高校物业托管服务合同规范(2024年版)

高校物业托管服务合同规范(2024年版)本合同目录一览第一条：术语定义与解释1.1：高校的含义1.2：物业的含义1.3：托管服务的含义1.4：合同双方的含义第二条：物业托管服务内容2.1：物业维护与管理2.2：安全保障与消防2.3：环境卫生与绿化2.4：设施设备维修保养2.5：其他服务内容第三条：合同双方的权利与义务3.1：高校的权利与义务3.2：物业托管服务公司的权利与义务第四条：服务费用与支付方式4.1：服务费用的确定4.2：服务费用的支付方式4.3：服务费用的调整第五条：服务期限与续约5.1：服务期限的确定5.2：服务期限的续约第六条：服务质量与标准6.1：服务质量的保证6.2：服务标准的制定与执行第七条：应急预案与突发事件处理7.1：应急预案的制定7.2：突发事件的处理第八条：保密条款8.1：保密信息的定义8.2：保密信息的保护措施第九条：违约责任与赔偿9.1：违约行为的界定9.2：违约责任的处理9.3：赔偿金额的计算第十条：争议解决方式10.1：协商解决10.2：调解解决10.3：仲裁解决10.4：法律诉讼第十一条：法律适用与解释权11.1：合同适用的法律11.2：合同解释权归属第十二条：合同的签订与生效12.1：合同的签订程序12.2：合同的生效条件第十三条：合同的变更与解除13.1：合同变更的条件13.2：合同解除的条件第十四条：附则14.1：合同附件14.2：合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条：术语定义与解释1.1高校的含义1.2物业的含义本合同所指物业是指高校所有的、或者使用的高校不动产和动产，包括但不限于教学楼、实验楼、学生宿舍、食堂、图书馆、体育场馆等。1.3托管服务的含义本合同所指托管服务是指物业托管服务公司根据高校的要求，对高校物业进行维护、管理、维修、保养、安全保护、环境卫生等工作，以保证高校物业的正常使用和教育教学活动的顺利进行。1.4合同双方的含义本合同双方指甲方（高校）和乙方（物业托管服务公司）。第二条：物业托管服务内容2.1物业维护与管理乙方负责对高校物业进行日常维护和管理，保证物业设施的正常运行和使用。2.2安全保障与消防乙方负责高校物业的安全保障和消防工作，制定和实施消防安全管理制度，定期进行安全检查和消防演练。2.3环境卫生与绿化乙方负责高校物业的环境卫生和绿化工作，保证物业环境的整洁和绿化植物的生长。2.4设施设备维修保养乙方负责对高校物业的设施设备进行定期检查、维修和保养，保证设施设备的正常运行和使用寿命。2.5其他服务内容乙方还应根据甲方的要求，提供其他与物业托管相关的服务。第三条：合同双方的权利与义务3.1高校的权利与义务甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，提出改进意见和建议。甲方应按时支付约定的服务费用，提供乙方进行物业托管服务所需的相关资料和条件。3.2物业托管服务公司的权利与义务乙方有权按照合同约定收取服务费用，拒绝甲方提出的非法要求。乙方应按照合同约定提供优质、高效的物业托管服务，确保高校物业的正常运行和使用。第四条：服务费用与支付方式4.1服务费用的确定本合同的服务费用根据物业的面积、类型、服务内容等因素进行计算，具体金额在合同附件中予以明确。4.2服务费用的支付方式甲方按合同约定的期限和方式向乙方支付服务费用。4.3服务费用的调整合同执行期间，如遇市场行情变化等因素，双方可协商调整服务费用。第五条：服务期限与续约5.1服务期限的确定本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。5.2服务期限的续约合同到期前，双方可协商续约。如甲方需继续委托乙方进行物业托管服务，应提前书面通知乙方。第六条：服务质量与标准6.1服务质量的保证乙方应按照合同约定和国家相关法律法规的要求，提供高品质的物业托管服务，确保高校物业的正常运行和使用。6.2服务标准的制定与执行乙方应制定详细的服务标准，并在合同中予以明确。乙方应按照服务标准提供服务，并定期对服务质量进行自评和甲方评价。第八条：保密条款8.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方在商业、技术、管理等方面未公开的信息，包括但不限于客户资料、经营策略、科研成果、物业管理方法等。8.2保密信息的保护措施双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。双方应采取适当的措施，防止保密信息被非法使用或泄露。第九条：违约责任与赔偿9.1违约行为的界定9.2违约责任的处理违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金的计算方式按照双方约定的标准执行，如无约定，则按照合同金额的1%计算。9.3赔偿金额的计算赔偿金额根据违约行为造成的损失金额确定。如损失金额难以计算，赔偿金额为违约方在合同履行过程中获得的利益。第十条：争议解决方式10.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决协商不成时，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决调解不成时，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的仲裁机构申请仲裁。10.4法律诉讼仲裁裁决不服的，可在收到仲裁裁决书之日起三个月内向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条：法律适用与解释权11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同解释权归属本合同的解释权归甲方和乙方共同所有。第十二条：合同的签订与生效12.1合同的签订程序本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的生效条件合同经双方签字盖章，并报甲方上级主管部门备案后生效。第十三条：合同的变更与解除13.1合同变更的条件合同变更应由双方协商一致，并书面确认。13.2合同解除的条件合同解除应由双方协商一致，并书面确认。第十四条：附则14.1合同附件本合同附件包括合同补充协议、服务费用明细表、服务标准等。14.2合同修订历史记录本合同自2024年起施行，修订历史记录如下：（1）2024年1月1日，首次发布本合同。（2）2024年2月1日，双方就合同内容进行修订，形成修订稿。（3）2024年3月1日，双方签署修订稿，合同正式生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同补充协议本附件对合同中的一些具体条款进行补充和细化，包括但不限于服务内容的详细描述、服务费用的计算方法、保密信息的范围等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项构成，包括基础服务费用、额外服务费用等，并明确了各项费用的计算方式和支付期限。附件三：服务标准本附件详细规定了乙方提供服务的各项标准，包括物业维护、安全保障、环境卫生等方面的具体要求。附件四：保密信息清单本附件列出了双方在合同履行过程中需要保密的信息清单，包括商业秘密、技术秘密等。附件五：违约行为及责任认定标准本附件详细列出了合同中规定的违约行为及相应的责任认定标准，并提供了违约行为的示例说明。附件六：法律法规说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的标准。2.乙方未按照约定时间支付服务费用。3.乙方未经甲方同意，将合同项下的权利义务转让给第三方。4.乙方未履行合同中的保密义务，泄露了甲方的保密信息。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金的计算方式按照双方约定的标准执行，如无约定，则按照合同金额的1%计算。2.违约行为造成的损失金额难以计算时，赔偿金额为违约方在合同履行过程中获得的利益。示例说明：如果乙方未按照合同约定提供服务，导致甲方物业设施损坏，甲方可以要求乙方承担维修费用及相应的违约金。说明三：法律名词及解释：2.物业：高校所有的、或者使用的高校不动产和动产，包括但不限于教学楼、实验楼、学生宿舍、食堂、图书馆、体育场馆等。3.托管服务：物业托管服务公司根据高校的要求，对高校物业进行维护、管理、维修、保养、安全保护、环境卫生等工作，以保证高校物业的