空调清洁服务详细合同规范(2024年版)

空调清洁服务详细合同规范(2024年版)本合同目录一览1.服务内容1.1空调清洁1.1.1室内外机的清洁1.1.2过滤网的清洁1.1.3散热片的清洁1.1.4内部组件的检查与清洁1.1.5消毒与杀菌1.2服务范围1.2.1空调设备的使用面积1.2.2附加设备的清洁与维护1.2.3空调系统的检测与调试1.3服务时间1.3.1定期服务的时间安排1.3.2临时服务的时间响应2.服务费用2.1服务费用的计算2.1.1按设备数量计费2.1.2按使用面积计费2.1.3按服务项目计费2.2服务费用的支付2.2.1支付方式2.2.2支付时间2.2.3支付金额3.服务质量3.1清洁效果的保证3.1.1清洁后的空调设备应达到的标准3.1.2清洁后的设备运行效果的检测3.2服务质量的监督3.2.1客户对服务质量的反馈与投诉3.2.2服务提供方的服务质量改进措施4.合同期限4.1服务合同的有效期4.1.1合同的起始日期4.1.2合同的终止日期4.2合同续约4.2.1续约的条件4.2.2续约的程序5.违约责任5.1服务提供方的违约行为5.1.1未能按时提供服务5.1.2服务效果未达到约定标准5.2客户的违约行为5.2.1未能按时支付服务费用5.2.2未按约定提供服务条件6.争议解决6.1双方协商解决6.2第三方调解6.3法律途径7.保密条款7.1双方对合同内容的保密7.2双方对客户信息的保密8.不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的处理9.合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件10.合同的效力10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件11.合同的签字盖章11.1双方签字盖章的要求11.2签字盖章的地点与时间12.附件12.1服务项目明细表12.2服务费用计算公式12.3客户信息登记表13.合同的副本13.1双方各执一份13.2副本与正本具有同等法律效力14.法律适用与争议解决14.1适用法律14.2争议解决方式第一部分：合同如下：1.服务内容1.1空调清洁1.1.1室内外机的清洁1.1.1.1清洁人员应按照操作规程对空调室内外机进行彻底清洁，包括去除灰尘、污渍、细菌等。1.1.2过滤网的清洁1.1.2.1清洁人员应取出空调过滤网，使用专业的清洁剂进行清洗，确保过滤网无尘、无污渍。1.1.3散热片的清洁1.1.3.1清洁人员应使用专业的清洁工具对空调散热片进行清洁，确保散热片表面无尘、无污渍。1.1.4内部组件的检查与清洁1.1.4.1清洁人员应检查空调内部组件，如蒸发器、冷凝器等，并进行必要的清洁。1.1.5消毒与杀菌1.1.5.1清洁人员应使用专业的消毒剂对空调进行消毒与杀菌，确保空调设备的使用安全。1.2服务范围1.2.1空调设备的使用面积1.2.1.1服务提供方应根据客户提供的空调设备使用面积，制定相应的服务方案。1.2.2附加设备的清洁与维护1.2.2.1服务提供方应负责对空调设备附加设施进行清洁与维护，如空气净化器、加湿器等。1.2.3空调系统的检测与调试1.2.3.1服务提供方应在清洁完成后对空调系统进行检测与调试，确保空调设备正常运行。1.3服务时间1.3.1定期服务的时间安排1.3.1.1服务提供方应根据客户需求，制定定期服务的时间安排，并向客户提前通知。1.3.2临时服务的时间响应1.3.2.1客户如有临时服务需求，应提前通知服务提供方，服务提供方应在接到通知后4小时内响应，并根据实际情况安排服务时间。2.服务费用2.1服务费用的计算2.1.1按设备数量计费2.1.1.1服务提供方应根据客户拥有的空调设备数量，按照约定的单价计算服务费用。2.1.2按使用面积计费2.1.2.1服务提供方应根据客户提供的空调设备使用面积，按照约定的单价计算服务费用。2.1.3按服务项目计费2.1.3.1服务提供方应根据客户选择的服务项目，按照约定的单价计算服务费用。2.2服务费用的支付2.2.1支付方式2.2.1.1客户可选择现金、转账等方式支付服务费用。2.2.2支付时间2.2.2.1客户应在与服务提供方约定的时间内支付服务费用。2.2.3支付金额2.2.3.1客户支付的服务费用金额应等于服务提供方根据实际服务内容计算出的服务费用总额。3.服务质量3.1清洁效果的保证3.1.1清洁后的空调设备应达到的标准3.1.1.1清洁后的空调设备应无尘、无污渍、无细菌，运行效果应达到设备制造商的标准。3.1.2清洁后的设备运行效果的检测3.1.2.1服务提供方应在与客户约定的时间内，对清洁后的空调设备进行运行效果检测，确保设备正常运行。3.2服务质量的监督3.2.1客户对服务质量的反馈与投诉3.2.1.1客户应对服务提供方提供的服务质量进行评价，如有问题，应及时向服务提供方反馈。3.2.2服务提供方的服务质量改进措施3.2.2.1服务提供方应对客户反馈的问题进行核实，并及时采取改进措施，提高服务质量。8.合同期限8.1服务合同的有效期8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.1.2合同的续约8.1.2.1如双方同意续约，应于合同有效期届满前____个月书面达成续约协议。8.1.2.2续约后的合同有效期为____年，自续约协议生效之日起计算。9.违约责任9.1服务提供方的违约行为9.1.1服务提供方未能按时提供服务的，应按照约定向客户支付违约金，违约金为服务费用的____%。9.1.2服务效果未达到约定标准的，服务提供方应根据实际情况采取补救措施，如无法补救，应退还部分或全部服务费用。9.2客户的违约行为9.2.1客户未能按时支付服务费用的，应按照约定向服务提供方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。9.2.2客户未按约定提供服务条件的，服务提供方有权拒绝提供服务，且不承担由此产生的责任。10.争议解决10.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.保密条款11.1双方应对合同内容以及在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。11.2保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。12.不可抗力12.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3遭受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致的合同履行障碍的责任。13.合同的变更与解除13.1合同变更13.1.1任何一方如需变更合同内容，应书面通知对方，经对方同意后方可生效。13.2合同解除13.2.1双方同意解除合同的，应书面确认解除事宜，合同自确认之日起终止。13.2.2一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的，另一方有权解除合同。14.合同的效力14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细表附件说明：详细列出服务提供方提供的所有服务项目，包括清洁、维护、检测等。附件要求：明细表应包括服务项目名称、服务内容、服务标准等。2.附件二：服务费用计算公式附件说明：详细列出服务费用计算的公式和方法。附件要求：包括设备数量、使用面积、服务项目等费用的计算方式。3.附件三：客户信息登记表附件说明：用于记录客户的详细信息，包括姓名、联系方式、地址等。附件要求：登记表应有客户的签名或盖章，以确认信息的准确性。4.附件四：空调设备维护保养手册附件说明：提供空调设备的维护保养指南，包括清洁、维修、更换部件等信息。附件要求：手册应包含详细的操作步骤和注意事项。5.附件五：合同续约申请表附件说明：用于客户和服务提供方申请续约时填写。附件要求：申请表应包括续约日期、服务项目、费用等信息。6.附件六：违约金计算公式附件说明：详细列出违约金的计算公式。附件要求：包括违约行为的分类和相应的违约金计算方式。7.附件七：不可抗力证明文件附件说明：用于证明遭受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致的合同履行障碍的责任。附件要求：包括不可抗力事件的证明和影响程度的评估。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方的违约行为服务效果未达到约定标准：例如，清洁后的空调设备仍有明显的污渍和细菌。未按约定提供服务条件：例如，服务提供方未带齐必要的清洁工具。2.客户的违约行为未能按时支付服务费用：例如，服务完成后__天内未支付服务费用。未按约定提供服务条件：例如，客户提供的空调设备损坏，影响清洁效果。3.违约责任认定服务提供方违约：根据合同约定，支付违约金或退还部分服务费用。客户违约：根据合同约定，支付滞纳金或承担其他违约责任。示例说明：如果服务提供方未能按时提供服务，客户可以要求支付违约金，违约金为服务费用的5%。如果客户未能按时支付服务费用，服务提供方可以要求支付滞纳金，滞纳金为应付款项的2%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力定义：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。应用：本合同中的不可抗力事件，如地震、洪水等，导致合同无