导游职业标准劳动合同：旅行社专用版2024

导游职业标准劳动合同：旅行社专用版2024本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1旅行社名称及地址1.2导游姓名及身份证号码1.3旅行社与导游之间的合作关系定义第二条：合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期2.3合同续约条件第三条：导游职责与义务3.1导游的工作内容3.2导游的服务标准3.3导游的职业道德要求第四条：导游的工作时间与休息时间4.1导游的工作时间4.2导游的休息时间4.3导游的加班规定第五条：导游的薪酬待遇5.1导游的基本工资5.2导游的绩效奖金5.3导游的加班工资5.4导游的其他福利待遇第六条：旅行社对导游的支持与培训6.1旅行社提供的导游资料与信息6.2旅行社组织的培训活动6.3旅行社对导游职业发展的支持第七条：导游的个人形象与行为规范7.1导游的个人形象要求7.2导游的行为规范7.3导游的违规处理措施第八条：合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同解除后的相关事宜第九条：合同的争议解决方式9.1争议解决的途径9.2争议解决的时效9.3争议解决的地点与适用法律第十条：保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3违反保密条款的责任第十一条：违约责任11.1旅行社的违约责任11.2导游的违约责任11.3违约责任的赔偿方式第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的处理12.3不可抗力事件的后果第十三条：合同的生效、修改与终止13.1合同的生效条件13.2合同的修改方式13.3合同的终止条件第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同的解释权归属14.3合同的副本份数与保存地点第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1旅行社名称及地址（此处填写旅行社的正式名称及详细的地址，包括省、市、区、街道、门牌号等信息）1.2导游姓名及身份证号码（此处填写导游的姓名及有效的身份证号码）1.3旅行社与导游之间的合作关系定义本合同签订后，旅行社与导游之间形成雇佣关系，导游受旅行社的指派进行导游工作，旅行社按约定向导游支付工资及提供其他福利。第二条：合同期限2.1合同的开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同的结束日期如合同期满前双方未书面提出终止或续约意向，本合同自动续约一年。2.3合同续约条件合同续约需双方在合同到期前一个月内，书面提出续约意向，并协商一致续约条件。第三条：导游职责与义务3.1导游的工作内容导游需按照旅行社的安排进行旅游线路的带团工作，提供专业的导游服务，包括景点讲解、旅游活动组织、旅客服务等。3.2导游的服务标准导游应遵守国家旅游法规及旅行社的服务标准，以热情、耐心、细致的态度为游客提供服务，确保游客的权益。3.3导游的职业道德要求第四条：导游的工作时间与休息时间4.1导游的工作时间导游的工作时间按照旅行社的实际运营需求制定，导游需按照工作时间表执行工作。4.2导游的休息时间导游在合同期内享有法定的休息日及带薪年假，具体安排由旅行社根据实际运营需求制定。4.3导游的加班规定导游加班按照国家和地方的法律法规执行，加班工资按照约定的比例支付。第五条：导游的薪酬待遇5.1导游的基本工资导游的基本工资为每月____元人民币，按月支付。5.2导游的绩效奖金导游的绩效奖金根据导游的工作表现和旅游团的满意度进行评估，具体金额由旅行社确定。5.3导游的加班工资导游的加班工资按照合同约定的比例支付，具体标准按照国家法律法规执行。5.4导游的其他福利待遇导游在合同期内享有法定的社会保险及医疗保险，旅行社可根据实际情况提供其他福利待遇。第六条：旅行社对导游的支持与培训6.1旅行社提供的导游资料与信息旅行社应提供完整的旅游线路资料、游客信息、行程安排等，确保导游能够顺利进行工作。6.2旅行社组织的培训活动旅行社定期组织导游培训，提高导游的业务水平和服务质量。6.3旅行社对导游职业发展的支持旅行社为导游提供职业发展的机会，包括晋升、岗位调整等。第八条：合同的变更与解除8.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并书面签署变更协议。变更协议自签署之日起生效。8.2合同解除的条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）导游因个人原因提出解除合同，需提前一个月书面通知对方；（3）旅行社因导游严重违反合同约定或法律法规，有权立即解除合同。8.3合同解除后的相关事宜合同解除后，导游应按照旅行社的要求办理工作交接手续，退还旅行社提供的相关证件和装备。旅行社应在解除合同后一次性支付导游尚未支付的工资及福利待遇。第九条：合同的争议解决方式9.1争议解决的途径合同争议通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效双方在合同争议发生之日起____日内未能解决的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。9.3争议解决的地点与适用法律合同签订地人民法院管辖本合同争议，本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条：保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指合同期内双方在商务、运营、技术等过程中知悉的未公开且具有价值的信息，包括客户资料、经营策略、财务数据等。10.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同期满后____年。10.3违反保密条款的责任违反保密条款的方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条：违约责任11.1旅行社的违约责任旅行社违反合同约定，导致导游遭受损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2导游的违约责任导游违反合同约定，导致旅行社遭受损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约责任的赔偿方式违约方应按照实际损失金额赔偿对方，赔偿金额无法确定的，违约方应支付对方一定数额的赔偿金。第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的处理发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方根据事件影响，协商决定合同的履行或解除。12.3不可抗力事件的后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方不承担违约责任。第十三条：合同的生效、修改与终止13.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。13.2合同的修改方式合同的修改需双方协商一致，并书面签署修改协议。修改协议自签署之日起生效。13.3合同的终止条件合同终止的条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行。第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项（此处填写双方约定的其他事项，如保密协议、知识产权归属等）14.2合同的解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。14.3合同的副本份数与保存地点本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。合同副本保存地点为合同签订地。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：导游工作手册详细要求和说明：该手册包含导游的工作职责、服务标准、游客接待流程等内容，导游应严格按照手册规定执行工作。附件二：旅游线路资料详细要求和说明：包含各条旅游线路的详细信息，如景点介绍、行程安排、交通方式等，导游应熟悉并掌握。附件三：游客名单和资料详细要求和说明：包含游客的基本信息，如姓名、性别、国籍、联系方式等，导游应妥善保管并保密。附件四：导游服务评价表详细要求和说明：用于游客对导游服务的评价，导游应关注游客意见，提高服务质量。附件五：劳动合同续约申请表详细要求和说明：当双方同意续约时，需填写此表并提交给旅行社。附件六：劳动合同解除申请表详细要求和说明：当双方同意解除合同时，需填写此表并提交给旅行社。附件七：保密协议详细要求和说明：规定双方在合同期内及合同期满后对保密信息的保护义务，以及违反保密协议的责任。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.旅行社未按照合同约定支付导游工资和福利。2.旅行社未提供合同规定的支持和培训。3.导游未按照工作手册和工作要求提供服务。4.导游未妥善保管游客信息，泄露游客隐私。5.导游擅自离团或未经许可提前结束行程。6.双方未按照约定时间续约或解除合同。责任认定标准：1.旅行社违约：按照实际损失金额赔偿导游，并支付违约金。2.导游违约：按照实际损失金额赔偿旅行社，并支付违约金。示例说明：若旅行社未按照合同约定支付导游工资，导游可以要求旅行社支付工资及违约金。若导游未按照工作手册提供服务，旅行社可以要求导游改正并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.劳动合同：指旅行社与导游之间建立的、明确双方权利义务关系的书面协议。2.导游：指在旅行社安排下，为游客提供导游服务的自然人。3.旅行社：指依法成立，经营旅游业务的法人或其他组织。4.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。6.保密信息：指合同期内双方在商务、运营、技术等过程中知悉的未公开且具有价值的信息。7.劳动合同的解除：指双方提前终止劳动合同效力的行为。本合同中，旅行社与导游之间的合作关系