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文档简介
订票服务协议2024年通用合同编号:__________甲方(委托方):__________
地址:__________
联系电话:__________
联系人:__________乙方(受托方):__________
地址:__________
联系电话:__________
联系人:__________鉴于甲方需要乙方提供订票服务,甲乙双方经充分协商,达成如下协议:一、服务内容
1.1乙方应为甲方提供国内外的航空、铁路、公路等交通工具的订票服务。
1.2乙方应确保甲方预订的票务信息准确无误,并在规定时间内出票。
1.3乙方应提供7×24小时的客户服务,解答甲方关于订票的咨询。二、服务费用
2.1甲方应按照乙方规定的收费标准支付服务费用。
2.2乙方应在提供服务前向甲方明确告知服务费用,如有隐形费用,乙方应在甲方支付前进行说明。
2.3乙方开具正规发票,甲方按约定时间支付服务费用。三、保密条款
3.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,甲乙双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。
3.2乙方不得泄露甲方提供的个人信息、营业执照、组织机构代码证等敏感信息。四、违约责任
4.1乙方未按约定时间、数量提供服务的,应向甲方支付违约金,违约金为服务费用的5%。
4.2甲方未按约定时间支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的0.05%每日。
4.3甲乙双方因不可抗力导致不能履行本协议的,不承担违约责任。五、争议解决
5.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款
6.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
6.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:
1.甲方营业执照复印件
2.甲方组织机构代码证复印件
3.乙方营业执照复印件
4.乙方组织机构代码证复印件
5.双方签订的《订票服务协议》正本
6.乙方开具的服务费用发票
7.双方签订的《保密协议》正本
8.航空、铁路、公路等交通工具票务确认单二、违约行为及认定:
1.乙方未按约定时间、数量提供服务的,视为违约。
2.甲方未按约定时间支付服务费用的,视为违约。
3.甲乙双方泄露对方提供的敏感信息,视为违约。
4.甲方未按约定使用乙方提供的服务,视为违约。
5.不可抗力因素导致不能履行本协议的,不视为违约。三、法律名词及解释:
1.甲方:指合同中指明的委托方。
2.乙方:指合同中指明的受托方。
3.订票服务:指乙方为甲方提供国内外的航空、铁路、公路等交通工具的票务预订服务。
4.服务费用:指乙方为甲方提供订票服务所收取的费用。
5.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金。
6.滞纳金:指未按约定时间支付款项方应向对方支付的违约金。
7.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.问题:甲方提供信息不准确或迟延提供信息。
解决办法:乙方应与甲方及时沟通,要求甲方提供准确、完整的信息并及时提供。
2.问题:乙方未按约定时间、数量提供服务。
解决办法:甲方有权要求乙方支付违约金,并有权解除本协议。
3.问题:甲方未按约定时间支付服务费用。
解决办法:乙方有权要求甲方支付滞纳金,并有权解除本协议。
4.问题:泄露对方提供的敏感信息。
解决办法:守约方有权要求违约方承担违约责任,并要求赔偿损失。
5.问题:不可抗力导致不能履行本协议。
解决办法:双方应尽快沟通,根据不可抗力的影响,协商部分或全部免除责任。五、所有应用场景:
1.甲方为企事业单位,需要乙方提供批量员工出差订票服务。
2.甲方为旅行社,需要乙方提供旅游团队订票
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