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文档简介

会计实操文库1/11小区业主满意度调查问卷模板尊敬的业主，您好！我们非常重视您的居住体验和满意度，因此希望您能抽出一点宝贵时间完成以下问卷调查。您的意见和建议对我们非常重要，将有助于我们不断提高服务质量，为您提供更优质的居住环境。一、基本信息1.您的房号：2.您入住本小区多久了？A.少于一年B.1-3年C.3-5年D.5年以上二、物业管理服务1.您对小区物业管理服务的总体满意度：A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.请评价小区物业管理人员在以下方面的服务质量：A.敬业精神B.服务态度C.响应速度D.专业能力E.解决问题能力3.您对小区安全保卫工作的满意度：A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意4.请评价小区安全管理人员在以下方面的表现：A.巡逻频率B.监控系统运作C.外来人员管理D.应对突发事件能力5.您对小区环境卫生状况的满意度：A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意6.请评价小区保洁人员在以下方面的表现：A.楼道及公共区域清洁B.垃圾清运及时性C.绿化维护D.除虫灭害7.您对小区公共设施维护的满意度：A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意8.请评价小区设施维护人员在以下方面的表现：A.公共设施维修及时性B.设施设备正常运行C.设施设备保养D.公共区域维修三、社区生活服务1.您对本小区社区生活服务的总体满意度：A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.请评价小区在以下生活服务方面的表现：A.社区活动组织B.便民服务提供C.商业设施配套D.交通出行服务3.您对本小区邻里关系和社区氛围的满意度：A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意四、反馈与建议1.请简要描述您在本小区居住期间遇到的突出问题，并提出改进建议：2.您对本小区物业管理还有什么其他意见和建议？五、联系方式如果您愿意，请留下您的联系方式，以便我们及时与您取得联系。您的个人信息将受到严格保密。房号：联系电话：电子邮箱：感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查！您的意见和建议对我们非常重要，将有助于我们不断提高服务质量，为您

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