电子商务合同法律制度

《电子商务法律法规》第四章电子商务合同法律制度ContentsPage目录页—2

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第一节

电子商务合同概述第二节

电子商务合同的订立第三节

电子商务合同的成立与生效第四节电子商务合同的履行第五节电子商务合同的违约责任ContentsPage目录页—3

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第一节

电子商务合同概述4.1.1电子商务合同的定义4.1.2电子商务合同的特征4.1.3电子商务合同的分类第二节

电子商务合同的订立4.2.1电子商务合同的书面形式4.2.2电子商务合同订立的程序第三节

电子商务合同的成立与生效4.3.1电子商务合同的成立4.3.2电子商务合同的生效要件第四节电子商务合同的履行

4.4.1电子商务合同履行的原则

4.4.2电子商务合同履行的基本模式

4.4.3信息产品合同的履行第五节电子商务合同的违约责任

4.5.1违约责任的归责原则

4.5.2免责事由

4.5.3违约救济

4.5.4电子错误第一节电子商务合同概述4.1.1电子商务合同的定义广义的电子商务合同是指所有通过电子技术手段如电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等缔结的合同。狭义的电子商务合同是指在网络空间通过电子方式缔结的合同。4.1电子商务合同概述4.1.2电子合同的特征1.电子商务合同主体的虚拟性和广泛性2.电子商务合同的格式性3.电子商务合同订立过程的特殊性4.电子商务合同成立和生效具有特殊性5.电子商务合同订立成本低，费用少6.电子商务合同的交易安全问题突出4.1电子商务合同概述想一想合同在网络环境中发生了哪些变化？4.1.3电子合同的分类根据电子商务合同的标的不同信息产品合同非信息产品合同根据电子商务合同订立的方式不同点击合同以电子数据交换（EDI）方式订立的合同以电子邮件（E-mail）方式订立的合同4.1电子商务合同概述第二节电子商务合同的订立4.2.1电子商务合同的书面形式1.电子商务合同对传统书面形式的挑战传统的书面形式主要是指纸面形式，具体包括手写、打印、印刷、电报、传真等。传统商事法律几乎都要求合同的签订和履行需满足书面形式的要求，而且要保存原件，以证明其所签订的合同的合法性和真实性。电子商务合同是通过数据电文的发送、交换和传输等方式来实现的，并没有书面载体的存在，这种传统法律对书面形式的要求就对电子商务合同的适用造成了一定的法律障碍。2.电子合同的法律认可《合同法》第十一条、《电子签名法》第四条4.2电子商务合同的订立4.2.2电子商务合同订立的程序1.电子商务合同中的要约一般原理：要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合两个要件：内容具体确定；要表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。要约生效以前可以撤回。4.2电子商务合同的订立4.2.2电子商务合同订立的程序1.电子商务合同中的要约要约与要约邀请：要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请，但商业广告的内容符合要约规定的，视为要约。区分要约与要约邀请可以根据以下标准。①根据法律规定。法律明确规定为要约邀请的应当是要约邀请。②根据内容确定。内容具体确定，已达到合同成立所具备的条件的是要约。③根据发送人的意图来确定。发送人有约束自己条款的是要约；表明不受约束的是要约邀请。④根据交易习惯来确定。询问价格一般为要约邀请。4.2电子商务合同的订立4.2.2电子商务合同订立的程序1.电子商务合同中的要约要约的撤回与撤销：要约可以撤回，撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人。要约可以撤销。撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。在线交易中，如果要约以电子邮件的方式发出，那么在受要约人回复之前是可以撤销的；如果当事人通过即时通信工具在网上协商，这与口头方式无异，要约人在受要约人作出承诺前可以撤销；如果当事人采用电子自动交易系统从事电子商务，承诺由交易系统自动回复，则要约人很难有机会撤销要约。4.2电子商务合同的订立4.2.2电子商务合同订立的程序2.电子商务合同中的承诺一般原理承诺的撤回：受要约人在承诺生效之前将其取消的行为。4.2电子商务合同的订立想一想电子商务合同订立过程中要约与承诺的生效、撤回和撤销与传统合同相比都有哪些特殊性？第三节电子商务合同的成立与生效4.3.1电子商务合同的成立电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。电子商务经营主体发布的商品或者服务信息符合要约条件的，当事人选择该商品或者服务并提交订单，合同成立。当事人另有约定的从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。4.3电子商务合同的成立与生效4.3.2电子商务合同的生效要件当事人具有相应的民事行为能力意思表示真实不违反法律和社会公共利益合同必须具备法律所要求的形式4.3电子商务合同的成立与生效第四节电子商务合同的履行4.4.1电子合同履行的原则适当履行原则：当事人按照合同的约定或者法律的规定履行合同的义务。协作履行原则：当事人不仅应适当履行自己的合同债务，而且应基于诚实信用原则要求对方协助其完成履行。在电子商务合同履行中，为便于债务人发货，要求债权人告知其地址和身份信息，债权人不得拒绝；在线交付信息产品的，债权人应使其信息系统处于开放、适于接受的状态；在线收集的当事人的有关资料不得非法利用等。4.4电子商务合同的履行4.4.2电子商务合同履行的基本模式在线付款,在线交货在线付款，离线交货离线付款，离线交货4.4电子商务合同的履行4.4.3信息产品合同的履行1.履行的时间对于信息的许可访问，其履行期即是许可方允许被许可方访问特定信息的期间，它不像信息的使用许可，有一个交付和受领的时间点，而是一段时间。在该段期间内，许可方应按照合同的规定向被许可方提供信息并允许其访问。这种访问一般是以访问许可方网站站点、浏览页面的方式获得信息。2.履行的地点4.4电子商务合同的履行4.4.3信息产品合同的履行3.附随义务为了使交付的信息产品达到商业适用性，即实现信息产品的有效交付，在交付之中往往附随其他义务。如同有形货物买卖中必须提供使用说明书一样，信息产品的交付应将如何控制、访问该信息产品的资料交给买方，使之能够有效地支配所接受的信息。这些义务对于信息产品的使用而言是必不可少的。4.4电子商务合同的履行4.4.3信息产品合同的履行4.信息产品的检验当交易以电子方式履行时，由于产品本身不具有包装，自然接收人也无须对此检验，其所能检验的仅仅是该许可产品的说明，确定有关规格、版本等事项，但是，只有在其下载信息产品或进行安装时才能知道产品是否与说明相符。如果这种下载以接收人付款为前提，那么在他付款前没有检验的机会。为此，检验期应是在接收人接收信息后的一段合理期间。接收人发现产品有问题的，可在该期间内请求退货、解除合同、返还货款并可追究违约责任。4.4电子商务合同的履行第五节电子商务合同的违约责任4.5.1违约责任的归责原则违约责任的归责原则是指基于一定的归责事由确定违约责任承担的法律原则。合同违约责任的归责原则有两种：过错责任原则和严格责任原则。过错责任原则是指一方违反合同的义务，不履行和不适当履行合同时，应以过错作为承担责任的要件和确定责任范围的依据。严格责任原则是指在违约发生以后，确定违约当事人的责任时，应当主要考虑违约的结果是否因被告的行为造成，而不是被告的故意或者过失。严格责任原则是我国电子商务合同违约责任的一般归责原则。4.5电子商务合同的违约责任4.5.2免责事由不可抗力文件感染病毒非因自己原因造成的网络中断非因自己原因造成的电子错误约定免责4.5电子商务合同的违约责任4.5.3违约救济实际履行采取补救措施停止使用中止访问损害赔偿4.5电子商务合同的违约责任4.5.4电子错误1.电子错误的界定电子错误是指在使用电子信息系统处理、传输电子信息时，由于电子系统故障而导致的电子信息处理、传输的失误，以及消费者在使用未提供合理检测、纠正或避免错误的电子系统中所导致的错误。据此，电子错误主要包括以下两类。一类是指