2024年度住宅区清洁维护服务承包协议

2024年度住宅区清洁维护服务承包协议本合同目录一览1.总则1.1定义与解释1.2适用法律与管辖2.服务内容2.1清洁维护服务范围2.2服务时间与频率2.3服务质量标准3.服务费用与支付3.1服务费用3.2费用支付方式与时间3.3费用调整机制4.服务承包方的义务与责任4.1服务提供4.2人员管理4.3安全保障4.4保密义务5.住宅区的义务与责任5.1配合与协助5.2设施提供与保障5.3费用支付义务5.4居民行为规范6.违约责任6.1服务承包方违约6.2住宅区违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止8.3合同终止后的处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务的期限9.3违约责任10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址与联系方式11.合同的生效、期限与续签11.1合同生效条件11.2合同期限11.3合同续签12.附件12.1服务项目明细表12.2服务费用明细表12.3其他相关文件13.其他条款13.1不可抗力13.2合同的完整性与修改13.3合同的废止与失效14.签署信息14.1合同签署日期14.2签署人信息第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义与解释甲方：（住宅区名称）地址：________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________乙方：（清洁维护服务承包公司名称）地址：________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________本协议中的术语和定义如下：清洁维护服务：乙方根据本协议的约定，为甲方提供住宅区的公共区域、设施和设备的清洁、保养和维护服务。住宅区：指由甲方管理的住宅小区，包括但不限于住宅楼、公共设施、绿化区域等。服务期间：本协议约定的服务时间，自______年______月______日起至______年______月______日止。1.2适用法律与管辖本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律，并由甲方所在地人民法院管辖。第二条服务内容2.1清洁维护服务范围（1）住宅区的公共区域（包括但不限于楼道、电梯、大厅、公共卫生间等）的清洁；（2）住宅区的公共设施（包括但不限于路灯、广告牌、垃圾箱等）的维护保养；（3）住宅区的绿化区域（包括但不限于草坪、花坛、树木等）的修剪、施肥、病虫害防治等；（4）住宅区的公共设备（包括但不限于电梯、供水供电设备、消防设备等）的检查、保养和维修；（5）其他甲方书面指定的服务项目。2.2服务时间与频率乙方应按照甲方要求，在甲方指定的时间范围内提供服务，确保服务频率符合甲方要求。2.3服务质量标准乙方应按照本协议约定的服务质量标准提供服务，如甲方有特殊要求，乙方应尽量满足。服务质量标准如下：（1）清洁服务：保持公共区域干净整洁，无垃圾、痰迹、油渍等污物；（2）维护保养服务：确保公共设施和设备正常运行，无故障、损坏等情况；（3）绿化服务：保持绿化区域植物生长良好，无病虫害，环境优美；（4）检查、保养和维修服务：确保公共设备安全运行，及时发现并排除故障。第三条服务费用与支付3.1服务费用本协议约定的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2费用支付方式与时间甲方应按照本协议约定的支付方式，在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用。支付方式为：_____（银行转账、现金支付等）。3.3费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整，并签订补充协议。第四条服务承包方的义务与责任4.1服务提供乙方应按照本协议的约定，提供清洁维护服务，并确保服务质量符合约定标准。4.2人员管理乙方应加强对服务人员的管理，确保服务人员具备相应的资质和能力，遵守甲方的规章制度。4.3安全保障乙方在提供服务过程中，应严格遵守安全操作规程，确保甲方人员和财产的安全。4.4保密义务乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。第五条住宅区的义务与责任5.1配合与协助甲方应对乙方提供服务过程中所需的设施、设备、材料等予以配合和协助。5.2设施提供与保障甲方应确保住宅区的公共设施和设备完好，为乙方提供正常服务提供必要的保障。5.3费用支付义务甲方应按照本协议约定的时间和方式，向乙方支付服务费用。5.4居民行为规范甲方应加强对住宅区居民的宣传和教育，引导居民遵守公共秩序，配合乙方提供服务。第六条违约责任6.1服务承包方违约乙方未按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。6.2住宅区违约甲方未按照本协议约定支付服务费用，或未履行配合与协助义务的，应承担违约责任，向乙方支付违约第八条争议解决8.1协商解决甲乙双方应通过友好协商的方式解决在履行本协议过程中发生的任何争议。8.2调解解决如协商未果，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，甲乙双方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与终止9.1合同变更任何一方提出变更本协议时，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面补充协议，作为本协议不可分割的一部分。9.2合同终止本协议期满前，甲乙双方无异议，本协议自动续签。如任何一方不同意续签，应在协议期满前____个工作日书面通知对方。9.3合同终止后的处理本协议终止后，乙方应按照甲方的要求，将服务期间所使用的甲方财产和资料交还给甲方，并办理相关手续。第十条保密条款10.1保密内容乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。10.2保密义务的期限乙方的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后____年失效。10.3违约责任乙方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。第十一条通知与送达11.1通知方式甲乙双方应以书面形式相互发送通知，通知应以邮戳日期或电子邮件发送日期为准。11.2送达地址与联系方式甲乙双方的送达地址和联系方式如下：甲方：________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________乙方：________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________第十二条合同的生效、期限与续签12.1合同生效条件本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2合同期限本协议的期限为____年，自本协议生效之日起计算。12.3合同续签本协议期满前，甲乙双方应提前____个月协商续签事宜。第十三条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2合同的完整性与修改本协议的任何修改、补充均应以书面形式进行，经甲乙双方签字或盖章后生效。13.3合同的废止与失效本协议在履行完毕后自行失效。除非甲乙双方另有约定，否则本协议废止后，甲乙双方的权利义务终止。第十四条签署信息14.1合同签署日期本协议于______年______月______日在______（地点）签署。14.2签署人信息甲方签署人：_______________职务：____________________身份证号码：_____________乙方签署人：_______________职务：____________________身份证号码：_____________见证人（如有）：_____________职务：____________________身份证号码：_____________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方应提供的所有清洁维护服务项目，包括服务内容、服务标准、服务频次等。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的构成，包括基本费用、额外费用、费用支付时间表等。附件三：人员资质证明提供乙方服务人员的相关资质证明，包括但不限于清洁工、绿化工人、设备维护人员的职业资格证书。附件四：保险证明提供乙方为员工和提供的服务所购买的保险证明，包括但不限于雇主责任保险、公众责任保险。附件五：安全管理制度提供乙方安全管理制度的相关文件，包括但不限于安全操作规程、应急预案等。附件六：保密协议详细列出保密协议的内容，包括但不限于保密信息范围、保密期限、违约责任等。附件七：甲方提供的设施和设备清单详细列出甲方提供给乙方使用的设施和设备，包括但不限于清洁工具、维护设备、绿化工具等。附件八：甲方住宅区规章制度提供甲方住宅区的规章制度，包括但不限于居民行为规范、物业管理规定等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合标准。2.乙方未按照约定时间支付服务费用。3.甲方未按照约定提供设施和设备或阻碍乙方正常提供服务。4.甲方未按照约定支付服务费用。5.甲方居民未遵守公共秩序，导致乙方无法正常提供服务。责任认定：1.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担违约金赔偿责任。2.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担违约金赔偿责任。3.双方均违约的，各自承担相应的违约责任。4.违约金赔偿金额根据甲方实际损失和违约程度确定。示例说明：如果乙方未按照约定提供清洁服务，导致甲方住宅区环境脏乱，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因环境脏乱给甲方带来的名誉损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方违约导致合同不能履行或造成损失时，按照约定向对方支付的赔偿金。3.保密信息：指合同履行过程中双方相互透露的与合同无关的商业秘密、技术秘密、个人信息等。4.保险：指为了防范风险，一方为自