快递物流跟踪系统升级合同

快递物流跟踪系统升级合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义及术语1.1本合同中，除非上下文另有解释，下列术语具有以下含义：（1）“系统”指由乙方提供的快递物流跟踪系统。（2）“升级”指乙方根据甲方需求，对系统进行的功能优化、功能增强等改进。（3）“服务”指乙方为甲方提供的系统升级及相关技术服务。第二章合同目的2.1甲方因业务发展需要，委托乙方对现有快递物流跟踪系统进行升级，以提高系统功能和满足甲方业务需求。第三章升级内容3.1乙方根据甲方提供的升级需求，对系统进行以下升级：（1）优化系统架构，提高系统稳定性；（2）增加新的功能模块，满足甲方业务拓展需求；（3）优化用户界面，提升用户体验；（4）其他甲方提出的合理需求。3.2乙方应保证升级后的系统符合以下标准：（1）功能指标：系统响应时间不超过____秒，并发用户数达到____人；（2）安全性：系统具备完善的防护措施，保证数据安全；（3）兼容性：升级后的系统与现有业务系统无缝对接。第四章服务期限及费用4.1本合同服务期限为____个月，自双方签署合同之日起计算。4.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）预付款：合同签署后____个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的____%；（2）进度款：升级工作完成并验收合格后，甲方向乙方支付合同总价款的____%；（3）尾款：系统运行稳定且无重大问题后，甲方向乙方支付合同总价款的____%。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：（1）甲方有权对升级后的系统提出合理需求；（2）甲方应协助乙方完成升级工作，提供必要的业务支持；（3）甲方应按照约定支付服务费用；（4）甲方应合理使用升级后的系统，不得从事违法经营活动。5.2乙方权利与义务：（1）乙方应按照甲方需求，按时完成升级工作；（2）乙方应保证升级后的系统符合合同约定的标准；（3）乙方应为甲方提供升级过程中的技术支持；（4）乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第六章系统升级实施及验收6.1实施计划（1）乙方应根据甲方的需求和实际情况，制定详细的升级实施计划，包括升级时间表、升级步骤、人员配置等；（2）乙方应在实施计划中明确关键节点，并在关键节点前通知甲方进行确认；（3）乙方应保证实施计划的可行性，并在计划执行过程中及时调整以适应实际情况的变化。6.2升级实施（1）乙方应按照实施计划进行系统升级，保证升级过程顺利进行；（2）乙方应保证在升级过程中不影响甲方的正常业务运营；（3）乙方应在升级过程中及时记录关键信息，并定期向甲方报告进度。6.3验收标准（1）系统升级完成后，甲乙双方应共同对升级后的系统进行验收；（2）验收标准包括但不限于系统功能、功能完整性、用户体验等；（3）甲方有权在验收合格后使用升级后的系统，若验收不合格，乙方应按照甲方意见进行整改直至合格。第七章技术支持与服务7.1技术支持（1）乙方应提供系统升级后的技术支持服务，包括系统维护、故障排除等；（2）乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案；（3）乙方应定期对系统进行技术检查和优化，保证系统稳定运行。7.2服务水平（1）乙方应保证系统升级后的服务水平，包括但不限于响应时间、问题解决时间等；（2）乙方应建立完善的服务水平协议（SLA），明确服务标准和违约责任；（3）乙方应定期向甲方提供服务水平报告，接受甲方的监督和评价。第八章数据迁移与备份8.1数据迁移（1）乙方应制定详细的数据迁移方案，保证甲方数据在升级过程中的安全迁移；（2）乙方应在数据迁移过程中采取必要的数据保护措施，防止数据丢失或损坏；（3）乙方应在迁移完成后，与甲方共同验证数据的完整性和准确性。8.2数据备份（1）乙方应定期对升级后的系统进行数据备份，保证数据的可恢复性；（2）乙方应保证备份数据的安全性，防止数据泄露或被非法访问；（3）乙方应在发生数据丢失或损坏时，及时恢复备份数据。第九章知识产权与保密9.1知识产权（1）乙方保证其对升级后的系统拥有完全的知识产权；（2）甲方对升级后的系统享有使用权，未经乙方同意，不得转让、出租、出借或以其他方式处置；（3）乙方应保证升级后的系统不侵犯第三方的知识产权。9.2保密（1）甲乙双方应对在合同执行过程中获知的对方的商业秘密和机密信息予以保密；（2）保密期限自合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；（3）未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的商业秘密和机密信息。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任（1）一方违反合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任；（2）违约方应按照合同约定或法律规定，向守约方支付违约金或赔偿损失；（3）一方因不可抗力导致无法履行合同的，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，根据情况部分或全部免除责任。10.2争议解决（1）甲乙双方应通过友好协商解决合同履行过程中出现的争议；（2）协商不成的，任何一方均有权向合同签署地的人民法院提起诉讼；（3）在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。第十一章合同的变更和终止11.1变更（1）甲乙双方同意，合同的任何变更必须以书面形式作出，并由双方授权代表签署；（2）未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容；（3）合同变更不得影响双方已产生的权利和义务。11.2终止（1）甲乙双方同意，合同在以下情况下终止：[具体终止条件]；（2）任何一方违反合同且无法补救的，对方有权终止合同；（3）合同终止后，双方应按照约定进行清算，并办理相应的交接手续。第十二章违约赔偿12.1赔偿原则（1）一方违约导致合同不能履行或造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）赔偿范围包括直接损失和可得利益损失，但不得超过违约方违约时预见到或应当预见到的损失；（3）双方应合理确定赔偿金额，避免过度赔偿。12.2赔偿方式（1）违约方应在守约方提出赔偿要求后____个工作日内，向守约方支付赔偿金；（2）赔偿金支付方式为[具体支付方式]，支付货币为[具体货币种类]；（3）赔偿金的支付不影响守约方采取其他法律手段维护权益。第十三章不可抗力13.1定义（1）不可抗力指无法预见、无法克服且对一方履行合同造成重大影响的客观事件；（2）不可抗力包括自然灾害、行为、社会事件等；（3）发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明。13.2处理（1）发生不可抗力事件导致合同不能履行或延迟履行的，受影响方不承担违约责任；（2）受影响方应在不可抗力事件结束后____个工作日内，书面通知对方恢复履行合同；（3）双方应协商确定因不可抗力事件导致的损失分担方案。第十四章一般条款14.1合同的完整性（1）本合同构成甲乙双方关于快递物流跟踪系统升级的完整协议；（2）本合同的任何附件和补充协议均为本合同不可分割的一部分；（3）除本合同外，甲乙双方之间关于快递物流跟踪系统升级的任何口头或书面协议均无效。14.2合同的适用法律和管辖（1）本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用[具体法律]；（2）因本合同产生的任何争议，均应提交[具体法院]诉讼解决。第十五章附件15.1本合同附件包括：（1）升级需求说明书；（2）技术规范书；（3）服务水平协议（SLA）；（4）其他双方认为必要的附件。甲方（盖章）：_____________