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文档简介
第2页共2页2024年保险公司年终个人总结参考范本光阴飞逝,转瞬____年即将过去,回顾过往的时光,内心充满无尽的感慨……日月如流,我们即将跨越又一个时间的里程碑,回首过往,虽无显赫的战绩,但也经历了非同寻常的挑战和磨练。今年的工作主要涵盖以下三个方面:一、承保部门的运营管理二、会计基础工作(1)我们坚定不移地执行《会计法》,确保每月会计凭证的准确编制和打印,严格审核原始凭证的合理性,强化会计档案的管理。我们按部门和项目对所有成本费用进行归集分类,月底准确分摊共同费用以反映部门效益。(2)遵循规定的时间表,我们及时申报各项税费。在上级公司的中期和年终审核以及财政税务的检查中,我们积极配合。(3)我们精心管理公司内部员工的社保、医疗缴费工作,同时妥善处理公司人员在个代系统中的录入和变更事务。三、财务核算职能(2)我们对各个营业点的收入进行严密监督和审核,统一核算标准,及时与营业点人员沟通并关注他们的反馈,建立了稳固的合作关系。(3)准确计算营业税款和车船税,确保及时、足额缴纳税款。我们积极适应税务部门新的税收申报软件,重视重点税源监控软件的更新。我们及时发现并纠正税务合规问题,保持与税务部门的良好沟通,争取他们的支持和指导。(4)作为公司的基层管理者,我深感自己既是领导者,也是执行者。引领一个团队,需要深入理解业务,同时负责具体工作。我始终以身作则,以确保在人力资源紧张的情况下,团队成员能主动承担工作。在忙碌的工作之余,我们重视团队建设,培养一支业务精通、工作热情高涨的队伍。我始终致力于发掘员工的优点,激发他们的潜能,营造一个鼓励创新、高效务实的工作环境,提升团队的整体素质,塑造一个开拓创新、高效运作的部门形象。2024年保险公司年终个人总结参考范本(二)一、年度工作回顾在过去的____年中,我成功实现了____次月度综合达成率提升____%以上,以及____次保单客户经营超过____%。这些成绩彰显了我部门的诚信服务理念,实际推动了公司保险续期收费的绩效提升。我有效地完成了公司设定的考核目标。(一)注重工作实效,执行考核标准年初,我根据部门领导的指导,结合工作实际,注重工作实效。我将年度工作计划细化为周任务,确保每周都能落实并达成目标,有效监控工作进度,以便及时调整和优化。(二)加强全面保障,提升续保质量本年度,我在确保工作绩效的同时,深入梳理全保工作。对于有退保倾向的客户,我及时进行干预,从客户利益出发,详细解释参保的益处和保障,增强客户续保意识。此外,我主动学习不同险种的承保规定,逐步完善续保策略,确保保险业务的稳定发展。(三)优化部门管理,聚焦工作核心二、存在的挑战尽管总体上我成功地完成了公司布置的任务,达到了预期绩效,但在续保工作中仍存在一些问题影响了部门效益。我有时过于依赖形式化的思维方式,未充分结合部门实际开展续保业务。同时,长时间的续保工作使我放松了对业务实施的专注,导致在劝阻退保时未能充分考虑客户的具体情况,造成部分业务流失。三、____年工作展望在即将来临的____年,我将针对上一年度的不足进行具体改进,提升工作效果。我将激发自身对续保工作的热情,进一步推动续保工作,增强工作的主动性,提高工作效率和服务质量。同时,我将积极配合中支进行保全工作,关注退保服务,坚守诚信原则,努力劝阻退保,以维护公司利益,保障客户权益,实现双赢的业务目标。2024年保险公司年终个人总结参考范本(三)在阐述我的工作内容时,我必须提及,对于经济代理的后台支持,其职责是相当繁重的。然而,鉴于我个人的年龄和经验限制,我的工作任务相对较为基础,主要包括:1、初步审核和登记投保单,并提交2、领取和登记保单4、库存管理,涉及产品单证的入库和领用记录接下来,我将总结个人的成就与不足。首先,提及个人成就:1、在初审工作中,我以严谨的态度审查投保单,确保无误后再交由运营部门扫描录入,有效减少了后续问题,提高了承保效率。2、在报表处理上,我每日对总公司下发的报表进行进一步处理和统计,使各代理公司能及时了解业务量,也让各位老师能及时掌握任务进度,做到心中有数。同时,通过对数据的分析,我为后续工作制定了更佳的计划。对我而言,工作成果即为工作收获,而最大的收获就是我学到了大量知识,积累了实践经验。然后,是工作中的不足:在初审工作初期,我曾轻视其复杂性,但随着时间推移,诸如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等问题的出现,使我深刻认识到这并非易事。我需要改正的是,面对工作量大时,我会感到急躁,导致疏忽,这是需要改进的地方。此外,我还需要提升业务知识,提高业务能力。未来的工作计划如下:1、继续高效执行现有工作,服从领导的指导2、致力于提升本职工作,做好后援服务,与各位老师共同为国华和经代创建更优质的工作平台3、继续深入学习业务知识,提高业务水平,如果有机会,我希望能参与各位老师的课程,因为实践教学与自我学习在理解上存在差异。个人感受与收获:1、我深化了对保险理论和行业现状的理解,对保险有了更客观、全面的认识。以前,我曾认为保险是欺骗,但在深入了解后,我认识到保险在现代社会中的重要性,尤其是在应对各种事故问题时。2、我提升了在电脑办公、软件应用以及问题解决方面的能力,这激发了我进一步学习和提升自我的渴望。尽管我在大学学习了计算机网络,但办公应用技能仍有待加强,而我现在已能更熟练地使用Excel。3、我培养了勤奋、踏实、认真和负责的工作态度。初审工作看似简单,但任何小错误都可能导致大问题。我认识到,无论在何种岗位,我都应尽职尽责。4、我学会了珍视团队的力量,领导和同事们的关心和帮助让我感到温暖,他们让我明白,每个人都有潜力成为团队的支柱。个人愿景与祝愿:1、我期待国华明年能顺利上市,并期待新的开始能带来更好的发展2、我希望经代在大家的共同努力下,能高质量、高效率地完成各项任务3、我期望有一天能像各位老师一样,站在台上授课,实现我儿时的教师梦想4、我祝愿大家身体健康,家庭幸福。出差的辛苦需要我们更加重视身体健康,保持良好的体魄才能更好地工作。最后,我要表达我的感激之情。感谢领导长期以来的指导,感谢各位老师对我的帮助和关怀。你们不仅在工作中给予我巨大支持,也在生活中关心我,让我感到这是一个充满关爱的大家庭。在此,我也代表我的父母向领导和各位老师表示衷心的感谢!谢谢你们对我的培养。最后的感谢,感谢大家能与我分享这份总结报告。谢谢大家!2024年保险公司年终个人总结参考范本(四)____年度作为人保财险股份制改革上市后的首个财年,我司面临了前所未有的挑战与机遇。这一年中,我司积极应对市场新变化,贯彻落实新机制,严格执行新规定,在市分公司党委、总经理室的正确领导下,全体员工共同努力,取得了显著的经营业绩。____年度,我司实现实收毛保费____万元,同比增长____%,已赚净保费____万元,净利润____万元,赔付率控制在____%,较好地完成了上级公司下达的各项任务指标。在年初,我司经理室对____地区保险市场变化及全年保费收入情况进行了深入分析,将上级公司下达的指标进行了细致分解,并制定了月度计划,确保了计划的有效执行和及时调整。在制定全年任务时,我司充分考虑了险种结构的优化和业务承保质量,明确了考核办法,将综合赔付率作为年终测评的重要指标。为了稳固车险和企业财产保险市场,我司加大了对新车市场和新工程新项目的拓展力度,坚决摒弃了“垃圾保费”业务。通过确保续保业务及时回笼、建立与地方政府和相关部门的联系网络、对已失业务不放弃以及大小业务齐抓共管等措施,我司有效巩固了原有业务,减少了业务流失,保证了主要险种的市场份额。在竞争激烈的市场环境中,我司积极应对挑战,以分散性业务为突破口,加大了市场占有面。同时,通过开展劳动竞赛等活动,营造了积极向上的业务发展氛围,有效促进了“两险”业务的健康成长。在理赔和防灾防损方面,我司始终坚持“迅速、及时、准确、合理”的原则,狠抓第一现场的查勘率,为客户提供优质的服务。我司严格执行双人查勘、双人定损制度,并加强考核和督查力度,确保理赔工作的顺利进行。同时,我司还积极做好防灾防损工作,与相关部门合作,对重点客户单位进行隐患整改和防灾预案制定,有效减少了潜在风险,赢得了客户的广泛好评。2024年保险公司年终个人总结参考范本(五)在公司的各个部门中,应建立并执行适当的考勤制度,以确保在不良情况出现时,不仅应由部门领导进行管理,公司高层也需介入并采取纠正措施。3、发货人员的观念需调整:目前,发货人员仅将发货视为单一任务,忽视了以客户为中心的服务理念。实际上,通过关注细节,如精心包装、清晰标记、及时告知货物重量、预计到货时间以及协助客户降低运输成本等,更能体现出公司的专业服务和诚意。4、统计工作需加强:缺乏成品或半成品的统计报告,导致销售部频繁向生产部门询问库存状况,可能错失销售机会,造成劳动力浪费,同时也会让客户质疑公司的运营效率。因此,成品仓库和半成品仓库应定期提供库存报告,以便及时准备货物并告知客户具体的生产周期。5、业务流程衔接不畅:销售、生产、采购等环节的衔接存在障碍,常导致交货延误,且各部门间互相推诿责任。需改进流程,确保各环节的顺畅协作。6、技术支持不足:缺乏必要的标书图纸和销售用图纸,影响了业务的正常进行。7、部门职责不明确:职责划分不清,导致销售团队无法专注于主动开发客户。应重新审视并明确各部门的职责,确保资源的合理分配。以上问题仅是众多问题的冰山一角,虽然目前尚未对公司的根本造成严重影响,但若不予以重视并采取改正措施,可能会对公司的未来发展带来重大损失。四、关于公司管理的建议双达公司在过去的两年中,已建立了先进的硬件设施、完善的组织架构,并在生产管理上取得了显著进步,在行业内也获得了良好的声誉。可以说,只要我们的战略、战术和用人决策得当,前景将非常乐观。“管理出效益”是普遍共识,但实现有效管理并非易事。目前,公司过于依赖情感管理,制度化管理的力度不足。理想的管理模式应以制度化管理为主,辅以情感管理,以最大化管理效益。以考勤为例,虽然每日打卡,但对迟到、早退的无处罚,加班无奖励,使得考勤制度形同虚设。同样,对于员工的工作懈怠,缺乏及时的纠正和反馈,长此以往,将对公司的利益造成损害。过程决定结果,细节决定成败。目标的偏差往往源于执行过程中的细节失误。公司需要强化过程控制,包括定期的会议以了解各部门协作情况,共同提出改进建议,加强上下级之间的沟通,确保政令畅通。同时,应定期检查计划执行情况,及时调整并布置新任务。此外,建立公平的激励机制,以保持团队的和谐与员工的积极性,避免因薪酬不公导致的人才流失。另一方面,公司的管理结构和用人策略也需优化。由于公司结构的特殊性,可能存在越级管理、多头管理及过度管理的问题,这将影响团队的凝聚力和效率。因此,需要建立清晰的管理层次,避免管理混乱,同时鼓励员工的创新精神,培养独当一面的人才。以上仅为个人观察和建议,可能并不全面,但我的出发点是真心希望公司
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