智慧园区解决方案(3)两份资料

智慧园区解决方案目录解决方案园区概述运营分析服务体系园区解读园区管委会园区企业园区管委会负责园区的规划、开发、建设、管理、招商引资和为入园企业提供全程服务作为政府和企业沟通的桥梁需要为企业搭建平台，助企业更好的发展企业信息化需求（硬件、软件）企业产业协作需求企业了解政府帮扶政策需求园区有协助政府，对园区内企业的扶持和服务义务。“园区实际上是由于生产行为和交易行为带来的一种空间聚集模式,推动新型城镇化”服务互动园区1.0物理空间交通+办公场地+水电+工商税务财务服务+税收优惠目前国内多数园区为1.0版园区2.0商务园区园区1.0+产业链聚集+商务配套+生活配套+企业孵化典型代表：张江、漕河泾园区3.0智慧园区园区2.0+产业链整合+产学研合作+网络社区+创新机制与生态氛围典型代表：硅谷园区正从早期单纯提供办公场所物理空间的园区1.0模式向“商务园区”和“智慧园区”演进。园区不仅成为企业办公的场所，也逐渐成为产业聚集、企业和员工发展，以及创新的平台。发展趋势智慧园区定位智慧园区管委会综合管理招商引资企业信息化服务物业：物业管理互联、低碳、高效、安全、可持续园区企业享受优质园区环境低成本信息化环境产业协作，拓展市场，政府扶持服务互动智慧园区目标一是直接为园区管委会服务进一步提升园区的政务管理能力，规划、开发、建设、管理增强园区在推动企业创新上的服务能力，促进招商引资二是协助物业开展管理工作，支撑管委会服务三是间接为园区内的企业服务为企业提供信息化云基础设施服务，减少企业信息化建设成本借助园区企业服务平台促进企业产业协作，整合产业链建立虚拟园区，为企业和员工服务目录解决方案园区概述运营分析服务体系智慧园区范畴321物业服务应用管委会服务应用企业服务应用对外招商过程中的信息化管理物流、资金流、信息流、人力资源、业绩、生产经营进度管理传统办公和移动化办公办公外部招商光纤和WIFI接入、数据中心、弱电项目、地理位置信息系统、机房建设基础设施园区生活的信息化支撑，包括物业管理的门禁管理、一卡通、访客管理、车辆管理等园区信息发布公开园区服务管理园区生活服务企业在建设、商业生产、销售及服务上的信息化需求。包括管理、营销、办公、通信方面的信息化应用服务。企业信息化服务智慧园区整体架构公共云私有云云网关服务提供商支付平台管理系统其他系统局域网现有系统园区运营商合作运营模式、全网服务体系安全的信息交互云网关现有系统业务平台…运营商…2G3GWLAN4G语音短信视频定位数据业务协同通信…运营商云资源及业务资源（IaaS）安全的全程全网服务（支持CA、实名认证等）公共服务云平台统一通信统一通信物流管理物业管理协同办公楼宇管理……园区综合服务门户（统一认证、用户管理、应用管理…）大数据资源中心通信集成平台信息集成平台运营管理平台（服务交付与运营中心）应用门户（SaaS）资源平台（PaaS）智慧园区详细架构园区安全体系园区运营体系中国电信信息采集认证终端摄像头传感设备大屏幕信息展示Pad移动终端一体机GPS定位网站园区企业物业管理管委会手机门户公有云存储资源计算资源PC门户其他门户平板门户园区综合服务门户门户平台管理信息化营销信息化通信信息化企业信息化应用第三方资源汇聚平台运营管理平台物流管理协同办公移动办公物业管理楼宇管理运营监控接口管理应用管理数据管理内容管理管理平台城市光网/无线宽带/3G网络/4G网络大屏门户办公信息化PaaS大数据资源中心信息集成平台通信集成平台语音通信视频通信短信通信数据库适配器文档适配器MQ适配器挖掘引擎搜索引擎地图引擎IaaS一、园区管委会服务应用园区管委会-信息发布园区

信息发布楼层

信息发布会议状态

信息发布设备间状态

信息预览园区生活服务信息发布园区

紧急信息推送园区停车

信息应用统一信息发布平台，通过大屏和手机、PAD等多终端进行展示园区管委会-招商应用支撑园区招商引资业务全面开展，提高招商引资效率实现客商信息的全面管理招商业务的规范化招商资源的共享以及招商数据的科学化分析评估与省（直辖市级）中小企业公共服务平台对接，实现产业协作拓展实时管理客商全面信息，对外园区招商进行宣传展示将入园、投资、发展等各个环节的情况以企业为主线进行整合，为领导提供决策支持企业招商情况企业注册情况企业投资情况企业发展运营情况信息管理园区招商信息信息展示园区产业生态链展示产学研对接产业协作保证园区管委会所有业务系统时刻保持联通、兼容并不断进行业务流、信息流的交换传统的信息发布、公文流转应用政府形象宣传法律法规宣贯招商引资、企业服务管理事务处理协同政务处理与上级政府部门协作开发区主题社区等政务联动门户政务联动办公平台团队协作管理政务应急联动服务园区政务服务平台政务知识互助政务联动内容库即时通讯、Web会议政务处理应急联动突出政府与企业、个人间的多渠道互动沟通处理过程透明、可视化、可追溯园区管委会-政务联动园区管委会-高效沟通PCiPADAndroidPhoneiPhoneIP话机通讯录协同办公IM消息位置服务语音通信状态视频数据共享会议移动视频会议应用多终端接入办公位置接入普通会议室远程互动教室移动终端高端VIP会议室主讲教室互动交流平台任何时间、任何地点（办公室、家中、移动）都能安全快捷地接入园区网络，实现便携沟通园区管委会-虚拟实训通过虚拟创新手段

增强学习体验

提升实践效果促进实训目的仿真环境器械使用逻辑强化知识库实训操作晋升系统二、园区物业服务应用园区物业-办公管理物业部门办公管理实现对物业的资金收入与支出进行明确的流程管理，确保资金走向的透明化物业资金管理日常流程管理营销服务管理设备资产管理实现对园区的区块划分、楼宇、楼层、房间、商户进行统一规划与管理实现对园区的信息化设备进行日常维护实现对计划内和特殊事件的有续规划与应急管理实现对日常事务流程的规范管理进行梳理楼宇、商铺的租赁与销售对物业合作方的管理1234实现物业办公管理的信息化、流程化、规范化。园区物业-服务管理多维度服务响应渠道通过呼叫中心手机App应用PC端业务系统在线客服微信/易信等清晰高效的服务流转需求初步判断，协调相应部门进行解决处理过程中可发起其他部门协作处理流程可实时变更自动化的服务归档服务节点自动提醒进行无纸化归档强大的数据分析数据可视化展示提供有效决策依据建设“五位一体”的服务流程体系，提升服务质量。园区物业-监控管理综合管理展现平台园区车辆管理设施能耗管理IT设备管理设备综合管理园区资产管理统一规划集中管理提高效率全面管控三、园区企业服务应用设备租赁、顶替及现场服务IT外包业务服务功能专业的咨询服务

网络运营分析、优化建议网络故障处理和管理网络实时监控与预警专业的巡检服务

设备租售服务电脑设备租售网络设备租售办公设备租售其他设备租售线路接入服务电话、宽带接入线路开通调测网络搭建服务综合布线局域网组建电话网络组建网络维护服务局域网维护服务设备维护服务桌面维护服务应急响应服务包年套餐服务通讯及软件服务协同通信数据库外包园区企业-IT外包服务入驻企业园区企业员工物业管理方管委会园区经营数据业务运营数据移动审批园区及周边3D实景导航周边美食/交通/娱乐/医疗/银行/健身租房/物品转让/相亲/失物招领园区移动视频监控移动访客接待物业服务验收HR服务，活动推送企业文化宣传行政公告宣传提升员工工作和生活感受，提升园区整体形象，提高行政管理效率虚拟园区目录解决方案园区概述运营分析服务体系智慧园区运营模式(1)园区自行投资并负责维护与后期的运营园区可将设计和建设承包给运营商园区具有充裕的建设资金园区具有较强的运营管理能力，主动智慧园区规划、建设、运营管理基础网络建设、协同响应园区通过信息化的方式为企业提供个性化、便捷的服务，实现收益最大化运营商通过先进的建设理念及强大的网络资源拓展行业应用优点：园区对项目的控制和运营的监管较为深入缺点：园区要承担建设费用和相应的风险，需要园区有建设和运营的能力模式介绍价值体现模式典型案例：

漕河泾科技园区运营与管理优劣势分析典型应用智慧园区运营模式(2)园区与运营商共同建设园区负责业务的整体规划运营商负责基础网络建设、平台建设及后续的维护与运营园区能投入资金，管理能力和能承担的风险有限园区需要对网络建设和运营有监管深度园区智慧门户、信息公开园区借助对整体业务的深入理解明确建设目标运营商凭借技术优势及对行业的理解拓展新应用收益进行双方合作分成优点：园区资本投资风险较小，运营商可以获得规划产品的控制点缺点：园区对运营管理的控制性不强，运营商在后续运营中，增加商务风险模式介绍价值体现模式典型案例：都市型园区、中小企业园区运营与管理优劣势分析典型应用目录解决方案园区概述运营分析服务体系Page28关键业务的虚拟化评估IT应用的虚拟化规划硬件资源应用规划虚拟化架构应用培训虚拟化解决方案虚拟化实施方案商业模式和业务流程分析IT系统架构调研关键业务调研未来IT投资调研调研评估、规划实施运维定期信息化健康检查系统架构软硬件升级桌面系统软件维护与升级系统运行监控与服务报告系统备份、容错、容灾日常维护与管理执行灾难恢复，保证达到用户容灾要求虚拟化架构咨询服务基础架构实施物理机迁移至虚拟机业务应用虚拟化桌面客户端实施系统备份、容错、容灾实施服务范围SLA7*24设备故障类别故障恢复时间备注网络交换机交换机硬件故障1天更换故障交换机双平面不影响生产服务器服务器硬件故障1天更换故障服务器服务器HA不影响生产服务器系统软件服务器系统软件故障1小时内恢复服务器系统软件服务器HA不影响生产存储存储硬件故障1天更换故障存储设备并完成数据恢复会影响生产环境，中低端IBM存储可靠性99999，年平均故障时间为5分钟，概率小VM虚拟机故障1小时内完成VM恢复会影响单一用户1小时工作时间，概率小TCTC硬件故障更换TC硬件有硬件备份的话30分钟恢复TC系统软件TC系统软件故障30分钟完成TC系统软件升级会影响单一用户30分钟工作时间，概率小专业级服务保障Page30配套工具配套意义备注端到端系统性能统计工具用户不同业务类别对应的服务器资源、存储资源和网络资源的占用情况可用于宏观判断用户体验数据迁移工具用户数据从本地迁移到共享存储上提高客户满意度VDC设计部署工具虚拟数据中心规划、设计和部署动态拖拽离线分析工具对系统日志、配置进行离线分析容灾、备份工具对用户profile部分，用户数据，用户应用虚拟机进行隔离、容灾、备份、快速恢复格式转换工具不同虚拟机之间格式转换P2V，V2V，V2P客户满意度离线查询工具语音检索、客户检索等持续优化的客户体验计划谢谢数字化园区智能管控平台智慧园区·智能管控目

录智能管控平台项目背景01智能管控平台整体架构0203智能管控平台功能建设智能巡检数字孪生人员定位特种作业票应急响应重大危险源双重预防机制智能化管控平台效果展示0401、建设背景—国家要求推动数字经济与实体经济深度融合

政府工作报告中多次强调，数字化转型是落实国家数字经济和新基建的战略要求，是顺应数字革命发展趋势的必然选择，是提升企业自主创新能力，提升企业数字化水平的重要举措。党中央、国务院高度重视数字经济发展，作出了一系列重大决策部署。习近平总书记强调，数字经济是全球未来的发展方向，要大力发展数字经济，加快推进数字产业化、产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合。2020年4月9日，国务院发布《中共中央国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》，首次将数据作为一种新型生产要素写入文件。同年，8月21日，国资委下发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，提出了数据基础是四大转型基础之一，各企业明确提出建设大数据平台，健全数据治理体系的要求。

建设背景—国家要求推动数字经济与实体经济深度融合建设背景--国家政策利剑高悬根据计划自动下发安全理念欠缺管理体系欠缺安全知识不足安全意识不高安全习惯不佳…不安全行为不安全物态事故损失根源原因根本原因间接原因直接原因如何加强企业应急管理能力怎样用科技手段管控设备和环境的风险隐患事故致因推导怎样高效的提升员工的技能和素养如何企业建立有效的安全管理体系建设背景--企业安全事故引发深思新员工的相关作业证书，过期了，明天监管部门来检查！员工安全意识薄弱，随意出入厂区危险区域？设备设施、作业安全定了标准，可实际执行却困难重重，难以落实！安全风险管控必须做，可到底怎么做？制定了隐患排查治理计划，也按计划的时间点检查了，可隐患随时随地都存在着！重大危险源靠人盯，靠谱吗？在生产中，你是否也面对过这些问题项目背景--企业的困惑我们厂有20年的老师傅，新人不用培训，跟着他，学着做！在危险区域只树个牌子就行了？纸质台账，不记得放哪了！信息化、数字化挺好的，可不知道怎么落地，怎么用，好像用传统的方式一样生产！上面来检查，熬几个夜，就行了！你知道有些问题要解决，可也习惯了这么做应急演练只要拿张地图，说说就好了，万一真的发生了，跑的快就行了！项目背景--企业的困惑机械式的应对标准做安全管控，只管得了一时只有构建企业安全文化，让全员形成安全自我意识

才能最大限度地减小生产安全事故风险保安全--企业之本每次的差不多，就是离危险又近很多困惑<-->改变通过技防改变人防智能管控平台整体架构02目

录智能巡检数字孪生人员定位特种作业票应急响应重大危险源双重预防机制围绕安全生产标准化体系建设的“安全管理一张图”制度文档管理、特殊作业管理、设备管理、巡检管理、应急管理、变更管理、教育培训管理、承包商管理、APP……风险隐患双重预防管理

风险区域管理、风险辨识评价、风险分级管控、风险评估计划管理、风险四色图、隐患排查管理、隐患登记、隐患治理……监测感知管理重大危险源监测、有毒可燃气体监测、人车实时位置监测、区域人数统计、报警管理、统计分析管理……组织架构管理、角色权限管理、账号管理、定位卡管理、监测点配置管理……重大危险源监测有毒有害物监测风险四色图特殊作业管理多级巡检管理视频AI智能监控VR仿真培训等安全生产全要素管控数据驾驶舱企业生产过程安全管理重大危险源监测预警人车行为安全管控风险隐患双重预防控制设备设施管理作业安全管理应急消防管理教育培训巡检管理承包商管理证书管理事故管理清单管理仓库物质管理考核评审管理制度规范管理安全生成目标责任制…可视化监测预警中心报警中心视频监控中心重大危险源管理危化品管理监测点管理实时监测数据…监控中心目标跟踪行为分析报警信息区域安全卡口管理…风险辨识评估风险分级管控风险评估计划两单三卡区域划分隐患治理排查…业务流程引擎人工智能引擎定位引擎地图引擎消息推送引擎传感器数据采集设备网络传输设备网络安全设备云主机异地灾备存储数据引擎网络运营平台标准接口低功耗物联网双向通道应用服务综合展现基础设施IOT支撑平台平台技术构架国家法规行业标准行业法规平台网络架构采集通讯服务器IOServer实时数据库服务器pSpaceServer报警服务器FAlarmServer危险源管理服务器FHazardServer主备大屏幕监控工程师站操作站调度指挥中心移动终端工业安全隔离网关pSafetyLink工业通信网关pFieldComm上位机PLCRTUDCS特种设备危险源设备安全报警探头机电仪表工业安全隔离网关pSafetyLink工业通信网关pFieldComm上位机DCSPLCRTU特种设备危险源设备安全报警探头机电仪表视频系统企业客户端移动智能终端安环一体化智能管控平台建设03智能管控平台功能建设智能巡检数字孪生人员定位特种作业票应急响应重大危险源双重预防机制01重大危险源监控02风险隐患双重预防系统03人员定位管理0405特种作业票系统06智能巡检系统070809应急管理安环一体化智能管控平台业务建设移动端管理平台业务系统安全培训数据驾驶舱五大考评项扩展项展示项不必东奔西跑，一张大屏看清厂内所有区域安全状态，监测到危险，及时报警处理风险分区四色图安全作业管理人员在线风险管控有毒有害气体监测易燃易爆气体监测重大危险源监测01重大危险源监控--可视化监控风险四色图一张图显示四个等级的风险区域，并可以点击查看该区域风险详情。风险评估完成后四色图自动变化每个风险点都可以进行复评提醒作业票可关联风险评估人数动态影响区域风险等级可视化的风险分级管控02-1风险隐患双重预防系统-风险四色图全流程闭环管控风险和隐患！区域划分区域固有风险区域控制风险风险上报、辨识分析评价过程JHA、SCL、LS、LEC风险等级管控措施管控层级责任部门责任人隐患库隐患排查、计划隐患上报、审核下达整改通知整改执行整改验收隐患核销复评闭环管理风险分区分级管控与隐患排查治理:评估厂内风险点，形成四色图。按需制定管控措施，发现问题及时整改02-2风险隐患双重预防体系03人员定位管理1基础信息管理2实名制进出管理3定位管理4告警管理5危险作业管理6报警区域管理7视频智能识别管理8告警实时展示9应急管理10数据查询分析动火作业证、受限空间作业证、高处作业证、吊装作业证、临时用电作业证等自定义作业证配置1234通过科学的评估方案，确保作业风险分析有理有据，内容不空泛通过无纸化严格的作业申请-审批-安全措施确认-现场签字-开始作业-结束作业-验收流程，确保作业安全管理不缺失，并可在系统进行实时监控。用什么标准管起来？体系标准：作业证要求、作业点风险知识、科学作业评估体系、无纸化智能审批通过风险点的评估和分析-提供安全的作业环境和安全的保障措施完善的作业证模板库作业风险点管理科学的作业安全评估体系智能无纸化的作业审批流程04-1特种作业票系统

作业计划：在线申请审批作业现场：APP审核出证验收一张图查看作业类型和分布，监控现场人员离岗越界违规行为作业活动关联风险评估动态影响区域风险等级作业申请审批验收记录形成台账包含电子签名、现场照片、时间可自定义审批流程资质证书关联筛选作业风险等级评估多人现场审核APP电子签名气体分析记录现场拍照上传04-2特种作业票系统不止让工程保质保量，更保护人员安全！承包商的注册登记承包商人员管理资质证书管理资质证书到期提醒…承包商人员培训技能证书管理技能证书到期提醒…安全作业管理

人员在岗在位管理门禁、二道门、定位等，实时管控承包商工作人员情况登记备案并且具备相关职业资格的外包人员才能进行相关作业。管控承包商资质、规范承包商作业04-3特种作业票系统-承包商管理资质证照管理清单责任清单工作清单应急清单安全生产主体责任清单重大安全风险管控清单…安全投入管理清单教育培训管理清单风险隐患排查清单设备管理清单巡检巡查清单作业许可管理清单承包商管理清单…应急预案清单应急队伍清单…应急资源清单…岗位责任清单清单防止作业疏忽或遗漏清晰地列出操作过程中必不可少的基本步骤（一些容易遗忘的细节）；帮助我们记忆关键步骤（一些必要的步骤），并让操作者明白该干些什么防止错误与失败为我们提供了一种认知防护网：能够抓住每个人生来就有的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。使管理趋于简单，提高组织运营绩效抓住关键，使管理舍繁就简；管理“关键点”比“大而全”更重要；清单是系统要素的重塑；抓住关键，不仅是基准绩效的保证，更是高绩效的保证；再有经验的人，也有疏忽的时候！重要事项形成清单制度，把握核心，依次比对，就不会疏漏04-4特种作业票系统-清单管理巡检管理到位了，生产安全也就位了！异常处理检查出的问题形成异常台账隐患治理超时漏检路线偏离配置检查点位巡检计划制定任务执行设备台账巡检记录可通过NFC判断巡检到岗合规性或通过定位判断巡检轨迹合规性使用APP执行巡检的填报和反馈查看设备的检查项目和检查标准05智能巡检系统启动应急预案，是应急管理工作的重要环节，对于相应的预案等级和处置工作，只有在启动预案后才能进行。为了应对各种情况，启动应急预案有手机端功能。数字化预案组织体系管理对领导机构、办事机构、工作机构、地方机构和专家组的人员进行管理。在应急调度时，是人员选择的重要内容。对各类预案分类的管理，并对预案文档进行管理。满足各类人员在调度时，对预案的查询要求。确定预案结束时间，是应急管理工作中，对事件处置中的最后环节。为了应对各种情况，结束应急预案有手机端功能。包括信息报告、先期处置、应急响应、应急资源调度等环节，是应急预案管理的主要内容，记录上级领导决策、现场当前状况和应急响应的过程。确定预警级别，并对相应的影响范围、警示事项、措施进行管理。进行信息发布，建立广播、报刊、电视、通信、网络、报警器、宣传车、逐户通知的信息发布渠道。6.决策支持06应急预案

化工生产过程包括很多步骤，且生产环境复杂,因此排除生产隐患的工作量很大,很容易忽略其中的某个或某些环节,从而引发安全事故,给企业的发展带来巨大损失。在深刻的教训面前,我们必须深刻反省,提出相应的措施,从而减少事故的发生，由于事故是无法复刻实际感受的也不像生产工序那样按部就班，我们将现实的案例搬到VR虚拟现实中让参与者感同身受。

6.决策支持07-1安全培训--VR工厂的意义VR科技打造的化工厂VR体验式培训系统正是运用虚拟现实技术，让工人身临其境地体验到事故伤害的后果，提高安全意识，掌握安全技能，将事故发生的可能性扼杀在摇篮里。6.决策支持07-2安全培训--VR仿真教学接警单出警后登录移动终端，可查看本次出警的接警单信息，以便现场人员了解相关情况，并查看接警路线协同标绘突发应急事件条件下，指挥人员通过协同标绘功能指挥作战，将站位图发给各线人员，实现调度中心绘制多终端显示泄漏防护发生应急事故时，根据应急时间和气象信息，在地图上生成应急防护的警示图形地图浏览及定位实现地图视野的显示控制；以目标为中心范围，提供生产装置、设备、传感器、危化品储藏点、应急物资与应急设施等定位最优路径对事故点分析定位，查看事故位置和应急组的最优路径测量工具显示点、线、面的测量结果巡检应急检查结果录入，上报问题物资应急通讯录实现应急通讯录管理，包括添加、删除、修改功能，可直接点击呼出按钮通话应急设施修改道路和应急设施状态，地图上提供事故点周边300米范围的消防设施标识，设施分不同颜色代表不同状态灭火预案通过系统查看事故点，根据事故点的设备信息，查询设备关联的灭火预案08移动端管理6.决策支持09数据驾驶舱6.决策支持综合研判辅助分析专题研判案例推演综合研判管理主要通过事件快速定位、事件周边资源分析、事件周边风险分析、模型分析、次生衍生分析、专题制图等功能应用，实现对突发事件的研判辅助。以事发地