专业维修服务合同规范（2024年度版）

专业维修服务合同规范（2024年度版）本合同目录一览1.专业维修服务合同概述1.1合同定义1.2合同类型1.3合同范围2.双方权益2.1甲方权益2.2乙方权益3.服务内容与要求3.1服务项目3.2服务标准3.3服务时间4.合同价格与支付方式4.1价格条款4.2支付方式4.3价格调整5.合同履行与验收5.1履行期限5.2履行地点5.3验收标准6.违约责任与争议解决6.1违约责任6.2争议解决方式7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄露后果8.合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3终止后事宜处理9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式10.其他条款10.1不可抗力10.2合同解除10.3强制性规定11.合同的生效、修改与解除11.1生效条件11.2修改条件11.3解除条件12.甲方（需求方）义务与责任12.1提供资料12.2现场配合12.3支付款项13.乙方（服务方）义务与责任13.1服务品质13.2保密义务13.3维修质量14.合同的附件与附加条款14.1附件内容14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条专业维修服务合同概述1.1合同定义1.2合同类型本合同为专业维修服务合同，由甲方委托乙方提供维修服务。1.3合同范围合同范围包括但不限于：设备维修、系统升级、故障排查、技术支持等服务。具体服务内容详见附件。第二条双方权益2.1甲方权益甲方有权按照合同约定获得乙方提供的维修服务。2.2乙方权益乙方有权按照合同约定收取服务费用，以及在合同履行过程中维护自身合法权益。第三条服务内容与要求3.1服务项目乙方应根据甲方的委托，提供设备维修、系统升级、故障排查、技术支持等服务。3.2服务标准乙方应按照行业标准和甲方的要求提供服务，确保服务质量和维修效果。3.3服务时间乙方应在甲方约定的时间内完成维修服务，如有特殊情况，应及时与甲方沟通协商。第四条合同价格与支付方式4.1价格条款合同价格详见附件。乙方应按照约定的价格提供服务。4.2支付方式甲方支付乙方服务费用的方式如下：（1）合同签订后7个工作日内，甲方支付乙方50%的服务费用；（2）乙方完成服务并经甲方验收合格后，甲方支付乙方剩余的50%服务费用。4.3价格调整合同执行期间，如遇市场价格变动，双方可协商调整合同价格。第五条合同履行与验收5.1履行期限乙方应在甲方约定的时间内完成维修服务。5.2履行地点维修服务在甲方指定的地点进行。5.3验收标准甲方应按照合同约定的标准对乙方提供的服务进行验收，如不符合标准，乙方应无条件返修。第六条违约责任与争议解决6.1违约责任一方违约的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条保密条款7.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。7.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止。7.3泄露后果如一方泄露对方的保密信息，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第八条合同的变更与终止8.1变更条件合同履行过程中，如双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议，作为本合同的附件。8.2终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违约，另一方解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行，双方解除合同。8.3终止后事宜处理第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同。10.2合同解除合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，互相退还已收取的款项，并承担因解除合同而产生的损失。10.3强制性规定如果本合同的任何条款与法律、行政法规、政策等的强制性规定相抵触，该条款将按法律规定予以调整，但不影响其他条款的效力。第十一条合同的生效、修改与解除11.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2修改条件合同履行过程中，如双方同意修改合同内容的，应签订书面修改协议，作为本合同的附件。11.3解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违约，另一方解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行，双方解除合同。第十二条甲方（需求方）义务与责任12.1提供资料甲方应向乙方提供维修所需的设备、资料及相关信息，确保乙方能够顺利履行合同。12.2现场配合甲方应指定专人负责现场协调，协助乙方进行维修服务。12.3支付款项甲方应按照合同约定的时间、方式支付服务费用。第十三条乙方（服务方）义务与责任13.1服务品质乙方应按照合同约定及行业标准提供维修服务，确保服务质量和维修效果。13.2保密义务乙方应对在合同履行过程中获悉的甲方的商业秘密、技术秘密等予以保密。13.3维修质量乙方应对维修的设备质量负责，确保设备在维修后能够正常运行。第十四条合同的附件与附加条款14.1附件内容合同附件包括：维修项目清单、服务标准、价格表等。14.2附加条款如双方在合同履行过程中有其他特殊约定，可签订附加条款，作为本合同的附件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：维修项目清单详细列出需要维修的设备名称、型号、故障现象等信息，以及乙方应提供的维修服务内容。附件二：服务标准明确双方约定的维修服务标准，包括维修质量、服务时间、响应时间等。附件三：价格表详细列出各项维修服务的价格，包括单价、总价以及支付方式等。附件四：维修进度报告附件五：验收标准及流程明确双方验收维修成果的标准和流程，包括验收合格的标准、验收时间、验收人员等。附件六：保密协议详细列出双方应保密的信息范围、保密期限以及违约责任等。附件七：变更协议如双方同意变更合同内容，应以书面形式签订变更协议，并作为本合同的附件。附件八：争议解决协议明确双方在发生争议时应采取的解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定时间完成维修服务。2.乙方提供的维修服务未达到约定的服务标准。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.甲方未按照约定时间支付服务费用。5.甲方未提供乙方维修所需的设备、资料及相关信息。违约责任认定标准：1.乙方未按照合同约定时间完成维修服务的，应按照延迟履行部分的服务费用向甲方支付违约金。2.乙方提供的维修服务未达到约定的服务标准的，乙方应负责返修，并承担因返修产生的费用。3.乙方泄露甲方提供的保密信息的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。4.甲方未按照约定时间支付服务费用的，应按照延迟支付部分的服务费用向乙方支付违约金。5.甲方未提供乙方维修所需的设备、资料及相关信息的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。示例说明：假设乙方由于自身原因导致维修服务延迟完成，按照合同约定，乙方应向甲方支付延迟履行部分的服务费用作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然