西药零售店药品促销活动策划考核试卷

西药零售店药品促销活动策划考核试卷考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪种促销手段在西药零售店中最适合吸引新顾客？（）

A.优惠券

B.会员打折

C.购物满额送礼

D.新品试用

2.在药品促销活动中，以下哪个不是药品的主要卖点？（）

A.成分

B.价格

C.保质期

D.功能

3.以下哪项不是制定药品促销活动方案时需要考虑的因素？（）

A.目标顾客

B.竞争对手

C.药品库存

D.药品生产日期

4.以下哪个药品类别不适合在促销活动中作为主打产品？（）

A.感冒药

B.保健品

C.处方药

D.皮肤用药

5.在药品促销活动中，以下哪种方式不适合作为促销手段？（）

A.限时抢购

B.买一赠一

C.优惠券

D.提供虚假信息

6.以下哪个药品促销活动主题不够吸引人？（）

A.健康生活，从我们开始

B.购药大放价，越买越实惠

C.呵护家人健康，从选择我们开始

D.全场药品，一律九折

7.以下哪种策略不适合提高药品促销活动的成功率？（）

A.精准定位目标顾客

B.合理安排促销时间

C.提高药品价格

D.增加促销活动宣传

8.以下哪个药品促销手段可能导致顾客反感？（）

A.限时优惠

B.买一赠一

C.强制搭售

D.积分兑换

9.在西药零售店药品促销活动中，以下哪个环节最重要？（）

A.活动策划

B.活动执行

C.活动总结

D.活动宣传

10.以下哪种方式不适合作为药品促销活动的宣传手段？（）

A.社交媒体

B.实体广告

C.口碑传播

D.短信群发

11.在药品促销活动中，以下哪个因素对提高销售业绩影响最小？（）

A.促销员素质

B.促销活动主题

C.药品包装

D.促销活动方案

12.以下哪个药品类别在促销活动中更容易引起顾客兴趣？（）

A.儿童用药

B.慢性病用药

C.妇科用药

D.保健用品

13.在制定药品促销活动方案时，以下哪个因素需要优先考虑？（）

A.药品价格

B.药品销量

C.目标顾客需求

D.药品利润

14.以下哪个药品促销策略不利于提高客户满意度？（）

A.提供优质服务

B.诚信经营

C.药品过度包装

D.关注顾客需求

15.以下哪个药品促销活动策划步骤是错误的？（）

A.确定促销目标

B.分析目标顾客

C.制定促销方案

D.立即执行促销活动

16.以下哪种方式不适合在药品促销活动中提高客单价？（）

A.搭配销售

B.优惠券

C.限时抢购

D.买一赠一

17.在药品促销活动中，以下哪个指标不是衡量活动成功与否的关键因素？（）

A.销售额

B.客流量

C.药品利润

D.促销活动成本

18.以下哪个药品促销手段可能导致库存积压？（）

A.限时优惠

B.买一赠一

C.积分兑换

D.优惠券

19.在西药零售店药品促销活动中，以下哪个环节最容易出问题？（）

A.活动策划

B.活动执行

C.活动总结

D.活动前期准备

20.以下哪个药品促销策略可能导致顾客流失？（）

A.优质服务

B.诚信经营

C.价格战

D.关注顾客需求

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.以下哪些因素是策划西药零售店药品促销活动时需要考虑的？（）

A.市场需求

B.竞争对手的策略

C.药品的季节性

D.店铺的地理位置

2.有效的药品促销活动应该包括以下哪些要素？（）

A.明确的目标

B.吸引人的促销主题

C.合理的预算控制

D.完善的后续服务

3.以下哪些促销手段适合在药品促销活动中使用？（）

A.买一赠一

B.限时折扣

C.满额返现

D.所有以上选项

4.在药品促销活动中，哪些策略可以帮助提高客户忠诚度？（）

A.提供个性化健康咨询

B.建立会员积分制度

C.定期发送健康资讯

D.提供免费试用产品

5.以下哪些药品适合作为促销活动的重点推广对象？（）

A.常用非处方药

B.新上市的保健品

C.应季的防暑降温药品

D.高利润的处方药

6.在策划药品促销活动时，以下哪些信息需要收集？（）

A.目标顾客的消费习惯

B.竞争对手的促销活动

C.店铺的销售数据

D.药品的进价成本

7.以下哪些方式可以用于促销活动的宣传？（）

A.社区宣传栏张贴海报

B.微信公众号推广

C.电子邮件营销

D.电视广告

8.以下哪些措施可以在药品促销活动中提升服务质量？（）

A.增加售货员数量

B.培训员工的专业知识

C.提供快速结账服务

D.设立顾客意见箱

9.在药品促销活动中，以下哪些做法可能会导致顾客不满？（）

A.促销药品质量不佳

B.促销信息不透明

C.促销活动规则复杂

D.促销活动时间过短

10.以下哪些药品类别在特定时期可能需要加强促销？（）

A.感冒药

B.降暑药

C.保健品

D.处方药

11.以下哪些因素会影响药品促销活动的效果？（）

A.促销活动的持续时间

B.促销活动的参与度

C.药品的品牌知名度

D.促销活动的预算

12.在药品促销活动中，以下哪些策略有助于提高销售转化率？（）

A.现场试用

B.专业医师推荐

C.顾客评价展示

D.价格优惠

13.以下哪些药品促销手段可能增加顾客的购买意愿？（）

A.限时抢购

B.买满金额赠送礼品

C.组合优惠

D.增值服务

14.在药品促销活动中，以下哪些行为可能违反法律法规？（）

A.未经批准销售处方药

B.虚假宣传

C.侵犯消费者隐私

D.正常促销活动

15.以下哪些措施可以帮助西药零售店在促销活动中减少库存积压？（）

A.精准的市场预测

B.动态调整促销策略

C.增加促销频次

D.提高药品售价

16.以下哪些因素会影响顾客对药品促销活动的感知价值？（）

A.促销药品的价格

B.促销药品的疗效

C.促销活动的便利性

D.促销活动的宣传方式

17.在药品促销活动中，以下哪些做法有助于提升品牌形象？（）

A.提供专业的健康咨询服务

B.开展公益活动

C.使用环保包装

D.诚信经营

18.以下哪些药品促销策略可能会导致利润率下降？（")

A.过度依赖价格战

B.大量赠送赠品

C.促销活动期间的人工成本增加

D.销售额增加但成本控制不当

19.以下哪些行为属于药品促销活动中的不正当竞争？（）

A.诋毁竞争对手的产品

B.恶意抢夺竞争对手的客户

C.低于成本价销售药品

D.正常的促销广告宣传

20.以下哪些措施可以帮助店铺在药品促销活动后进行有效的总结和改进？（）

A.收集顾客反馈

B.分析销售数据

C.评估促销活动成本

D.与员工进行总结会议

三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.药品促销活动中，为了提高顾客的购买欲望，可以通过______的方式来展示药品的功效。

（）

2.在策划药品促销活动时，应该首先明确活动的______，以便于后续的执行和评估。

（）

3.促销活动的预算包括广告费用、促销品费用、人员费用和______等。

（）

4.为了提高药品促销活动的效果，可以通过______的方式增加顾客的参与度。

（）

5.在西药零售店进行促销活动时，应该注意避免______，以免影响顾客的消费体验。

（）

6.药品促销活动中，合理的______安排可以有效地吸引顾客，提高销售额。

（）

7.在促销活动中，通过______可以为顾客提供更加个性化的服务，提升顾客满意度。

（）

8.药品促销活动的效果可以通过______、销售额、客户满意度等指标进行评估。

（）

9.为了确保促销活动的顺利进行，需要提前对店铺的______进行培训和指导。

（）

10.在药品促销活动中，应该遵循市场规律，合理定价，避免______，影响市场秩序。

（）

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.在药品促销活动中，所有的药品都可以进行打折促销。（）

2.药品促销活动的目的仅仅是为了提高销售额。（）

3.在策划药品促销活动时，应该充分了解目标顾客的需求和喜好。（√）

4.促销活动中，可以随意夸大药品的功效，以吸引顾客购买。（×）

5.促销活动结束后，不需要对活动效果进行评估。（×）

6.在药品促销活动中，可以适当提供一些增值服务，如健康咨询等，以提升顾客满意度。（√）

7.药品促销活动中，价格战是提高销售业绩的有效手段。（×）

8.药品的包装和展示对于促销活动的效果没有影响。（×）

9.在药品促销活动中，应该遵循法律法规，确保促销活动的合法性。（√）

10.促销活动的成功与否完全取决于促销手段的吸引力。（×）

五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）

1.请结合实际，谈谈在西药零售店进行药品促销活动时，如何确定促销活动的目标？请列举至少三个关键点。

（）

2.描述一下在策划一次西药零售店药品促销活动时，你将如何进行市场调研？请包括调研的内容和调研方法。

（）

3.请分析在西药零售店中，哪些因素可能导致药品促销活动失败？并针对这些因素提出相应的解决策略。

（）

4.请设计一个针对西药零售店的药品促销活动方案，包括促销主题、目标人群、促销手段、预算安排和效果评估方法。

（）

标准答案

一、单项选择题

1.A

2.C

3.D

4.C

5.D

6.D

7.C

8.C

9.A

10.D

11.C

12.A

13.C

14.C

15.D

16.C

17.D

18.A

19.B

20.D

二、多选题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABC

6.ABCD

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABC

11.ABCD

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、填空题

1.（功效演示）

2.（活动目标）

3.（其他费用）

4.（互动游戏）

5.（过度推销）

6.（时间安排）

7.（个性化服务）

8.（活动效果指标）

9.（员工培训）

10.（恶性竞争）

四、判断题

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.×

9.√

10.×

五、主观题（参考）

1.促销活动目标应包括提高品牌知名度、增加销售额、提升顾