技术产品维护服务合同2024年

技术产品维护服务合同2024年通用合同编号：__________技术产品维护服务合同（2024年通用）甲方（委托方）：单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（受托方）：单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于乙方具备提供上述维护服务的资质和能力；双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就产品的维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责对甲方所拥有的产品进行定期检查、保养、维修，确保产品的正常运行和优良性能。1.2乙方应及时解决产品在运行过程中出现的问题，并提供相应的技术支持。1.3乙方应根据产品的实际情况，提供合理的升级建议，以提高产品的性能和效率。1.4乙方应提供产品操作培训，包括操作手册、培训课程等，以提高甲方员工对产品的理解和使用能力。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自双方签字之日起生效。2.2服务期满后，如甲方继续需要乙方提供维护服务，双方应重新签订合同。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的维护服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2乙方应按照双方约定的时间和方式向甲方支付服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本合同时，应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未按照约定时间完成维护服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：

1.产品详细规格书

2.产品操作手册

3.产品维护保养记录表

4.技术支持联系方式

5.培训课程安排表

6.服务费用明细表

7.保密协议

8.违约金计算公式二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成维护服务，认定违约。

2.乙方提供的维护服务未达到约定的质量标准，认定违约。

3.乙方泄露甲方商业秘密或机密信息，认定违约。

4.甲方未按照约定时间支付服务费用，认定违约。

5.甲方未按照约定使用产品，导致产品损坏，认定违约。三、法律名词及解释：

1.技术产品：指甲方拥有的，需要乙方提供维护服务的物品。

2.维护服务：指乙方对技术产品进行定期检查、保养、维修等活动，以确保产品的正常运行和优良性能。

3.保密信息：指合同履行过程中，甲乙双方未公开的，具有商业价值的信息。

4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术产品出现故障，导致维护服务无法正常进行。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，共同分析故障原因，采取相应措施解决问题。

2.甲方未能按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应与甲方沟通，催促其尽快支付服务费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供维护服务。

3.乙方在提供维护服务过程中，发现甲方使用产品的方式不正确，可能导致产品损坏。解决办法：乙方应立即提醒甲方正确使用产品，并对其进行操作培训。五、所有应用场景：

1.甲方拥有技术产品，需要乙方提供维护服务。

2.甲方希望乙方提供产品操作培训，提高员工操作能力。

3.甲方要求乙方