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文档简介

机票代订服务合同目录第一章:合同双方1.1合同当事人1.2合同当事人联系方式第二章:定义与术语2.1定义2.2术语解释第三章:服务内容3.1代订机票服务3.2服务范围第四章:服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五章:预订与出票5.1预订流程5.2出票时间5.3出票方式第六章:变更与取消6.1变更机票6.2取消机票6.3变更与取消手续费第七章:售后服务7.1退票7.2改签7.3退款第八章:保密条款8.1保密义务8.2保密期限8.3保密例外第一章:合同双方1.1合同当事人甲方(代订方):__________乙方(客户):__________1.2合同当事人联系方式甲方联系地址:__________乙方联系地址:__________甲方联系电话:__________乙方联系电话:__________甲方电子邮箱:__________乙方电子邮箱:__________第二章:定义与术语2.1定义(1)代订方:指甲方,提供机票代订服务的主体。(2)客户:指乙方,接受甲方机票代订服务的主体。(3)服务:指甲方为乙方提供的机票代订服务。2.2术语解释本合同中所使用的其他术语,如无特殊说明,均按相关法律法规及行业惯例解释。第三章:服务内容3.1代订机票服务(1)根据乙方的需求,为乙方预订符合条件的机票。(2)协助乙方办理机票退票、改签等事宜。3.2服务范围(1)国内机票代订;(2)国际机票代订;(3)团队机票代订。第四章:服务费用及支付方式4.1服务费用乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。具体收费标准详见附件一。4.2支付方式(1)现金支付;(2)转账支付;(3)在线支付。4.3费用调整甲方有权根据市场情况及成本变动对服务费用进行调整,调整后的收费标准应及时通知乙方。第五章:预订与出票5.1预订流程(1)提供预订信息;(2)确认预订信息;(3)支付服务费用。5.2出票时间甲方在收到乙方支付的款项后,应在规定时间内为乙方出票。5.3出票方式(1)电子客票;(2)纸质客票。第六章:变更与取消6.1变更机票乙方如需变更机票,应提前通知甲方,并按照甲方的规定办理变更手续。6.2取消机票乙方如需取消机票,应提前通知甲方,并按照甲方的规定办理取消手续。6.3变更与取消手续费乙方在变更或取消机票时,应支付相应的手续费。具体收费标准详见附件二。第七章:售后服务7.1退票乙方在符合退票条件下,可向甲方申请退票。7.2改签乙方在符合改签条件下,可向甲方申请改签。7.3退款甲方应在扣除相关手续费后,将剩余款项退还乙方。第八章:保密条款8.1保密义务双方应对本合同内容及在履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务。8.2保密期限保密义务自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。8.3保密例外(1)依据法律法规规定或有权机关要求披露的;(2)已为公众所知的;(3)对方事先同意披露的。第九章:违约责任9.1违约行为(1)未按约定提供或接受服务的;(2)未按约定支付服务费用的;(3)泄露对方商业秘密的;(4)其他违反本合同约定的行为。9.2违约责任违约方应赔偿对方因此造成的损失,包括直接损失和间接损失。如违约行为导致合同无法继续履行,守约方有权解除合同,并要求违约方支付违约金。9.3免责条款(1)不可抗力导致的违约;(2)对方同意免除违约责任的;(3)法律法规规定的其他免责情形。第十章:争议解决10.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。10.2诉讼管辖如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章:合同变更、解除与终止11.1合同变更双方同意,本合同的变更应以书面形式进行,并由双方签字盖章确认。11.2合同解除(1)双方协商一致解除;(2)一方严重违约,导致合同无法继续履行;(3)法律法规规定的其他解除情形。11.3合同终止(1)合同履行完毕;(2)合同解除;(3)法律法规规定的其他终止情形。第十二章:通知与送达12.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行,包括但不限于电子邮件、传真、快递等方式。12.2送达地址甲方:__________乙方:__________第十三章:适用法律13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四章:其他条款14.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第十五章:附则15.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。15.2本合同期满后,如双方无异议,自动续约____年。附件部分:附件一:服务费用收费标准附件二:变更与取消手续费收费标准签字部分:甲方(代订方):__________授权代表:__________签订日期:__________乙方(客户):__________授权代表:__________签订日期:__________多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款1.1:服务优先权甲方享有在同等条件下,优先为乙方提供机票代订服务的权利。说明1.1.1:甲方在资源允许的情况下,应优先满足乙方的机票预订需求,确保乙方的出行计划不受影响。附加条款1.2:服务监督权甲方有权对乙方的使用情况进行监督,以确保服务的正常进行。说明1.2.1:甲方可以通过技术手段或人工方式对乙方的预订行为进行监督,但不得侵犯乙方隐私。附加条款1.3:违约赔偿如乙方违反合同约定,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的____%。说明1.3.1:违约金的计算基数为乙方应支付的服务费用,具体比例由双方在合同中约定。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款2.1:服务定制权乙方有权要求甲方提供符合其特定需求的机票代订服务。说明2.1.1:甲方应根据乙方的具体需求,提供个性化的服务方案,包括但不限于航班选择、座位安排等。附加条款2.2:价格优惠乙方享有甲方提供的机票价格优惠。说明2.2.1:甲方应向乙方提供市场竞争力强的价格,确保乙方的利益最大化。附加条款2.3:信息透明甲方应向乙方提供透明的航班信息、价格信息和退改签政策。说明2.3.1:甲方应及时更新航班信息,确保乙方能够获取最新、最准确的出行信息。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款3.1:中介服务第三方中介应按照甲乙双方的约定,提供中介服务。说明3.1.1:第三方中介应确保甲乙双方的信息安全,不得泄露任何一方的商业秘密。附加条款3.2:中介费用第三方中介有权按照甲乙双方约定的标准收取中介服务费。说明3.2.1:中介费用的收取标准应在合同中明确,且中介方应提供相应的服

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