2024年个人与团队管理形考任务

形考任务1，紅色选项為對的答案有关目的，說法對的的有（）。①目的是個人、部门或整個组织所期望的成果；②思索目的的過程就是确认自身价值的過程；③思索目的的過程就是增强自信心的過程；④目的让人不停受到鼓励和鞭策；⑤在頭脑中确定目的是走向成功的最终壹步选择壹项：A.①②③④B.①③④⑤C.①②④⑤D.①②③⑤反馈你的回答不對的題目2對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干通過测试，可以懂得個人擅于使用哪個半脑。對于個人的左右脑分工，說法對的的是（）。选择壹项：A.個人应當常常使用擅于使用的半脑B.大脑的能力不可開发，因此對不擅于使用的半脑無能為力C.在思维時，应當左右半脑同步使用，即全脑思维D.假如你擅于想象，而不善于逻辑，阐明你左脑比较“发达”反馈你的回答對的題目3對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干刘總是团体的领导者，近期举行了壹次會议，他是會议主持人。针對近来出現的問題，让大家提出多种处理問題的想法，不管想法多么离奇。刘總规定在其他团体组员刊登自已的想法時，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评提议，不過刘總可以做某些启发性的发言和引导。可以看出刘總在這次會议中运用了（）。选择壹项：A.德尔菲法B.電子會议C.頭脑風暴法D.名义群体法反馈你的回答對的題目4對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干有关頭脑風暴法的第壹种阶段，做法不對的的是（）。选择壹项：A.尽量地多提某些想法B.不要判断、批评或思索C.简要记下這些想法D.谨慎思索，防止出現荒唐想法反馈你的回答對的題目5對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干假如小型团体运用電子頭脑風暴法開會，收效不壹定高。這体現了電子頭脑風暴法的（）的缺陷。选择壹项：A.效率受规模限制B.社會互動減少C.权威损失D.缺乏赞許反馈你的回答對的題目6對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干小赵决定提高自已的自我认知能力，（）對他提高自我认知能力没有协助。选择壹项：A.通過观测反思自已的行為B.通過阅讀反思自已的行為C.通過批评反思自已的行為D.通過讨论反思自已的行為反馈你的回答對的題目7對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干可以使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（）的状况下，获得的反馈是無益的反馈。选择壹项：A.當你想學习和提高B.當你认為反馈是無价值時C.當你积极寻求反馈時D.當反馈来自于你尊敬的人時反馈你的回答對的題目8對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干有关SWOT分析法中字母与其對应的含义,說法不對的的是（）。选择壹项：A.S——优势，W——劣势B.W——劣势，O——机會C.O——机會，T——威胁D.S——劣势，T——机會反馈你的回答對的題目9對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干個人SWOT分析中，首先应對（）進行分析。选择壹项：A.外部环境B.你的威胁C.你的机會D.自身条件反馈你的回答對的題目10對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干根据KOLB學习周期，实践和详细做些事情（）阶段的内容。选择壹项：A.获得經验B.反思C.理论化D.应用反馈你的回答對的題目11不對的获得5.00分中的0.00分標识題目題干根据KOLB學习周期，“從实际出发考虑应當怎样做，然後對实践進行總結和反思，最终進行理论化思索”是從（）阶段開始學习。选择壹项：A.应用B.反思C.理论化D.获得經验反馈你的回答不對的題目12對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干有关反思的說法，對的的是（）。选择壹项：A.反思就是壹种人的冥思苦想B.反思是從理论中學习的关键C.反思与理论學习和实践应用相結合，构成完毕的學习過程D.相比于团体，反思對個人愈加重要反馈你的回答對的題目13對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干思索是反思過程中必不可少的环节。有关反思中的思索，說法不對的的是（）。选择壹项：A.思索必须是理性的、实际的B.思索的内容包括表象及表象背面的真实含义C.运用批评性的观點思索問題D.思索需要考虑到問題的多种方面，不必遵照逻辑反馈你的回答對的題目14對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干小张和小王在同壹种生产車间上班，為了熟悉彼此的工作，學习對方的技能，而又不耽误自已的工作進度，他們可采用（）的學习形式。选择壹项：A.训练与指导B.在职培训C.岗位轮换D.脱产學习反馈你的回答對的題目15對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干小张在學习的過程中碰到某些學习障碍，不属于學习障碍的是（）。选择壹项：A.不良的學习經历B.惧怕新的方式C.自信坚决D.缺乏時间反馈你的回答對的題目16對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干有关學习中存在的障碍及其处理措施，對应不對的的是（）。选择壹项：A.缺乏時间——改善自我组织能力，找出实际的处理方案B.缺乏自信——根据自已的实际状况决定自已的學习方式C.不良的學习經历——分析和思索产生不良學习經历的原因D.工作無稳定感——辞职，寻找新的工作反馈你的回答對的題目17對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干有关長期目的，說法對的的是（）。选择壹项：A.長期目的代表了個人對未来的理想和期望B.長期目的是详细精确的C.長期目的壹般是3到5年D.長期目的是衡量進步的裏程碑反馈你的回答對的題目18對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干小王计划在2年内考完注册會计師，不過由于某些原因推迟，改為3年考完，则小王是在修改SMART目的的（）。选择壹项：A.可实現B.可衡量C.時间限定D.可抵达的反馈你的回答對的題目19對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干在做职业生涯规划時，确定志向後需要進行评估，评估包括（）。选择壹项：A.自我评估和生涯机會评估B.自我评估和他人评估C.职业评估和领导评估D.他人评估和机會评估反馈你的回答對的題目20對的获得5.00分中的5.00分標识題目題干當面临选择時，我們可以采用的措施有（）。①变化境遇②变化自已③变化個人与工作的关系④為了生活继续之前的工作，忍受多种不平衡选择壹项：A.①②③B.①③④C.①②④D.②③④形考任务2，紅色选项為對的答案有关活動跟踪表，對的的环节是（）。选择壹项：A.對有效性進行分析之後，按优先级将活動划分B.活動跟踪表的最终壹步是分析活動属于团体管理工作還是员工管理工作C.活動跟踪表中将每個活動的時间记录下来之後，接著便是按优先级划分D.活動跟踪表的第壹步是把壹天的工作活動详细记录下来反馈你的回答對的題目2對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干有关活動跟踪表中的時间，說法不對的的是（）。选择壹项：A.记录每個活動的起止時间B.時间做好不要有遗漏C.時间记录的是与工作有关的事情D.整個過程的時间是持续的反馈你的回答對的題目3對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干小王感覺自已常常被卷進不属于他分内的事，成天都处在忙碌状态，小王的例子表明（）影响工作效率。选择壹项：A.做事灵活性不高B.及時调整工作计划C.做事拖拉推延D.過于忙碌反馈你的回答對的題目4對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干改善工作方式的措施有诸多，下面不對的的是（）。选择壹项：A.克服過于忙碌B.對工作事必躬亲C.处理時间观念差D.防止压力過度反馈你的回答對的題目5對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干在工作中，會出現時间观念差的問題，处理這壹問題的對的措施是（）。选择壹项：A.仔细考虑工作的内涵，思索也許出現的推迟和耽误B.壹件事尚未做完就去做另壹件事情C.不假思索地承诺做壹件事D.安排尽量多的工作，使自已壹直忙碌反馈你的回答對的題目6對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干有关制定计划，說法對的的是（）。选择壹项：A.制定计划我們就壹定可以控制好工作的進度B.制定计划之後，我們就能实現工作中的目的C.制定计划就壹定能规划好自已的時间D.制定计划可以协助我們更好的规划時间反馈你的回答對的題目7對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干有关做计划前要考虑的問題，不包括（）。选择壹项：A.做计划的目的是什么B.對的设定工作的优先级C.平衡员工在任务、团体和個人三方面的行動D.首先决定哪些事更為重要和紧迫反馈你的回答對的題目8對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干在分析了活動跟踪表後来，小姜发現自已诸多時间都挥霍在了無意义的事情上，為了辨别事情的轻重缓急，小姜可以运用（）。选择壹项：A.SWOT分析法B.頭脑風暴法C.思维导图法D.時间管理矩阵反馈你的回答對的題目9對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干下面（）不是优先级A的状况也許出現的原因。选择壹项：A.计划曰程裏没有包括处理突发問題的時间B.定期检查分派出去的工作C.對不壹样的工作所需的時间估计局限性D.到了紧要关頭，仍然未采用行動反馈你的回答對的題目10對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干有关准备、防止、规划這样的工作，属于（）。选择壹项：A.优先级CB.优先级DC.优先级AD.优先级B反馈你的回答對的題目11對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干张經理是珠海某著名四星级酒店的客房部經理，某天刚上班，他就面临壹系列的难題：①上午9點有壹种50人的曰本旅游团入住，其中45人都是由壹家三口构成，需要15间家庭套房，但客房部今天剩余的家庭套房只有10间，12點之前肯定腾不出房。這個問題该怎么处理？②旅游局告知，明天上午9點召開全市酒店工作會议，會议议題是非典過後各酒店怎样恢复生产，迎接也許到来的旅游高峰。總經理规定张經理代表酒店出席會议并准备发言。③總經理秘書来電话說，老總明天要出差，但愿能有時间与张經理讨论客房部怎样完毕下六個月的营运目的的問題。④公关部經理来電說，酒店准备与南方航空企业在广州、、上海推出“浪漫珠海新感覺，机票+酒店”套餐活動，广告稿已經设计出来，需要他最终敲定。⑤人力资源部来電說，小林昨天提出辞职，原因是此外壹家酒店要挖她過去。小林可是张經理培养了五年的愛将，做事认真负责，看待客人真诚，酒店各项业务都精通。⑥老婆来電话，岳母大人上午10點到，要张經理開車去机場接壹下。根据工作优先级划分，（）不属于优先级B的任务。选择壹项：A.新套餐广告审定B.去机場接岳母C.為旅游局會议做准备D.与總經理談运行目的反馈你的回答對的題目12對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干有关提高工作效率，說法不對的的是（）。选择壹项：A.在处理各個优先级的任务時，要注意提高自已的工作效率B.只有处理优先级A的任务時，效率才重要C.對活動跟踪表的分析有助于提高工作效率D.划分各個任务的优先级，有助于提高工作效率反馈你的回答對的題目13對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干有关自信坚决，說法對的的是（）①自信坚决的人相信自已的权利、需求与他人的同样重要；②自信坦荡的人壹般强制他人接受自已的观點；③自信坚决的人假如得不到他們所规定的，會不惜壹切去争取；④自信坚决的人往往很坦荡并且相信有权按照自已的想法做事情。选择壹项：A.②③B.③④C.①③D.①④反馈你的回答對的題目14對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干小王的經理在体現自已的观點時總是過于自信，甚至把自已的观點說成即成的事实，小王的經理属于（）。选择壹项：A.自信坚决型B.自卑型C.好斗型D.消极型反馈你的回答對的題目15對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干建立自信對于每個人都很重要，不属于建立自信措施的是（）。选择壹项：A.學會合适的拒绝B.學會应付打扰C.給自已积极的暗示D.不直接說出自已的需求反馈你的回答對的題目16對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干合适地拒绝是建立自信的重要措施之壹，在表达拒绝時，不合适的是（）。选择壹项：A.真正明确地体現拒绝的想法B.确定自已有权利拒绝C.拒绝時，看著對方的眼睛D.在拒绝後，向對方详细解释原因反馈你的回答對的題目17對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干体現需求有诸多种措施，說出需求的方式不對的的是（）。选择壹项：A.對你的需求做到心中有数，不仅要积极還要好斗B.别被他人的談话分散注意力，把談话引回到你的需求上来C.将注意力集中在正事上，别忘掉你想要什么，你為何想要它D.對你的需求說出明确简短的理由反馈你的回答對的題目18對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干時间對每個人都很宝贵，不利于減少時间挥霍的措施是（）。选择壹项：A.不要接手不属于你职责范围的工作B.把更多决策性的工作分派出去C.信任团体组员，和他們壹起完毕工作D.花壹定的時间培训他人来完毕工作反馈你的回答對的題目19對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干學會应付打扰是建立自信的重要措施之壹，应付打扰的方式不包括（）。选择壹项：A.到了规定的時间，直接請来访者离開B.假如有话在先，要按說的去做C.告诉来访者目前很忙，但會安排時间再让他們来访D.找壹种安静的場所反馈你的回答對的題目20對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干自信是成功的必要品质，不属于自信的体現的是（）。选择壹项：A.小何常常對自已進行消极暗示B.小赵每次被规定做额外工作時，若自已工作時间局限性，就會合适地拒绝C.小孙每天的工作都是按照计划進行，時间运用效率较高D.小盛规定每位没有预约的来访者有五分钟的時间汇报事情

形考任务3，紅色选项為對的答案在与他人共享信息和思绪之前，有五個要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（）。选择壹项：A.沟通對象B.目的意图C.备忘录D.時间安排反馈你的回答對的題目2對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干在考虑谁是你的沟通對象的時候，不在考虑范围的是（）。选择壹项：A.為了保证质量，沟通對象越少越好B.应當邀請哪些人参与會议C.汇报应當呈交給所有的經理還是自已的主管經理D.与否需要給部门内所有组员发電子邮件反馈你的回答對的題目3對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干有关口頭語言沟通的長处，說法不對的的是（）。选择壹项：A.及時获得反馈B.思想共享C.可提供永久记录D.進行充足的交流反馈你的回答對的題目4對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干有关优质信息的特點，說法不對的的是（）。选择壹项：A.恰當的時间B.信息越详细越好C.對的的形式D.對的的内容反馈你的回答對的題目5對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干将信息传送給他人之前，不需要再次确认（）。选择壹项：A.信息与否能被接受B.内容与否對的C.费用与否适度D.時间与否對的反馈你的回答對的題目6對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干本田宗壹郎被誉為20世纪最杰出的管理者。在他的管理經历中，有壹件事让他终身难忘。有壹次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，當時本田正在自已的办公室休息。罗伯特快乐地把花费了壹年心血设计出来的新車型拿来給本田看：“總經理您看，這個車型太棒了，上市後绝對會受到消费者的青睐！”罗伯特看了看本田，话還没說完就收起了图紙。此時正在闭目养神的本田覺得不對劲，匆匆抬起頭叫罗伯特，可是罗伯特頭也不回地走出了總經理办公室。第二天，本田為了弄清事情原委亲自邀請罗伯特品茗。罗伯特見到本田後第壹句话就是：“尊敬的總經理阁下，我已經买了返回美国的机票，謝謝您這两年對我的照顾。”“啊？這是為何？”罗伯特看著本田的满脸真诚，便放慢語速坦言相告：“我离開您的原因是由于您自始至终都没有听我发言。就在我拿出我的设计時，我提到這個車型的设计很棒，并且還提到車型的上市前景。我以它為荣，不過您當時却没有任何反应，并且還低著頭闭著眼睛在休息，我于是就变化主意了！”後来，罗伯特拿著自已的设计到了福特汽車企业，福特企业决定投产這個新車型。福特企业的新車上市給本田企业带来了不小的冲击。沟通方式包括多种措施，案例中体現的措施是（）。选择壹项：A.B.小组讨论C.壹對壹D.发言/简短指示反馈你的回答對的題目7對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干领导者在和员工交談時不应當（）。选择壹项：A.居高临下B.心平气和C.认真倾听D.仔细观测反馈你的回答對的題目8對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干在国际交往中，由于各国文化的不壹样，要尤其注意手势的使用，如，竖大拇指在中国表达“了不起、赞赏”，而在希腊则表达“够了”，注意手势等的使用，是為了防止沟通障碍中的（）。选择壹项：A.沟通双方充足的交流B.言辞不妥C.信息传递過程中由于听不清导致信息失真D.非語言沟通中的体現不妥反馈你的回答對的題目9對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干王經理在与员工進行沟通時，可以采用某些沟通技巧，這些技巧不包括（）。选择壹项：A.善于提問B.建立友善良好的关系C.不轻易表露自已的想法D.让對方接受自已的观點反馈你的回答對的題目10對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干在聆听時要注意诸多事项，做法不對的的是（）。选择壹项：A.假如對方正在思索，坦然地静静等待B.消除干扰C.尽量不要提出問題D.尝试用對方的观點進行思索反馈你的回答對的題目11對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干让對方接受自已的观點，措施對的的是（）。①使观點合乎逻辑②强势的体現自已的观點③使讲述的内容与對方有关④有针對性地选择讲述方式选择壹项：A.①②④B.①③④C.①②③D.②③④反馈你的回答對的題目12對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干递送書面材料時要考虑诸多問題，不包括（）。选择壹项：A.他們對這個议題与否事先有所理解B.与否需要复制若干副本送給其他人C.他們會提出何种反驳论點及论据D.沟通技巧反馈你的回答對的題目13對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干筹划文献時需要考虑诸多問題，對的的是（）。选择壹项：A.沟通技巧B.沟通的方式C.沟通的目的D.需要提出哪些论點、思想、提议反馈你的回答對的題目14對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干書写简短文献時，也要尊重壹定的原则，說法不對的的是（）。选择壹项：A.要明确自已所编写的文献的内容B.假如想与同壹种人讨论不壹样的問題，要以壹种文献的形式编写C.按照逻辑次序讲清信息、想法和规定D.文献的開頭可以是多样的，不過要注意對方的习惯反馈你的回答對的題目15對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干在用构思思绪图書写文献時，小李把有关的事项写成壹组，下壹步应當是（）。选择壹项：A.把主体和目的安排在中间B.按照逻辑次序給每個標題注明编号C.补上遗漏的標題D.把准备写入汇报的所有思绪写在周围的边缘处反馈你的回答對的題目16對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干有关非語言沟通，說法不對的的是（）。选择壹项：A.非語言沟通是通過非語言、非文字的形式传递信息的B.假如是無意的，那么非語言沟通不會對他人产生影响C.不壹样人的非語言体現方式也許有所不壹样D.在我們的沟通中，大概有70%都是非語言沟通反馈你的回答對的題目17對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干有关副語言沟通，說法對的的是（）。选择壹项：A.副語言沟通壹般是指說话的語音、語气、語气等B.副語言沟通的局限在于不能使字面相似的壹句话具有不壹样的含义C.副語言沟通是通過非口頭的体現实現的D.非語言沟通不可以体現壹种人的情绪状况反馈你的回答對的題目18對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干說话的响亮程度可以影响信息的接受质量，這裏的响亮程度是指副語言沟通中的（）。选择壹项：A.音调B.音量C.語速D.声音补白反馈你的回答對的題目19對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干办公室的设计風格体現了沟通方式中的（）沟通。选择壹项：A.道具B.口頭語言C.肢体語言D.書面語言反馈你的回答對的題目20對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干办公室的不壹样颜色可以传达不壹样的信息，有关藍色的說法，對的的是（）。选择壹项：A.壹般传达給人激動、热情的信息B.給人以冷酷、距离感C.传达給人温暖、轻快的信息D.給人镇静、肃穆的感覺

形考任务4，紅色选项為對的答案有关會议协调，說法對的的是（）。选择壹项：A.假如會议不是很重要，那么就不需要會议协调工作B.會议协调工作可以有诸多技巧来保证會议圆满進行C.會议协调工作限制了人們的思维D.會议协调工作可以束缚参會者，使他們不能畅所欲言反馈你的回答對的題目2對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干在會议协调阶段中，對于“解释增進协调的作用”阶段，做法對的的是（）。选择壹项：A.重申陈說议程中的内容B.组织大家對意見進行分析、整顿、归纳C.重申結论以确认D.為全体与會人员服务，不是包揽會议反馈你的回答對的題目3對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干在會议進行中，应當鼓励每個人发言，采用的措施最合适的是（）。选择壹项：A.使用開放性提問吸引大家发言B.及時總結概括C.對于有争议的問題，找出各方的重要论點D.鼓励与會者耐心听取他人的意見反馈你的回答對的題目4對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干有关私下開小會，說法不對的的是（）。选择壹项：A.私下開小會會分散大家的注意力B.假如私下開小會的内容与會议有关，就不必干涉C.私下開小會會影响會议秩序D.私下開小會的内容也許与會议無关反馈你的回答對的題目5對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干在企业明年战略规划會上，各部门經理都闷不做声，這种片局面是（）。选择壹项：A.哑場B.私下開小會C.私下插入消息和话題D.独霸會場反馈你的回答對的題目6不對的获得5.00分中的0.00分未標识標识題目題干在组织内，要保证信息流從高层传递到所有部门和员工，最佳的沟通方式是（）选择壹项：A.從下到上形式B.综合形式C.平级形式D.從上到下形式反馈你的回答不對的題目7對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干工作汇报有時候并不能获得理想的效果，原因不包括（）。选择壹项：A.观众心裏想著别的事务而無心听讲述B.開通壹条双向交流的渠道C.听众没有從思想上真正参与進去D.汇报者不管观众与否在听反馈你的回答對的題目8對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干在對工作汇报的反馈调查中，发現大部分听众都反应没有找到自已需求的信息，這属于没有考虑（）。选择壹项：A.听众想通過工作汇报得到什么B.听众對目前主題的理解程度C.听众的特殊需求D.听众的人数反馈你的回答對的題目9對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干進行工作汇报時，假如发既有听众只是在听而没有思索，不可采用的措施是（）。选择壹项：A.打乱原有的汇报次序，以引起注意B.作阶段性小結，使听众便于掌握论述的线索C.配合使用视覺的辅助手段，如投影仪D.把与听众联络亲密的内容標上重點符号反馈你的回答對的題目10對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干對的使用形体語言有助于工作汇报获得良好的效果，下面對的的做法是（）。选择壹项：A.照著汇报材料往下念B.為了引起注意，盯著某人看C.目光不要在某個人脸上停留，以免使听众不自在D.选择合适的表情来讲述反馈你的回答對的題目11對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干在做工作汇报時，無论汇报材料的准备人是谁，汇报人都需要思索的是（）。①讲述哪些内容才可以到达预期目的②怎样突出自已的演讲才能③怎样树立自已的威信④使用什么方式吸引观众，以進行合适的交流选择壹项：A.②③B.①④C.③④D.①③反馈你的回答對的題目12對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干工作汇报的质量很大程度上取决于它的准备状况，在准备汇报時，应當做到的不包括（）。选择壹项：A.不要堆积大量信息让人們感到茫然B.明确汇报的長度C.不必将重要论點与团体的详细实践相結合D.把重要论點從关键内容中抽取出来，并按逻辑次序加以排列反馈你的回答對的題目13對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干近来，紅星企业的李總碰到了壹种难題，車间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了壹份申請書。申請書的大意是规定企业增長员工的工资和提高福利待遇，看完申請書後，李總很生气。這六個月企业為了满足市場的需求，扩大生产规模，投入大量资金，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，李總认為员工应當以企业发展為重，不能只為壹已私利。随即，他把企业所有员工召集過来開會，严詞拒绝了员工提出的处理方案，双方没有到达任何协议。接著全体员工自发组织了怠工行動，這使企业陷入了困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。從案例中可以看出，李總和员工談判的成果是（）。选择壹项：A.壹赢壹输B.無法判断C.双输D.双赢反馈你的回答對的題目14對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干人們談判的目的是（）。选择壹项：A.获得“我赢你输”的成果B.著眼于短期利益的实現C.壹方战胜另壹方D.建立和改善关系，协调行為反馈你的回答對的題目15對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干不立即回应可以給自已留出思索的時间，為了争取時间做法不對的的是（）。选择壹项：A.暂停、喘口气B.让對方給自已考虑的時间C.端起水杯，先喝几口水再回答D.终止讨论，請對方离開反馈你的回答對的題目16對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干认為自已的权利、但愿和需求，相對任何其他人的是同样重要的。這属于（）的人。选择壹项：A.不喜欢挑战B.处事坚决C.专横武断D.优柔寡断反馈你的回答對的題目17對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干与談判成功与否亲密有关的技巧，不包括（）。选择壹项：A.灵活机動B.把握談判基调C.坚持已見D.入題技巧反馈你的回答對的題目18對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干為了防止談判時單刀直入、過于直露而影响談判气氛，可以從闲談開始，不应當談论的是（）。选择壹项：A.初到此地的印象B.天气好壞C.自已的事D.初到此地有趣的事題目19題干在談判時，把握談判基调是壹种重要的沟通技巧。有关把握談判基调的运用，說法不對的的是（）。选择壹项：A.談判開始時的闲談有助于定准基调B.察言观色是把握談判基调的重要手段C.在談判開始時，要热情激昂，不能過于淡漠D.在談判進行到中间時，要注意對方的反应，及時调整自已的方略題目20對的获得5.00分中的5.00分未標识標识題目題干在談判過程中，想要变换談判方式或内容，做法不對的的是（）。选择壹项：A.把自已的论點重新组织，然後变换壹种角度提出B.求同存异，关注已經到达的壹致之处C.回忆已經到达壹致的各個要點，寻找新的共同點D.防止開放性的問題

形考任务5，紅色选项為對的答案有关组织的运作過程，描述對的的是（）。选择壹项：A.怎样保证组织有效的运行B.满足客户的需求C.准备组织运行所需的资源D.组织在生产产品或提供服务時所采用的方式題目2尚未回答满分5.00未標识標识題目題干“员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳動关系协调”，這属于（）的职责。选择壹项：A.人力资源部B.市場部C.行政部D.财务部題目3尚未回答满分5.00未標识標识題目題干组织内部的利益有关者對组织的发展有重要影响，不属于内部利益有关者的是（）。选择壹项：A.团体组员B.股東C.管理层D.国家的律法人员題目4尚未回答满分5.00未標识標识題目題干小王是壹家大型征询企业的管理人员，他的利益點是（）。选择壹项：A.扩展企业的业务B.為客户提供好的服务C.企业的利润D.稳定的工作和舒适的工作条件題目5尚未回答满分5.00未標识標识題目題干有关消费者的既定利益，說法對的的是（）。选择壹项：A.购置到满意的产品和服务B.遵守行业规范和业务法规，推進行业发展C.遵守国家的法律法规D.尽量扩大就业机會，保护小区环境題目6尚未回答满分5.00未標识標识題目題干有关组织的价值观和目的，說法對的的是（）。选择壹项：A.组织的关键价值观决定了组织目的B.组织的关键价值观可以和组织目的分离C.价值观只和组织的内部利益有关者亲密有关D.价值观有助于组织界定员工的行為规范題目7尚未回答满分5.00未標识標识題目題干有关PEST分析法，說法不對的的是（）。选择壹项：A.能识别對组织有冲击作用的力量B.可以分析组织的外部环境對于战略的影响C.在進行组织的内部环境分析時使用D.是壹种系统化的分析措施題目8尚未回答满分5.00未標识標识題目題干PEST分析法中，字母E指（）。选择壹项：A.社會文化环境B.經济环境C.技术环境D.政治法律环境題目9尚未回答满分5.0