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文档简介
呼叫系统合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!
呼叫系统合同协议书
甲方:__________
乙方:__________
鉴于甲方需要乙方提供呼叫系统服务,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵守。
第一条服务内容
1.1乙方提供包括但不限于以下内容的呼叫系统服务:
(1)电话接入服务;
(2)语音识别与转接;
(3)来电排队与分配;
(4)通话录音;
(5)IVR交互式语音应答;
(6)其他双方约定的服务。
第二条服务期限
本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
第三条服务费用
3.1乙方向甲方提供的呼叫系统服务,甲方应按以下方式支付服务费用:
(1)基础服务费用:人民币____元/月;
(2)额外服务费用:根据甲方实际使用情况,按乙方提供的收费标准计算。
3.2甲方应在合同生效后五个工作日内支付首月服务费用,以后每月__日前支付当月服务费用。
第四条技术支持与维护
4.1乙方提供7×24小时技术支持,确保甲方呼叫系统正常运行。
4.2乙方负责定期对系统进行升级和维护,确保系统安全与稳定性。
第五条保密条款
5.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
第六条违约责任
6.1任何一方违反合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的__%。
6.2的一方应承担因违约所产生的其他费用,如诉讼费、律师费等。
第七条争议解决
本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
第八条其他约定
8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________
代表(签名):__________代表(签名):__________
签订日期:____年__月__日签订日期:____年__月__日
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