安徽人力资源和社会保障信息中心金保工程硬件维保项目第2

8/8采购需求（本需求仅供参考，具体以招标文件为准）项目名称安徽省人力资源和社会保障信息中心金保工程硬件维保项目项目编号2017FACZ1582服务地点安徽省人力资源和社会保障信息中心，采购人指定地点服务期限合同签订后一年付款方式验收合格后一次性付款。评标办法综合评分法一、项目概况省人力资源和社会保障数据中心运行有大量各类服务器、网络设备、安全设备、机房基础环境等设施设备。随着金保工程建设的不断推进，业务系统不断增多，公共服务能力持续提升，承载系统运行的硬件设备也随之增加。管理运维好各类服务器、网络设备、安全设备、机房设备等核心硬件设备，对业务开展起着关键作用，也是人力资源社会保障部门信息化建设工作的重要内容。因此，根据上级部门关于做好数据中心管理运维的工作要求，并结合工作实际规划了《安徽省人力资源和社会保障信息中心金保工程硬件维保项目》，旨在进一步提升数据中心运维管理能力，保障各相关设备稳定运行，为业务开展提供有力支撑。二、服务需求第2包：网络设备、服务器、邮件系统维保1、服务设备名称一览表设备型号规格数量购置时间交换机及路由器：1H3CAR46803*1000M口2*1000M光口12007/6/202H3CSR88054*1000M口/2*CPOS口12007/6/203H3CS1250832*10000M口/48*1000M光口/48*1000电口12015/1/124H3CS1250832*10000M口/48*1000M光口/48*1000电口12011/6/305H3C-S360048个10/100M口，2个1000M光口22007/3/96H3CS5600-50C48*10/100/1000M口，4*1000M光口12007/3/97H3CS750232*10/100/1000M口，16/1000M光口22011/6/308华为S930336*100M/1000M口/12*100M/1000M光口42012/1/59华为S930648*1000M电口/48*1000M光口12012/7/2610华为S570048*10/100/1000M口，4个1000MSFP口32011/6/2311华为S500012*10/100/1000M口；4个1000M光口12009/3/912华为S210016*100M口12006/3/413华为S560024*10/100/1000Mbit/s口12007/1/2814华为S770636*10/100/1000M口;12个1000M光口12014/10/2015华为NetEngine20E-X624*10/100/1000M口12014/10/2016博科Brocade530080*8Gb口42014/10/20防火墙及其它安全设备：17华为防火墙USG5000（安全网关）12011/6/2318联想网御防火墙PowerV-1428-C22011/6/2319华为防火墙USG550022013/10/2320科来RAS1002T-D（回溯分析系统）12015/3/921安恒信息DAS-WSM-SE1000(明鉴网站安全测试平台)12015/3/922安恒信息WAF-1000AG（明御WEB应用防火墙WAF-V3）12015/3/923安恒信息DAS-USM520明御运维审计与风险控制系统)12015/3/924安恒信息DAS-LOG-1000(明御综合日志审计平台)12015/3/925启明星辰GGIARD2600(抗DDOS)22015/3/926启明星辰FW3620EP（防火墙）22015/5/1227启明星辰GAP-6000-2620BD（网闸）22015/3/928启明星辰天玥OM2800GE(网络安全审计系统)22015/3/9负载均衡、虚拟化网关、波分设备29派凌PIOLINKPAS3700（负载均衡）42011/6/830APPEX（华夏创新）LotBalance5720（负载均衡）22015/1/1231华为OceanStorVIS6600T42014/10/2032华为 OSN1800波分设备42014/10/20服务器、存储设备：33华为RH24854*8IntelCPU/内存256G/4*600GB硬盘102013/10/2334浪潮TS8506*8E7-8830CPU/256G内存/3*600G硬盘32014/10/2035浪潮NF8560M24*8E7-4850CPU/256G内存/3*600G硬盘52014/10/2036Oceanstor18500152*600GSAS盘及2.4TSSD盘22014/10/2037OceanStorS5600T320TBNLSAS硬盘以及10TBSSD硬盘12014/10/2038OceanStorS2600T40TB7200rpmNLSAS硬盘12014/10/20软件系统：39邮件系统Quarkmail2000个采购人数140病毒库升级趋势病毒库升级141备份软件SymantecNetBackup7.612014/10/20管理终端电脑更换升级42管理终端电脑Intel酷睿i77500U处理器/内存≥8G/硬盘≥1T/12寸≤尺寸大小≤13寸22、技术要求序号服务事项主要技术服务要求1设备维保和网络（安全）维护①监控网络链路状态、网络负载情况等重点指标并做相应记录；根据实际需要调整网络设备配置，对出现的故障和异常情况能够做到及时响应和排除；负责测试系统及正式上线系统的网络环境搭建及在运行系统的网络结构调整工作；负责参与采购人开展网络安全自查工作，提供必要的技术手段或工具并根据检查情况给出具有建设性和可操作性的整改措施；负责按要求开展信息系统渗透测试；负责检测并修复系统漏洞；采购人其他网络安全工作的需要。②中标供应商须为上述列表中授权期限过期的安全设备购买不少于一年的授权服务。③中标供应商须负责上述设备的日常巡查、维护、调优等工作。2服务响应①对采购人提出的服务要求，2小时内要做出正式响应。②重要设备应在采购人提出服务要求的24小时内修复或提供采购人方认可的替代品。3专人驻点①投标供应商须对本项目提供至少一名有经验的工程师为采购人驻点服务，同时节假日期间必须保证相关技术人员能够随时提供现场服务。②投标供应商提供的驻地工程师须具有不少于一年的行业工作经验，不经采购人同意中标供应商不得随意更换该服务工程师，如该服务工程师不能满足采购人日常服务需要，在采购人提出更换要求后的一周内，中标供应商必须予以更换。4服务时限①为上述所列设备及软件系统提供为期一年的维保服务。②应设有专业的技术服务队伍，提供7*24小时的技术支持和服务。5服务地点①省人力资源和社会保障信息中心。6信息保密①中标供应商、驻点服务人员必须与采购人签订保密协议。7技术培训①中标供应商每年要定期对采购人工程师提供技术培训，每季度提供不少于一次的现场培训，每年提供不少于一次的集中培训，培训所需费用由中标供应商承担。8其他方面①中标供应商应在中标后及时按要求更换运维管理终端电脑。②中标供应商在维保服务过程中，应提供各种主要设备发生故障时的应急处理方案，保证对故障设备及时维修或更换。第3包：数据中心机房维保1、服务内容一览表序号名称服务内容数量1机房环境、基础设施监控及安全防护系统定期检查系统稳定性；核对系统采集到的各设备参数是否准确；检查系统各项设置是否正确；检查门禁系统开、关门动作是否正常；检查录像机及磁盘、摄像头运行是否稳定；检查视频监控系统是否能够实时监控、图像是否清晰可分辨；定期对系统数据库中的历史记录进行管理，并备份数据库、短信报警等系统数据。巡检频次不低于1次/2月。提供全系统软硬件免费保修，包括系统软件的免费升级和12V直流电源、各种接线端子、24V继电器、通讯模块、采集模块、门禁、主板、各接口板、硬盘、监控摄像头等。BTR设备监控系统一套；海康威视图像监控系统一套2UPS不间断电源系统主机外观、参数、负载检测；主机散热系统检查、噪音测试；电池充放电检测；连接线缆、断路器检查等。巡检频次不低于1次/2个月。提供系统软硬件免费维保，包括设备软件免费升级；免费更换散热风扇、滤波电容、保险丝开关接触器、控制板、驱动板、电源板、并机板及元器件装置，更换90节100AH免维护电池。GEUPS4台；80KVA2台,100KVA2台，100AH电池240节。3柴油发电机组动力系统检查并测试；发电机系统检查并测试，控制系统检查并测试；电气系统检查并测试；整机启动运行10分钟及联动调试等，巡检频次不低于1次/月。提供整机软硬件免费维保，包括控制器软件的免费升级；柴油机组的润滑油、防冻液、油水空气滤清器免费更换。1组（泰豪400柴油发电机)4电气工程（含防雷）配电柜开关元器件检查；电源防雷装置检查；抽检线路的绝缘状况；日光灯具、灯管检查更换；系统接地电阻测试等，巡检频次不低于1次/6个月。提供系统软硬件免费维保，包括配电柜中的指示灯、开关插座、保险装置、接线端子、开关免费；配电柜与配电柜、配电柜与UPS电源之间的电缆连线如发生过热或满足不了需求，需免费更换电缆、接线端子、绝缘胶带等材料；灯具光源如灯管、节能灯泡；机房等电位接地连接电线。1套5消防工程灭火气体的压力检查；灭火装置元器件的保养检查；自动报警的调试；消防联动测试；巡检频次不低于1次/6个月。提供系统软硬件免费维保，包括烟感、温感、启动瓶、HFC-227ea储压气瓶、消防主机备用电池、二次报警系统、各电磁阀、压力开关状态、系统动作实验，手持灭火器等。1套6精密空调、通风工程检测空气滤网；检查并调整皮带轮和电机的装配、风机轴承、风机电流；检查压缩机电流、运转声音和机身温度（运转中）是否正常、检测压缩机高低压传感器的工作参数；给排水检查维修更换；蒸发器过滤网清洗更换等。送、排风的通风测试；防火阀、风口过滤网的检查、清洁；新风机空气初效过滤、新风预冷预热。巡检频次不低于1次/2个月。空调提供系统软硬件免费维保，包括免费更换易损易耗设备或材料，如过滤网、风管软接、风量调节阀、加湿器；免费更换压缩机、电路板、室内外风机；免费进行精密空调送风区域和外机除尘，免费维修空调供排水管阀等。,4台艾默生P1030空调，3台P104空调。7红外报警门禁控制发电机监控集成将原机房红外报警、门禁控制、发电机监控集成到监控主机系统上，可以通过主机进行监控并提供报警输出，主机监控系统应记录报警日志方便随时查询，合同签订后三十天内完成。8更换柴油合同签署后30天内更换柴油发电机旧柴油，原有柴油约500升全部抽出并运走，不得在附近倾倒；新购700升0号柴油加入油柜（600升）和5个储油小桶里（100升）。9其他服务4个0.6*0.6（米）机房地板通风机，配5米电源排插4个；更换6块钢制防静电机房地板（0.6*0.6米），配机房地板吸1个；12kw柜式空调2台（带失电自启动功能）；可撕粘尘垫10盒（每盒300片），规格不小于0.45*0.9（米）。2、技术要求序号服务事项主要技术服务要求1设备维保上述列表中的设备，要求供货前提供原厂配件、集成商服务，投标供应商中标后需提供满足采购人要求的技术服务。2服务响应①对采购人提出的服务要求，2小时内要做出正式响应。②主要设备应在采购人提出服务要求的24小时内修复或提供采购人方认可的替代品。3专人驻点①投标供应商必须承诺：节假日期间必须保证能够随时提供现场服务。②不经采购人同意，中标供应商不得随意更换该服务工程师，如该服务工程师不能满足采购人日常服务需要，在采购人提出更换要求后的一周内，中标供应商必须予以更换。4服务时限①为上述所列设备提供为期一年的维保服务。②应设有专门的售后服务机构，提供7*24小时的技术支持和服务。5服务地点省人力资源和社会保障信息中心。6信息保密中标供应商、驻点工程师必须与采购人签订保密协议。7技术培训中标供应商每年要定期对采购人工程师提供技术培训，每季度提供不少于一次的现场培训，每年提供不少于一次的集中培训，培训所需费用由中标供应商承担。8技术巡检中标供应商应提供各种主要设备发生故障时的应急处理方案，保证对故障设备及时维修或更换，中标供应商需提供不低于每季度一次的巡检服务，且不收取额外费用。其中，对机房环境有如下特殊巡检要求：▲柴油发电机巡检要求：每月开启发电机运行十分钟，每个季度切断市电检测自动启动和市电发电机自动切换，开机前要检查水油电池等。如在维保合同期内发电机达到需要更换三滤、机油、防冻液时间时应及时更换。▲UPS不间断电源：每两月每台机器放电检测电池容量内阻情况。▲消防巡检：消防巡检由中标供应商选择有资质的单位进行，同时提供