电子商务平台技术服务合同协议

电子商务平台技术服务合同协议目录第一章：定义与术语第二章：合同主体第三章：服务内容第四章：服务期限第五章：费用与支付第六章：知识产权与保密第七章：违约责任第八章：争议解决第一章：定义与术语1.1.1“平台”指甲方运营的电子商务平台。1.1.2“技术服务”指甲方为乙方提供的电子商务平台相关技术服务。1.1.3“合同双方”指甲方和乙方。1.1.4“服务费用”指甲方为乙方提供技术服务所收取的费用。第二章：合同主体2.1合同双方2.1.1甲方（技术服务提供方）：名称：__________住所：__________法定代表人：__________联系方式：__________2.1.2乙方（技术服务接受方）：名称：__________住所：__________法定代表人：__________联系方式：__________第三章：服务内容3.1技术服务内容3.1.1甲方应根据乙方需求，为乙方提供电子商务平台技术服务。第四章：服务期限4.1服务期限4.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.1.2合同期满后，如双方无异议，合同自动续签，续签期限同本合同。第五章：费用与支付5.1服务费用5.1.1乙方应支付甲方服务费用，具体金额双方另行约定。5.1.2甲方在收到乙方支付的服务费用后，开始为乙方提供技术服务。5.1.3乙方支付服务费用的方式为：__________。第六章：知识产权与保密6.1知识产权6.1.1双方确认，本合同项下的技术服务所涉及的知识产权归甲方所有。6.1.2未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用、转让甲方知识产权。6.2保密6.2.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密，应予以严格保密。6.2.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七章：违约责任7.1违约责任7.1.1双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。7.1.2因甲方原因导致技术服务未能按约定提供的，乙方有权要求甲方采取补救措施；情节严重的，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的服务费用。7.1.3因乙方原因导致合同无法正常履行的，甲方有权暂停或终止技术服务，并要求乙方支付违约金。第八章：争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章：服务变更与终止9.1服务变更9.1.1在合同有效期内，乙方有权根据实际需求向甲方提出服务变更请求。9.1.2甲方应在收到乙方变更请求后，及时对变更事项进行评估，并与乙方协商确定变更方案。9.1.3变更服务内容涉及服务费用的调整，双方应另行签订补充协议。第十章：服务质量保证10.1服务质量标准10.1.1甲方应确保提供的技术服务符合国家相关法律法规及行业标准。10.1.2甲方应保证技术服务系统的稳定性、安全性和及时性。10.2服务质量监督10.2.1乙方有权对甲方提供的技术服务进行监督，并提出合理建议。10.2.2甲方应根据乙方的监督和建议，及时改进服务质量。第十一章：技术支持与培训11.1技术支持11.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务。11.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，及时响应并解决问题。11.2培训服务11.2.1甲方应根据乙方需求，为乙方提供平台操作及相关技术的培训。11.2.2乙方应确保其员工参加甲方组织的培训，并遵守培训纪律。第十二章：风险控制与安全保障12.1风险控制12.1.1双方应共同防范和应对可能影响技术服务提供的风险。12.1.2甲方应制定应急预案，并在发生风险时及时采取措施，确保技术服务不受影响。12.2安全保障12.2.1甲方应采取必要措施，保障乙方数据安全和隐私保护。12.2.3甲方应定期对系统进行安全检查，防止黑客攻击和病毒侵害。第十三章：不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1双方因不可抗力事件无法履行合同义务的，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。13.2不可抗力后果13.2.1因不可抗力事件导致一方无法履行合同义务的，双方应协商解决，根据实际情况部分或全部免除责任。第十四章：合同附件14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：服务范围详细说明、技术支持与培训计划、费用支付明细等。14.1.2附件为本合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。第十五章：签字盖章15.1双方确认15.1.1双方已充分阅读并理解本合同的全部内容，同意按本合同约定的条款履行各自的权利和义务。15.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2签字盖章15.2.1甲方签字（或盖章）：__________日期：__________15.2.2乙方签字（或盖章）：__________日期：__________附件：（请在此处附上相关附件内容）多方为主导时的，附件条款及说明：1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方特殊权利1.1.1甲方有权根据市场变化和业务需要，对技术服务的内容和方式进行合理调整，但应提前通知乙方。1.1.2甲方有权对乙方的使用情况进行监控，以确保技术服务的安全性和合规性。1.2甲方责任免除1.2.1.1乙方未按甲方要求操作导致的技术服务问题。1.2.1.2乙方数据丢失或泄露，除甲方故意或重大过失外。1.3甲方优先权1.3.1在合同有效期内，甲方享有乙方新增业务的优先合作权。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方特殊权利2.1.1乙方有权要求甲方提供月度、季度和年度技术服务报告。2.1.2乙方有权在合同期内要求甲方提供额外的技术支持和服务，费用另行协商。2.2乙方责任免除2.2.1.1因甲方原因导致的技术服务中断或数据丢失。2.2.1.2甲方未按约定时间提供服务，导致乙方损失。2.3乙方优先权2.3.1乙方有权在合同到期前优先续约，续约条件不低于本合同约定。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介定义3.1.1本条款中的第三方中介指甲方和乙方之外的，为本合同提供促成、协调或其他服务的自然人、法人或其他组织。3.2第三方中介职责3.2.1第三方中介应确保其提供的信息真实、准确，并促成本合同的顺利履行。3.2.2第三方中介应保守甲乙双方的商业秘密和交易信息。3.3第三方中介责任3.