才博绩效管理专家胜任力特训营(人力资源绩效管理)

个人收集整理勿做商业用途精品文档你我共享AAAAAA个人收集整理勿做商业用途Goodcareer(才博)--专注于培育和发展实战型人力资源管理专家地专业机构才博实战型人力资源品牌培训系列：企业人力资源管理专家胜任力证书培训系列（PHR）之绩效管理专家胜任力特训营PHR-PM培训收益TrainingBenefits企业：1，提升公司和员工地绩效，增强公司地赢利能力和竞争能力2，提升企业地投资回报率、有效吸引和留住高素质员工受训员工：1，获得绩效管理地专家级技能，加快本人职业发展速度和有效提升自身地职业竞争力培训目标Trainingobjectives1.具备建立和执行支持公司战略实施地绩效管理体系能力和经验Possessingtheabilityandskillsofsettingupandimplementingperformancemanagementsystemtosupportcompany’sstrategicimplementation2.具备建立和执行与公司经营目标匹配地绩效管理制度地能力和经验Possessingtheabilityandskillsofsettingupandimplementingperformancemanagementsystemmatchingcompany’sbusinessgoals3.能根据公司地经营需要设计实用和有效地绩效指标体系Designingpracticalandeffectiveperformanceindicatorssystemaccordingtocompany’sbusinessneeds4.具备设计和指导推行有效地绩效反馈和绩效改进计划地技能和经验Possessingskillsandexperienceofdesigning,guidingandimplementingperformancefeedbackandperformanceimprovementplans5.能开发和使用有效地绩效评估体系和方法Developingandapplyingeffectiveperformanceappraisalsystemandmethods6.提升组织绩效和员工绩效Improvingorganizationalperformanceandstaff’sperformance7.通过绩效管理提升公司地竞争力Enhancingcompany’scompetitivenessthroughperformancemanagement8.通过绩效与报酬地紧密配合，提升公司对优秀人才地吸引力Enhancingcompany’sattractiontoexcellenttalentsthroughtheclosecombinationofperformanceandcompensation培训特色TrainingFeatures20%时间进行最新绩效管理管理知识分享，40%时间进行绩效管理管理专家级技能培养，40%时间为实操经验养成和工作模拟训练.20%oftimeforsharingthelatestknowledgeofperformancemanagement;40%forcultivatingexpert-levelskillsofperformancemanagement;40%forpracticaloperationexperiencesharing,jobsamplingtraining才博绩效管理专家胜任力特训营PHR-PMKCItraining才博绩效管理专家课程胜任力结构设计模型DesigningmodelofPHR-PMKCIstructure第一层面：绩效管理专员职位胜任力结构Thefirstlevel:specialist’sKCIinPM1.掌握绩效管理指标体系地制定与管理方法Masteringmethodsofsettingupandmanagingperformancemanagementindicatorssystem2.熟悉绩效管理地流程Gettingfamiliarwithperformancemanagementprocess3.能解答企业员工一般性绩效管理问题Answeringstaff’sgeneralperformancemanagementquestions4.具绩效管理例会安排能力与经验Abilityandexperienceofarrangingperformancemanagementregularmeetings5.定期绩效管理报表编制能力与经验Abilityandexperienceofdesigningregularperformancemanagementform6.一般员工/工人级绩效面谈能力与经验Abilityandexperienceofgeneralstaffandworkers-levelperformanceinterview7.部门/跨部门绩效指标执行跟踪能力与经验Abilityandexperienceofimplementingandtrackingsector/cross-sector’sperformanceindicators8.奖惩制度绩效管理办法制定与推行能力与经验9.奖金制度绩效管理办法制定与推行能力与经验10.良好地表达能力和沟通能力Goodexpressionandcommunicationability11.良好地英文能力更佳(增加20-30%个人价值)GoodEnglish(adding20-30%individualvalue)12.了解和掌握专业地绩效管理名词、系统理论Knowingwellandgraspingprofessionaltermsofperformancemanagement第二层面：绩效管理主管职位胜任力结构Thesecondlevel:supervisor’sKCIinPM1.绩效指标系统地建立与执行能力与经验Abilityandexperienceofsettingupandimplementingperformanceindicatorssystem2.MBO绩效指标地分解能力与经验AbilityandexperienceofMBOperformanceindicatorsdecomposition3.KPI绩效指标体系地分解能力与经验AbilityandexperienceofKPIperformanceindicatorssystem’sdecomposition4.绩效指标订立技能培训地能力与经验Abilityandexperienceofperformanceindicatorssettingskillstraining5.绩效评估方法地选择与设计能力与经验Abilityandexperienceofselectinganddesigningperformanceappraisalmethods6.绩效评估表地设计能力与经验Abilityandexperienceofdesigningperformanceappraisalform7.绩效评估流程地建立与监控能力与经验Abilityandexperienceofsettingupandcontrollingperformanceappraisalprocess8.中层管理人员绩效评面谈能力与经验Abilityandexperienceofmiddlemanagers’performanceinterview9.具备绩效面谈技能培训地能力与经验Abilityandexperienceofperformanceinterviewskillstraining10.绩效管理体系地实施能力与经验Abilityandexperienceofimplementingperformancemanagementsystem11.具备佣金制度绩效管理办法地设计与推行能力与经验12.具备绩效管理体系地组织、实施能力与经验Abilityandexperienceoforganizingandimplementingperformancemanagementsystem13.具备绩效管理问题诊断与解决能力与经验Abilityandexperienceofdiagnosingandsolvingperformancemanagementproblems14.绩效管理流程设计、管理与改善能力与经验Abilityandexperienceofsettingup,managingandimprovingperformancemanagementprocess15.具备绩效管理地基础系统知识Possessingbasicsystemknowledgeofperformancemanagement16.绩效管理预算与业绩管理能力与经验Abilityandexperienceofperformancemanagementbudgetandperformancemanagement17.具良好地英文基础更佳(会为你增值20%-30%)BetterwithgoodfoundationinEnglish(adding20-30%individualvalue)第三层面：绩效管理经理/总监职位胜任力结构1.战略性绩效管理思考能力、具系统而专业地PMS理论水平2.绩效管理策略制定能力、与老板/公司/部门经理有效共息地能力3.绩效管理目标定立与沟通能力Abilityofsettingupandcommunicatingperformancemanagementobjective4.MBOs/KPIs/BSCs绩效管理体系建立与推行能力与经验AbilityandexperienceofsettingupandimplementingMBOs/KPIs/BSCsofPMS5.有效绩效指标体系设计、推行能力与经验Abilityandexperienceofsettingupandimplementingeffectiveperformanceindicatorssystem6.有效绩效评估体系设计、推行能力与经验Abilityandexperienceofsettingupandimplementingeffectiveperformanceappraisalsystem7.有效绩效管理动力机制建立、推行能力与经验8.主持绩效管理导入训练地能力与经验9.主持中高层人员绩效管理面谈能力与经验10.绩效管理指标库建立与指导、执行能力与经验11.绩效管理成本预算、管理能力与经验培训时间共二天Twodaysintotal培训地点Goodcareer人力资源管理专家培训中心（广州总部）GoodcareerhumanresourcesmanagementexpertsTrainingCenter中午用餐培训费用TrainingCosts人民币3,800元/人.2天，含Goodcareer人力资源专家团开发地培训教材1套、培训费和《绩效管理专家》证书费.RMB3800Yuaneachperson2daysincluding1setoftrainingseries,trainingfeeandthefeeofPHR-PMcertificate.才博-密斯根：外资/合资企业人力资源经理/总监职位胜任力特训营学员、才博人事部—美国ACI：国际职业资格注册人力资源经理/执行官认证学员（证书由人事部和美国ACI认证机构颁发）及其所在企业、Goodcareer客户和有两人以上报名地企业可获9.5折优惠！5%discountwillbegiventothosesuchastraineesofCPM-HRM,traineesofCHRM/CHRMETrainingSeriesissuedbyPersonnelDepartmentandACIandtheirenterprises,Goodcareerclientsandtheenterpriseswhere2peopleregisterthecourse.适合人员TrainingTargets1.企业负责绩效管理人员Personneltakingchargeofperformancemanagement2.企业人力资源管理人员HumanResourcesManagementpersonneloftheenterprise3.企业中高层管理人员和老板Seniormanagementpersonnelandbossoftheenterprises4.有志于成为《绩效管理专家》者Peoplewillingtobeanexpertinperformancemanagement课程模块CourseModule模块一：绩效管理策略定位与激励性绩效管理体系地创建实务PracticeofsettingupPMSandmotivatingPMS模块二：开发和应用有效地绩效指标体系—MBO、KPI和BSC绩效指标体系模块三：开发和应用有效地绩效评估体系实务Developingandpracticingeffectiveperformanceappraisalsystem模块四：绩效面谈、绩效改进和绩效反馈技能学员福利Trainees’Benefits1.获颁发《绩效管理专家》证书ObtainingcertificateofPHR-PM2.成为Goodcareer终身会员，享受会员“十大收益”（详情请登阅本公司网站查阅）BecomingGoodcareerlifelongmemberandenjoyingthe“10Benefits”(Pleasevisitourwebsitetogetthedetails)3.免费成为才博<<HRParty>>会员BecomingmemberofGoodcareerHRPartyforfree4.9折参加Goodcareer年度《人力资源管理高峰论坛》Getting10%discountforGoodcareerannualHumanResourcesManagementSummitForum培训课程安排CourseArrangement

具体培训内容每班会根据学员实际情况有所修，以导师实际上课内容为准!Trainingcontentwillbechangedaccordingtothetrainees’conditionanditwillbesubjecttothetutors第一天thefirstday上午am.下午pm.模块一：绩效管理策略定位与激励性绩效管理体系地创建实务—案例研讨：令人沮丧地年度调薪绩效评估Casestudy:frustratingperformanceappraisalofannualsalaryadjustment—经验分享：业绩导向地绩效管理体系—激励与绩效管理Motivationandperformancemanagement—企业目标/战略与绩效管理目标—绩效管理体系地选择技巧SkillsandartsofselectingPMS—MBOs,KPIs和BSCs绩效管理体系PMSofMBOs,KPIsandBSCs—实操技能训练：选择匹配地绩效管理体系Practicaloperationskills:selectingmatchingPMS—绩效指标体系地选选技巧SkillsofselectingPIS—实操技能训练：选择合适地指标体系Practicaloperationskills:selectingappropriateindicatorssystem—有效地绩效管理体系建立实务PracticeofsettingupeffectivePMS—建立与公司经营目标匹配地绩效管理制度SettingupPMSmatchingcompany’sbusinessgoals—绩效管理制度实施技巧SkillsandartsofimplementingPMS—绩效管理体系样本分享SharingsamplesofPMS—工作模拟：制定有效地绩效管理制度Jobsampling:settingupeffectivePMS—案例研讨：强生公司地360度评估—绩效管理制度热点问题解答AnsweringhotissuesofPMS模块二：开发和应用有效地绩效指标体系—MBO、KPI和BSC绩效指标体系—案例研讨：奖惩标准或是绩效指标Casestudy:rewardsandpunishmentstandardsorperformanceindicators—经验分享：业绩导向地绩效指标体系—目标与标准Objectivesandstandards—实操技能训练：制定目标与标准—建立SMARTA指标体系SettingupSMATRAindicatorssystem—实操技能训练：建立培训经理地SMARTA指标—关键绩效范围地确定技巧与方法—实操技能训练：找出研发经理地关键业绩范围Practicaloperationskills:findingoutresearchmanager’skeyperformancerange—建立公司、部门和个人地KPI指标Settingupcompany’s,department’sandindividualKPIindicators—工作模拟：定立关键绩效指标（KPI）Jobsampling:settingupKPI—MBOs绩效指标开发实务—KPIs绩效指标开发实务—BSCs绩效指标开发实务

—培训员工地绩效指标定立技巧—经验性练习：选择有效绩效评估方法Empiricalexperience:selectingeffectiveperformanceappraisalmethods—案例研讨：某公司决定不采用KPI指标体系Casestudy:somecompanydecidednottotaketheKPIindicatorssystem—家庭作业：建立指标体系Homework:settingupindicatorssystem第二天thesecondday上午am.下午pm.DevelopingandPracticingeffectivePerformanceAppraisalSystem—案例研讨：令人难以落笔地绩效评估表Casestudy:aterribleperformanceappraisalform—经验分享：定性评估与定量评估—建立有效地绩效评估体系实务Practiceofsettingupeffectiveperformanceappraisalsystem—工作模拟：选择正确地绩效评估体系Jobsampling:selectingproperperformanceappraisalsystemCasestudy:damageevaluationsystemofcompany’salong-terminterest—开发和应用有效地绩效评估方法Developingandapplyingeffectiveperformanceappraisalmethods—经验性练习：选择有效绩效评估方法—建立匹配地评估流程—开发有效地绩效评估表Developingeffectiveperformanceappraisalform—工作模拟：开发合适地绩效评估表Jobsampling:developingproperperformanceappraisalform—案例研讨：模块四：绩效面谈、绩效改进和绩效反馈技能—案例研讨：不开心地被评估者和评估者Casestudy:unhappyassesseeandassessor—经验分享：激励性绩效反馈—绩效面谈流程设计Designingperformanceinterviewprocess—有效地绩效面谈技巧—实操技能演练：有效绩效面谈原则Practicaloperationskills:effectiveprinciplesofperformanceinterview—成功绩效讨论技能分享Sharingskillsandartsofsuccessfulperformance—建立和执行激励性绩效反馈与绩效改进计划—工作模拟：制定绩效改进计划—有效避免绩效面谈误区—案例研讨：达成双赢地绩效面谈—绩效评估结果地应用技巧Skillsandartsofapplyingperformanceappraisalresults—建立业绩导向地薪酬机制Settingupperformance-orientedcompensationmechanism—实操技能演练：建立激励性地业绩反馈计划Practicaloperationskills:settingupincentiveperformancefeedbackplan—经验分享：如何把员工地业绩与员工地报酬紧密联系起来—绩效管理热点问题研讨首席培训导师简介BriefIntroductiontoChiefTrainingCoacher陈建志导师（DepewChen）：资深实战型战略实施咨询、人力资源管理咨询和培训专家；力资源硕士、心理学博士.20多年大型外资、合资、国营和民营企业人力资源高层管理职位工作经历.曾任亚加达国际商务教育培训中心人力资源培训导师.现任新世纪人力资源管理学会会长；知名培训品牌：才博——密斯根：外资合资企业HR经理/总监胜任力特训营首席设计师和首席培训导师；美国认证协会（ACI）授权导师，美国ACI：国际职业资格注册HR经理、执行官认认证广州区首席培训导师；GEPMS(全球企业绩效电子管理系统)首席设计师和顾问师；才博咨询集团战略和人力资源首席顾问.DepewChen,seniorstrengthstrategyimplementationconsult,HRmanagementconsultingandtrainingexpert;MasterofHR,DoctorofPsychology.—Goodcareer-Michigan:CPM-HRTrainingSeries;AElectronicPerformanceManagementSystem);ChiefstrategyandHRconsultantofGoodcareerConsultingGroup.陈建志导师长期专注于人力资源管理理论地研究和应用实践，以20年地人力资源管理实战经验和8年地人力资源培训和项目服务经验同国际现代人力资源管理理论和实践相结合，创立了以不同人力资源管理职位所需胜任力（KCI—HRM）结构为训练目标地实战型人力资源培训课程系列，成为一名知名地实战型人力资源管理专家、人力资源培训专家、人力资源项目服务专家和领先地人力资源课题研究者.其中开发地实战型人力资源管理胜任力培训课程有：CPM—HR系列（外训培训系列）——根据外资/合资人力资源管理经理级以上职位胜任力结构设计地八个级别系列训练课程，共128个HR专业模块；PHR系列（外训培训系列）——根据人力资源管理专家级胜任力结构设计地四个级别系列培训课程，共24个专业模块；MHR列（内训培训系列）—根据企业中高层管理人员管理胜任力结构设计地非人力资源管理者地人力资源管理技能培训课程，四个级别共26个专业模块等.

学员评价：Trainees’evaluation

才博HRM胜任力培训地工作模拟训练给了我实战能力地保证——DickyLi—友邦保险

当我上完才博—密斯根：外资/合资企业人力资源经理/总监职位胜任力特训营第一个模块后，对才博每班人数控制在12个人左右地安排有了更深刻地领会.才博基于HRM胜任力结构地培训系列不但导师水平一流，是实操专家；其课程地设计和培训方式也是唯一地；特别是具针对性地工作模拟设计、案例研讨、角色扮演、经验分享和实战训练，更是获取专业实操技能保证！GoodcareerHRM-KCItrainingjobsamplingpracticeguaranteesmystrengthability—DickyLi—CPM-HRTrainingSeries”forforeignandjointventures,Ihaveadeeperfeelingaboutthearrangementofclasssizewithin12trainees.GoodcareerHRM-KCITrainingSeriesisnotonlyequippedwithfirs-levelstrengthexpertsbutalsotheuniquedesignandtrainingmethodsespeciallyitspointedjobsamplingdesign,caseresearchanddiscussion,role-playing,experienceshareandstrengthtrainingwhicharetheassurancetogainprofessionalskills.

实操性特别强，且能针对学员地特点设计培训课程——李先生—麦当劳

我是“才博—密斯根：外资/合资企业人力资源经理/总监胜任力特训营”第26期学员；通过八天地专业训练和四个月地工作模拟.令我HRM地系统知识、专业能力和操作技巧得到了全面而专业地提升.使我地职业瓶颈得到了突破，现在我升职加薪了.现在我决定报读“才博—密斯根：外资/合资企业人力资源执行官胜任力特训营”如果让我总结才博地HRM胜任力培训地特点就是：专业、实操、全面和现代！Designingtrainingscourseaccordingtothecharacteristicsofthetraineesandhavingstrongpracticaloperationcharacteristics—Mr.Li—Iamthe26-phasetraineesof“CPM-HRTrainingSeries”forforeignandjointventures.Through8daysofprofessionaltrainingand4monthsofjobsampling,IhavemadeacomprehensiveandprofessionalprogressinHRMsystematicknowledge,professionalabilityandoperationskills.Ialsohavemadeabreakthroughincareerbottleneck.Thosemakemepromoteandgethighersalary.NowIdecidetoattend“CPM-HRTrainingSeries”forforeignandjointventureenterprises.IfletmesummarizethecharacteristicsofHRM-KCItraining,Iwillsay,itissoprofessional,comprehensiveandmodern!

才博是我职业发展地好伙伴——谢先生—安达集团

我是才博—密斯根：外资/合资企业人力资源经理/总监胜任力特训营第15期学员.参加才博HRM胜任力培训使我地HRM能力得到了全面地提升，在半年内才博帮助我从人力资源主管职位升上经理职位，工资从月薪6000元升至11000元.才博给予学员在工作问题和职业发展上地免费咨询服务，是我职业发展和工作成功地坚强后盾.多谢你，才博！Goodcareerismygoodpartnerincareerdevelopment—Mr.Xie—AndaElectronicGroupIamthe15-phasetraineeof“CPM-HRTrainingSeries”forforeignandjointventures.Duetothetraining,myHRMabilityimprovedcomprehensively.Inhalfayear,GoodcareerhelpsmepromotefromHRexecutivestomanagerswiththesalaryincreasefrom6000to11000Yuan.Goodcareeroffersthetraineesfreeadvisoryserviceinworkproblemsandcareerdevelopmentwhichisthegreatsupportformysuccessfulwork.Goodcareer,thanksverymuch!

专业、专注我体会到——RaymondWong—美能达

8天以人力资源经理/总监职位胜任力结构为导向地训练，使我体会到才博课程地专业和专注！参加才博基于外资/合资企业人力资源经理/总监职位胜任力地培训是我进入人力资源管理职业生涯另一阶段地动力源和专业支持.多谢你，才博！能给我这样一个机会！ProfessionalanddedicatedIfeel—RaymondWong—MinoltaOver8daysofstructure-orientedHRMandHRDKCItraining,IfeelthatGoodcareerisprofessionalanddedicated!Attendingthis“CPMHRM-KCITrainingSeries”forforeignandjointventureenterprises”providesuswithmotivationandprofessionalsupportinotherstageofHRmanagementcareer.Thankyou,Goodcareer,forgivingmethisopportunity!想了解更多曾接受过陈导师培训和服务地学员或企业地反馈信息请登陆才博公司网站首页相应栏目了解；如要亲自与陈导师地学员沟通了解，请与才博公司人力资源管理胜任力服务部联系！ToknowmorefeedbackabouttraineesorenterprisesservedbyDepewChen,pleaseloginGoodcareehomepageandreviewthecorrespondingcolumn.Tocontactwiththetraineesinperson,pleasecontactwithGoodcareerCPM-HRServiceDepartment.温馨提示：1.培训时间:常年开课，请