2024年保险公司个人年终总结模版（6篇）

第7页共7页2024年保险公司个人年终总结模版在过去的____年庆祝活动中，我深受感动。当团队举杯共庆时，我眼眶湿润，为团队的成就，为团队的发展深感自豪。我始终能感受到团队的变迁，见证了一次又一次的业绩突破，也体验到大家日益增强的集体荣誉感。目标即责任，完成即忠诚。二、银行网点的培训工作协调与授课鉴于中介销售高度依赖银行，银行网点的运作至关重要。每次新产品或活动推出时，我们必须与网点建立良好关系，并确保每个银行人员全面理解产品的卖点。唯有如此，我们才能占据有利位置。银行网点常驻的客户经理可能来自多家公司，有时多达四家，因此及时有效的培训至关重要。这对我提出了更高的要求，因为对银行人员的培训与对内部员工的培训有所不同，需要清晰的策略，详细解释产品责任，并深入分析产品的市场定位，以便银行的非专业人员能更好地掌握产品卖点，提升销售技巧，促进保费增长。三、理财经理团队的筹建与管理去年底，支公司着手组建新的中介部团队——理财经理团队，主要负责银行到期客户的后续服务和开发。这对整个北分来说是一个新的起点，我们在摸索中前进，面临重重困难。这同样也带来了新的挑战，但我坚信：人生无败，放弃即失败！作为组训，我必须做好！当时，市公司对理财的定位不明确，我也不知道如何带领，只能依靠有限的资源开展工作。我借鉴营销新人招聘流程，从人员筛选、面试、二次复试、录用到后期培训，甚至办公室的细微布置，每个环节我都亲自参与，见证了理财团队的形成与发展。这个团队已从最初的两人壮大到____人，平均年龄约为____岁。由于薪酬体系的差异，我们需要采用不同的管理方式。由于缺乏经验丰富的指导，我们主要通过每周一、三、五的早会，让每个新人掌握产品知识和沟通技巧，增强信心，以减少人员流失，确保团队稳定。此外，我们还建立了公平的满期、红利客户分配管理制度，以确保服务的公正性，从而提高团队的服从度。在遇到内部意见分歧或新活动启动时，我会花时间单独与绩优员工和持不同意见的人员沟通，引导并改变他们的态度。令人欣慰的是，这个团队在____年业务中创造了近____万的期、趸交业绩，不仅开辟了新的销售领域，也为全年业务目标的实现做出了重大贡献。四、目前存在的问题与改进方向在上述总结中，我已经提出了一些需要改进的地方。目前，我认为作为一名组训，最重要的是不断学习和提升。每个人都有惰性，我需要克服这一点。此外，我在授课和产品解析方面的能力有待加强，需要不断学习。随着银保团队不断扩大，我还需要补充更多关于团队管理的知识。作为仅入司两年就获得____年优秀个人荣誉的员工，我深感荣幸，同时也感到责任重大。这不仅是对我过去一年工作的肯定，也是对我的激励和鞭策。我将珍视这份荣誉，勇往直前！我曾读过一篇名为《组训如水》的文章，引用其中的一段话作为我____年工作总结的结尾：水的灵动孕育了生命的历程，没有水，一切将黯然失色。在寿险营销蓬勃发展的今天，组训将发挥不可磨灭的作用。在这样一份专业的工作中，虽然充满挑战，但我相信，通过我们的努力，我们将成为经理最可靠的助手，成为主管最专业的合作伙伴，成为伙伴心中最亲密的良师益友。我们将以水一样的柔情陪伴寿险营销事业，直至永恒。我耳边回响着组训的誓言：只要在，我就有前途，只要有我在，一定强！在过去的一年中，我始终敬业勤恳，全力以赴地完成支公司和本部门布置的每一项任务。我积极关心部门的各项营销工作和任务，积极推广电子银行业务、各种银行卡等中介业务。回顾过去，我为取得的成绩感到欣慰，同时也意识到自己与最优秀的员工之间仍存在差距和不足。但我有信心和决心在未来的工作中弥补差距，勇敢地克服缺点，提升自身综合素质，确保完成的工作更扎实、更出色。2024年保险公司个人年终总结模版（二）在本年度之初，我有幸加入了目前所在的这家知名保险公司，成为销售团队的一员，对此我深感荣幸。尽管我初入行业，但在一年的销售岗位历练中，我已取得了显著的成长与进步。回顾这一年的历程，我意识到我的发展之路充满了辛勤的付出和泪水，但这些都已成为过去，我需要整理思绪，提炼过去一年的工作经验，以全新姿态迎接新一年的挑战。一、应对工作中的挑战由于我此前未涉足保险领域，也无销售经验，因此新工作的开始对我来说既是新的机遇，也是严峻的考验。在初期，作为新手，工作中难免会出现失误，也免不了会受到上级的指导和批评。然而，面对困难，我选择了勇往直前，从错误中汲取教训，找出问题的根源，并在后续工作中改正。遇到不熟悉的问题或棘手的客户，我会在工作之余投入更多时间学习，更专注于与客户的沟通，尽可能独立解决问题。对于无法独立解决的难题，我会积极寻求同事的协助，他们的指导对我大有裨益。这些经验的积累，显著提升了我独立解决问题的能力，减少了工作中的失误。二、承受工作压力在保险销售的岗位上，我们需要承受每月完成特定业绩的压力。对于经验丰富的同事来说，这可能只是常规任务，但对于我这个新手来说，无疑是一项艰巨的挑战。最初几个月，我未能达成业绩，甚至开始质疑自己的能力。然而，我选择了坚持，将压力转化为动力，持续努力并提供真诚的服务。最终，我的付出得到了回报，赢得了客户的信任，业绩也逐渐提升。一年的时光转瞬即逝，我已度过了一切艰难时刻，无论是业绩低谷时的简餐度日，还是犯错时的批评压力。我坚信，在未来的一年中，只要我保持努力和毅力，我的生活将展现出更美好的景象。2024年保险公司个人年终总结模版（三）____年-月，我正式加入公司，成为这个卓越团队的一员。面对保险这一全新的行业领域，我深知自己将面临前所未有的挑战与考验。在即将满-年的工作中，我始终坚持将学习置于首位，不断提升自身的综合素质，特别是在保险专业知识方面，力求成为一名合格的保险人。____年，作为财险改革的关键之年，我面临新变化、新机制和新规定的挑战。在领导和同事的鼎力支持下，我逐渐成长。以下是对____年工作的总结：一、工作思想方面（此处应详细阐述个人的工作思想和态度，如坚守职业道德、保持积极向上的工作态度等）二、业务方面我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作。每日早晨，我准时于8：____到达岗位，首先打扫办公区域，确保工作环境整洁。月初，我会根据近期的客户出单数量，向公司财务人员申报所需的有价和无价单证数量。公司单证管理人员在每月的-号和--号为我们提供领单日，我每次都会精确估算下半个月的单证数量进行申领，确保工作顺利进行。在单证寄达后，我会细致地将它们以--份为单位捆扎，加盖公司保单专用章，并做好标注。虽然车险单据的打印看似简单，但实则需要高度的细心和耐心。我始终保持严谨的工作态度，确保每一份单据准确无误地交付给投保人。此外，我还负责整理已打印的单据，补充缺失的投保单或告知书，并对资料进行归档处理，确保客户资料的完整和安全。三、工作中的亮点1.我能够从宏观层面思考问题，较好地处理整体与局部、大我与小我的关系，具备全局观念。2.我心态平和，为人谦和，积极处理人际关系，为公司营造和谐的工作氛围。四、工作中的不足1.鉴于我的阅历与眼界尚浅，我仍需加强政治修养和行业、业务研究，认真学习业务知识，不断提升自我。2.我需加强与人沟通的能力，以便更好地与同事和客户合作。3.我需提高应变能力，以应对工作中可能出现的各种突发情况。回顾一年的工作，我取得了一定的进步和成绩，但也存在一些不足之处。我将继续努力改进自己的工作方式和方法，争取在今后的工作中取得更好的成绩。2024年保险公司个人年终总结模版（四）回顾过去的一年，内心充满深沉的感慨……时光荏苒，即将跨越又一时间的里程碑，回首过往，虽无显赫的战果，但也经历了非同寻常的挑战与磨砺。近十年的职业生涯中，每年的年终总结已成惯例，每个追求进步的人，都会在岁末之际对自我进行一次深刻的审视，这亦是对自身的一种激励。在财产保险公司中，财务部门是至关重要的，我们既要与上级公司协作，确保内部服务的高效，同时也要应对社会对财务专业能力日益提高的要求，以及税务、审计和财政等部门的检查，理解和灵活运用相关政策。在过去的一年里，得益于领导的指导和同事们的全力协助，我逐渐熟悉并优化了财务及承保部主管的工作，全体成员同心协力，成功应对了各项任务。回顾即将逝去的这一年，我们公司在高层的明智引领和部门经理的指导下，始终聚焦公司的经营策略，秉持“大营销、大服务”的宗旨，以实现经济效益为目标，紧密围绕核心任务开展工作，紧跟公司的整体部署。在核算和管理方面，我们尽职尽责。在领导和同事们的理解、关心和支持下，我通过不懈的努力，取得了一定的成果，但也认识到自身的不足。现在，我将对____年的工作进行如下总结和回顾。今年的工作主要涵盖以下三个方面：一、承保部的运营管理____年，我们承保部在公司经理室的指导下，汲取以往的经验教训，明确了年度工作目标：提升服务意识，创新思路，以市场为导向，确保业务质量的同时加强部门间的协作，积极推动业务发展。我们积极响应分公司“稳健发展、强化执行、提升管理、改革创新，全力实现‘效益优先’”的战略。我们首先改进了服务态度，从人才交流中心选拔优秀人才充实服务团队，规范服务用语，提高出单效率，得到了公司内外的一致认可。同时，我们每月对各险种业务进行统计分析，向州公司相关部门准确报告各项数据。二、会计基础工作(1)我们严格遵守《会计法》，按时编制和打印会计凭证，对原始凭证的合理性进行严格审核，强化会计档案管理。(2)确保按期申报各项税金，积极配合上级公司的年中检查和年终审计，以及财政税务部门的常规审查。(3)妥善管理公司内部的社保、医疗缴费工作，以及对个人代理系统的录入和变更，确保准确无误。三、财务核算工作(1)我们坚决执行“收支两条线”和费用单独核算的财务规定，不串户使用，不坐支现金。(2)我们密切关注各营业点的收入，进行监督和审核，统一核算标准，与营业点保持良好的沟通，及时处理他们提出的意见。(3)准确计算并及时缴纳营业税款和车船税，熟练运用新的税收申报软件，确保重点税源监控软件的更新。(4)作为团队的管理者，我深知自己既是领导者，也是执行者。我以身作则，带领团队在人员紧张的情况下，主动承担工作。同时，我注重团队建设，打造一个业务精通、热情高涨的团队，充分发掘和发挥每个成员的潜力和积极性，提升团队的整体素质，树立起高效、创新、务实的部门形象。在新的一年里，我将继续秉持严谨、稳重、理性的态度，以更高的标准要求自己，为公司的发展贡献更大的力量。2024年保险公司个人年终总结模版（五）____年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。____年，我司实收毛保费____万元，同比增长____%，已赚净保费____万元，净利润____万元，赔付率为____%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作1、计划落实早、措施实____年初，我司经理室就针对____地区保险市场变化及____年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃垃圾保费今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对____年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把____年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在____万元以上的实行分管经理介入，共同公关。3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。____地区现有____家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现____家公司(大地产险)在我县争夺业务，而____地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对____地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得回流业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面根据____当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。5、开展劳动竞赛，促进两险业务健康成长今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度岁岁如意贺岁保险、幸福家庭、合家欢乐等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的幸福家庭突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以____%的好成绩超额完成市公司下达的任务。6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持____小时值班制度，积极参与三个中心建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的____纸业、____药业、____公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理垃圾业务，对往年赔付率高于____%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达____%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，____厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为____月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。____纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在____月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃垃圾险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破只重保费、不重质量的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。四、深入开展创建活动，全面塑造企业外部形象1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设过程中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了两个条例、____、____的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作，定期召开____，倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行先审批、后登记、再执行的管理制度，保证有详细的廉政台帐。3、稳定职工队伍。____年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了一定的人心动荡，我司经理室成员从大局出发，找员工逐个谈心，做出了大量的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。4、积极开展文明单位创建活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、____市文明单位的光荣称号，为了保持荣誉，我司继续深入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，《____资讯》刊登了承诺内容，并适时召开了软环境行风监督员座谈会，广泛征求意见。并注重宣传工作，我们在《广播电视报____专刊》上开辟了走进____人保财险系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告，《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《____日报》采用，《____支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。五、存在的问题1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。六、____年的基本工作思路随着市场变化和竞争的激烈，就____而言，要牢牢地把握市场的主动权，必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。根据最新的市场研究报告，我们发现我们的产品在市场上的竞争力有所下降，客户反馈也显示，我们的产品在某些方面存在不足。为了改善这一状况，我们计划在未来的产品开发中，加强产品功能的创新和用户体验的优化，以满足客户不断变化的需求。经过对最新市场研究报告的深入分析，我们已明确识别到本公司产品在市场上的竞争力出现下滑趋势。同时，客户的反馈亦揭示了本公司产品在特定方面存在缺陷。为有效应对这一局势，我们已制定详尽的策略，旨在未来产品研发中加大创新力度，持续优化用户体验，从而确保我们的产品能够精准契合客户不断演变的需求。2024年保险公司个人年终总结模版（六）营销二部收展渠道____年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室____的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了必须的效果。一，坚决用心调整保费结构，提高保费内涵价值，稳定收展队伍。进入____年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以____年期及以上期交产品为____年的主要业务指标，深挖____年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴____宣导，销售____年期及以上产品的好处，全体收展伙伴用心响应，截止____月____日，二部收展部已完成____年期及以上险种保费为____万，完成全年计划的____%，按时完成了市公司要求的____%的半年进度。透过半年的____年期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了用心作用，很多收展伙伴透过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。二，夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队。组织人力发展是寿险不断发展主题。____年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就用心透过人才市场，网络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初____人，发展到目前____人，超额完成市公司半年人力发展要求，基本完成全年____人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。三，倡导共同创富，树立典型带动，人人成功创富。万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了十分有力的促动作用。进入____年我收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的用心作用，个性是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人____伙伴FYC已达____元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了用心的作用。四，及时总结经验，认真分析原因，迅速反应调整工作思路。在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩，但与发展要求，与先进公司相比还有很大的差距。____年在用心发扬以上成果的同时，我们还有很多工作需要调整，以更好更快的适应形势发展需要，跟上公司步伐。1，在继续持续发展____年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期健康险的销售力度，个性是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业带给有力支持。2，加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。3，提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。4，针对各层级伙伴，做好532经营。提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。5，加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理潜力。6，培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得尊重，让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中，逐渐建立团队影响力。以上是对收展工作半年来的简单总结，不足之处还请领导批评指正。保险公司年度工作总结____年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下，夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经理的指挥带领下，全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕“促发展、增效益、防风险”的工作主基调，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，振奋精神、扎实工作，大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困难，创造了“一季过亿，二季超亿，三季夺亿，全年近三亿五”的发展奇迹。成绩的取得，倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策，分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去，为公司的发展贡献自己应有的力量。纵观____年，公司发展上了一个新的台阶，同时，在履职的过程中，我的思想、能力也都有了一个全面的提高。一是无论工作多忙多累，我都做到自加压力，注重加强理论知识的学习和道德修养。能够认真____执行____基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习____、____，认真践行____、____，能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定，指导工作和实践，在大是大非问题上，头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同____和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训，严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面，严格恪守岗位职责，从我做起，从我严起，遵章守纪，合规办事，为政清廉。今年以来，根据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上，我坚持以“后台支撑前台，内务服务业务，分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点，与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作计划，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作进程，为党委、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为基层公司的业务发展，提供了充分的支撑和保证。一、办公室恪守“服务承诺”，协调组织、综合服务能力明显提升办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此，我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。一年来，办公室能够把握节奏，有序开展各项工作。共处理各类公文____余件，下发政务文件____个，党务文件____个，撰写领导讲话和经验性材料____份____余万字，编发《阳泉人保财险信息》____期，《山西保险行业协会信息》刊登稿件____篇，《总公司创先争优专刊》刊登信息____篇，《山西人保财险信息》采用稿件____篇。通过多种文化平台进行了业务、经验交流，有效促进了工作的扎实开展。一年来，办公室成功组织了“首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式”、“年中超____亿引领发展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏比赛、“____年工作总结表彰暨职工文艺汇演”等大型会议，协助理赔中心成功举办了“携手中国人保共享世博亚运”客户节，以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务，均取得了良好成效，受到了党委、总经理室的高度赞扬。一年来，办公室积极打造创新、高效、勤俭、务实的服务型办公室，为系统上下提供更为满意的综合保障服务。圆满完成了上级公司各位领导莅临阳泉的接待工作。单证和档案管理工作得到了省公司单证档案管理检查组的高度评价。二、车辆保险稳健中求创新，继续发挥业务发展主导作用车辆保险部是业务发展前沿端口，直接指导公司主要业务发展方向，为此，我多次在会上强调，在转型发展的进程里，车险一定要坚持一个中心，把握两个重点，实现三大目标，提高四项能力。要坚持发展优质业务，将传统业务新兴化，积极探索车险部改革，充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺路搭桥，协调工作，全力做好业务拓展工作，积极主动规范市场，认真落实保监会____文件，开展规范市场秩序自查自纠。____年，车辆保险部与基层公司签订了《____年车险数据管理责任状》，严格执行各项承保政策和《车险自律公约》，组织全市____家财险公司对《车险自律公约》进行学习和讨论，并达成共识。根据《机动车辆保险业务承保质量考核办法》，对业务质量开展了季度检查。组织培训，提高全员车险销售能力。____年，公司车险完成年度挑战目标，实现保费____万元，同比增长____%，保费贡献度____%，圆满实现车险千亿元指导性奋斗目标，继续发挥龙头险种的主渠道作用。三、销售管理部着重提升“发展能力、创利能力、服务能力”，全面推进多元化渠道发展战略在销售管理部的管理上，我一再强调“渠道制胜”的思想，结合我市的实际情况，开拓业务渠道，加强与人保寿的合作、互动，加强人员队伍培育，在培训上狠下功夫，推动公司的不断发展。一是实施有效增员，壮大保险营销员队伍。____年，通过开展增员活动，共增____余名营销员。组织三次代理人资格考试集中培训，五次统一参考，____人取得了代理人资格证书。二是加强基础建设，规范团队管理。三是加强晨会的经营，弘扬文化。四是进行代理渠道清理整顿，严格代理渠道管理。五是与建行开展“一人一车”全员营销竞赛活动，共同拓展，优势合作。六是积极配合“见费出单”工作，加强“贷记卡”的办理及管理工作。七是积极推广实施《销售管理系统》，打好销售管理基础。八是组织开展了“深入基层，激活一线”销售培训主题活动。九是对公司重大客户进行摸底，确定重大客户拓展、维护责任部门、责任人，加强重大客户拓展和维护的力度。四、法律部/合规部建立纵向到底，横向到边的机制，全辖法律意识充分提高____年____月，法律部/合规部正式成立，作为一个新兴部门，能够严格遵循总、省公司的各项管理规定和制度，建立完善各项合规管理制度，通过全面的合规性督导检查和法制宣