讲座-0410第十章领导绩效评估学习文档

第十章领导绩效评估第一节领导绩效评估的内涵与功能

第二节领导绩效评估的原则、标准

第三节提升领导绩效的途径本节关键知识点领导绩效（含领导绩效与政府绩效的比较领导绩效评估领导绩效评估的功能领导绩效评估的原则、标准第一节

领导绩效评估的内涵与功能

一、领导绩效的内涵绩效领导绩效

1.绩效，“performance”是指一定的组织及其成员在组织活动中所获得的结果和贡献。它是组织结构及组织成员知识、能力、技能等各种因素的综合反映。它是一切管理活动的出发点和归宿。微观一宏观梗概绩效的含义

所谓绩效，简单的讲就是事物运动过程（狭义上：业务运作过程）中所表现出的状态或结果，可通过客观的考核和主观的评估等评价方法表现出来。绩效的含义细化：

1、绩效=完成了工作任务

2、绩效=结果+过程

3、绩效=做了什么（实际收益）+能做什么（预期收益）

什么是绩效微观二

2.领导绩效

领导绩效是指领导者在领导活动中，依据组织目标，在领导过程中所取得的工作业绩和实际效果。领导绩效是对领导者的领导活动进行的全面、客观评价的一项综合指标，既要关注目标，又要关注过程；既要关注结果，又要关注成绩。关键知识点领导者——针对谁组织目标——根据什么工作业绩和实际效果——内容领导者的绩效具体化对于领导者而言，绩效包括三方面的含义：1、领导者本人的绩效2、领导者所辖员工的绩效3、领导者所辖部门和流程的绩效

3.领导绩效和政府绩效的联系与区别

:联系行政领导者与其所在的政府与组织行为是分不开的区别(1)绩效目的不同(2)绩效指标体系设计不同(3)结果不同(二)领导绩效评估的本质内涵

它是指为实现其预期目标，相关评估主体对领导者实施领导的行为能力、工作状态和结果进行综合考核与评价的活动。它有以下三个方面的典型特征:1.领导绩效评估是以预期的绩效目标为前提和依据的2.领导绩效评估是多元价值标准的综合应用

3.领导绩效评估是一个动态过程1.领导绩效评估是以预期的绩效目标为前提和依据的2.领导绩效评估是多元价值标准的综合应用3.领导绩效评估是一个动态过程。

二、领导绩效评估的功能

1.领导绩效评估是检测行政领导活动的综合尺度

2.领导绩效评估是促进行政领导活动发展的强大动力3.领导绩效评估是识别、选用领导者的重要标准第二节领导绩效评估的原则、标准与类型(一)价值导向原则

(二)客观公正原则

(三)民主公开原则(四)注重实绩原则

一、领导绩效评估的原则价值导向原则政治挂帅经济挂帅社会公平——民生导向行政科学中最大的善就是——效率。——古利克注重实绩原则P208评估更客观；细化实绩——单一的效率；社会效益注重实绩，还是资历；哪些实绩——德、能、勤、绩问题江苏沭阳——将是否“忠于配偶”纳入官员考核：四川——考虑官员的污染防治；广东省——要考核官员的“突发事件应对”；北京——考核官员在“义务教育均衡”……另外还有，计划生育、矿难、群众事件、低碳生活、楼市调控、违规用地等等。自从唯GDP论英雄的考核指标受到质疑之后，似乎还没有一个通行的、官方的标准来取而代之。我们该如何考核？如果一个指标变动频繁，随意更改，官员就会失去方向，一会儿这个抓得紧，一会儿那个抓得紧，最后他的升迁基本上就会演变成为什么呢？？？据此进行领导绩效评估的标准应包括以下几个方面

1.人民利益的标准

2.科学发展的标准3.社会和谐的标准

4.客观性的标准

5.可行性的标准

6.效率、效益的标准

7.公平、公正的标准

8.群众满意度标准二、领导绩效评估标准本节课知识点绩效的影响因素提升领导绩效的途径

第三节提升领导绩效的途径

一、领导绩效的影响因素

1.领导者自身的素质因素2.领导班子的因素

3.目标因素

4.组织因素5.信息因素

6.环境因素

二、提升领导绩效的途径(一)提高领导者自身的素质

1.提高领导者的能力素质2.改善领导行为和领导风格

(二)打造高效的领导班子(1)领导者要重视并认真抓好对领导班子成员的培训、教育工作，以不断提高他们的政治思想和科学文化素养，改进作风。这样就能为领导成员之间的密切合作奠定良好的基础。(2)建立科学合理的领导班子，使领导成员之间搭配适当、职责分明，成为一个能力全面、齐心协力的领导集团。(3)在领导活动中，认真坚持民主集中制原则，把集体领导与个人分工负责有机结合起来，协调地进行工作。

(三)规划远景目标

共同制定组织远景目标的方法，彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出了“深度会谈”与讨论相结合的方法。“深度会谈”的目的是要超越任何个人的见解和想法，讨论是“深度会谈”必不可少的搭配。在共同制定和规划组织远景目标时，用“深度会谈”来分析和探究问题，用讨论来作最后的决定。具体来说，应从以下几个方面着手。1.对组织进行摸底

2.对获取的信息进行深入加工

3.与组织成员讨论目标表述

4.确定组织目标

5.对目标进行阶段性的分解

(四)寻求良好的组织运行机制1.进一步调整组织设置，健全组织管理机制

2.加强队伍建设，健全选拔培养机制3.处理好组织运行的工作关系