2015年电大流通概论期末复习机考资料小抄

1/12015年电大流通概论期末复习机考资料小抄电大《流通概论》期末复习练习：

终结性考试（机考方式）试卷总分100分，其中客观性试题占80分，案例分析题占20分。

客观性题型有三种，即单项选择、多项选择、判断正误。

考试时间：

60分钟。

一、单项选择题1.第一次社会大分工是（A）。

A.畜牧业与农业的分离B.手工业与农业、畜牧业的分离C.商业与农业、畜牧业的分离D.商业与手工业的分离2.解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（D）。

A.自行生产B.赠与或乞讨C.诈骗或掠夺D.交换3.第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（D）。

A.手工业B.农业C.畜牧业D.商业4.商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（A）。

A.商业所实现的产值占国内生产总值的比例B.商业所实现的产值占劳动就业率的比例C.商业所实现的产值占国民收入的比例D.商业所实现的产值占第三产业产值的比例5.商人资本是最早出现的（A）。

A.资本形态B.货币形态C.商品形态D.交换形态6.零售商业的服务对象是（B）。

A.再销售者B.个人消费者C.产业用户D.事业用户7.业态是零售商业的(C)。

A.企业形态B.组织形态C.经营形态D.管理形态8.对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（A）。

A.店铺选址B.商品价格C.商品组合D.广告与促销9.以下属于无店铺零售商业的是（C）。

A.超级市场B.仓储是商店C.邮寄商店D.便利店10.零售商业的金融功能主要体现为（A）。

A.分期付款B.有奖销售C.售后服务D.降价销售11.无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（B）。

A.百货店B.超级市场C.便利店D.购物中心12.POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行（A）。

A.单品管理B.店铺管理C.现金管理D.部门管理13.开发、制造PB商品的主体是（C）。

A.制造商B.批发商C.零售商D.消费者14.零售商与零售商之间的竞争是一种(D)。

A.异业竞争B.垂直竞争C.垄断竞争D.水平竞争15.零售商业的事业主体是（C）。

A.个体零售商(业户)B.制造商C.法人零售商(企业)D.批发商16.对零售业进行分类时，业种的分类是根据（A）。

A.经营商品的大类B.行业C.企业性质D.店铺选址17.对零售业进行分类时，业态分类是根据（A）。

A.销售方式B.经营环境C.企业性质D.行业特征18.特许连锁是一种以（A）为基础的零售企业经营方式。

A.契约B.股份C.信誉D.资本19.仓储商店一般采取（B）形式。

A.股份制B.会员制C.连锁制D.合伙制20.作为一种商业积聚形态，购物中心与（B）有很多相似之处。

A.超级市场B.商业街C.百货店D.仓储商店21.百货商店的目标市场是（D）。

A.高中档顾客B.普通大众C.流动顾客D.各个消费层次的顾客22.超级市场的目标市场是(B)。

A.高中档顾客B.普通大众C.流动顾客D.各个消费层次的顾客23.核心商圈的基本顾客来源是（C）。

A.工作人口B.流动人口C.居住人口D.外地人口24.一般来说，次级商圈的顾客大约占（B）。

A.5570%B.1525%C.1015%D.10%以下25.零售引力法则是由（A）提出的。

A.威廉雷利B.戴维霍夫C.尼尔森D.豪威尔26.在店铺选址应避免的地域中，不正确的是（B）。

A.快速车道旁B.同类商店集聚地C.高层建筑物内D.店铺密度过大的地区27.一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（A）。

A.6070%B.7080%C.8090%D.5060%28.通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（D）之间。

A.0.50.6米B.0.60.7米C.0.70.8米D.0.80.9米29.超级市场的主通道可保持在（C）之间。

A.0.81.2米B.0.91.5米C.2.13.5米D.1.82.1米30.一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.61.8米之间，其中黄金段的高度一般在（B）之间。

A.1.21.8米B.0.851.2米C.0.50.85米D.0.10.5米31.考虑卖场灯光照明度时，（A）部分配置的光度最强。

A.卖场最里面B.卖场前面C.卖场侧面D.卖场中部32.在橱窗陈列设计时，对于新产品、特色产品应采用（C）。

A.系统式陈列B.专题性陈列C.特写式陈列D.季节性陈列33.在货柜选择上，工业消费品一般以（A）为主。

A.玻璃货柜B.木制货柜C.金属货柜D.塑料货柜34.超级市场商品陈列中，最常用和使用范围最广，且比较适合周转快的商品的陈列形式是（C）。

A.分类陈列B.整齐陈列C.集中陈列D.主题陈列35.顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（B）。

A.日用品B.选购品C.应急品D.特殊品36.表示商品发展性的指标是（A）。

A.行业销售增长率B.市场占有率C.资金利润率D.资金周转率37.对于大批量期货交易可采取（B）的采购方式。

A.市场选购B.合同定购C.计划收购D.预购38.对于农产品收购可采取（D）的采购方式。

A.市场选购B.合同定购C.计划收购D.预购39.采购批量与采购费用的关系是（B）。

A.成正比B.成反比C.没有比例关系D.不确定40.采购批量与保管费用的关系是（A）。

A.成正比B.成反比C.没有比例关系D.不确定41.营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（A）。

A.成正比B.成反比C.没有比例关系D.成正态分布42.对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（D）方式解决。

A.现金退还B.商品或价格调节C.服务调节D.向顾客表示歉意43.主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（C）。

A.2030%B.4050%C.7080%D.90%左右44.零售企业在经营商品的（A）期，可以采取为生产企业代销的方式。

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期.45.消费者购买心理的哪个阶段（D），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。

A.观察阶段B.兴趣阶段C.欲望阶段D.评价阶段1.商流费用不包括（D）。

D.保管费用2.不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（B）。

B.商人批发商3.既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（C）。

C.经纪人4.三次批发商又称作（C）。

C.销地批发商5.制造商与零售商的两极化是指（A）并存现象。

A.大型化与小型化6.（B）一般设在交通枢纽或商品集散地。

B.二次批发商7.批发商用户需求（C）。

C.缺乏弹性8.针对哪类批发用户购买类型（D），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。

D.全新重购9.众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称（C）。

C.窗口批发10.根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（A）。

A.延期生产11.运输业主要调节商品供求的（B）矛盾。

B.空间矛盾12.下列不属于批发市场的特征的是（D）。

D.交易规则比较简单13.我国大部分集贸市场属于（C）。

C.自由批发市场14.批发市场的交易者中，在批发市场内从事批发买卖业务的商人称作（B）。

B.中间批发商15.批发市场组织机构中，负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是（C）。

C.常设委员会16.交易双方以商品的一定规定，如大小、长短、粗细等等作为依据而进行的交易是（A）。

A.凭规格交易17.交易双方对某些商品以其标准品质，如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是（D）。

D.凭标准品级交易18.商品交易所进行的是（C）。

C.合约交易19.商品交易所的首要功能是（A）。

A.供求调节功能20.批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务，为了保护受托方的利益，批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金，作为受托方交易上的担保，这笔保证金成为（A）。

A.委托方业务保证金21.不符合圈内交易的一项是（D）。

D.我国批发市场大多普遍采用的交易形式22.将商品交易所划分为专业商品交易所和综合商品交易所是按照（B）划分的。

B.按上市商品的种类多少分类23.抢帽子交易者是指（A）。

A.投机散户24.下列那类商品不能进入商品交易所交易（C）。

C.具有垄断性质的商品25.电子商务的主体是（A）。

A.企业26.在网络营销市场中，购销双方为多对多形式的是（C）。

C.网上交易市场27.以零售业务为主的网上交易形式是（A）。

A.网上商店28.有一商品的条码为6914973304024，其中691的含义是（A）。

A.制造商国家或地区29.可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（B）。

B.POS系统30.在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是：

（A）。

A.商品分类编码31.在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（A）。

A.商流32.狭义上物流指的是（C）。

C.销售物流33.现代物流运营的基础和前提是（B）。

B.信息化34.供应链管理的本质是（B）。

B.跨企业的物流管理35.以下关于第三方物流的评述中错误的是（A）。

A.第三方物流是第四方物流的前身36.作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式的配送（D）。

D.配销模式37.拥有较大规模的仓储设施，具有很强的储存功能，从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度的配送模式是（C）。

C.储存模式38.对连锁门店的商品配送多采用（B）。

B.多品种小批量配送39.从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化配送，这种配送模式称（B）。

B.代理配送40.下列哪种配送模式一般设立在口岸或中心城市，而且一般不具有长期储存商品的功能（B）。

B.分销模式41.在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式（B）。

B.仓库配送42.配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的（C）功能。

C.分拣43.以下不属于市场失败的经济现象是（A）。

A.价格大战44.对大型店铺规制最严格的国家是（B）。

B.日本45.政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通的干预，这种干预是通过（D）来实现的。

D.流通政策二、多项选择题1.社会分工的发展产生了两个效果（AB）。

A.提高了劳动生产率B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖C.产生了商品交换D.导致了供需矛盾的加剧2.要进行商品交换必须具备两个前提条件（AB）。

A.社会分工B.产权明晰C.货币媒介D.劳动者的技能与熟练程度3.商业的主要构成要素是（ABD）。

A.必须以盈利为目的B.必须有独立的组织C.必须从事商品生产D.必须从事专业化和社会化的商品交换4.物物交换的局限性在于（AB）。

A.商品价值无法得到充分、准确的体现B.交换双方必须彼此都需要对方的产品C.商品要有剩余D.交换形式简单5.零售商业的特点是（ABC）。

A.交易次数频繁，交易批量小B.对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度C.经营场所分散，经营受商圈的限制D.具有固定的交易场所正确答案：

ABC.6.零售商业的分类方法通常有两类（AB）。

A.业种分类B.业态分类C.功能分类D.区域分类正确答案：

AB.7.影响零售商业的因素有（ABCD）。

A.政治法律因素B.宏观经济因素C.消费者需求D.竞争状况8.各国政府对零售商业的干预大致有两个层次（AB）A.通过一般经济政策B.通过专门的经济政策C.通过政府的行政性干预D.通过法律干预9.店铺外观设计的功能是（AB）A.让顾客确知店铺的存在B.吸引顾客来店C.美化环境D.促进销售10.店铺内部设计的功能是(ABCD)。

A.提高店铺利用率B.方便顾客流动C.形成良好的购物氛围D.刺激消费者的需求11.便利店的生存与发展需要三个基本条件(ABC)。

A.消费者夜生活时间延长B.单身家庭或单身消费者的大量存在C.家务劳动的外部依赖程度高D.讲求购物环境12.我国的连锁商业在业态形式上以（AB）为主。

A.超级市场B.便利店C.百货店D.专业店13.超级市场的业务流程可以概括为(ABCD)。

A.开架销售B.自主服务C.小车携带D.出门结算14.连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是(ABCD)。

A.具有较高的工业生产水平B.国民收入及消费达到一定水平C.有较好的运输、通讯及物流条件D.统一、开放、有序的市场体系15.自由连锁经营的基本原则是(BC)。

A.统一营销行动原则B.利益一致原则C.适时调整原则D.造福社会、造福消费者原则16.购物中心的主要功能是（ABCD）。

A.购物B.休闲C.娱乐D.仓储17.仓储商店的突出优势时（ABD）。

A.以廉价吸引顾客B.投入费用低C.地处市中心繁华区D.为顾客提供较完善的自我服务设施18.(ACD)属于无店铺零售企业。

A.邮购商店B.专卖店C.电视售货D.访问售货19.判定零售业态的标准是(ABC)。

A.组合的独特性B.广泛的影响性C.模仿流行性D.时间的持久性20.店铺选址时的客流分析对象包括（ABCDE）。

A.客流类型B.客流规模C.客流目标D.客流速度E.客流滞留时间.21.在进行店铺建筑造型设计时，主要应考虑（ABCD）。

A.建筑物形状B.建筑物的高度C.建筑材料D.建筑物的外表颜色22.卖场设计包括（ABC）。

A.卖场划分B.面积分配C.卖场布局D.卖场装修23.一个地区的商业区或购物区类型包括（ABCDE）。

A.中心商业区B.副中心商业区C.商业小区D.购物中心E.独立店区24.按照经营商品的构成分类，可以分为（ABC）。

A.主力商品B.辅助商品C.关联商品D.高档商品25.按照商品的用途分类，可分为（AE）。

A.消费品B.耐用品C.消耗品D.服务E.资本品26.企业商品目录一般包括（AC）。

A.经营商品目录B.残损商品目录C.必备商品目录D.降价商品目录27.最佳商品组合的标志是（ABD）。

A.发展性B.竞争性C.稳定性D.盈利性28.消费者产生购买信心主要来自于（ABC）。

A.相信商品B.相信商店或制造商C.相信营业员介绍D.相信第一印象29.大多数顾客投诉的原因来自于（ABC）。

A.商品方面B.服务方面C.顾客自身方面D.情绪方面30.商店服务品质的高低取决于（ABCD）。

A.服务意识B.服务态度C.服务技术D.仪表举止E.售后服务1.批发商业的用户主要包括（ABCD）。

A.再销售者B.产业用户C.事业用户D.政府部门2.下列属于有限职能批发商的有（ABDE）。

A.现金自运批发商B.卡车批发商D.货架批发商E.邮购批发商3.下列属于批发商用户购买特点的有（ABDE）。

A.购买数量大B.需求派生性D.需求波动性E.购买专业型强4.批发商组织化可收到如下效果（ABCDE）。

A.可以扩大进货批量，降低进货成本B.可能灵活调度库存商品，提高商品供给能力C.可以扩大信息源，提高信息搜集与提供能力D.可以加强销售协作，提高销售能力E.可以共用物流设施，提高物流效率。

5.批发商业面临的挑战主要是来自（ABCD）。

A.制造商的挑战B.零售商的挑战C.信息化的挑战D.物流产业化的挑战6.未来批发商业的发展方向是（ABCE）。

A.组织化B.信息化C.物流化E.专业化7.批发市场具有（ACD）。

A.媒介功能C.服务功能D.管理功能8.批发市场的交易者主要有（ABCD）。

A.上市者B.代理批发商C.中间批发商D.交易参加者9.商品交易所的组织机构主要包括（ABCD）。

A.交易所会员B.交易所理事会C.专业委员会D.清算机构10.商品交易所的交易者主要有（ABCD）。

A.投机散户B.投机大户C.经纪公司D.场内经纪人11.商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括（ABC）。

A.商业信息流通标准化B.商品销售自动化C.物流自动化12.与传统的交易方式相比较，电子商务的主要特点是（ABCD）。

A.交易过程电子化B.交易市场虚拟化C.交易对象特定化D.交易质量高效化13.下列属于网上广告形式的是（ABD）。

A.网页广告B.电子邮件广告D.场景模拟广告14.与传统的市场营销相比，网络营销有许多变化，其主要特点是（ABC）。

A.利用信息传递开展背对背的交易B.交易活动不受时空的限制C.可以开展互动的定制营销15.POS系统的应用主要包括以下操作功能（ABCD）。

A.前台销售收款操作B.收款数据的汇总和统计C.商品的进货与盘点D.经营分析与管理16.现代物流体系的要素构成包括：

（ABCD）。

A.一般要素B.物质基础要素C.功能要素D.体制政策要素17.现代物流与传统物流的区别在于（ACD）。

A.坚持了客户需求导向C.强化了对服务和信息的管理D.是供应链过程的一部分18.现代物流体系要实现的目标主要有（ABC）。

A.物流发展布局合理B.物流政策法规完善C.提供快速、及时和便捷的物流服务19.下列属于现代物流产业范畴的是（ACD）。

A.物流基础业C.物流咨询、服务业D.企业自营物流20.企业的物流管理信息系统的发展趋势是（ABCD）。

A.信息采集在线化B.信息传输网络化C.信息处理智能化D.信息输出图形化21.物流共同化主要包括（ABD）。

A.配送共同化B.物流资源利用共同化D.物流管理共同化22.供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（ABC）。

A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式B.供应链管理可以说是全过程的战略管理C.供应链管理提出了全新的库存观23.下面关于配送的描述正确的是：

（ACD）。

A.配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动C.配送是一个综合性的物流运动D.配送的功能是多样化的24.配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现（ABCDEF）。

A.配送作业计划化B.货物进出批量化C.配送作业共同化D.配送路线短捷化E.配送作业省力化F.管理信息化25.为了控制采购成本，配送中心应加强以下哪些工作（ABCD）。

A.加强对市场采购信息的收集和分析B.与供应商建立融洽的关系C.确定适宜的采购时机D.确定合理的采购批量26.按配送的经营权限不同，可将配送划分为哪几种模式（BDE）。

B.授权模式D.物流模式E.配销模式27.商品流通政策主体包括（ABD）。

A.立法机构B.行政机构D.司法机构28.商品流通政策的一般目标是（ABCD）。

A.经济发展B.经济稳定C.经济公正D.经济自由29.各国对大型店铺的规制是出于（AB）的考虑。

A.增加中小商业的经营机会B.避免外部不经济30.反垄断政策是各国最主要的商品流通政策，各国反垄断法规制的主要内容包括（ABC）。

A.禁止垄断B.禁止不正当的交易限制C.禁止不公正交易三、判断题1.只要有社会分工，就一定会有商品交换。

A.错误B.正确正确答案：

A.2.商业完全代替了生产者的交换职能。

A.错误B.正确正确答案：

A.3.商业的事业内容是组织与组织之间的商品交换，而不是组织内部的产品分配、调拨。

A.错误B.正确正确答案：

B.4.制造商或消费者的购销活动也是重要的商业活动。

A.错误B.正确正确答案：

A.5.按流通阶段进行分类，可将商业划分为批发商业与零售商业。

A.错误B.正确正确答案：

B.6.批发商业是城市服务产业，零售商业是城市形成产业。

A.错误B.正确正确答案：

A7.商业产出弹性系数的经济意义是商业每增长一个百分点,也使国民经济增长一个百分点。

A.错误B.正确正确答案：

B.8.在商品生产的条件下，生产和交换在空间上是分离的。

一般来说，商品生产越发展，这个空间距离就会越缩小。

A.错误B.正确正确答案：

A.9.零售商业是一个充满竞争的行业，因此，政府没有必要对零售商业进行任何干预。

A.错误B.正确正确答案：

A.10.零售商业必须要有店铺，因此，没有店铺就无法经营。

A.错误B.正确正确答案：

A.11.休闲娱乐功能是零售商业所独有的功能。

A.错误B.正确正确答案：

B.12.消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。

A.错误B.正确正确答案：

A.13.对有店铺零售商来说，店铺设计与商品陈列可提供制造市场差别的丰富机会。

A.错误B.正确正确答案：

B.14.零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。

A.错误B.正确正确答案：

B.15.超级市场的产生被称作零售业的第一次革命。

A.错误B.正确正确答案：

A.16.百货商店是实行自我服务和一次集中结算的售货方式。

A.错误B.正确正确答案：

A.17.特许连锁是所有权与经营权的统一集中。

A.错误B.正确正确答案：

A.18.自由连锁的集中程度低于正规连锁，高于特许连锁。

A.错误B.正确正确答案：

A.19.加盟连锁企业的独立性低于正规连锁，高于自由连锁。

A.错误B.正确正确答案：

A.20.店铺选址应尽可能靠近人口密度高的地区。

A.错误B.正确正确答案：

B.21.店铺出入口设计时要注意，出入口位置一定要设在店铺的中央。

A.错误B.正确正确答案：

A.22.商品陈列时应尽量进行裸露陈列即让顾客能直接接触到商品。

A.错误B.正确正确答案：

B23.商品陈列背景设计时，商品色彩