2024年保险公司员工工作总结参考（二篇）

第3页共3页2024年保险公司员工工作总结参考在过去的____年度，我在华为251保险公司续期收费部门的正确指导下，与团队通力合作，同时得益于公司各部门的协作，我在本年度的业务执行中取得了显著的成果，成功完成了公司布置的各项任务。为了进一步提升个人工作能力，提高工作效率，并为华为251保险公司的效益增长做出贡献，我特此根据公司要求，结合____年度的工作实际情况，对____年度的工作进行如下总结，并制定____年度的工作计划：一、____年度工作回顾在____年，我有____次实现当月综合达成率超过____%，并且____次成功将保单客户经营保持在____%以上，显著提升了我部门的服务质量和公司的续期收费绩效，有效达到了预设的考核标准。（一）注重工作实效，确保考核指标落实年初，我根据部门领导的指示，结合个人工作实际，制定了详细的工作计划，将年度任务分解为周任务，确保每周都能落实并达成目标，以确保对工作进度的实时监控和调整。（二）优化保全管理，提升续保质量本年度，我在确保工作绩效的同时，积极处理潜在的退保情况，从客户利益出发，详细解释保险的益处和保障，增强客户的续保意识。此外，我还利用业余时间深入学习不同险种的承保规定，强化续保措施，确保工作的稳定进行。（三）强化内部管理，突出工作重点我巩固了部门管理制度，严格遵守公司规定，提升续保效率。同时，我注重对新出台的管理规定和绩效考核标准的学习，以提升业务能力，确保工作的高效执行。二、存在的问题与反思尽管总体上我完成了公司的工作要求，但在续保工作中仍存在一些问题。例如，有时我过于依赖既定模式，未能充分结合实际开展工作。另外，长时间的工作使我放松了对业务细节的关注，导致在劝阻退保工作中未能充分理解客户需求，造成部分业务流失。三、____年度工作计划在即将来临的____年度，我将针对上一年度的问题进行整改，提升工作效果。我将更加积极地投身续保工作，激发工作热情，提高工作效率和服务质量。同时，我将紧密配合公司，做好保全服务，尤其关注退保情况，坚持诚信服务原则，努力劝阻退保，以维护公司利益和客户保障，实现双赢目标。2024年保险公司员工工作总结参考（二）经过严谨规划与精心组织，我们召开了由支公司分管农村业务的经（副）理、农村业务部经理以及农村营销服务部（营业部）经理参与的“外出创业务工人员保险”研讨会。会议广泛收集信息，积极争取政府支持，并大力营造宣传氛围。我们以春节为重要契机，实施强有力的促销活动；同时，加大外出展业力度，并加强与代办机构的合作。我们高度重视“外出务工人员”保险市场，并认真执行“三定”原则，即确定险种、时间和责任，并制定了《关于全市春节期间“外出创业务工人员”保险销售活动的指导意见》，明确了活动目的、时间、参与人员、目标及主推险种。经过四阶段的细致工作，截止____月____日，实现外出务工保费____元，承保人数____人，承保件数____件。为进一步提升业务成效，我们构建了展业平台，并创新了激励措施。首先，我们明确了目标定位，要求各单位在____月中下旬的两个关键时段（即____月____日和____月____日）达到或超越设定的目标计划，并全市范围内冲刺更高目标。其次，我们实施了群体定位策略，针对不同业务群体制定差异化措施，以拉升各层次业务。再次，我们注重时段定位，集中资源在关键时间点推动业务发展，形成多个业务发展小高峰。为确保业务目标的顺利实现，我们加强了措施定位。对于一季度未完成年度期交____%目标的单位，我们要求其负责接待后续业务总结会，并要求各单位细化推动措施，精心组织各时点的业务推动工作，发挥精英作用，全力实现首季开门红目标。同时，我们注重典型引路，通过表彰先进集体和个人，宣传先进事迹，形成浓厚的“比、学、赶、超”氛围。此外，我们强化了协同作战与支持力度。通过实施定点联系制度，加强业务追踪督导，并强化后援支持保障措施，加大考