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文档简介
真心服务保证书合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系方式:__________乙方:__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为乙方提供真心服务,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本保证书。第一条服务内容1.1甲方应按照双方约定的时间和质量要求完成服务。1.2甲方应保证服务的合法性,不侵犯任何第三方的合法权益。1.3甲方应按照乙方的要求,提供必要的技术支持和售后服务。第二条服务期限本保证书所涉及的服务期限为:__________年,自双方签订之日起计算。第三条服务质量3.1甲方应确保服务的质量符合双方约定的标准。3.2甲方应定期对服务质量进行自检,并接受乙方的监督和检查。3.3甲方应在收到乙方提出的服务质量问题后,及时进行整改。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息,应予以严格保密。4.2保密期限自本保证书签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本保证书的规定,应承担相应的违约责任。5.2违约方的违约行为给另一方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本保证书自双方签字或盖章之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.真心服务保证书2.甲方营业执照复印件3.乙方身份证复印件4.服务质量标准和要求5.技术支持和售后服务协议6.保密协议7.违约责任认定书8.争议解决协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定的时间和质量要求完成服务,视为违约。2.甲方提供的服务侵犯第三方合法权益,视为违约。3.甲方未按照乙方的要求提供技术支持和售后服务,视为违约。4.乙方未按照约定支付服务费用,视为违约。5.乙方未履行保密义务,视为违约。6.任何一方违反合同其他条款,视为违约。三、法律名词及解释:1.真心服务保证书:甲乙双方为明确服务内容、质量、期限等事项,签订的具有法律效力的书面文件。2.甲方:提供真心服务的个体或组织。3.乙方:接受甲方提供服务的个体或组织。4.服务内容:甲方承诺向乙方提供的服务事项。5.服务期限:双方约定的服务时间范围。6.服务质量:服务达到的标准和水平。7.保密义务:双方对合同履行过程中获悉的对方商业秘密和机密信息予以保密的义务。8.违约责任:违反合同约定应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务质量不符合约定:甲方应及时整改,直至达到约定标准。2.服务期限拖延:甲方应按照约定时间完成服务,如有特殊情况提前沟通协商。3.技术支持和售后服务不到位:甲方应根据乙方要求,提供必要的技术支持和售后服务。4.乙方未支付服务费用:乙方应及时支付服务费用,否则甲方有权暂停提供服务。5.乙方未履行保密义务:甲方有权要求乙方承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。6.合同争议:双方应通过友好协商解决,协商不成可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供软件开发服务。2.甲方为乙方提供咨询服务。3.甲方为乙方提供产品
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