【大数据背景下企业会计信息质量探究：以瑞幸咖啡为例17000字（论文）】

大数据背景下企业会计信息质量研究—以瑞幸咖啡为例目录TOC\o"1-2"\h\u25696大数据背景下企业会计信息质量研究—以瑞幸咖啡为例 125997摘要 2167491绪论 334641.1研究背景和意义 3205321.2研究思路与研究方法 4171第一章：探讨选题的意义与背景，确定本课题研究的方法和内容。 4321341.2.2研究方法 4135992相关概念和理论基础 5145942.1大数据 5199052.1.1大数据的定义 533262.1.2大数据与互联网 5314362.2会计信息质量 67642.2.1会计信息质量的定义 6146062.2.2会计信息质量特征 683562.2.3会计信息质量评价体系 7111213国内外文献综述 9270223.1国外文献综述 9271663.1.1会计信息质量影响因素研究 9297983.1.2关于会计信息评价指标的研究 10152513.2国内文献综述 11220673.2.1会计信息质量影响因素研究 1139173.2.2关于会计信息评价指标的研究 11319393.2.3关于大数据在会计信息质量的应用 1238433.3文献综述评述 136474大数据背景对会计信息质量的影响 1321794.1对可靠性的影响 13255334.1.1信息发布虽更便捷，但可靠性堪忧 13150274.1.2会计信息真伪难辨，可靠性较低 14110894.1.3我国网联监管制度缺失，难以让会计的授信程度得以提升 14109174.2对相关性的影响 14256164.2.1数据获取方式增加，难以筛选数据，影响会计信息相关性 14206854.2.2信息孤岛现象普遍存在，影响相关性 15169094.3对及时性的影响 151534.4对完整性的影响 1592155大数据背景下瑞幸咖啡会计信息质量问题分析 1668785.1瑞幸咖啡关联事件简介 16226495.2瑞幸咖啡会计信息质量分析 17104155.2.1信息的可靠性分析 1835605.2.2信息的相关性分析 19189145.2.3信息的及时性分析 21193225.2.4信息的完整性分析 22319525.3瑞幸咖啡会计信息评估的问题分析 236115.3.1企业内部原因 23125695.3.2企业外部原因 235366研究结论与政策建议 24259646.1研究结论 24121416.2政策建议 24206426.2.1企业内部策略 2476256.2.2企业外部策略 25摘要在企业的日常经营活动中，作为企业经营决策的依据，会计信息对企业发展十分重要，是极其重要的数据信息。随着大数据时代的到来，会计数据海量涌现，类型多元，数量庞大且潜在价值高，企业如何对这些海量的会计数据进行有效处理、挖掘和应用，将会计数据价值转变为经济价值，是一个需要尽快解决的问题。在此背景下，人们获取信息的渠道亦呈现出多样化的特征，与此同时，互联网也为舞弊造假提供了广泛的平台，所以，选取科学的方法，提升对公司相关数据的管控，才能提高会计数据的真实性、可靠性，为会计信息使用者的各方面决策提供有效参考。本文结合“大数据”时代背景，专门对会计信息质量的提升这一课题展开研究。本文主要结合瑞幸咖啡的实际经营案例，对企业会计信息进行综合分析和深入研究。本文首先详细介绍了本文的研究意义，思路与研究方法，对国内外相关研究文献进行整理分析，提炼出现有的理论观点，为本文课题的探究做好理论准备，且阐述了会计数据质量的相关概念和理论，并对会计数据质量评价系统中的可靠性、及时性等开展重点分析。接下来，本文将通过案例分析，介绍瑞幸企业发展现状，分析了该企业会计信息管理中存在的问题，提出问题解决方案。关键字：会计信息质量，会计信息，大数据1绪论1.1研究背景和意义1.1.1研究背景会计信息作为公司进行决策的依据，在企业的日常活动中是十分重要的数据信息，影响着企业的发展。互联网的发展促进了社会的智能化进步，随着大数据技术的逐渐进步，各种数据呈爆发式增长，会计信息类型更多元，内容更丰富，数量也成倍增加，虽然海量的会计数据中，不乏有大量有价值的数据信息，但是如何识别出有用的信息，为经营者和外部投资者的决策提供参考，是公司需尽快解决的问题。大数据一样可以提升公司筛选信息的难度，比如会增加数据挖掘难度，降低数据的可用性。因此，大数据时代背景下，企业应如何基于发展现状，实现会计信息质量的提升，是一个值得探讨的课题。瑞幸咖啡作为成立后仅两年便超过星巴克的我国最大的咖啡连锁品牌，在国内外都具有广泛的知名度，其财务造假事件更是闻所未闻，受到国内外的广泛关注，瑞幸通过财务造假，营造出公司业绩蒸蒸日上的假象，而浑水耗费巨大的财力物力，最终成功证明瑞幸造假，因此，本文以瑞幸咖啡为例，意在强调大数据时代评估、提高企业会计信息质量的难度之大。1.1.2研究意义本文从大数据背景出发，结合大数据技术和会计信息质量相关理论，提出适应于企业的会计信息质量优化方式，一方面完善现有的会计信息质量理论体系，为其他研究者的研究思路、研究方向等提供支持，另一方面也为现实中企业会计信息质量的提升带去针对性的参考。在会计学领域中，会计信息质量一直是高度关注的内容，有关研究文献也越来越多。根据会计信息，可以了解某段时间里企业经营状况，分析企业是否实现了预期的发展目标，为企业的管理者和外部会计信息使用者的决策提供支持。大数据背景下，企业也要重视对会计信息的挖掘、应用，提高会计信息质量，发挥会计信息在决策中应有的参考作用。1.2研究思路与研究方法本文结合大数据背景分析企业会计信息质量这一课题，提出可以促进会计信息质量提升的方案，围绕“发现问题、分析问题、解决问题”的研究思路，分析瑞幸咖啡的会计信息质量，提出适用于企业的会计信息质量提升策略。1.2.1研究思路本文研究内容包括六部分，每部分主要内容如下所示：第一章：探讨选题的意义与背景，确定本课题研究的方法和内容。第二章：相关概念与理论部分。先阐述大数据的概念，再详细介绍什么是会计信息质量。第三章：分析国内外的研究情况，以此为基础，再详细讨论论文的研究框架，表明研究重点。第四章：大数据背景下企业会计信息质量受到的影响。从可靠性、相关性、及时性、完整性四个维度上，分析了大数据背景下企业会计信息质量发生的变化。第五章：结合相关理论，从可靠性、相关性等维度上，以瑞幸咖啡财务造假为案例，对瑞幸会计信息质量展开深入的分析，探讨该企业财务造假的原因。第六章：结合相关理论和案例分析结果，给出研究结论，通过实际案例的分析，将背景与实际问题相结合，建立起两者之间的联系，并给出大数据环境下企业提高会计信息质量的策略。本章将从企业内部、外部两个方面入手，提出问题的具体解决措施。1.2.2研究方法（一）文献分析法本文以大数据为背景，提出了关于会计信息质量研究的主要方向，在知网、万方等网络数据库中进行“大数据”、“企业会计信息质量”等关键词的检索，了解国内外相关研究状况，对其中的观点加以阐述，为课题进一步探究提供理论参考，确保本文研究内容、研究思路、研究方向以及所提出观点的客观性。（二）案例分析法本文将瑞幸咖啡财务造假作为研究对象，分析大数据背景下企业会计信息质量受到的影响，包括信息相关性、可靠性、及时性、完整性等的具体影响情况，并对此做出总结并提供大数据背景下改善企业会计信息质量的几个策略。2相关概念和理论基础2.1大数据2.1.1大数据的定义在当下市场经济已经呈现出智能化的发展趋势，大数据属于其中的标志之一，大数据概念的基础源于IB所提出的商业智能，其认为稀缺性是数据的主要特征之一。大数据可以为企业方案制定和执行提供科学的依据，将信息价值转变为经济价值。从本质上而言，大数据则表示一个数据规模的大小。按照现有的研究，大数据具备四个基本特征，即流动性、多样性、规模性和价值性。2.1.2大数据与互联网网络的兴起刺激了“大数据”时代的到来，网络成为大数据的重要载体，网络中汇集了不同类型的数据资源，包括文字类、视频类、图片类的数据资源，这些数据被人们共享。近几年互联网已经渗入到各行各业的发展中，与人们的衣食住行息息相关。任何事物的发展都有两面性，互联网在惠及人们的生活同时，也带来一系列问题，比如也使我们在互联网上产生了许多痕迹，商家也针对我们的应用痕迹，更具针对性的向我们推广产品，如现在的淘宝，你在搜索栏在搜索你想到的物品，之后你的首页推荐栏里便会出现与之相关的商店，在收集到广大网民的信息之后，会根据其偏好进行针对性的推荐。企业在了解消费者的消费需求、消费能力、消费习惯等各种信息后，分析这些信息的规律，进行消费者消费方向的预测，可以进行产品或者服务的针对性推荐，引起消费者的关注，促进交易。2.2会计信息质量2.2.1会计信息质量的定义在国际社会中，会计信息质量即会计信息满足信息需求者对信息及时性、全面性、真实性等需求上的程度。1970年APB第四号报告中，首次对会计信息质量的特征进行了分析，认为可靠性是最重要的特征，另外还包括相关性、易懂性、可验证性。会计信息质量在1980年成为美国的一个专门的研究项目，随后这一研究课题被更多的国家和地区所关注。当下美国学术界针对会计信息另一个重要特征——透明度的研究正在进行中。对于会计信息质量，美国学者朱兰表示，信息使用者的会计信息需求满足程度，便是会计信息质量。据此，在对会计信息质量高低的判断上，要从使用的角度上展开，分析信息内容与使用者的心理预期，符合程度越高，说明其质量越高，反之亦然。2.2.2会计信息质量特征会计信息特征各种各样，不同研究阶段、不同研究主体提出的观点有所差异，根据不同研究方式、界定方法等，可以对会计信息质量的特征进行差异化的界定，本文对现有相关文件进行整理分析后，明确了会计信息的质量特征，具体内容见下表3-1：表3-1国内外会计信息质量主要特征时间提出主体会计信息质量特征20世纪80年代初美国会计学会可理解性、相关性、可靠性、可比性4项为美国会计信息质量特征1989年美国财务会计准则委员会可理解性、相关性、可靠性和可比性20世纪90年代美国注册会计师协会一级特征为相关性、完整性、可比性和可理解性，基于这些特征，可以进一步细分出二级特征2010年IASB和FASB如实反映代替了可靠性、提出了透明度、高质量、内部一致性、真实与公允观点、可行性等增进特征1985年《会计法》合法性、真实性、准确性、完整性1992年《企业会计准则》真实性、相关性、可比性、一致性、及时性、可理解性、谨慎性、全面性、重要性2006年《企业会计准则》可靠性、相关性、可比性、可理解性、重要性、实质重于形式、谨慎性和及时性2.2.3会计信息质量评价体系会计信息质量评价体系是以现行法律法规和会计准则为基础，根据会计信息使用者对信息的要求，从不同维度上对会计信息质量进行评价的一个指标体系。大数据环境下，对企业会计信息质量提出了新的要求，传统的会计质量评价体系存在一定缺漏，因此，本文结合学者王小娟等人所提出的企业会计信息质量评价体系基于新时期的观点，总结出新时期下企业会计信息质量的评价指标，具体内容见下表3-2：表3-2大数据环境下会计信息质量评价指标目标层要素层指标层指标说明大数据时代背景下会计信息质量评价体系A可靠性B1真实性C1会计基础工作是否按照规定流程展开，会计人员素质、能力是否达到较高的标准、公司治理结构是否科学、内部控制制度是否健全且实现了预期的监督约束作用等谨慎性C2是否有效的计提了资产减值准备、或有事项的确认是否及时、重大投资项目分析是否全面而严谨等实质重于形式C3收入确认、关联方关系确认、企业资产重组等确认是否遵循实质性标准相关性B2重要性C4重大财务事项是否在报告中全面的揭示出来可比性C5不同期间披露的财务报告是否可以对比分析明晰性C6报告内容的清晰完整性及时性B3财务报告披露的及时性C7报告中的信息是否存在滞后性，披露是否及时会计业务处理的及时性C8对于发生的经济业务，企业是否第一时间进行了会计记录和反映重大事项公告及时性C9企业是否第一时间进行重大事项的告知其他咨询反应及时性C10企业对于外部咨询回复是否及时，回复是否有效完整性B4年度信息披露的完整性C11年报中的内容是否完整会计政策、估计变更披露的完整性C12企业是否对变更的会计政策、会计模式进行了全面的披露或有事项披露的完整性C13企业是否对于或有事项进行了全面的披露关联交易披露的完整性C14对于关联交易，企业是否进行了全面的披露数据来源：笔者根据万小娟等人研究资料和本文研究课题整理所得从表3-2会计信息评估体系能够发现，万小红与万映红教授采用层次分析法的形式，从指标层到要素层，层层拆解，较为系统、全面地构建了大数据时代背景下会计信息的质量评估体系，表中的每一个指标层都有数个要素层与之对应，文章后续的案例研究中，将参考要素层与指标层的指标，针对企业在大数据背景下的会计信息质量做出具体评价与分析。3国内外文献综述3.1国外文献综述3.1.1会计信息质量影响因素研究国外有关会计信息质量影响因素的研究中，认为包括两方面影响因素，即公司治理因素和其它因素。比如公司治理因素的研究上，Wats等（1986）认为，两权分离的经营管理模式下，企业管理者和所有者之间掌握的信息并不一致，管理者的决策和行动有可能和所有者的要求不一致，对企业财务信息质量产生影响。Beaskey等（1996）对公司发展进行一定时间的研究之后，表示公司外部董事和公司舞弊的概率是反相关的关系，即公司可以通过增加外部董事的数量，降低公司内部舞弊的可能性，由此财务信息质量会得到一定提高。Lefwih等（2000）人的研究表示，企业会计信息质量的影响因素是多元的，公司治理效果是一个很显著的影响因素，治理越理想，会导致企业会计信息质量越低，两者呈负相关。Yeo等（2002）表示管理者股份持有比例与会计信息质量的关系为正相关，公司可以通过股权激励的模式，适当提高管理者对公司的持股比例，由此可以提升公司的会计信息质量。而二十一世纪以来，国外越来越多的学者针对会计准则、制度环境、外部审计、媒体报道等这些内容进行分析，认为公司会计信息质量的影响中，这些属于重要影响因素。比如Dyck（2008）等人表示，媒体负面报道可以对公司管理者的舞弊行为带去震慑作用，有利于公司会计信息质量的提升。NemitShroff（2013）,SannaHamalainen（2015）等人表示，金融发展程度和企业会计信息质量具备显著性差异，当某个地区或者国家的金融发展水平较高，则当地企业的会计信息质量也会较高，有利于企业吸引外资，壮大企业规模，提高企业的融资能力。KwangwukOh等（2015）从会计信息的效果出发，对会计信息的控制进行探究。关于大数据背景下的会计信息质量研究，国外可供参考的资料并不多，比较经典的有AnoorBhimani（2014）、RikPamne（2014）等人的研究，他们分析了大数据时代下会计信息质量发生的变化，提出了新时期会计信息质量控制的策略。3.1.2关于会计信息评价指标的研究有关会计信息评价指标的研究中，国外大部分学者设计了多元化的质量评价指标体系，利用信息披露质量代替会计信息质量，进而评价会计信息质量。标准-普尔公司在2001年，对公司治理评价指标进行分解，从中将企业信息评价指标抽离出来，形成一个独立的评价指标体系，对企业信息的透明度和披露情况等进行评析。国际财务分析和研究中心也设计了企业信息披露评价体系，该体系中涵盖企业财务和非财务项目，设计的评价指数和披露质量之间的关系为正相关，企业所披露的信息数量越多，则指数越高，相应地，信息披露的质量就越高。投资管理研究协会（AIMR）通过主观评分法分析企业的信息披露质量，且将评价结果面向社会公布，让评价结果接受社会群众的监督，评价内容中，包括企业的年报、季报和投资者关系。除此之外，还要部分学者结合数学模型，以量化的评价方式对企业的会计信息质量展开评价，比较经典的有SonKuKim和Holmstrom提出的拟然率方法、Shulin.Lan（2016）提出的网络分析法等。3.2国内文献综述3.2.1会计信息质量影响因素研究我国对于会计信息质量的研究中，也将影响因素归纳为两类，分别是公司治理层面的影响因素和其他影响因素，并且很多学者表示，公司治理层面是主要的影响因素。比如郑国洪（2017）等人的量化研究中，发现公司股权集中度和企业会计信息质量是反相关的关系，即公司股权集中度越高，企业的会计信息质量越低，另外他们的研究中还发现，与会计信息质量呈反相关的还有高管薪酬，而与其呈正相关的因素是独立董事在董事会成员中占据的比重。潘红波（2016）等人表示上市公司股东和管理者利益关系的协调中，可以通过纵向兼任高管的方式展开，由此可以将高管和股东的利益协同在一起，减少两者之间的利益矛盾，进一步能够提升公司的会计信息质量。王少华，吴秋生（2016）的研究中得出，税收筹划下，有利于企业盈利能力的提升，进一步会强化企业的会计信息质量，而在这个过程中，税收筹划发挥着中介作用。徐芳兰（2018）等人的研究中，指出信息化管理水平越高，则企业的会计信息质量就越高，另外内部控制在这个过程中扮演着中介角色，即信息化水平的提升，会通过内部控制的直接变量，进一步推动企业会计信息质量的提升。刘朝阳，李秀敏（2016）的研究中，认为会计信息质量和经济周期存在关系，是随着经济周期不断变动的，而具体的变动因素来自利益相关者的博弈。3.2.2关于会计信息评价指标的研究对于会计信息评价指标的研究，在部分学者的观点中，可以通过模型进行会计信息质量的评价。何熙琼（2011）等人表示，随着会计实证研究的深入和不断普及，在会计信息质量的评价中，会涌现出大量的模型，以量化的方式进行信息质量评价，提高评价结果的客观性。张兆国（2012）等人对比分析了会计稳健性的计量方法，认为最科学的计量模型为AT模型、ACF模型，另外在他们的研究中，还指出模型的应用，还应该与其他计量方法结合在一起，可以进一步提升评价结果的可信度。杨丹（2018）对会计信息质量生成过程进行了研究，其研究中应用通信模型，将会计信息质量分成四部分内容，分别是会计信息的内容、形式、信息传输、信息解读质量，且揭示了这些质量的动态关系。潘俊（2017）对财政部门财务信息披露进行了评价，评价包括三个维度，即内容质量特征、信息可获得性、信息本身内容。部分学者尝试设置会计信息质量评价指标体系，通过层次分析法，赋予会计信息质量影响因素的权重，希望可以提出适应于某一行业甚至某一企业的会计信息质量评价指标体系。江兵（2016）通过对中国上市公司在国泰安数据库中违规数据的整理、统计与分析，对企业会计信息的完整性、真实性、及时性等进行量化评价。而王小娟等研究学者（2015）基于大数据时代对会计信息质量的影响，结合大数据技术设计了更与时俱进的会计信息质量评价指标体系，该指标体系中，每个评价维度都和企业会计信息息息相关。3.2.3关于大数据在会计信息质量的应用冯萍（2018）认为，企业会计信息的质量在极大程度上受到了大数据的影响。会计信息质量影响因素是多元的，新时期而言，大数据给会计信息的质量产生了深远的影响，从整体上可以整理为两类，一类是影响了会计信息的有效性，一类是影响了会计信息的来源。程阳（2018）的研究中提出这样的观点，即大数据时代背景下，给诸多领域的信息产生了普遍而深远的影响，会计信息亦然，海量的会计信息中，不免有不真实的、重复性的信息，如何将这些信息剔除，或者整理出高质量的会计信息，是一个难题。企业财务造假屡见不鲜，这一问题的根本原因在于法律体系不完善，违法成本低，监督不力等。所以，提高违法成本，形成严谨的惩罚机制和监督机制，对于发布不真实信息的主体，以严厉的惩罚对其带去震慑作用，同时还可明确信息造假之后的惩处措施。通过国家立法，从会计信息的发布开始，对互联网中各个主体的信息发布行为进行规范约束，整顿网络平台中的信息来源，从根本上解决网络中信息虚假等问题，形成大数据背景下清正严明的会计信息环境。宋颖（2018）的研究中发现，大数据时代背景中，网络环境风险、数据运用风险以及系统操作风险等给每个企业带去了不同程度的困扰，这些风险的防范失败，都有可能降低会计信息质量，给中小股东、债权人甚至企业管理者的决策带去错误的信息依据。这些风险是客观存在的，无法从根本上剔除，但是可以制定预防方案，实现对风险的有效预防和应对。因此，大数据时代背景下，会计信息质量安全问题的解决应该被重视起来。3.3文献综述评述笔者通过整理国内外现有研究文献，认为目前关于会计信息质量影响的研究，国内外都主要基于公司治理的层面，而目前国外开始考虑公司外部层面带来的影响，如会计制度、新闻媒体等，国内则开始考虑信息技术进步，如大数据等带来的影响。而对于会计信息评价体系的构建，国内外都开始采用层次分析法的形式进行评价。遗憾的是，对于当前大数据背景下的会计信息质量的研究还是比较少的，但当下面临新一轮的信息技术变革，大数据对会计信息质量带来的影响或将不可避免。本篇文章将结合大数据的背景，以瑞幸咖啡为例，重点研究瑞幸咖啡的会计信息质量问题，本篇文章在大数据的相关背景下，围绕具体的案例进行课题的研究，分析大数据时代背景中，会计信息可靠性、相关性、及时性、完整性所受到的影响，在此基础之上，本文提出了几点政策建议。4大数据背景对会计信息质量的影响目前我国市场经济发展的模式还不够成熟，制度体系也不够完善，近几年上市公司财务舞弊日益猖狂，美国安然事件、獐子岛“扇贝逃跑”事件等让业界高度关注，大数据时代的到来，涌现出海量数据，其中包括会计领域的数据也错综复杂，仅仅通过人工处理的方式很难对海量的会计数据真伪性进行识别，导致会计估计困难，这无疑为企业虚构事实、数据造假提供空间，对会计信息质量产生消极影响。4.1对可靠性的影响4.1.1信息发布虽更便捷，但可靠性堪忧人们的生活质量在新时代背景下得到提升，信息被共享，方便了人们获取、交流信息的便捷程度，但是网络不同主体的素质参差不齐，其中不乏有发布不真实信息的人员，从整体上降低了信息的质量。从会计角度而言，不真实的会计信息，降低了其可靠性，比如獐子岛的“扇贝逃跑”便是典型，会计信息披露的违法成本较低，导致企业为了达到某些目的，在网络中披露不真实的会计报告，网络平台有着极大的受众，该报告的披露，势必会影响大部分信息使用者的判断，会计信息的可靠性得不到基本的保障。4.1.2会计信息真伪难辨，可靠性较低企业会计信息发布渠道比较广泛，调查中得知，不管是个人投资者还是机构投资者，在对于企业所披露的信息质量调查中，认为完全可信的被调查者很少，尤其是机构投资者而言，选择完全可信的被调查者为零，从调查结果可以看出，企业会计信息的可靠性在新时代背景下有所降低。调查具体内容见表4-1，为媒体和多家证券交易所联合调查得到的关于个人与机构投资者对于企业会计信息质量的信任度的一份表格。表4-1企业会计信息质量披露调查表完全不可信基本不可信部分可信基本可信完全可信个人投资者3.14%16，1%45.1%26.98%8.45%机构投资者1%3%54%41%0结合上表不难发现，在大部分投资者的观点中，企业所披露的信息可信度很低，都会有消费者或多或少觉得不可信，其根源是企业内部的做假账行为。近期以来，部分企业在财务造假方面日渐猖狂，通过修改财务报告中的重要数据，欺瞒外部投资者，给广大投资者的合法权益带去侵害，导致会计信息质量直线下降，甚至有部分学者开始质疑会计存在的必要性。4.1.3我国网联监管制度缺失，难以让会计的授信程度得以提升近几年我国网络技术进一步提升，但是与网络相关的法律建设、监督能力等都没有得到很好的改善，尤其是关于互联网技术领域的专门法律一直处于空白，此乃网络犯罪活动猖狂的重要原因。互联网监管制度的空白，导致网络中会计工作人员的行为在监管上困难重重，对于工作人员在网络中所公布的财务信息监督上，相关部门也有心无力，在这样的情况下，会计信息使用者对于网络中的各种会计信息的真实性上是心存质疑的，网络中会计授信程度很低，部分判断能力较低的网民很容易轻信不真实的网络信息，从而做出错误的投资决策。4.2对相关性的影响4.2.1数据获取方式增加，难以筛选数据，影响会计信息相关性很长时间里会计信息获取的方式以抽样为主，当下以总体统计为主，这扩大了数据获取的范围。大数据时代中，呈现出多元化的会计信息获取渠道，并且网络平台中也涌现出海量的会计信息，其中不乏有虚假的、冗余的会计信息，要求对网络中会计信息获取的过程中，进行虚假、低价值信息的剔除，即要通过先进的大数据挖掘技术进行数据的识别、筛选，企业因为技术建设落后、财务人员能力等的限制，很难通过大数据挖掘技术实现对海量会计数据的挖掘和筛选，而以粗放式的数据挖掘方式，筛选后的数据质量很低，降低数据的相关性。4.2.2信息孤岛现象普遍存在，影响相关性传统管理职能结构的影响下，各个部门之间不重视协作，只在规定的权限内完成工作，有着清晰的责任边界和相对独立的管理体系，互不相关，由此导致部门间的数据孤岛问题，企业的信息流、资金流、票据流等被割据在不同的部门中，无法集成，限制了企业的经营效率的提升。薛鹏飞.浅析会计电算化和会计信息化[J].山西财政税务专科学校学报.2013(6):59-61比如会计部门只负责和会计相关信息的收集与业务的处理，会计系统中只包含有会计相关的资料，没有和销售、管理、生产、供应等部门的系统进行衔接，业务上彼此独立，由此便形成会计信息孤岛，无法为企业的决策提供及时而完整的会计数据参考，降低了决策的质量。薛鹏飞.浅析会计电算化和会计信息化[J].山西财政税务专科学校学报.2013(6):59-614.3对及时性的影响网络技术的成熟和网络的不断普及，会计信息使用者可以通过网络在第一时间获得会计信息，和传统会计信息化获得相比，在及时性方面得到了显著增强，但是这种及时性下，并不意味着所有的信息都是可信的，其中不乏有虚假信息，误导信息使用者的决策，所以在提升会计信息及时性的同时，如何控制会计信息的质量，是一个需要尽快解决的问题。4.4对完整性的影响大数据时代背景下，虽然涌现出了海量的信息，但是这些信息并不集中，而是异常分散，信息使用者必须要通过各种先进的方法、工具等，对其进行加工整理，才能作为决策的参考。比如企业的财务会计，需要通过软件进行会计数据的分析，找出数据内在的关联性，才能进一步发现其中的问题。大数据时代背景下网络中所呈现的会计信息，其完整性大幅降低，进一步也降低了会计信息的使用价值，除非使用者能够以先进的技术有效的识别出会计信息的关联性、规律性等，挖掘出有价值的数据。5大数据背景下瑞幸咖啡会计信息质量问题分析5.1瑞幸咖啡关联事件简介瑞幸咖啡成立于2017年6月，成立后快速扩张，通过其融资获得的20多亿，一路高歌猛进，仅两年便超过星巴克转变成我国最大的咖啡连锁品牌，并于2019年登陆纳斯达克，转变成全球范围内从企业成立到IPO最快的企业。2020年1月，对外发布了2017-2018年报表、2019年前三季度报表。瑞幸的商业模式中，应用了各种先进的技术进行数据的处理，且重视与顾客的沟通、联动。郭诗卉.布局“店中店”瑞幸欲重新定义互联网咖啡[J].中国食品.2018(21):96-98瑞幸没有设置收银台，而是通过手机客户端处理所有交易，这样的设计降低了员工的工作量，将员工从重复性、低价值的业务操作中解放出来，有利于企业人力成本的控制和业务效率的提升。另外瑞幸还设置了快取店与无人零售，成功地将业务覆盖到全场景中。瑞幸在产品方面，主打高质量、低价格。企业严格控制原料的质量，并且采购先进的设备进行产品生产，以批量采购的方式控制采购成本。但是其采购成本依然很高，营销支出和补贴支出居高不下，导致瑞幸长期经营处于入不敷出的状态。本身造血水平较差致使其需要通过持续不断融资来保证稳定。郭诗卉.布局“店中店”瑞幸欲重新定义互联网咖啡[J].中国食品.2018(21):96-98表5-1瑞幸咖啡财务概况表2018年2019年一季度二季度三季度四季度一季度二季度三季度经营现金流-124-196-720-271-628-375-123投资现金流-167-145-129732777-2365683融资现金流178131410671430865565-160现金及现金等价物净增加额-113973-9501486-4652825400结合下表5-2得知，在2019年第一季度之前，瑞幸的营业利润率非常低，按照经验分析，咖啡行业的基准毛利率一般为50%，但是瑞幸远没有达到，在当年的第二季度和第三季度，营业利润率直线下降，经营现金流也明显降低，但是第三季度瑞幸却对外宣布，企业运营上已经实现盈利，运营利润率为12.5%，不免令人感到困惑，怀疑其是否进行财务造假。2020年，浑水发布瑞幸咖啡做空报告，该报告中表示，瑞幸于2019年公布的部分财务报告中，其收入和支出存在造假，涉嫌财务舞弊，该企业的商业模式存在很多漏洞。表5-2瑞幸咖啡利润率情况2018年2019年一季度二季度三季度四季度一季度二季度三季度收入/百万元131222414654799091542运营利润率/%-966-283-202-138-110-76-38税前利润率/%-1047-274-201-143-115-75-355.2瑞幸咖啡会计信息质量分析大数据时代数据量的爆炸式增长导致传统的财务数据计量、处理及报告方式难以准确测算。同时，大数据时代数据变动频繁，会计政策和会计估计难以应对，也会导致最终会计报表不准确。更有甚者，部分上市公司利用大数据环境，对财务数据进行系统性的造假处理，造成投资人的重大损失。瑞幸便在大数据环境下，通过“跳跃式订单”，虚增销量，虚增广告支出、提高其他产品收入等的措施，来进行系统性的数据造假。这难以从会计角度辨别其真伪，浑水公司发动大量人员进行现场监控，对瑞幸981个店铺日客流量进行记录，收集了自45个城市2213家商店10119名顾客的25843张收据，最终成功证明瑞幸财务造假，但是，我们也必须注意到，若非动用如此庞大的人力物力，我们是难以发现并证明瑞幸进行了财务造假的，这是大数据时代对企业会计信息质量评估提出的挑战，本节将以浑水公司做空报告为依据，相对全面的分析瑞幸会计信息质量。5.2.1信息的可靠性分析（一）信息的真实性分析会计信息的真实性往往与会计人员的素质情况，公司的治理结构是否健全有重大关系，而作为企业员工，企业会计人员往往受制于高层管理者，因此，高层管理者存在诚信问题，往往会极大程度上影响会计信息的真实性。瑞幸内部高管的行为涉嫌舞弊，具体表现在四点：第一，该企业内部高管以股票质押的方式，进行49%的股票持有量兑现；第二，陆正耀作为该企业董事长等人与神州租车企业进行套现行为，总共获得16亿美元，侵害中小股东权益；第三，瑞幸内部存在大量关联方，其身份并不清晰，比如杨飞，此人曾经是瑞幸的联合创始人与首席营销官，并且属于北京某家公司才联合创始人与总经理，存在前科，即非法经营获刑一年又六个月。因此，瑞幸发布的会计信息的真实性，非常值得怀疑。（二）信息的谨慎性分析根据会计的谨慎性原则，企业会计人员进行交易或者相关事项的会计确认、计量和报告等方面，要谨慎对待，具体表现为资产的不高估，费用和风险不得低估等。瑞幸的会计处理中，存在违背谨慎性原则的操作，存货变现和收入高估便是典型。瑞幸在2019年下半年开始，收入大幅提升，而存货水平相对比较稳定。一般而言，销量的增加，可以带来收入，公司要购置原料满足生产需求，公司存货理应增加，但是瑞幸的存货却在减少。另外结合存货周转天数分析可以发现，2019年瑞幸前三季度存货周转天数下降到两天，瑞幸属于新品牌，刚刚上市，其规模快速扩大，这些工作的开展，必须要有大量的存货支持，现实中瑞幸并未扩大库存，反而压缩库存，并且存货的变现速度在提升，这一现状不合常理。具体内容见下图5-3：图5-3瑞幸2019年1-3季度存货及存货周转率数据来源：万得数据库 （三）信息实质重于形式性分析会计信息的实质重于形式原则，要求企业根据实际情况进行收入的确认，根据实际情况进行关联方关系的认定等，瑞幸的会计信息质量方面，明显违背这一原则，主要表现为虚构关联方交易。首先，瑞幸和神州租车分支机构进行了关联方交易，虚构销售业务，并被浑水公司发现，具体的操作中，瑞幸将自有资金转移到氢动益维，伪造并未发生的交易，将之前转出的资金再转回来，虚增公司销售业绩，公司的会计相互串通将企业的交易信息掩盖，并且将这一虚假交易反映在会计报表中，提升当期的销售收入。其次，瑞幸以购买宝沃汽车的名义，向关联方王百因支付1.37亿元的资金，且以可转债的形式筹集到8.65亿元，这些资金被瑞幸悉数投入到“无人零售模式”中，咖啡原料供应商是王百因公司。按照这些行动和交易，不难了解，之前支付给王百因的1.37亿元的资金很可能会再次转回瑞幸，或以购买咖啡机的名义开展套现活动。5.2.2信息的相关性分析 （一）信息的重要性分析信息的重要性体现在企业所提供的财务报告等，能够全面揭示当期企业的运营情况，包括财务、经营、现金流等方面的状况。而瑞幸通过伪造销量与商品单价，虚增收入，严重歪曲了自身的财务状况与经营成果。对比分析瑞幸的单价和销量发现，其单价在2019年期间的第二个、第三个季度中，显著提升，但是其销量并没有因为单价的提升而降低，反而一直提升，这不符合常理，详细内容见下图5-4。浑水调查公司进行调查分析后得知，瑞幸所披露的财务报告中，产品平均价格是11.2元，而浑水实查中获得的产品平均价格是9.97元，与披露存在较大出入。此外，瑞幸也曾披露大部分消费者可以接受的咖啡平均价格是15元，这些消费者的比重为63%，但是浑水公司的调查中，发现接受平均价格为12元的被调查者便很少，即只有39.2%。图5-4瑞幸商品价格与销量数据来源：万得数据库 （二）信息的可比性分析会计信息可比性，指的是不同期间企业所提供的财务报告等会计信息具备可比性，企业不得随意变更前期选定的会计政策，这样企业不同阶段中提供的报告，在内容、指标等方面才具备基本的可比性，才能分析判断企业的运营上是否稳定，是否实现了盈利或者入不敷出等。而瑞幸咖啡存在故意高估广告费用，虚增支出的情况。按照瑞幸招股说明书与财务报告，2018年全年和2019年前三季度的广告费用支出分别是3.62亿元和3.74亿元。根据浑水公司披露的调查报告，2019年瑞幸虚增了广告支出，虚增比超过150%。而瑞幸对当年前三季度广告支出异常之高的原因给出了这样的回应：“瑞幸在2019年第二个季度到2020年第二个季度中，开启了品牌建设行动，当时市场和营销方面投入了大量资金，在2020年第三个季度，广告支出开始进入正常阶段”。这一回应中，只能证明广告支出之高，主要是将资金投向了品牌战略与小鹿茶产品的推广营销中，并无提及瑞幸咖啡广告费用，因此，瑞幸财报中每个季度的广告费用并不具有可比性。 （三）信息的明晰性分析明晰性原则是指会计记录和会计信息必须清晰、简明，便于理解和使用。而瑞幸在向投资者披露自己的财务数据时，往往会针对部分非正常指标提供一定程度的披露，以此获得投资者的信赖与好感。根据图5-5得知，瑞幸的营业利润一直是负数，在2019年的第三季度和第四季度，瑞幸亏损局面结束，2018年度瑞幸的营业收入在增加，这也是次年盈利能力得到提升的一个原因，但是不正常之处在于，公司的盈利能力和收入能力的提升速度上超出常理。瑞幸敏锐的针对其盈利能力的提高做出披露，便于投资者的理解与使用，试图展现自己财报较好的明晰性，给市场传达一种好的信息。而事实上瑞幸的披露与事实存在较大区别。根据2019年第三季度的报告，63%的产品售在零售价50%之上，只有28.7%的商品以超过标价50%的价格售出。而事实上，根据浑水公司收集的25483份客户收据，支付价格不低于15元的消费者比重很低，为18.9%。这意味着瑞幸企图用假的披露来为盈利能力的迅速提高做出解释，以此来混淆投资者的判断，因此，瑞幸信息的明晰性较差。图5-5瑞幸利润率变化趋势图数据来源：万得数据库5.2.3信息的及时性分析及时性原则要求会计人员能够对企业所发生的经济活动在会计上进行及时的记录和反映，第一时间获得原始凭证，在规定的时间里完成会计账簿的登记和报告的编制，及时将会计信息披露给相关者，即管理者、所有股东和债权者等。瑞幸的案例中，我们发现，瑞幸通过各种网络渠道公布不真实的会计信息，将这些信息在短时间里发酵，误导外部信息使用者，促使其做出错误的投资决策。浑水机构在2020年发布有关瑞幸咖啡公司财务造假报告之后，短短几天瑞幸立马做出了回应，全面否认浑水公司的指控，指出瑞幸并未进行财务造假，公司的商业模式是科学的。排除掉瑞幸咖啡自身确实存在的问题，单单从瑞幸公司的回应方面来看，瑞幸公司具备较高的对外响应能力，其会计信息的及时性值得肯定。5.2.4信息的完整性分析完整性要求企业年度信息披露的完整性、或有事项与关联方交易披露的完整性。而瑞幸除年度信息披露不完整外，还很可能缺少对或有事项的披露，根据图5-6，瑞幸每个季度经营现金流都是负数，证明该企业运营期间需要大量的资金支持。另外该公司的投资现金流在大部分季度中也属于负数，融资现金流大部分季度中是正数，在2019年达到最高点，证明公司运营中，主要依赖于外部融资渠道获得的资金，公司偿债压力偏高。因此，瑞幸很可能存在或有负债，因此财务报表并没有完整、全面地披露出企业的负债总额，同时，瑞幸对财务报表的附注内容不够重视，并未给到投资者更多关于企业负债情况的更多信息。此外，根据5.2.1所述，瑞幸存在虚构关联方交易的情况，因此，瑞幸会计信息的完整性较差。图5-6瑞幸经营、投资、融资现金流变化趋势数据来源：万得数据库5.3瑞幸咖啡会计信息评估的问题分析通过上述分析，可以发现瑞幸的会计信息质量偏低，其影响因素有两方面，分别是公司内部和外部因素。5.3.1企业内部原因 （一）隐瞒公司的内部交易，虚构财务数据首先，如5.2.1所述，瑞幸虚构了关联方交易，其次，浑水公司报告称瑞幸咖啡“其他产品收入”比重自6.2%提升至22%，虚比例大约400%。咖啡的收入是企业的关键产品收入，零食等周边产品是其他产品收入。而从税率来分析，其他产品的增值税大约13%，咖啡的税率是6%，经核算发现商品的平均税率大约7.54%，公司对外披露的财务报告中，该数据显示大约6.5%，其中不一的原因就代表瑞幸咖啡公司可能具备：其一是逃税，其二是造假。此外，浑水公司的揭露报告中也明确指明了严重怀疑瑞幸公司具备大幅虚增广告费的行为。 （二）企业内部工作人员自身素质不高根据5.2.1，瑞幸的高层管理者存在着诸多诚信问题，而在公司内部，公司会计人员的职业道德与会计质量息息相关。现实中很多会计人员很难完全按照职业要求开展工作，而是要在管理者的安排下进行会计业务的处理，因此财务舞弊频频发生。高层管理者的失信致使会计的内部监督职能没有发挥出来，也导致了会计信息的失真。所以要提升公司管理者的素质，端正公司管理者的态度观念。5.3.2企业外部原因 （一）相关部门对数据信息监管不严首先，安永作为瑞幸的第三方审计机构，对瑞幸2019年的财务报告进行审计后，并未发现该企业财务舞弊现象，对于瑞幸的财务报告，并未出具任何审计意见。一直到2020年瑞幸首次公开发行11亿美元的时候，安永审计机构依然没有发现其中的猫腻，等到浑水公司指控瑞幸财务造假，且提出具体的报告后，安永才对瑞幸的所提供的财务报告真实性有所怀疑。其次，瑞幸通过网络发布财务报告，而相关部门的网络信息监管能力较低，对虚假信息的识别技术不够先进，而网络的信息共享性极高，瑞幸披露的财务报告可以在短时间里被几乎所有的信息使用者所获取和共享，从而会最大程度上误导信息使用者的决策，给中小股东，债权人的权益带去侵害。（二）相关法律法规的欠缺目前，国内会计信息质量的监控方面，还未推出专门的法律文件，虚假的会计信息会给利益相关者的权益带去侵害，而遭受损失的一方，其利益的追回方面没有具体的法律作为依据，不管是监督部门的责任追究，还是利益损失者的利益维护上，都缺乏相应的法律，由此就进一步助长了网络中虚假信息披露者的行为，降低了网络空间中会计信息的质量。6研究结论与政策建议6.1研究结论由上文所述可得，会计信息质量深受大数据时代的影响。瑞幸管理层的诚信问题推动了瑞幸咖