餐饮服务管理系统需求分析

项目编号201400501文档编号2密级内部餐饮服务管理系统需求分析V1.0哈尔滨学院软件学院12级8班小组成员：常燕如12031801何雪莲12031805张圆12031830目录TOC\o"1-3"\h\u228031.引言 2311391.1概述 2309721.2范围 21.3参考资料21.4项目背景2113312.任务概述 3166822.1目标 32.2用户特点3282082.3系统定义 32.4项目背景3317813.需求规定 4191043.1对功能的规定 440463.2对性能的规定 43.2.1精度43.2.2时间特性要求43.2.3灵活性585323.3输人输出要求 53.3.1输入要求5124823.3.2输出要求 53.4数据流图6166163.5数据字典 83.6数据管理能力要求8301653.7故障处理要求 912504.系统运行环境 94.1硬件环境94.2软件环境9298075.系统可行性分析 95.1经济可行性105.2技术可行性105.3组织和人力资源可行性10=1\*Arabic1. 引言1.1概述《用户需求说明书》是软件项目开发的首要的工作，本文档从用户角度说明餐饮管理系统要实现的用户需求，包括基本需求和其它需求，为项目开发和后续扩展提供基础与约束。预期读者：读者分类目的系统分析人员理解用户需求，转化为系统需求系统设计人员理解用户需求，在设计时把握用户需求系统测试人员了解用户需求，为测试提供参考文档人员编写用户使用和操作手册1.2范围该文档描述目标系统的逻辑结构,解决系统的功能的问题.在这里,对于开发技术的并无涉及主要通过建模的手段描述用户的需求,为用户,客户,开发方等提供一个交流的平台.1.3参考资料

①《现代软件工程》

北京希望电子出版社

②《Delphi住宿餐饮管理系统开发实例导航》人民邮电出版社

③《软件需求说明书（GB856T——88）.doc》④《ISO标准之需求分析说明书.doc》=1\*Arabic1.4项目背景说明：=1\*GB3①待开发的软件系统的名称：餐饮管理系统；=2\*GB3②本项目的任务提出者：餐饮管理人员；=3\*GB3③本项目的任务开发者：餐饮管理系统软件开发小组；=4\*GB3④用户及实现该软件的计算中心或计算机网络：餐饮计算机；=3\*GB3③《软件需求说明书（GB856T——88）.doc》=4\*GB3④《ISO标准之需求分析说明书.doc》=2\*Arabic2.任务概述=2\*Arabic2.1目标开发本软件是为了服务餐厅，使得餐厅更好的经营。适用于一些大中型餐厅，主要用于就餐管理和员工管理。本软件产品是一项独立的软件，不过功能还可以增加，完成后可以升级以增加功能和完善系统。=2.2\*Arabic2.2用户的特点使用本软件要求用户熟悉Windows操作，并且有一定的软件操作基础。预计本软件将会在一些大中型餐厅中得到广泛使用。=2.2\*Arabic2.3系统定义主要阐述项目的来源,背景和项目的目的2.4项目背景现代化的社会,人们的生活节奏加快,消费的趋向快捷舒适,方便,而对于餐饮业的需求亦是如此,相对于服务人员繁多的就餐环境,嘈杂的饮食文化,现代人更加要求服务消费的安静舒适,餐饮管理系统的开发完全适应该需求,对于消费者,安静的就餐环境,切实使人心旷神怡,而对于经营者,相对较少的服务人员更加有利于服务效率的提高,并且减少了人员工资的额外支出,就有更多的资金投掷于菜色菜品,对于餐馆的发展百利而无一害.并且智能化的服务使人耳目一新,吸引食客的眼球.=3\*Arabic3.需求规定=3\*Arabic3.1对功能的规定=1\*GB2⑴顾客就餐管理=1\*GB3①引言顾客就餐管理是为顾客提供就餐服务。=2\*GB3②输入顾客姓名=3\*GB3③处理过程描述给顾客菜单，让顾客点菜并录入系统。=4\*GB3④输出操作成功或失败的提示信息=2\*GB2⑵顾客住宿管理=1\*GB3①引言顾客管理是为顾客提供服务。=2\*GB3②输入顾客姓名=3\*GB3③处理过程描述提供菜单信息，让顾客选自己满意的菜品并录入系统。=4\*GB3④输出操作成功或失败的提示信息=3.\*Arabic3.2对性能的规定=3\*Arabic3.2.1精度本软件主要用于管理，不是科学计算，要求计算的精度不是很苛刻。所以输入、输出数据精度的要求不是很高，用于计算的数用浮点数就可以了。=3\*Arabic3.2.2时间特性要求本软件运行的响应时间要求不超过1～2秒，基本能实现。=3\*Arabic3.2.3灵活性本软件具有升级功能，以满足用户的需求。=3\*Arabic3.3输人输出要求=3\*Arabic3.3.1输入要求输入数据基本为：菜肴编号、菜肴名字、菜肴价格、菜肴类型;桌编号。菜肴价格，房间价格为浮点型数据，其余均为字符型。输入一般采用界面的形式，如编辑框，下拉框，单选框，复选框等。=3\*Arabic3.3.2输出要求输出一般采用对话框形式或打印到纸上。输出数据主要有消费的金额及客户的消费历史记录。=3\*Arabic3.4数据流图绘制数据流程图的目的是为了方便开发人员与用户的交流，以及为系统的设计提供依据。数据流程图的绘制过程通常采用自顶向下，逐层分解，直到功能细化为止，形餐饮管理系统管餐饮管理系统管理员前台营业服务扩展外卖服务前台营业信息员工信息前台营业表数据查询预订酒宴服务员工管理酒宴预订信息外卖信息顶层：0层：1.要求分类1.要求分类2.顾客就餐信息处理3.外卖信息处理4.酒宴处理顾客就餐信息外卖信息酒宴信息合法的顾客就餐信息外卖信息酒宴信息1层：2.1员工管理2.1员工管理2.2录入处理员工信息录入单员工管理添加员工删除员工员工信息表3.1送货管理3.1送货管理3.2录入处理送货信息录入单送货信息管理送货信息送货信息表4.1资源管理4.1资源管理4.2录入处理资源信息录入单资源管理添加资源删除资源资源信息表5.1预定酒宴管理5.1预定酒宴管理5.2录入处理预定酒宴服务录入单酒宴信息管理添加菜单订单信息表6.1账单管理6.1账单管理6.2录入处理账单信息录入单账单管理添加账单删除账单账单信息表7.1订单管理7.1订单管理7.2录入处理扩展外卖服务录入单订单信息接受订单订单信息表=3\*Arabic3.5数据字典=1\*GB2⑴数据流条目：就餐信息：姓名，就餐情况等信息。=2\*GB2⑵文件条目：文件名：账单文件组成：『桌号＋点菜菜谱』文件名：账单组成：『账单文件+桌号＋点菜菜谱』=3\*Arabic3.6数据管理能力要求本软件管理的数据大都以数据库的形式存储，主要包括资源信息数据，菜肴信息数据，数据库大小基本不变。=3\*Arabic3.7故障处理要求本软件具有错误和异常的处理能力，基本不会有软件故障，保证软件能正常运行，有对数据库备份的功能，这样才使得用户满意。4.系统运行环境4.1硬件环境客户机为普通PCCPU:P41.8GHz内存:256M以上;分辨率:推荐使用1024×768像素4.2软件环境本系统的软件环境如下操作系统:Windows2000/Windows2003/WindowsXP/Windows7数据库:SQLServer2005系统可行性分析5.5.1经济可行性硬件成本：一台电脑软件成本：