邮政特快专递大客户协议2024年

邮政特快专递大客户协议2024年合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3定义与解释第二章：合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3双方权利与义务第三章：服务内容3.1邮政特快专递服务概述3.2服务范围与服务标准3.3服务流程与操作规范第四章：费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整机制第五章：服务期限与续约5.1服务期限5.2续约条件5.3续约程序第六章：质量保证与服务承诺6.1服务质量标准6.2服务承诺6.3服务补救措施第七章：保密条款7.1保密信息范围7.2保密责任7.3保密期限第八章：知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权使用8.3知识产权保护第九章：违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3赔偿与免责第十章：合同变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同终止后的权利义务第十一章：不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力通知11.3不可抗力后果第十二章：争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3法律适用与管辖第十三章：附加条款13.1附加服务13.2特殊约定13.3其他第十四章：合同签订14.1签约方14.2签订时间14.3签订地点14.4合同生效条件14.5合同份数及保管第一章：总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在邮政特快专递服务中的权利、义务和责任，确保双方合作的顺利进行。1.2合同适用范围本合同适用于甲方委托乙方提供的所有邮政特快专递服务。1.3定义与解释1.3.1“邮政特快专递服务”指乙方为甲方提供的快速、安全的邮件和包裹递送服务。1.3.2“服务费用”指甲方根据本合同约定向乙方支付的费用。1.3.3“违约责任”指一方违反合同约定时需承担的法律责任。第二章：合同双方2.1甲方信息甲方名称：；地址：；法定代表人：；联系电话：。2.2乙方信息乙方名称：；地址：；法定代表人：；联系电话：。2.3双方权利与义务2.3.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照约定提供邮政特快专递服务，同时应按时支付服务费用。2.3.2乙方权利与义务乙方有权按照合同约定收取服务费用，同时应保证提供的邮政特快专递服务符合约定的标准。第三章：服务内容3.1邮政特快专递服务概述乙方应提供包括但不限于国内及国际邮件和包裹的递送服务。3.2服务范围与服务标准3.2.1服务范围乙方提供的服务范围应覆盖甲方指定的所有递送区域。3.2.2服务标准乙方应确保递送服务的时效性和安全性，具体标准详见附件一。3.3服务流程与操作规范3.3.1服务流程乙方应按照双方约定的服务流程执行，包括但不限于接收、分拣、运输、递送等环节。3.3.2操作规范乙方在提供服务过程中应遵守国家相关法律法规及行业标准。第四章：费用与支付4.1服务费用4.1.1费用计算服务费用根据甲方实际使用的邮政特快专递服务量计算，具体计费标准详见附件二。4.1.2费用调整如遇国家政策调整或市场变化，双方可协商调整服务费用。4.2支付方式甲方应按照合同约定的方式向乙方支付服务费用，包括但不限于银行转账、现金支付等。4.3费用调整机制4.3.1调整条件如遇特殊情况需要调整服务费用，双方应协商一致。4.3.2调整程序费用调整应遵循公平、合理的原则，双方应签订补充协议明确调整后的收费标准。第五章：服务期限与续约5.1服务期限本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。5.2续约条件5.2.1续约意向甲方在服务期限届满前____个月向乙方提出续约意向。5.2.2续约条件乙方应在收到甲方续约意向后____天内回复是否同意续约。5.3续约程序5.3.1续约申请甲方应向乙方提交书面的续约申请。5.3.2续约审批乙方在收到续约申请后____天内完成审批，并书面通知甲方审批结果。第六章：质量保证与服务承诺6.1服务质量标准乙方应保证提供的邮政特快专递服务满足国家及行业标准。6.2服务承诺6.2.1时效承诺乙方承诺在约定的时效内完成邮件和包裹的递送。6.2.2安全承诺乙方承诺采取必要措施确保邮件和包裹的安全。6.3服务补救措施6.3.1补救措施如乙方未能履行服务承诺，应采取补救措施以减少甲方损失。6.3.2补救责任乙方应根据补救措施的效果，承担相应的责任。第七章：保密条款7.1保密信息范围7.1.1保密信息定义本合同所称保密信息包括但不限于甲方的商业秘密、客户信息等。7.1.2保密信息范围保密信息的具体范围由双方在附件三中明确。7.2保密责任7.2.1保密义务乙方应对在履行合同过程中知悉的甲方保密信息承担保密义务。7.2.2保密期限保密期限自保密信息知悉之日起至____年。7.3保密期限7.3.1期限规定保密期限为____年，自合同终止之日起计算。7.3.2期限延长如双方另有约定，保密期限可相应延长。第八章：知识产权8.1知识产权归属8.1.1归属原则合同双方各自拥有的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等，归各自所有。8.1.2归属声明甲方声明，乙方在提供服务过程中使用甲方的知识产权，不构成对甲方知识产权的侵犯。8.2知识产权使用8.2.1使用许可甲方授权乙方在合同期内为提供邮政特快专递服务之目的使用甲方的知识产权。8.2.2使用限制乙方应严格按照甲方的授权范围使用知识产权，不得超出授权范围或用于其他目的。8.3知识产权保护8.3.1保护义务乙方应采取必要措施保护甲方的知识产权不被侵犯。8.3.2侵权责任如乙方违反知识产权保护义务，应承担相应的法律责任。第九章：违约责任9.1违约情形9.1.1违约定义任何一方未能履行或完全履行合同义务，或违反合同约定，均构成违约。9.1.2违约通知违约方应在违约情形发生后____天内书面通知对方，并说明违约原因。9.2违约责任9.2.1责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2.2责任限制违约责任的承担应以实际损失为限，不得超出合理范围。9.3赔偿与免责9.3.1赔偿原则违约方应赔偿对方因违约行为所遭受的直接损失。9.3.2免责情形如违约行为是由于不可抗力或其他免责情形导致的，违约方可免除或减轻责任。第十章：合同变更与终止10.1合同变更10.1.1变更条件合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更。10.1.2变更程序合同变更应以书面形式进行，并经双方授权代表签字盖章后生效。10.2合同终止10.2.1终止条件合同期满或双方协商一致，合同可终止。10.2.2终止通知合同终止应提前____天书面通知对方。10.3合同终止后的权利义务10.3.1权利义务终止合同终止后，双方的权利义务即行终止，但不影响合同终止前已产生的权利义务。10.3.2后续处理合同终止后，双方应按照合同约定妥善处理后续事宜。第十一章：不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.1.2情形列举包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力通知11.2.1通知义务一方因不可抗力不能履行或完全履行合同义务时，应及时书面通知对方。11.2.2通知内容通知应包括不可抗力事件的详细情况及对合同履行的影响。11.3不可抗力后果11.3.1免责因不可抗力导致不能履行合同义务的，受影响一方可免除或减轻责任。11.3.2合同调整双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整合同内容。第十二章：争议解决12.1争议解决方式12.1.1和解双方应首先通过友好协商解决争议。12.1.2调解协商不成时，可申请第三方调解。12.2争议解决程序12.2.1协商期限双方应在争议发生后____天内进行协商。12.2.2调解期限调解应在协商不成后____天内进行。12.3法律适用与管辖12.3.1法律适用本合同的订立、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.3.2管辖法院双方同意，因本合同引起的任何争议，由乙方所在地人民法院管辖。第十三章：附加条款13.1附加服务13.1.1服务内容双方可根据需要协商增加附加服务。13.1.2服务费用附加服务的费用由双方另行协商确定。13.2特殊约定13.2.1约定内容双方可根据实际情况协商特殊约定。13.2.2约定效力特殊约定与本合同具有同等法律效力。13.3其他13.3.1补充协议本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。13.3.2通知方式双方同意以书面形式进行通知，包括但不限于信件、电子邮件等。第十四章：合同签订14.1签约方甲方（盖章）：______乙方（盖章）：______14.2签订时间本合同于____年____月____日签订。14.3签订地点本合同签订地点为：______。14.4合同生效条件本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。14.5合同份数及保管本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。多方为主导时的，附件条款及说明附件一：服务范围与服务标准服务范围1.1国内服务：乙方应提供覆盖全国所有省份的邮政特快专递服务。1.2国际服务：乙方应提供至全球主要国家和地区的邮政特快专递服务。服务标准2.1时效性：乙方承诺国内邮件和包裹在____个工作日内送达，国际邮件和包裹在____个工作日内送达。2.2安全性：乙方应确保邮件和包裹在递送过程中的安全，采取必要的防护措施。2.3可追踪性：乙方应提供邮件和包裹的实时追踪服务，确保甲方能够随时查询递送状态。附件二：服务费用及计费标准国内服务费用1.1标准费用：根据邮件和包裹的重量、体积及目的地，按照标准费率表计算。1.2优惠费用：对于大宗业务或长期合作客户，乙方提供优惠费率。国际服务费用2.1标准费用：根据国际邮件和包裹的重量、体积及目的地，按照国际费率表计算。2.2关税和税费：国际邮件和包裹可能涉及的关税和税费由甲方承担。费用支付3.1预付款：甲方应根据乙方要求预付一定比例的服务费用。3.2月结：甲方应在每月____日前支付上月服务费用。附件三：保密信息范围甲方保密信息1.1商业秘密：包括但不限于甲方的经营策略、客户名单、价格信息等。1.2技术资料：甲方提供给乙方的技术文件、产品设计等。乙方保密信息2.1运营信息：乙方的内部管理信息、运营数据等。2.2客户信息：乙方在提供服务过程中收集的甲方客户信息。保密期限3.1长期保密：对于商业秘密和技术资料，保密期限为长期有效。3.2短期保密：对于运营信息和客户信息，保密期限为合同终止后____年。附件四：知识产权归属与使用甲方知识产权1.1甲方商标：甲方拥有的商标使用权。1.2甲方版权：甲方拥有的版权作品使用权。乙方知识产权2.1乙方专利：乙方拥有的专利技术使用权。2.2乙方软件：乙方开发的软件使用权。知识产权使用限制3.1授权使用：甲方授权乙方在提供服务过程中使用甲方的知识产权。3.2非授权使用：未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的知识产权用于其他任何目的。附件五：违约责任与赔偿违约情形1.1延迟交付：乙方未能在约定时效内完成递送。1.2服务不符合标准：乙方提供的服务未达到约定的标准。违约责任2.1赔偿损失：违约方应赔偿对方因违约行为所遭受的直接损失。2.2支付违约金：违约方应按照合同约定支付违约金。免责情形3.1不可抗力：因不可抗力导致违约的，违约方可免除责任。3.2双方协商：双方协商一致，可免除或减轻违约责任。附件六：合同变更与终止合同变更1.1变更条件：合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更。1.2变更程序：合同变更应以书面形式进行，并经双方授权代表签字盖章后生效。合同终止2.1终止条件：合同期满或双方协商一致，合同可终止。2.2终止通知：合同终止应提前____天书面通知对方。合同终止后的权利义务3.1权利义务终止：合同终止后，双方的权利义务即行终止，但不影响合同终止前已产生的权利义务。3.2后续处理：合同终止后，双方应按照合同约定妥善处理后续事宜。附件七：不可抗力不可抗力定义1.1定义：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。1.2情形列举：包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。不可抗力通知2.1通知义务：一方因不可抗力不能履行或完全履行合同义务时，应及时书面通知对方。2.2通知内容：通知应包括不可抗力事件的详细情况及对合同履行的影响。不可抗力后果3.1免责：因不可抗力导致不能履行合同义务的，受影响一方可免除或减轻责任。3.2合同调整：双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整合同内容。附件八：争议解决争议解决方式1.1和解：双方应首先通过友好协商解决争议。1.2调解：协商不成时，可申请第三方调解。争议解决程序2.1协商期限：双方应在争议发生后____天内进行协商。2.2调解期限：调解应在协商不成后____天内进行。法律适用与管辖3.1法律适用：本合同的订立、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。3.2管辖法院：双方同意，因本合同引起的任何争议，由乙方所在地人民法院管辖。附件九：附加条款附加服务1.1服务内容：双方可根据需要协商增加附加服务。1.2服务费用：附加服务的费用由双方另行协商确定。特殊约定2.1约定内容：双方可根据实际情况协商特殊约定。2.2约定效力：特殊约定与本合同具有同等法律效力。其他3.1补充协议：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。3.2通知方式：双方同意以书面形式进行通知，包括但不限于信件、电子邮件等。以上附件条款及说明是对主合同的补充和明确，与主合同具有同等的法律效力。各方应严格遵守附件中的条款，确保合同的顺利执行。附件及其他补充说明一、附件列表：附件一：服务范围与服务标准附件二：服务费用及计费标准附件三：保密信息范围附件四：知识产权归属与使用附件五：违约责任与赔偿附件六：合同变更与终止附件七：不可抗力附件八：争议解决附件九：附加条款二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：未按合同约定提供服务或服务不符合约定标准。未按时支付服务费用或未按约定方式支付。泄露或滥用对方的保密信息。未经对方书面同意擅自变更或终止合同。违约认定需由受损方提出，并提供相应的证据。双方应本着公平、合理的原则，对违约行为进行认定和处理。三、法律名词及解释：不可抗力：指不能