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文档简介
产品无效退款合同范本合同编号:____________________________合同签订日期:____________________________合同生效日期:____________________________协议方信息1.1购买方(消费者):姓名:____________________________身份证号:____________________________地址:____________________________联系电话:____________________________1.2销售方(商家):名称:____________________________地址:____________________________联系电话:____________________________法定代表人:____________________________产品信息2.1产品名称:____________________________2.2产品型号/规格:____________________________2.3产品数量:____________________________2.4购买日期:____________________________2.5订单号/发票号:____________________________退款条件3.1若产品出现下列情况,购买方有权要求无效退款:3.1.1产品与商家宣传不符;3.1.2产品存在质量问题,如瑕疵、损坏等;3.1.3产品无法正常使用,且经商家确认问题属实;3.1.4其他法律法规规定的无效退款情形。3.2购买方需在发现问题后______日内(例如:七日内)向销售方提出退款申请,并提供相关证据,如产品照片、购买凭证等。退款流程4.1.1提交书面退款申请,包括退款原因、订单号、购买凭证等信息;4.1.2提供产品的照片或视频,证明产品存在问题;4.1.3将产品寄回销售方指定的退货地址,并承担退货运费(除非产品质量问题由销售方承担)。4.2销售方在收到退款申请及退回产品后______日内(例如:十五日内)完成退款处理,并将退款金额退还至购买方提供的账户或支付方式。4.3退款金额应包括产品购买价格及购买时支付的相关费用(如运费),但不包括非因产品质量问题产生的其他费用。违约责任5.1若销售方未按合同约定进行退款,应承担逾期退款的责任,并支付相应的违约金,金额为__________元(例如:人民币______元)。5.2若购买方在提出退款申请时未提供充分证据,销售方有权拒绝退款请求。5.3若购买方未按照合同规定的流程进行退款申请,销售方有权拒绝处理该申请。保密条款6.1双方在合同履行过程中获取的对方信息和商业秘密应予以保密。6.2未经对方书面同意,任何一方不得将上述信息透露给第三方。6.3保密条款的义务不因合同的终止而解除,持续有效。争议解决7.1合同履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决。7.2如协商未果,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.3双方应在争议解决过程中保持合作,尽量缩短争议处理时间,以减少对合同履行的影响。合同终止8.1本合同在退款事项完成后自动终止,双方的其他义务也随之解除。8.2任意一方可在对方严重违约的情况下提前终止合同,终止方应书面通知对方,并说明终止理由。适用法律9.1本合同的解释和执行适用中华人民共和国的法律。9.2在法律允许的范围内,合同的解释权和执行权归销售方所有。附件与备注10.1附件包括但不限于:退款申请表、购买凭证、产品照片等。本合同一式两份,购买方和销售方各执一份,具有同等法律效力。购买方(签字):____________________________日期:____________________________销售方(盖章):____________________________法定代表人/
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