新风系统全年维保服务合同2024年定制范本

新风系统全年维保服务合同2024年定制范本本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务时间2.服务人员2.1服务人员的资质2.2服务人员的培训2.3服务人员的调度3.服务费用3.1服务费用的计算3.2服务费用的支付3.3服务费用的调整4.服务质量保证4.1服务合格标准4.2服务质量监督4.3服务质量改进5.故障处理5.1故障报修5.2故障处理流程5.3故障处理时限6.保险及责任6.1服务期间的保险6.2服务期间的责任6.3意外伤害保险7.合同的生效、变更和解除7.1合同的生效条件7.2合同的变更7.3合同的解除8.违约责任8.1服务方的违约责任8.2客户方的违约责任8.3违约赔偿方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3诉讼管辖法院10.其他约定10.1保密条款10.2知识产权保护10.3不可抗力11.客户义务11.1提供服务条件11.2配合服务过程11.3支付服务费用12.服务方义务12.1提供合格服务12.2保障服务人员安全12.3及时处理故障13.合同的签订与续签13.1合同签订程序13.2合同续签条件13.3合同续签期限14.附则14.1合同的有效期14.2合同的修改和补充14.3合同的终止第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务概述本合同项下的服务内容是指服务方为客户方提供的新风系统全年维保服务，服务范围包括但不限于新风系统的日常巡检、保养、维修、清洁等工作。1.2服务范围1.3服务时间服务时间自2024年1月1日起至2024年12月31日止。服务方应在合同约定的服务时间内，为客户提供持续、稳定的维保服务。2.服务人员2.1服务人员的资质服务方应确保提供给客户方的服务人员具备相应的资质和技能，能够熟练操作新风系统，并提供专业的维保服务。2.2服务人员的培训服务方应对服务人员进行定期的培训，以确保服务人员具备最新的专业知识和技术，能够为客户提供优质的服务。2.3服务人员的调度服务方应根据客户方的需求，合理调度服务人员，确保客户方的新风系统在需要时能够得到及时的维保服务。3.服务费用3.1服务费用的计算服务费用根据客户方新风系统的规模、维保难度等因素，经双方协商确定为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2服务费用的支付客户方应按照合同约定的付款期限和方式，向服务方支付服务费用。服务费用支付后，服务方应及时提供维保服务。3.3服务费用的调整合同执行期间，如因客观原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。调整后的服务费用应经双方确认并书面修改合同。4.服务质量保证4.1服务合格标准服务方应按照合同约定的服务内容和标准提供维保服务，确保新风系统的正常运行。4.2服务质量监督服务方应建立完善的服务质量监督机制，对服务过程进行跟踪管理，确保服务质量。4.3服务质量改进服务方应根据客户方的反馈和监督结果，不断改进服务质量，提升客户满意度。5.故障处理5.1故障报修客户方发现新风系统存在故障时，应立即向服务方报修。服务方接到报修后，应及时安排专业人员进行维修。5.2故障处理流程服务方接到故障报修后，应按照约定的响应时限到达现场，进行故障排查和处理。如需更换零部件，服务方应提前与客户方沟通，并按照客户方的要求进行更换。5.3故障处理时限服务方应在接到故障报修后【】小时内到达现场进行处理。如遇特殊情况，双方可协商延长处理时限。6.保险及责任6.1服务期间的保险服务方应为其员工在服务期间提供意外伤害保险，并承担因服务方原因导致客户方财产损失的责任。6.2服务期间的责任服务方应对其提供的维保服务质量负责，如因服务原因导致新风系统出现故障，服务方应承担相应的维修责任和损失赔偿。6.3意外伤害保险服务方应为其员工在服务期间提供意外伤害保险，以保障员工和客户方的安全。如因服务方员工原因导致客户方人员受伤，服务方应承担相应的赔偿责任。7.合同的生效、变更和解除7.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同的变更合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。7.3合同的解除合同履行期间，如一方违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权解除合同。合同解除后，双方应按照合同约定承担相应的责任。第二部分：其他条款8.违约责任8.1服务方的违约责任服务方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任，赔偿客户方的损失。8.2客户方的违约责任客户方未按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任，向服务方支付违约金。8.3违约赔偿方式违约方应按照合同约定或双方协商确定的方式赔偿对方损失。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商8.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构如双方同意通过仲裁解决争议，应提交至约定的仲裁机构进行仲裁。9.3诉讼管辖法院本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。10.其他约定10.1保密条款双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。10.2知识产权保护双方在合同履行过程中所涉及的知识产权，应遵守相关法律法规，尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。10.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明。根据不可抗力的影响，双方可协商部分或全部免除责任。11.客户义务11.1提供服务条件客户方应提供服务方进行维保服务所需的工作场地、电源、照明等必要条件。11.2配合服务过程客户方应协助服务方进行新风系统的维保工作，提供必要的便利条件。11.3支付服务费用客户方应按照合同约定的付款期限和方式，向服务方支付服务费用。12.服务方义务12.1提供合格服务服务方应按照合同约定的服务内容和标准，为客户提供合格的新风系统维保服务。12.2保障服务人员安全服务方应对服务人员进行安全培训，确保服务人员在提供服务过程中的人身安全。12.3及时处理故障服务方应在接到故障报修后约定的时限内到达现场进行处理，确保新风系统的正常运行。13.合同的签订与续签13.1合同签订程序本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同续签条件合同到期前，双方可协商续签合同。续签合同的条件、条款等事项，双方应予以协商确定。13.3合同续签期限合同续签期限由双方协商确定，并在续签合同中予以明确。14.附则14.1合同的有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。14.2合同的修改和补充合同履行过程中，如双方同意对合同进行修改或补充，应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后与本合同具有同等法律效力。14.3合同的终止本合同终止的条件和程序，按照合同约定的条款执行。如无约定，双方可协商确定合同终止的条件和程序。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.新风系统维保服务清单详细列出服务方应提供的维保服务内容，包括但不限于例行检查、保养、维修、清洁等。2.服务人员资质证明提供服务人员的职业资格证书、培训记录等相关证明文件。3.服务时间表详细列出服务时间的安排，包括每月、每季度的服务计划和具体时间安排。4.服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式和各项费用的明细。5.故障处理流程图详细描述故障报修、故障处理、故障反馈的流程。6.保险单据提供服务期间保险的保单副本，证明服务方已为服务人员购买了必要的保险。7.培训记录提供服务人员接受培训的记录，包括培训内容、培训时间、培训效果评估等。8.客户反馈表提供客户对新风系统维保服务的反馈表格，以便收集客户意见和需求。9.保密协议详细列出双方需保密的信息类型和保密期限等。10.知识产权声明声明双方在合同执行过程中所涉及的知识产权归属和使用权。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方违约未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。服务人员未达到约定的资质要求，未能提供专业服务。服务方未按照约定时间处理故障，导致客户方损失。示例：服务方未能在约定时间内到达现场处理新风系统的故障，导致客户方业务中断，客户方因此遭受了经济损失。2.客户方违约未能按照合同约定支付服务费用。客户方未提供服务方进行维保服务所需的工作场地、电源、照明等必要条件。客户方未协助服务方进行新风系统的维保工作。示例：客户方未能按时支付服务费用，导致服务方无法正常提供服务，从而影响了新风系统的正常运行。3.违约责任认定违约方应根据违约行为的严重程度和给对方造成的损失，承担相应的违约责任。违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失，并支付相应的违约金。双方可协商确定违约金的计算方式和赔偿金额。说明三：法律名词及解释：1.新风系统：指通过机械送风和排风，实现室内外空气交换和净化，以提供新鲜空气的系统。2.维保服务：指对新风系统进行定期或不定期的检查、保养、维修等服务，以确保系统正常运行。3.不可抗力：指无法预见、无