职业技术学校医疗器械经营与服务专业人才需求调研报告

医疗器械经营与服务专业人才需求调研报告一、调研背景分析（一）医疗器械经营与服务专业人才培养是实施健康中国国家战略的需求医疗器械产业是我国的朝阳产业。医疗器械是指直接或间接用于人体的仪器、设备、器具、体外诊断试剂及校准物、材料及其他类似或者相关的物品，主要用于医疗诊断、监护和治疗。随着我国医疗水平的不断提高、老龄化程度的不断加重，人们对健康意识的逐渐增强，人们对医疗器械相关产品的需求越来越强。近年来，医疗器械产业发展迅猛，连续多年市场规模保持高位增长，产品出口的数量和科技含量不断提升。我国医疗器械行业销售收入从2016年的4890亿元增长到2019年的6819亿元，到2020年行业销售收入达到7859亿元。从产品结构看，影像诊断设备占据最大的市场份额，近几年均保持在40%左右，且不断上升；其次是各类耗材，占据20%左右的市场份额；骨科及植入性医疗器械市场份额不断下降；剩余的市场份额被牙科及其他类器械所占据。但是，目前我国的医疗器械市场较为薄弱，滞后的发展模式无法满足广阔的市场的需求，绝大部分市场被进口医疗设备所占有，外部市场的冲击与自身发展的需求都对我国医疗器械产业的发展提出了更高的要求。因此，先进医疗器械的发展及对实际开发设计、经营管理的人才提出了新的要求，该专业领域也成为高等人才知识结构中不可缺少的部分。（二）医疗器械经营与服务专业发展趋势医疗器械行业是我国确定的朝阳型战略性新兴产业，也是《中国制造2025》的重点发展领域，在国家对医疗器械行业的空前重视下，医疗器械的行业地位不断提升。在“健康中国2030”、“中国制造2025”、《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》等政策指引和推动下，我国医疗器械产业保持高速发展。一方面，面对严峻复杂的国内外形势和新冠肺炎疫情的严重冲击，我国医疗器械产业依然保持发展态势，市场规模持续扩大，产业结构持续优化；另一方面，我国医疗器械产业创新能力显著增强，产业布局更加科学，服务生态日益优化，走出了一条良性发展道路。截至2020年底，全国医疗器械生产企业共计25440家，同比增长39.76%；经营企业数量共计788097家，同比增长29.39%。其中，医疗器械高新技术企业达5588家，同比增长37%，占生产企业总量的21.97%；科技型中小企业4274家，同比增长42%，占生产企业总量的16.8%。随着医疗器械行业整体的蓬勃发展，XX省医疗器械产业也进入了高速增长阶段，产业总规模和销售总规模不断增加。为全面提高医疗器械质量及安全水平，各级政府在政策支持、行业监管方面，都做出了积极的努力。目前全省已初步建成产品种类齐全、生产链条完善的医疗器械产业体系。近年来，XX省高度重视医疗器械产业发展，发布了《XX省创新药物与高端医疗器械引领行动计划（2020-2022年）》，指出重点发展生物材料、消毒灭菌设备、放疗设备、高值耗材、生物诊断、康复护理设备和数字医疗等领域，多举措保障医疗器械等产业发展，在政府的引导下，先后培育出新华医疗、威高集团等一批技术水平高、创新能力强的创新型骨干企业，形成以济南、青岛为核心，淄博、烟台、潍坊等城市多点布局的产业格局。截至2019年底，XX省集聚了1531家医疗器械生产企业。其中，高新技术企业152家，上市企业7家，包括主板上市企业2家，科创板2家，创业板企业2家，中小企业板企业1家。威海是医疗器械生产大市，《威海市人民政府关于加快科技创新支持新旧动能转换的实施意见》将“高端医疗器械、新型高分子”确定为七大千亿级产业集群之一，助推建设“XX省高端医疗器械技术创新中心”。随着大健康时代和产业的发展、人们对美好生活的向往，医疗器械产业显示了广阔的发展前景，具备成为国民经济支柱产业的潜力。不管从政策的指引还是从威海、XX及国家的医疗器械行业的发展趋势来看，医疗器械器械行业正以喷薄之势发展前进，行业及产业的发展必然需要高素质的技术技能型人才，而通过企业调研发现，现在的医疗器械企业中专及以下学历从业人员占比较大，严重制约着企业的创新发展。在这样的大背景下，本着“服务威海，立足XX，辐射全国”的方针，更好的为威海及XX省甚至周边省份乃至全国的医疗器械企业提供更多优秀的高素质技术技能型人才。（三）医疗企业对医疗器械经营与服务专业人才的需求医疗器械的生产与经营是一项民生工程，不仅关系人民群众的身体健康和生命安全，而且关系到经济有序发展与社会和谐稳定。近年来，医疗企业产业的迅猛发展与相关专业人才数量缺少形成了一对矛盾。医疗器械的生产、质量控制、营销等各环节均离不开具有相关专业知识的人才的培养。以威海为例，未来三年内，威海市每年至少需要上千名医疗器械相关岗位专科层次的基层技能型人才。从行业整发展情况看，在未来很长一段时间内，我国医疗器械产业将呈现持续快速发展的局面。同时，我国医疗器械产业的发展战略将向以产品质量为根本、加快二次开发和技术改造，建成一个高新技术和常规医疗技术有机结合，既适合我国医改目标，又能与全球市场需求相适应的高技术产业转变。医疗器械属于高技术行业，涉及医疗器械、机械、电子、材料等多个行业，生产工艺相对复杂，进入门槛较高。医疗器械行业要想具备强大的市场竞争力，就必须拥有强大的研发、生产、销售、维修专业人才队伍。强大的专业人才队伍是这个行业最具竞争力的资源，因此是整个医疗器械行业中资源争夺的焦点。因此，大力发展医疗器械人才培养，事关经济发展大局，事关我省医疗器械企业国内外市场竞争力的增强。加强本专业建设，必将会对我省医疗器械相关产业的发展，乃至对我省的经济发展起到巨大的推动作用。（四）医疗器械经营与服务专业职业教育发展情况调查显示，当前我国高职高专开设医疗器械经营与服务相关专业的学校极少，一共11所，其中公办院校7所，民办院校4所，而XX省只有XX药品食品职业技术学院开设有医疗器械经营与服务专业，每年毕业生为80人，远远不能满足XX各地医疗器械企业对医疗器械经营与服务方面专业人才的需求。而相关专业的职业本科教育全国只有浙江药科职业大学，每年招收180余人，而省内相关专业职业本科教育暂未开展，因此，大力发展医疗器械人才培养，尤其是事关经济发展大局，事关我省医疗器械企业国内外市场竞争力的增强。。（五）专业定位经过对本专业的行业背景、技术需求、用人市场等多方调研，明确了本专业主要面向医疗器械及医疗器材批发、医疗器械及医疗器材专门零售、医疗仪器设备与器械制造、卫生材料及医疗器械用品制造行业的医疗器械商品购销员、医学设备管理工程技术人员、电子商务师、仓储管理员等领域，能够从事医疗器械市场营销、医疗器械销售及销售管理、医疗器械电子商务、医疗器械物流管理、医疗器械售后服务、医疗器械经营质量管理等岗位，培养拥护党的基本路线、职业道德良好、基础知识扎实、实践能力强、综合素质高的技术技能人才。二、调研基本情况（一）调研时间1.准备阶段（2022年3-5月）成立调研组，确定调研成员，根据调研目的，围绕调研主题，确定调研单位，制订问卷调查表。2.实施阶段（2021年5-6月）根据调研主题、调研问卷到企业、同类院校进行深入调查研究，到网上查阅相关资料，并做好相关记录。3.撰写调研报告（2021年6月）认真分析调研结果、数据，撰写调研报告。（二）调研对象1.XX地区医疗器械相关行业企业；2.省内同类职业院校：XX医学高等专科学校、XX药品食品职业学院。（三）调研方法调研团队根据分工安排，采取网络问卷、座谈、走访、电话、电子邮件等形式对省内多所中高职院校、多家用人单位进行调研，调研结果具有很好的代表性（由于目前还未有毕业生，未对毕业生进行调查分析）。调研完成后对学校、企业的调研结果进行分析，分别形成学校、企业调研分析报告，汇总后形成最终的人才培养模式和课程体系改革调研分析报告。三、调研资料分析（一）医疗器械行业企业调研资料分析1.医疗器械行业企业岗位需求企业对医疗器械经营与服务专业不同职业岗位的需求如下图所示。从图中可以看出，企业对医疗器械生产岗位的需求最大，所占比例为31%，需求排第二位的岗位是医疗器械营销，所占比例为29%，医疗器械研发岗位的需求排第三位，所占比例为18%，另外企业对医疗器械检验检测岗位需求量也较大，所占比例为14%。通过上述分析，可以看出，医疗器械经营与服务专业初始就业岗位群主要岗位有：医疗器械生产、装配维修、销售、市场拓展，相近岗位主要有医疗器械研发和医疗器械检验检测。发展或晋升岗位群主要有：医疗器械生产管理人员、医疗器械市场拓展专员。2.职业资格情况通过对医疗器械企业的调研发现，人员需求集中的主要岗位的职业资格证书需求情况如下表所示。岗位群工种主要岗位医疗器械生产、装配维修精密仪器仪表修理工（中级）医用电子仪器修理工（高级）医疗器械销售医药商品购销员相近岗位医疗器械检验检测医疗器械检验工（三级）医疗器械研发医疗器械模具工3.职业岗位能力要求通过调研企业医疗器械经营与服务专业各职业岗位的典型工作任务，对各职业岗位员工能力、知识和素质的要求汇总如下表所示。序号核心工作岗位及相关工作岗位典型工作任务职业能力要求1医疗器械市场营销医疗器械产品的营销、市场拓展具备开展医疗器械的咨询、使用指导、简单维护、日常管理等技术服务的能力；具备能够开展医疗器械领域的市场调查、市场策划及市场开发；能够组织实施医疗器械的产品介绍、推销和商业谈判；能够对客户关系和销售进行日常管理2医学设备管理工程技术服务医疗器械监管法规、医疗器械产品质量检测与质量管理产品安装调试、产品故障判断、故障报修、故障处理具备医疗器械高分子材料的助剂与配方使用、组成部件材料的加工的能力；具备开展医疗器械的咨询、使用指导、简单维护、日常管理等技术服务的能力；具备对常见医疗器械验收、贮存、养护等产品管理的能力3高分子材料加工及管理医疗器械材料的配方设计、成型及加工管理高分子材料助剂与配方；高分子材料结构、性能与测试；高分子材料加工基础。4.课程设置支撑职业能力情况经营及经营管理与服务基础课程入学教育、军训、劳动教育、专业认知实习、安全教育实训专业技能课程单项技能实验实训专项技能（※核心能力）对应课程专业基本实验技能《医学基础》原料选取、工艺设计、产品加工能力《生物医用材料》、《电工电子应用》、《机械制图》※产品原料选择能力《医学基础》、《生物医用材料》、《医疗器械概论》※产品分析基本能力《电工电子应用》《机械制图》《微生物检验技术》※法规标准应用能力《医疗器械管理与法规》专业综合技能实训训练类型专长项目对应课程及训练项目核心能力综合强化医疗器械市场拓展、营销能力《医疗器械营销实务》《医疗器械电子商务》《医疗器械销售与销售管理实务》医疗器械经营管理能力《医疗器械经营质量管理实务》《医疗器械供应链管理》职业能力校内生产性实训、工学交替、社会实践岗位实习与毕业设计能力提升科技创新实训、大学生创业中心活动（二）院校资料列表分析1.人才培养目标名称人才培养目标XX药品食品职业学院主要面向医疗器械经营、生产企业、物流、仓储公司及医疗器械注册机构等，培养从事医疗器械经营、市场营销、经营质量管理、售后服务等工作的创新型、技能型人才。也可在医疗单位担任医疗器械的管理与维护，从事产品注册、医疗器械企业申报等工作。毕业生就业环境好，工资待遇高，发展空间广，职业前景广阔XXXX职业学院培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，具有一定的科学文化水平、良好的职业道德和工匠精神、掌握医疗器械加工生产、经营销售、技术服务等专业技术技能，具备认知能力、合作能力、创新能力、职业能力等支撑终身发展、适应时代要求的关键能力，具有较强的就业创业能力，面向医疗器械及医疗器材批发、医疗器械及医疗器材专门零售、医疗仪器设备与器械制造、卫生材料及医疗器械用品制造行业的医疗器械商品购销员、医学设备管理工程技术人员、电子商务师、仓储管理员等领域，能够从事医疗器械市场营销、医疗器械销售及销售管理、医疗器械电子商务、医疗器械物流管理、医疗器械售后服务、医疗器械经营质量管理等工作的高素质技术技能人才。2.课程设置情况名称主要课程XX药品食品职业学院医疗器械企业经营与管理、医疗器械综合知识与技能、医疗器械市场调研与分析、医学基础、医疗器械GSP、医疗器械管理与法规、医疗器械营销实务、广告实务、现代物流、电子商务、国际贸易等课程。XXXX职业学院生物医用材料、电工电子应用、人体生理健康、医疗器械电气安全工程、微生物检验、医疗器械法规与监管、医疗器械市场调研与分析、医疗器械电子商务、医疗器械技术服务、医疗器械GSP实施与管理、医疗器械（连锁）企业经营与管理、医疗器械质量控制与管理实务等课程。3.专业招生与就业情况名称2021计划招生数2020毕业生数就业情况XX药品食品职业学院8080就业率达100%，主要从事医疗器械生产、销售、技术工程师等。4.专业师资情况名称专业师资情况XX药品食品职业学院专任教师26人，其中高级职称4人，中级职称13人，硕士及以上学历教师占80%以上。XXXX职业学院现有专任教师34位，教授1人，副教授5人，讲师14人，助教14人，硕士及以上学历教师占88%以上。其中2名省级教学名师。5.实践教学条件学校名称专业实践教学条件XX药品食品职业学院拥有医疗器械实训中心和制药设备实训中心，医疗器械实训中心是国家级生产性实训基地，包含机电基础、虚拟仿真、医械维护、医械检测、智能制造、制药设备等14个实训室，实验室采用实景化设计理念，学生“教、学、做”实战性训练，可完成340多个教学项目。XXXX职业学院建成“1+N”立体化实习实训基地，“1”个总面积达4025平方米、设备总值达1423万元、含28个实验室的校内实训基地，与齐鲁制药、鲁南制药、威高集团、扬子江药业、漱玉平民、威海市宇王集团、威海百合生物、青岛市华测检测、中华全国供销总社济南果品研究院、威海市食品药品检验检测中心等百余家企事业单位共建校外实训基地（三）毕业生调研资料分析目前无毕业生。四、调研结论随着医疗器械行业整体的蓬勃发展，XX省医疗器械产业也进入了高速增长阶段，产业总规模和销售总规模不断增加。为全面提高医疗器械质量及安全水平，各级政府在政策支持、行业监管方面，都做出了积极的努力。目前全省已初步建成产品种类齐全、生产链条完善的医疗器械产业体系。行业及产业的发展必然需要高素质的技术技能型人才，而通过企业调研发现，现在的医疗器械企业中专及以下学历从业人员占比较大，严重制约着企业的创新发展。因此在人才培养中除了要设置与岗位需求相适应、注重学生专业能力培养的课程体系，还要注重培养学生爱岗敬业、安全文明生产、交流沟通与团队协作等能力，提高自主学习、自我发展、勇于创新的素质。目前开设医疗器械经营与服务专业的职业院校理论及实践教学条件完备，均能根据企业需求、岗位能力等的要求设置相关专业课程，专业方向主要服务地方经济发展需求。因此，本专业定位为培养面向全省医疗器械行业急需和紧缺人才，在专业建设过程中，以人才市场需求变化为导向，做适时、灵活的调整；同时在培养方案中要进一步明确专业核心岗位群及岗位任职要求，为医疗器械企业、部门培养从事一线生产、检验、质量管理和服务的“能用、实用、好用”的技能人才。五、建议（一）专业定位在“健康中国2030”、“中国制造2025”、《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》等政策指引和推动下，我国医疗器械产业保持高速发展，医疗器械行业、产业的发展带来了前所未有的机遇。以服务XX省医疗器械产业为依托，进一步明确医疗器械经营与服务方向的专业人才培养目标和规格，形成专业特色。面向医疗器械生产、经营企业，从事医疗器械生产、经营、质量检测、质量控制及质量监督管理等岗位工作。（二）评价体系以立德树人为本，以服务就业为导向，以岗位需要和职业标准为依据，以“人才培养质量”为核心评价，建立学生的学习质量和毕业生的就业质量两核心的双系统评价体系，同时结合“四方评价”-学生、家长、教师、社会，综合评价专业人才培养质量。（三）提升师资队伍水平加强师资队伍建设才能更好地推动教育的发展。一是要注重对“双师型”教师的培养。“双师型”教师队伍是影响职业教育办学质量的关键因素。由于本专业是在2020年开始设置，于2021年开始招生，因此在师资队伍建设上还需要长足发展，一方面是教师数量不足，专职教师数量偏低，另一方面是教师职称等级中高级职称比例偏低，结构不合理。二是教师实践能力不强。本科层次职业院校培养的学生是能够适应行业产业升级发展的、有一定理论基础的高级应用型人才，教师自身在进行教学时，必须善于将理论知识与实际操作结合起来传授给学生。因此希望能注重专业教师的引进，加大优质人才引进力度，既需要学术型教师，也需要技能型教师，希望未来三年，能引进5-8名专职教师；其次，应注重提升教师实践能力，积极与校外企业合作，开发适合教师的实践基地，有效提高教师的专业实践能力，从而促进理论知识与实践能力有效结合；同时可以聘请稳定的兼职教师，兼职教师是师资队伍建设的重要组成部分，在发达国家中，兼职教师占有很大比例，如德国来自企业的兼职教师与学校专职教师的比例大体达到1：1，而本专业目前兼职教师队伍不管在数量上还是质量上都需要提高。（四）实践条件建设充分利用现有的20个专业实训室,2条具教学与生产功能的完整生产线，以基于工作过程为导向的课程要求创建真实或仿真的学习情境为原则，探索校企共建与专业建设及教学运行相匹配的实训教学体系，开辟稳定的实习、就业基地，同时满足生产性实训、职业技能培训与资格鉴定的要求。（五）加强专业、课程建设专业与课程建设是发展本科层次职业学校教学过程中的核心要素，其建设水平决定了人才培养质量的高低。近些年，我院都越来越重视专业与课程建设，从多方面进行专业建设与课程改革。然而，本专业在专业与课程建设方面仍然面临着很多挑战，由于新专业以及各方面因素，没有任何成果，没有优质课程。在专业建设上，应建立与企业的有效沟通渠道，了解行业产业发展需求，培养符合需求的高级技能型人才；在课程建设上，加大课程开发力度，鼓励课程建设，注重突出课堂教学的实用性，力争在三年内，开发2门在线开放课或者精品资源共享课；加强教材建设，本专业目前十三五规划教材较少，希望在未来的5年内，能开发2本校企合作教材，有助于提高人才培养质量。（六）加强校