2024年银行学习心得体会范文（二篇）

第3页共3页2024年银行学习心得体会范文目前，银行业内普遍接受的“二八定律”在我们____储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行中，显得尤为贴切和显著。这意味着银行____%的利润来源于____%的客户。由此可推断，____%的高价值客户对我们的邮储银行贡献的收益是显而易见的。然而，要使这____%的高端客户真正成为我们的忠实客户，支行必须有效利用和优化现有资源。通过提供生日礼物、病期关怀、节日特色祝福等方式增进与客户的亲近感，并通过交叉营销，让客户通过多种体验途径购买我们的多元化产品。同时，以更高效、更优质的服务增强____%的高端客户对我们邮政银行的忠诚度。二、转变经营理念，树立____1、我们需要进一步增强存款工作的紧迫感和使命感，推动各项存款的快速增长，提升存款业务的市场地位。加大储蓄存款的竞争力度，全力扩大市场份额。坚持“大个金”战略，利用我们遍布城乡的网点资源和营销潜力，扩大储蓄市场的规模。2、要积极推动中间业务和新型业务的均衡、全面发展。通过代理保险、信用卡、即将推出的IC卡、惠农卡等产品，抓住全年的每个季度和时间段。关于业务发展，不应有淡旺季之分，而应取决于支行和团队的思想意识和团队精神。我们需要主动出击，走出门去，走进市场，走进商户和农户中，进行有针对性、策略性的实质性营销。正如一句常说的：时不我待，只争朝夕!我们不能让“与时俱进”成为一句空话，而应将其转化为实际行动。三、强化风险防范意识，提升内部控制管理质量随着银行业竞争加剧和市场环境的复杂多变，商业银行面临的风险日益增加。我们作为商业银行，主要面临信用风险、市场风险和操作风险，其中操作风险的防范尤为重要。通过观看警示教育片，以及我们身边的案例，大部分风险源自银行内部，如内部欺诈、违规操作等。因此，我们需要在日常工作中加强员工的思想教育和业务制度的学习，将风险防范意识与今年的“合规执行年”制度相结合，深入到每位员工的思想深处，让合规的经营理念融入工作的每一个环节，努力成为遵章、守纪、知法、守法的____储蓄银行人。四、构建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化对于支行员工，应表彰先进，激励后进，多与员工沟通，少批评。坚持以人为本，利用职工小家资源，通过组织生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等活动，与员工保持愉快的心情和良好的心态。同时，要持续提升网点柜面的规范化服务，加大服务检查力度，建立服务监督检查网络，引导员工换位思考，从客户的角度审视我们的服务，自觉做好服务工作，塑造良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。五、强化执行力，提升管理效能执行力即“按质按量完成工作任务”的能力。个人执行力的高低取决于个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。提升个人执行力，既要加强学习和实践锻炼以提升自身素质，更要端正工作态度。具体来说，要在工作中体现“严、实、快、新”四字要求：1、着眼于“严”，积极进取，强化责任意识。责任心的强弱决定了执行力度的大小，进取心的强弱决定了执行效果的好坏。2、着眼于“实”，脚踏实地，树立务实作风。无论工作多么平凡，分工如何不同，只要埋头苦干、敬业尽责，就能成就一番事业。3、着眼于“快”，争分夺秒，提高工作效率。要强化时间观念和效率意识，倡导“立即行动、马上就办”的工作理念，坚决克服工作懒散、办事拖拉的不良习惯。4、着眼于“新”，勇于创新，改进工作方法。只有改革，才能激发活力;只有创新，才能推动发展。面对日益激烈的竞争和快速变化的环境，创新和应变能力是推动进步的核心要素。以上是结合本次省行培训内容和我在本岗位的经验提出的一些计划和体会，如有不妥之处，敬请领导指正。2024年银行学习心得体会范文（二）近期，中国建设银行总行召开了关于员工绩效管理的视频研讨会，对绩效管理项目的当前进展进行了详细通报。会上，总行高层就绩效管理的重要意义、急迫性以及实施策略进行了深入阐述。建行计划全面采纳美国银行的绩效管理模式，以强化内部管理机制。一、美国银行的绩效管理模式在此次会议上，我对于绩效管理的全面理解得到了深化。美国银行的绩效管理流程主要包括设定目标、过程指导和绩效评价三个阶段，其核心目标是激发员工的工作潜力，营造积极的企业文化，并利用高效的管理工具。二、对绩效管理的全新理解在当前激烈的金融市场竞争中，员工是银行最宝贵的资产。能否充分激发员工的主观能动性，对银行的财富创造能力至关重要。建行推行的这一全新绩效管理策略，我认为其主要价值体现在两个方面：一是激励员工，实现银行与员工的共同成长；二是塑造积极的企业文化环境。这将有助于建行的全面进步，使其更好地适应国内乃至国际社会的发展需求。1.员工积极性是银行创新与活力的源泉员工的工作