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文档简介

产品售后返修合同协议书这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！

产品售后返修合同协议书

甲方：__________

乙方：__________

鉴于甲方作为产品生产商，乙方作为产品销售商，为了明确双方在产品售后返修过程中的权利与义务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

一、产品范围

1.本合同所指产品为甲方生产的所有产品，包括但不限于电子产品、家用电器、机械设备等。

2.产品型号、规格、数量等详见附件。

二、售后服务政策

1.甲方承诺产品自购买之日起____日内，如出现非人为损坏的质量问题，乙方应负责免费为客户提供维修或更换服务。

2.甲方承诺产品自购买之日起____日内，如因产品设计、制造等原因导致的产品故障，乙方应负责免费为客户提供维修或更换服务。

3.产品保修期自购买之日起计算，保修期为____年。在保修期内，甲方应按照售后服务政策为乙方提供维修或更换服务。

三、返修流程

1.乙方在接到客户返修要求后，应立即与甲方联系，并提供产品的相关信息，以便甲方及时安排维修或更换。

2.甲方在接到乙方的返修请求后，应在____小时内回复，并按照约定时间提供维修或更换服务。

3.甲方在维修或更换产品时，应确保产品功能、性能与原产品相当，并不得收取任何费用。

四、双方责任

1.甲方应确保产品质量，对于因产品质量问题导致的返修，甲方应承担全部责任。

2.乙方应按照甲方提供的售后服务政策为客户提供服务，并确保客户满意度。

3.双方应共同协商解决在售后服务过程中出现的争议。

五、违约责任

1.甲方未按照约定提供维修或更换服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。

2.乙方未按照甲方提供的售后服务政策为客户提供服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。

六、其他约定

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

请根据您的实际情况修改和完善本合同内容，以确保合同的

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