2024年度物业委托管理服务合同模板解析

2024年度物业委托管理服务合同模板解析本合同目录一览1.物业基本情况1.1物业名称1.2物业地址1.3物业类型1.4物业规模1.5物业管理范围2.委托管理服务内容2.1物业维护保养2.2物业管理2.3物业安全保卫2.4物业环境卫生2.5物业设施设备维修2.6物业绿化养护2.7物业客户服务2.8物业租赁管理2.9物业保险管理2.10其他物业相关服务3.委托管理服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.委托管理服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付周期4.4费用调整机制5.双方权利义务5.1甲方权利义务5.2乙方权利义务6.合同的履行和监督6.1合同履行原则6.2合同履行监管机构6.3合同履行评估与检查7.合同变更和解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决10.合同的生效、终止和解除10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约泄露责任12.合同的修改和补充12.1修改条件12.2补充内容13.适用法律13.1本合同适用法律14.其他条款14.1甲方签字14.2乙方签字14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条物业基本情况1.1物业名称：×××花园1.2物业地址：××市××区××街道××号1.3物业类型：住宅小区1.4物业规模：占地面积××平方米，建筑面积××平方米1.5物业管理范围：包括但不限于住宅小区内的房屋及配套设施设备维修、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护等。第二条委托管理服务内容2.1物业维护保养：包括但不限于楼房及附属设施、设备、公共部位的日常维护保养及维修。2.2物业管理：包括但不限于物业内部规章制度建设、物业服务人员管理、业主满意度提升等。2.3物业安全保卫：包括但不限于小区内的公共安全、消防安全、车辆管理、门禁管理等。2.4物业环境卫生：包括但不限于小区内的清洁卫生、绿化养护、垃圾分类等。2.5物业设施设备维修：包括但不限于小区内的供水、供电、供气、供暖等设施设备的维修保养。2.6物业绿化养护：包括但不限于小区内的绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等。2.7物业客户服务：包括但不限于业主咨询、投诉处理、社区活动组织等。2.8物业租赁管理：包括但不限于小区内的房屋租赁、合同签订、租金收缴等。2.9物业保险管理：包括但不限于物业公司的保险购买、理赔等事宜。2.10其他物业相关服务：包括但不限于小区内的家政、装修、配送等增值服务。第三条委托管理服务期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2025年12月31日第四条委托管理服务费用4.1服务费用标准：人民币××元/月·平方米4.2费用支付方式：银行转账4.3费用支付周期：每季度支付一次4.4费用调整机制：如遇物价上涨、政策调整等特殊情况，双方可协商调整服务费用。第五条双方权利义务5.1甲方权利义务：（1）保证物业设施设备的正常运行，不影响乙方物业管理的实施。（2）按照约定时间支付物业服务费用。（3）遵守物业管理制度，配合乙方开展物业管理工作。5.2乙方权利义务：（1）按照约定提供优质的物业服务，确保物业的正常运行。（2）按照约定时间和方式向甲方收取物业服务费用。（3）建立健全物业管理制度，提高物业服务质量。第六条合同的履行和监督6.1合同履行原则：诚实信用、公平公正、互利共赢6.2合同履行监管机构：甲方设立的物业管理部门6.3合同履行评估与检查：甲方定期对乙方物业服务进行评估和检查，乙方予以配合。如甲方发现乙方物业服务存在问题，有权要求乙方在规定时间内进行整改。第八条违约责任8.1甲方违约责任：（1）甲方未按照约定时间支付物业服务费用的，应当按照迟延支付金额的1%支付违约金。（2）甲方违反物业管理制度，给乙方造成损失的，甲方应当承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任：（1）乙方未按照约定提供物业服务的，应当按照约定服务标准的比例支付违约金。（2）乙方未按照约定时间和方式向甲方收取物业服务费用的，应当按照迟延收取金额的1%支付违约金。（3）乙方违反物业管理制度，给甲方造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。第九条争议解决方式9.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生纠纷的，通过友好协商解决。9.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：如调解不成，甲乙双方同意将争议提交×××仲裁委员会仲裁。9.4法律途径解决：如仲裁不成，甲乙双方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止和解除10.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件：合同期满，双方未续签。10.3合同解除条件：（1）双方协商一致解除合同的。（2）甲方提前三个月书面通知乙方解除合同的。（3）乙方提前六个月书面通知甲方解除合同的。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中涉及的商业秘密、客户信息等。11.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止或解除之日起两年。11.3违约泄露责任：如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应当承担相应的赔偿责任。第十二条合同的修改和补充12.1修改条件：合同履行期间，如需修改合同，必须经甲乙双方协商一致。12.2补充内容：合同履行期间，如需补充合同，必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。第十三条适用法律13.1本合同适用法律：中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1甲方签字：甲方（盖章）：代表（签字）：日期：14.2乙方签字：乙方（盖章）：代表（签字）：日期：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书详细描述物业的名称、地址、类型、规模、管理范围等信息。附件二：物业维护保养服务内容列表详细列举物业维护保养的各项服务内容，包括但不限于楼房及附属设施、设备、公共部位的日常维护保养及维修。附件三：物业管理服务内容列表详细列举物业管理的各项服务内容，包括但不限于物业内部规章制度建设、物业服务人员管理、业主满意度提升等。附件四：物业安全保卫服务内容列表详细列举物业安全保卫的各项服务内容，包括但不限于小区内的公共安全、消防安全、车辆管理、门禁管理等。附件五：物业环境卫生服务内容列表详细列举物业环境卫生的各项服务内容，包括但不限于小区内的清洁卫生、绿化养护、垃圾分类等。附件六：物业设施设备维修服务内容列表详细列举物业设施设备维修的各项服务内容，包括但不限于小区内的供水、供电、供气、供暖等设施设备的维修保养。附件七：物业绿化养护服务内容列表详细列举物业绿化养护的各项服务内容，包括但不限于小区内的绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等。附件八：物业客户服务内容列表详细列举物业客户服务的各项服务内容，包括但不限于业主咨询、投诉处理、社区活动组织等。附件九：物业租赁管理服务内容列表详细列举物业租赁管理的各项服务内容，包括但不限于小区内的房屋租赁、合同签订、租金收缴等。附件十：物业保险管理服务内容列表详细列举物业保险管理的各项服务内容，包括但不限于物业公司的保险购买、理赔等事宜。附件十一：物业相关服务内容列表详细列举物业相关服务的各项服务内容，包括但不限于小区内的家政、装修、配送等增值服务。附件十二：物业服务费用支付明细表详细列举物业服务费用的支付方式、支付周期、费用调整机制等信息。附件十三：物业管理制度列表详细列举物业管理制度的内容，包括但不限于物业公司的组织架构、岗位职责、工作流程等。附件十四：物业服务评估检查标准详细列举物业服务评估检查的各项标准，包括但不限于服务质量、服务态度、客户满意度等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付物业服务费用的。2.甲方违反物业管理制度，给乙方造成损失的。3.乙方未按照约定提供物业服务的。4.乙方未按照约定时间和方式向甲方收取物业服务费用的。5.乙方违反物业管理制度，给甲方造成损失的。责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付物业服务费用的，应当按照迟延支付金额的1%支付违约金。2.甲方违反物业管理制度，给乙方造成损失的，甲方应当承担相应的赔偿责任。3.乙方未按照约定提供物业服务的，应当按照约定服务标准的比例支付违约金。4.乙方未按照约定时间和方式向甲方收取物业服务费用的，应当按照迟延收取金额的1%支付违约金。5.乙方违反物业管理制度，给甲方造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。示例说明：1.甲方未按照约定时间支付物业服务费用，迟延支付了1000元，则甲方应支付违约金10元。2.甲方违反物业管理制度，擅自允许未经审批的商家在小区内摆摊，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业：指甲方拥有的位于××市××区××街道××号的住宅小区。2.委托管理服务：指甲方将物业的管理工作委托给乙方，由乙方按照约定标准提供服务。3.物业服务费用：指甲方支付给乙方的，用于物业维护、管理、服务等各项费用的总称。4.物业维护保养：指对物业的楼房及附属设施、设备、公共部位进行日常的