品控与不良品处理制度

品控与不良品处理制度第一章:总则第一条为了加强企业的品控管理，确保产品质量符合标准要求，提高客户满意度，特订立本制度。第二条本制度适用于公司内全部涉及产品生产、质量检验、品控管理等相关部门和人员，具体包含但不限于制造部、质检部、品控部等。第三条不良品是指不符合产品标准要求、存在质量问题或者无法正常投放市场销售的产品。不良品的处理是保证产品质量和企业声誉的紧要环节。第二章:品控管理第四条公司设立品控部门，负责统一的品控管理工作。品控部门的职责包含但不限于：1.订立品控标准和流程；2.负责产品原材料子的质量评估和供应商的管理与监督；3.监控产品生产过程，确保产品符合质量要求；4.建立品控档案，记录产品质量数据和相关处理措施；5.建立反馈机制，及时处理和改进不良产品问题。第五条品控标准是指产品质量要求的具体规定，包含但不限于尺寸、外观、功能、耐久性等方面。品控部门需依据不同产品的特性，订立相应的品控标准，并向各相关部门进行培训和宣贯。第六条产品生产过程中，品控部门需要进行抽样检测。抽样检测的频率和数量依据产品的特性和生产规模进行设定，确保产品质量的可控性。第七条品控部门需建立质量档案，记录产品质量数据和处理情况，包含但不限于不良品数量、不良品处理结果、产品改进情况等。质量档案作为企业连续改进的依据，需要定期进行总结和分析，及时发现问题并采取相应措施加以改进。第三章:不良品处理第八条发现不良品后，相关部门应及时上报品控部门，并依照品控部门的要求进行分类和处理。第九条不良品的分类包含但不限于以下几种情况：1.严重不良品：严重影响产品功能、安全性或者无法修复的不良品。需立刻停止流通和销售，并上报公司高层决策；2.中度不良品：对产品功能有肯定影响或者可修复的不良品。需依据具体情况和产品质量影响进行处理；3.细小不良品：不影响产品功能但存在瑕疵或者不完美的产品。可进行矫正或者修复后连续流通。第十条不良品的具体处理方式包含但不限于以下几种：1.不良品的报废：严重不良品和无法修复的不良品应安全处理，禁止连续流通和销售；2.不良品的整改：对于中度不良品，可以通过修复、更换或其他方式使其符合品控标准；3.不良品的追溯：对发现的不良品，品控部门需及时追溯产生原因，找出问题源头，并采取相应措施避开问题再次发生；4.不良品的记录和统计：及时记录不良品的数量、处理方式和结果，建立质量档案，并将相关数据上报品控部门；5.不良品的改进：通过对不良品的处理和分析，及时进行产品改进，提高产品质量和性能。第十一条不良品处理过程中，各相关部门要乐观搭配品控部门的工作，做好沟通和协调，确保不良品得到有效处理和跟进。第四章:检查与改进第十二条品控部门应建立定期检查和评估机制，对各相关部门的品控管理工作进行检查和评估，发现问题及时矫正并提出改进看法。第十三条品控部门应组织开展内部培训和外部沟通，提高内部人员的品控意识和质量管理水平，从根本上提升产品质量。第十四条品控部门应定期进行质量管理体系的审核和改进，确保质量管理体系的有效性和连续改进。第五章:附则第十五条本制度的解释权归公司管理层全部，并可依据实际情况进行调整和完善。第十六条本制度自颁布之日起生效，全部涉及品控和不良品处理工作的人员必需严格遵守，违反者将依据公司规定进行处理。第十七条对于特殊产品或者情况，品控部门可以订