陕西锦川海建设工程有限公司应收账款管理分析

本科论文摘要在日趋复杂和多变性的经济形势下，加强应收账款的管理工作，对款项的回收、财务风险的防范以及提高企业的经营效益具有重要意义。制定企业适用且科学的应收账款管理制度，是提高企业核心竞争力的重要举措；也是提高企业运营能力的有力措施，推动了企业的长期持续发展。本论文首先就应收账款的相关概况信息进行了阐述，以陕西锦川海建设工程有限公司应收账款的基本现状为研究对象，对锦川海公司应收账款管理方面的现状以及存在的问题进行研究分析，根据分析查找出的问题，要相关的对问题提出改进的措施和管理方案。通过对陕西锦川海建设工程有限公司应收账款内容及管理的各个方面的研究分析发现问题：锦川海建设工程有限公司应收账款管理制度建设起步晚，影响系统管理方法的形成；内部管理分工不明，从而导致大量漏洞的出现；对以上问题提出解决办法：要加强锦川海公司应收账款管理的内部控制，提升信用机制的内控水平，以责任制的切实落实来推动公司管理制度的建立健全，提高公司在全行业中的竞争能力和盈利水平。关键词：建筑企业；应收账款；管理制度；内部管理

AbstractIntheincreasinglycomplexandchangeableeconomicsituation,itisofgreatsignificancetostrengthenthemanagementofaccountsreceivablefortherecoveryoffunds,thepreventionoffinancialrisksandtheimprovementofbusinessefficiencyofenterprises.Toestablishscientificaccountsreceivablemanagementsystemistheonlywayforenterprisestostrengthenaccountsreceivablemanagement.Itisalsoanimportantmeanstoimprovecompetitivenessinthesameindustryandplaysanimportantroleinthesustainabledevelopmentofenterprises.Thispaperfirstexpoundsthegeneralsituationoftherelatedaccountsreceivableinformation,takingJinChuanHaiconstructionengineeringco.,LTD.,thebasicstatusquoofaccountsreceivableastheresearchobject,toJinChuanHaicompanyaccountsreceivablemanagementpresentsituationandexistingproblemsforanalysis,accordingtofindoutproblems,relatedtotheproblemputforwardimprovementmeasuresandmanagementscheme.ThroughtheanalysisofallaspectsoftheaccountsreceivableofJinChuanHaiconstructionengineeringco.,LTD.,itisfoundthattheaccountsreceivablemanagementsystemofJinChuanHaiconstructionengineeringco.,LTD.Startedlate,whichaffectedtheformationofthesystemmanagementmethod.Internalmanagementdivisionisnotclear,whichleadstotheemergenceofalargenumberofloopholes;Putforwardthesolutiontotheaboveproblems:tostrengthentheinternalcontrolofaccountsreceivablemanagementofJinChuanHaicompany,improvethelevelofinternalcontrolofthecreditmechanism,withtheeffectiveimplementationoftheresponsibilitysystemtopromotetheestablishmentandimprovementofthecompany'smanagementsystem,improvethecompetitivenessandprofitabilityofthecompanyinthewholeindustry.Keywords:Construction

enterprises;

accounts

receivable;management

system;

internal

management引言经济全球化进程的不断加快，日益激烈的市场竞争使得买方市场逐渐常态化。大部分企业采用信用促销的方式来扩大销售，以达到盈利的目的，所以应收账款的出现是必然的。它和企业的现金流量息息相关，企业的经营生产和长期持续发展所需要的资金也受应收账款的影响。现如今，社会经济制度不断发展和完善，社会主义市场经济地位的不断提升，这些都给企业在市场上的生存和同行业之间的竞争力带来压力。应收账款的金额不断增加，流动资金占资产总额的比例也就越大，这说明应收账款挤占流动资金的部分也增加，这就可能导致企业出现资金困难，陷入经济危机，对企业的可持续发展造成不利影响。由此可见，应收账款的重要性不言而喻。国外的应收账款研究已有很长的历史，同时也是一个专业的学科。现阶段，国外的信用制度比国内完善，对信用的管理工作也比较重视。在应收账款管理方面主要从应收账款分析和不良资产风险测定方法这两个方面进行分析。一般运用季度或年度平均法来进行研究；并且赊销单位如果因经营不善或者意外原因造成无法偿还欠款的情况的，本企业的收款期限也会相应进行延迟，会致使企业资金的流通性降低，对企业经营管理活动和生产经营产生不良影响。计划经济是我国国内在改革开放之前一直实行的经济制度，当时也并未建立健全的应收账款管理相关的体制和制度，也没有设立相关的专业部门进行统筹规划；对应收账款在思想上的重视和对应收账款管理工作的加强是在改革开放之后才逐渐开始的，在此前提条件下，应收账款制度方面的研究和完善也有了较大的进展。比起应收账款的研究，还有一重要方面：我国的信用体系不够健全，也没有有关的法律制度进行保障；信用基础太过于薄弱,仍然处于探索道路和建立制度浅层尝试。所以国外的应收账款管理制度对于我国来说并不合适。因此,我国在对应收账款管理研究方面，可以借鉴国外的先进经验，这对于我国形成自己的应收账款管理模式具有重大意义。应收账款对企业的经营管理活动来说是个永恒的焦点，它对企业来说是一项重要的流动资产，也是一项风险较大的资产。建立健全企业的应收账款管理制度，对促进企业生产要素的优化组合和提高劳动生产率、提高建设项目投资效益等，具有十分重要的意义REF_Ref39950991\r\h[10]。同时，应收账款对企业资金的流通性和周转性也存在影响，周转性和流通性降低也会对企业生产经营的所需的资金情况造成影响，也阻碍着企业的长期可持续发展。应收账款管理不善会造成企业流动资金的流通和周转力度不断降低的情况，加大资金占用各方面的成本，容易造成企业资产质量的下降。因此,科学合理的应收账款管理制度能够有效的确保企业资金的流通力度，同时降低企业应收账款管理工作有关的各项成本，对企业的长期发展和大环境下应收账款制度的完善也具有重要意义。1应收账款的相关概述1.1应收账款的含义应收账款指的是企业在日常正常的经营过程中因销售商品、提供劳务等业务的进行，应当向购货方收取的一类款项，购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的包装费、各种运杂费等都包括在内。应收账款是伴随着企业的销售行为发生而形成的一项债权，是普遍存在的[12]。一般来说，企业对收入和应收账款金额的确认要同时进行。1.2应收账款的特征1.2.1应收账款是一种商业信用一般情况下，赊销的交易方式产生的销售额会大于现金销售的销售额，这是因为赊销的交易方式可以为客户和企业自身赢得不同的利益。处于市场竞争的需要，多数的企业特别是建筑工程企业会运用赊销的方式来扩大销售和增强企业的竞争力，应收账款也因此而产生。这种通过赊销的方式形成的款项，也可以看成是一种买卖双方的商业信用。1.2.2应收账款是流动资产性质的债权应收账款的限定范围在会计方面有它自身特殊的性质，它是指企业因为销售活动而发生的一种债权；同时，应收账款也是一种对流动性资产有针对性性质的一种债权；它也可以指甲方拖欠企业且未偿还给本公司的各种款项，所以应收账款有着流动性资产性质的特征。1.2.3逾期要计提坏账准备每年年度终了，企业需要对应收账款的管理工作和应收的各项款项进行系统全面的清查，通过清查来预先整理归纳好可能发生的坏账，对于收回几率不大甚至回收不了的款项，需要计提坏账准备。企业还需要依据企业的实际情况科学地预计要计提的坏账准备的比例。1.2.4应收账款可以向银行保理、贴现应收账款融资的两大重要手段就是应收账款保理与贴现,应收账款的保理与贴现能对企业短期内的资金压力进行缓解，是一种综合全面的服务性业务；它能改善信贷结构和资产质量，在账款到期之前，企业持合法有效的收款凭证到商业银行或其他的金融机构进行贴现，这种方式进一步加强了资金的流动性。1.3应收账款的形成原因1.3.1客观原因与其他行业相比，建筑行业有其独特之处。关于现代建筑业投资创造的模糊规则仍然存在。在这种情况下，类似于金融危机这样的情况导致应收账款不断增加，除此之外，根据国家的法律和法规，建筑行业必须支付相关比例的款项，这种款项叫做质保金。这也带来了应收账款的风险。此外，记录在案的应收账款有较长的工程周期，也会让企业产生和积累应收账款。1.3.2主观原因公司本身的风险意识较低，信用管理不足;企业各部门之间的责任分配不准确，造成信贷管理混乱;日常监测能力不足，结算不足，施工过程中支付监控管理不足，阻碍了款项的全面回收。公司对财务管理缺少正确科学的认识，缺少施工企业应具备的财务管理能力,尤其是对中小企业本身存在不完整的内部组织和重施工轻管理的错误想法的影响,特别是信贷管理财务管理的人员专业素质低下且人数与公司规模不匹配，在岗的相关人员也没有负起企业财务管理的责任。

2陕西锦川海公司应收账款管理现状2.1公司基本情况陕西锦川海建设工程有限公司,成立于2018年03月13日，经营范围涵盖了房屋建筑工程、水利水电工程、市政公用工程、园林绿化工程、公路工程、钻井工程、土地的开发以及复垦开发；工程勘察设计、咨询服务等方面。公司大量的业务是在建筑、水利、市政和园林绿化工程这几方面。由于工程数量多、工程量巨大以及工程周期长，所有的流动资金里，应收账款占了很大一部分。从应收账款的余额来看各个季度与年末都呈上升趋势，而工程收入则有所下降，这就意味着无法收回的资金增多，从而导致期末的流动资产减少。如果长期持续下去，陕西锦川海建设工程有限公司将面临着资金困难，甚至有可能损失能让公司稳健运行的资金。随着经济体制改革的不断深化和经济管理政策的不断发展和革新，同行业之间的竞争也越来越激烈，在此环境下，企业对应收账款的管理也应该与时俱进，促进企业的可持续发展。2.2公司应收账款组织架构从组织架构来看，公司前期工程项目组成立，总负责人对公司工程建设中产生的应收账款进行归纳记录。在外贸公司当中，例如信用管理部门、销售部门、财务部门等等，这些部门都与应收账款内部控制成效之间存在着一定的关联[1]。但由于公司员工人数较少，组织结构简单，当然也没有设置应收账款相应的内部监督管理部门。缺乏风险评估机制,在客户调查、重大合同签订等方面均缺乏系统的控制制度，收款相关工作由总负责人随机指派人员进行，没有内部风险管理部门或相应岗位，收款方面缺乏有效监督和责任落实。

3陕西锦川海公司应收账款管理存在问题3.1内部结构方面3.1.1企业结构简单，管理制度不健全由于还缺少相关的规章制度,许多欠款问题也没有得到妥善的处理,从而对企业的经济效益和发展造成影响[18]。企业的日常运营管理特别是对应收账款的管理工作方面，企业内部未进行制度化管理和制定有针对性的管理制度，内部审计和资金款项的管理也没有建立起联系。管理者的要求管理意见和管理措施也没有做到上传下达，导致企业在开展业务以及收回应收账款的过程中失去主动性，也会影响到企业的竞争力。3.1.2企业内部分工不够明确一般情况下，企业应收账款的管理部门会要求在工程开标之前要有对客户进行资信调查和对款项进行审批的程序，这些在具体的实施中都没有将责任落实到具体的工作中，加上没有监督方面的管理工作，即使出现了问题也不能及时反馈，当发生业务风险时，各部门也都不愿意承担责任，这必然会导致坏账的发生。3.1.3催收责任落实不到位，法律维权意识薄弱企业没有制定有效的催收制度和措施，与各方的沟通也不够，对重点工程和大量的资金没有及时掌握，也没有对催款现状和跟踪催收做明确报告。分析发现重点原因，还是因为企业的应收账款款项回收的责任落实不到位，公司也没有设置专门的收款部门，收款过程中存在互相推诿，责任无人承担的情况；职责分明，各尽其责更是难以实现。因此，要积极调动起各个岗位工作人员的主观能动性，做到事事有人管，层层有专责，款项有人收，把款项回收的责任落到个人身上，把应收账款的管理落到实处[15]。法律维权意识薄弱，公司对以往的坏账也没有明确的处理措施，对无法回收的款项弃之不顾，对资信状况较差的客户也无法实行有效的管理办法，企业负责人、各部门员工也都没有形成用法律来维护企业合法利益的意识。3.2人员体系方面3.2.1应收账款制度的执行力欠缺企业的应收账款管理中，如果制定的方案不具有可行性，就有很大可能导致应收账款工作不能顺利进行，还有可能会导致坏账的发生。即使问题显露出来，由于没有制定预防风险的紧急措施，依然采用传统的模式来管理，同样也完全不能适应应收账款的具体管理。而且应收账款的管理也不能只停留在预防风险的层面，还要有创新资产管理的办法，对制定的方案办法也要进行核查以保切实可行，更要对具体的管理工作进行有效的分工，确保高效执行和减少坏账的发生。3.2.2管理者忽视应收账款管理加强企业的应收账款管理，是企业有序经营长远发展的基础[2]。而许多的公司负责人只把目光放在了利润增长上面，一味用增加工程量和工程任务来提高公司的收益，但是这种片面的运行形式经常会忽略在员工绩效考核中包含的应收账款回收和应收账款管理的能力，使得员工只注重项目的完成和项目的投入数量，不考虑收到的项目资金是否能及时收回。同时，应收账款管理体系不被公司高度重视，业务活动中经常出现债务责任不明确的情况，对账不及时、款项催收不力、资金不足导致坏账增多，造成企业经营压力增大的现象。企业的对应收账款风险管理的理念太过传统，对风险管理重要性的认识不够明确。受传统管理制度和管理者惯性思维的影响，部分企业管理者也没有在自身思想上认识到做好工程款项管理工作的重要性。对企业内部控制体系的完善相对较少，这种大环境使企业的管理者和员工普遍缺乏财务管理的风险意识。除此之外，企业防范风险和财务资金管理的能力不足，这些不足之处导致企业更容易产生应收账款方面的风险，而且，企业的风险防范能力是有限的，一旦存在比较严重的隐患和风险，就很容易对企业的资金产生不良影响，对企业造成重大的损失，甚至对企业的发展构成重大障碍。3.3建设经营方面3.3.1应收账款数额逐年上升，账期较长应收账款数额逐年上升，大量的贸易应收款和账面上的销售收入在一定程度上夸大了公司的销售利润，也对公司营运资金的流动性有一定影响。一些应收账款长期未入账，账期太长，更是增加了企业产生坏账的风险。从工程交工到竣工验收间隔时间往往很长，导致付款比率低从而造成应收账款数额伴随着工程的施工完成愈发加大，最终加大了施工企业整体清欠工作的难度[3]。大量应收账款账户的建立会造成公司应收账款账户的机会成本增加，机会成本的增加表明企业的应收账款占流动资金的比例较大，如果产生坏账，会对企业的资金流通产生不利影响。表3.1陕西锦川海建设工程有限公司2017-2019年应收账款有关财务指标项目2019年2018年2017年工程建设收入（万元）458046024509应收账款余额（万元）786122081572应收账款周转率（次）3.792.862.31应收账款周转率同行业平均数433从上表中可以看出，公司2017-2019三年来的应收账款周转率与同行业相比较低，如果应收账款周转率有下降趋势，则说明应收账款变现速度变慢，回款风险增加，应该加强对应收账款的管理[7]。这说明企业应收账款管理体系制度的建立还存在一定问题，对公司的适用性不强，应收账款余额增加量较大，一方面说明企业的营业能力较强，另一方面应收账款不断增加对于企业的发展也十分不利。受传统管理制度和管理者惯性思维的影响，部分企业管理者也没有在自身思想上认识到做好工程款项管理工作的重要性。在开发和管理过程中有一个明显的特点是速度重，重量轻。对企业内部控制体系的完善相对较少，这种大环境使企业的管理者和员工普遍缺乏财务管理的风险意识。除此之外，企业防范风险和财务资金管理的能力不足，这些不足之处导致企业更容易产生应收账款方面的风险，而且，企业的风险防范能力是有限的，一旦存在比较严重的隐患和风险，就很容易对企业的资金产生不良影响，对企业造成重大的损失，甚至对企业的发展构成重大障碍。3.3.2收款不力，坏账比率高企业的相关部门都各自掌握着一方面的信息，但是缺乏统一的规划和内容分工，导致在款项收回的过程中流程复杂。对客户资信情况了解不透彻，给选择良好的合作客户带来潜在的市场风险[19]。为了在激烈的市场竞争中生存发展，很多企业不得不采用赊销方式作为主要的营销手段来促进销售。但就算有了大量的应收账款企业却依然采用赊销的方式进行销售，造成的后果就是，客户欠款数额越来越大，且由于不断欠款和拖延，导致客户还款积极性不高，甚至故意拖欠，因此企业难以收回的款项数额不断增加进而形成坏账，并造成恶性循环[5]。收款机制在现实情况下又会随着时间的推移变成过时的信息，这种情况也会导致应收账款回收的难度加大。货款收回的控制，是工程建设收益特别关键的一点，如果建筑工程产生的应收账款无法完整及时的收回，长此以往就会产生坏账，企业制定的盈利目标也会因此难以实现。表3.2陕西锦川海建设工程有限公司应收账款账龄结构分析表账龄时间1年内1-2年2-3年3年以上合计201750.23%29.5%15.78%4.76%100%201831.15%29.48%22.73%16.68%100%201917.45%19.46%29.03%34.10%100%对表格分析发现，公司账龄结构不够科学合理，企业的应收账款每年都在增加，但是营业利润却在逐年减少，长此以往，企业必然会面对资金短缺的情况甚至给企业的生产建设和持续发展造成不良影响。究其原因，还是企业在工程款项的回收方面有所欠缺，存在收款不力，坏账的比率也较高的现状。只有加强对款项结算回收的控制，做好事前对各个客户的资信度调查和事后应收账款的回收和管理工作，以保证未收回的工程项目款项能够足额及时的收回。

4应收账款管理问题的解决办法4.1内部结构方面4.1.1统一谋划管理应收账款企业要制定统一的应收账款管理计划，加强管理职责，明确加强管理的目标。特别要管理好款项回收的工作，全面听取有关各方的报告，做好具体工作，有关负责人要经常监督工作进展。加强应收账款管理，对赊销客户的信用进行调研评定，定期核对应收账款，制订完善的收款管理办法，严格控制账龄[9]。与应收账款有关的收入，要把款项的回收工作作为重点工作来抓。同时，公司要在负责人考核范围内加上应收账款回收这一项目，并作为一项重要的评估指标。款项回收不到位的，不得兑现当期的物质奖励。领导管理人员要经常组织相关部门开会，分析工作进度，查找并解决问题。企业要按时定期对企业应收账款的管理工作进行评估检查,保证对其能够做到有效控制[20]，要明确管理目标，综合管理，款项回收报告也要像财务报表一样按月呈报，及时反映情况，也方便企业实行动态管理；对于有问题的地方，公司要组织人员多次审查，特别是对重大的应收账款事项和难以回收的款项要重点研究并及时提出对策，减少公司的损失。4.1.2加强内部控制，落实奖惩制度由于建筑企业内部业务流程的规范性欠缺，再加上企业应收账款的额度及回收周期不够合理，使得建筑企业的资金管理风险大大提升[6]。公司目前的应收账款管理回收等工作，虽然看似分工明确，但介于各部门之间的事项并没有划清责任。所以要加强企业内部应收账款的管理监管力度，管理者要有统筹全局的意识，突出重点管理机构的统筹协调工作；要加强各部门相互之间的互动，培养各个部门乃至整个企业的团队意识，全面增强员工对企业的集体荣誉感。内部奖惩制度也要在一定程度上实行，通过相对完善的奖惩制度实施，能够带动企业员工工作的积极性、主动性，大大提升了企业营业效率[16]。将员工在应收账款管理中的工作实绩计入当期的员工绩效考核当中；对工作懈怠，收款积极性不高的员工在当月奖金里扣除一定的数额；对在应收账款管理工作中表现突出的，特别是收款效率高的员工也要进行物质奖励。这样在员工之间也能形成一定的竞争意识，有利于员工的积极性的提高和企业回款项率的提高。4.2人员体系方面4.2.1提高人员严格对待应收账款的意识管理应收账款是系统又繁杂的一项工程，它是与企业经营建设、资金管理、款项回收效率等密切相关的[13]。所以只有提高了各部门负责人和员工对开展应收账款管理工作中有关风险管理的重要性、紧迫性的认识，才能为收款工作的顺利开展营造良好的前提条件。因此，公司各级主管领导要高度重视风险管理工作，提高在事前、事中等各个时点风险管理和导向的意识，这样便于及时在人力、物力、财力上提供有力的支持，也能及时帮助解决款项管理工作中遇到的困难和问题。企业的各个员工也要正确认识应收账款的重要性，特别是在款项回收工作上要有严肃认真对待的态度。在本质上着重提高自己的思想认识，以提高在应收账款管理之中的工作效率。4.2.2加强风险管理，完善信用体系企业要运用定性分析法、定量分析法、现金流分析法三种方法来构建企业预警体系，对其中不利于企业财务管理的影响因素进行充分的估计和防范，以便增强对于企业财务危机的预测能力，建立财务预警体系的这种方法主要是以企业内的财务指标来参考。财务数据与企业的财务状况和企业价值等具有很强的关联性，都是量化性的企业财务特征[14]，而且财务报告中反映的信息往往不如企业财务指标的反馈信息重要，所以一般情况下企业的财务状况都是将财务指标作为直接预测依据的。企业应收账款管理是一项系统性工程,需要企业转变应收账款管理理念、加强客户信息管理机制、健全企业应收账款风险控制体系等方面入手[11]。对应收账款的管理机制和信用体系要进一步完善，做到与企业的内部控制相结合，对所存在的问题要及时研究提出改善措施并采取相应的解决对策，增强应收账款管理的主动性，提高管理效率。4.2.3提高法律意识，维护企业利益企业在签订合同的同时，应通过企业的法务部门或者外聘专业的法律顾问对尚未签订的合同内容进行严格把关，在前期尽量减少形成坏账的风险。在合同的执行过程中，企业也要定期对账、催账；参与投标不能过于盲目，要企业的应收账款管理工作要做到有规章制度可依，并做好应收账款的函证确认工作；口头承诺要严格避免，最好能对对账、催账的要求和情况说明形成正式的文件，合同双方签字生效。合同是企业经济往来的证明和标准，合同管理要高正全过程性、动态性[8]。如果就应收账款回收工作合同双方没有达成统一意见的情况，企业在有必要时也要及时拿起法律武器来维护公司的合法利益。定期组织法律知识宣传的培训和讲座，保证每个工作人员都要对相关法律法规有一个全面的了解并结合实际案例进行深入解析，通过案例简介、风险规避、案件启示引导工作人员多层次、多角度进行思考和学习，提高各公司员工在工作中的依合同和法律办事的能力，避免因法律合同意识欠缺而导致坏账的风险。4.3建设经营方面4.3.1建立企业资信库，加强信用管理注重信用条件和信用标准的强化，建立企业专门的资信库并配有专门人员管理整合，负责全面地统计各个往来企业和客户的资信情况。根据每个客户的特点来制定相应的信用额度，每个往来客户的资信情况也都会在资信库中全面反映，而且也可以被企业各部门人员公开查询，这样就能在与客户形成赊销关系的过程中，简化事前工作的程序和减轻工作力度。基于目前信用支付为主要成交方式的前提下，企业首先应针对此建立或完善相应的信用评估机制，以信用评估机制作为客户的评价标准，对客户的信用状况以及相关资料进行收集，根据客户的信用评估结果评价客户的信用分数，以客户信用分数为基准确认其所采用的信用政策[4]。一旦出现对方恶意欺诈或者拖欠款项的问题，也可以上传到资信库，这样也可以对不良的应收账款予以有效的管理控制，减少更多不必要的损失。对企业内部的信用管理工作也要进一步加强，要促进员工形成诚实守信和坚决维护企业利益的思想，内部也要对员工的信用情况做大概了解；有必要时，也可将个人的信用计入员工的内部考核之中，以此在公司内部形成一种激励制度，提高员工效力与公司的思想认识，这样上传下达，信用管理就会融入企业的各项应收账款管理工作中，为做好应收账款的管理工作奠定基础。4.3.2落实收款责任制，减少坏账每个企业几乎都不能完全足额的收回应收账款，由于各种原因，总有一些应收账款未能及时收回，形成了呆账、坏账，直接影响中小企业的经济利益[11]。为明确催收责任相和关机构的业务及在自身业务范围内的职责权限，保证项目工程建设部门和应收账款管理和催收等部门的业务不相容和岗位分离，还要保证各个部门之间能相互监督和制约。企业应该加强应收账款催收管理,建立应收账款核查制度,销售部门应定期与客户对账,并取得书面对账凭证[17]，要优化内部催收制度，实行收款责任制，针对应收账款中容易出现的问题，以规范化的制度明确划分权责，成立收款小组，形成“专款专人”的模式，由个人承担款项催收的责任，明确划分责任分工，每个客户的债务都由特定的业务人员完成，对形成的未收回应收账款和坏账要明确各方的责任。应收账款未收回之前也要跟踪查访，建立每月款项回收计划机制，以确定需要跟踪的项目。对项目已过期的，应定期与甲方客户沟通，双方共同检查、核实，查明原因之后针对具体的情况使用具体的催收措施以确保款项回收工作的顺利进行。

结论企业建立统一完备的应收账款管理制度，能够对应收账款进行全面的风险管理，对促进公司管理体系的完善也有着强有力的推动作用，对提高公司的运营能力和经济效率，促进公司长期的持续发展也具有重要意义。以陕西锦川海建设工程有限公司的应收账款管理政策、信用评价体系和风险管理体系为例，来重点探讨该公司在应收账款管理工作中存在的问题和相应的改善方法。研究发现，锦川海公司应收账款管理政策建设起步晚，影响系统管理方法的形成；内部管理分工不明，从而导致大量漏洞的出现；款项内部管理不力，应收账款周转率低；收款责任制没有落实，欠缺风险管理的意识。这些问题影响了应收账款管理的关联性和统一性。所以针对公司应收账款管理水平的提升提出要增强企业对应收账款的管理能力，加强风险管理，完善信用体系，建立和完善内部管理的责任政策和制度，明确收款工作的内部分工，将款项管理落实到位，以此利用统一规范的应收账款管理制度，促进企业的可持续发展。

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致谢这篇论文的撰写也代表着我的大学时光即将结束。回想2016年初入大学的懵懂无知，经管楼、水晶宫、苹果书屋、白宫……这些都在我的脑海中留下了不可磨灭的记忆。这座环境优美的校园见证了我的青春，带给我数不清的收获。在论文的完稿之际，我要感谢论文指导老师杨宏老师，从选题、初稿的设计直至最终的定稿，每一步都有杨宏老师的辛苦指导。特别是值此疫情期间，杨老师在线上也不厌其烦的对我进行悉心指导，帮助我对论文进行修改和改进。除此之外，很多的同学和家人也给我提供了很多的支持和帮助，还引用了数位学者的研究文献。在此向帮助和指导过我的老师、同学、家人、和涉及到的学者表示最衷心的感谢！

在撰写本文期间，深感祖国之强大，也为每个心怀大爱的同胞而自豪。最后，祝愿祖国国泰民安繁荣昌盛，同时向每一位奋战在抗疫一线的英雄致以最崇高的敬意！

毕业设计（论文）开题报告怎么写开题报告是毕业设计（论文）选题后进行文献资料检索、归纳与利用、可行性评估、方案制定、进度安排等工作的一个阶段性考核，是中期筛选工作的重要内容之一，是对毕业设计（论文）质量进行管理和监控的重要环节，是监督和保证学生毕业设计（论文）质量的重要措施。下面我们就为大家介绍一下开题报告怎么写？1、毕业设计（论文）开题报告目的与作用开题报告是毕业设计（论文）选题确定后，学生在调查研究基础上撰写的报请指导教师批准的任务实施计划。开题报告的作用是学生向指导教师汇报毕业设计（论文）课题的先期准备情况，指导教师对开题报告中所陈述的研究内容、思路、方案等给予评价；在文献和研究方法等方面。给予指导和帮助；在实施过程、实施细节等提出建议，从而达到进一步明确研究目标，理清研究思路。2、毕业设计（论文）开题报告内容与要求开题报告根据毕业设计（论文）选题，简明扼要地说明该选题的目的、目前相关课题研究的现状、课题的研究背景、研究方法、必要的数据等。由于开题报告是用文字体现的课题总构想，因而篇幅不宜过长，但需把课题研究的主要内容、研究方法、研究思路等主要问题说清楚。开题报告的撰写提纲主要包含内容与要求、前言、方案比较与评价、开展预期效果及指标、实施进度安排、参考文献等六个方面。（1）开题报告内容与要求根据毕业设计（论文）任务书的具体要求，学生在指导教师的引导下查阅资料，进行材料收集、归纳、总结、提炼和运用，完成课题开题报告。①明确内容及要求开题报告中要简要介绍毕业设计（论文）研究的主要内容，包括主要研究对象、主要方法和最终实现形式等，突出研究的核心或重点，强调研究的新意或亮点。开题报告中要提出毕业设计（论文）研究的具体要求，包括课题整体要求、技术参数要求、评价指标要求、课题研究成果形式要求、撰写格式要求、学生知识能力与素质提升要求等，突出毕业设计（论文）工作的科学性、正确性、规范性与全面性特点。②提出研究方案根据任务书要求，灵活运用检索的文献资料，根据选题研究现状及阶段性成果，充分利用现有实验实训设备及条件，提出初步方案，通过分析、对比和论证，确定课题的研究方案。③确定实施步骤根据毕业设计（论文）的要求及内容，确定课题开展的关键步骤，如电气自动化技术专业的毕业设计课题，一般按照总体方案设计、硬件系统设计及实现、软件系统设计及实现、系统综合调试四个步骤来完成课题的主体工作。④制定进