旅游服务运营管理合同(2024版)

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旅游服务运营管理合同(2024版)本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4合同相关术语及定义2.旅游服务内容2.1旅游产品及服务2.2旅游线路及景点2.3旅游住宿及餐饮2.4旅游交通及接送2.5旅游保险及救援3.合同期限及合作模式3.1合同期限3.2合作模式3.2.1甲方提供资源3.2.2乙方负责运营管理3.2.3丙方提供支持服务4.合同价格及支付方式4.1合同价格4.2支付方式4.3价格调整机制5.合同履行及验收标准5.1甲方履行义务5.2乙方履行义务5.3丙方履行义务5.4旅游服务验收标准6.合同变更及解除6.1合同变更6.2合同解除7.违约责任及赔偿7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3丙方违约责任7.4赔偿金额及方式8.争议解决及法律适用8.1争议解决方式8.2法律适用及管辖9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.合同的生效、终止和续签10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同续签条件11.其他条款11.1甲方声明11.2乙方声明11.3丙方声明12.附件12.1旅游产品详细介绍12.2旅游线路及景点介绍12.3旅游住宿及餐饮标准12.4旅游交通及接送安排12.5旅游保险及救援方案13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章13.3丙方签字盖章14.合同日期及版本信息14.1合同日期14.2合同版本信息第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4合同相关术语及定义旅游服务：指甲方提供的旅游产品、线路、景点、住宿、餐饮、交通、保险等服务。第二条旅游服务内容2.1旅游产品及服务甲方承诺向乙方提供具有市场竞争力的旅游产品，包括但不限于国内游、出境游、主题游等。2.2旅游线路及景点甲方根据市场调研和客户需求，制定丰富多样的旅游线路和景点，供乙方推广和销售。2.3旅游住宿及餐饮甲方确保提供的旅游住宿和餐饮服务符合国家标准，满足游客需求。2.4旅游交通及接送甲方负责安排旅游过程中的交通和接送服务，确保游客出行顺畅。2.5旅游保险及救援甲方为游客购买旅游意外保险，并提供必要的救援服务。第三条合同期限及合作模式3.1合同期限本合同自签字盖章之日起生效，有效期为三年，自合同生效之日起计算。3.2合作模式3.2.1甲方提供资源甲方负责提供旅游产品、线路、景点、住宿、餐饮、交通、保险等资源，确保服务质量。3.2.2乙方负责运营管理乙方负责旅游服务的运营管理，包括推广、销售、客户服务、团队建设等。3.2.3丙方提供支持服务丙方负责为甲方和乙方提供技术支持、培训、咨询等服务，以确保合同的顺利履行。第四条合同价格及支付方式4.1合同价格双方根据市场行情和成本预算，协商确定旅游服务的价格。4.2支付方式乙方按照合同约定的价格，通过银行转账等方式向甲方支付款项。4.3价格调整机制合同有效期内，如遇市场变化等原因，双方可协商调整旅游服务价格。第五条合同履行及验收标准5.1甲方履行义务甲方按照合同约定提供旅游服务，确保服务质量符合国家标准。5.2乙方履行义务乙方负责运营管理，确保旅游服务的顺利实施，并对游客提供优质服务。5.3丙方履行义务丙方为甲方和乙方提供技术支持、培训、咨询等服务，确保合同的顺利履行。5.4旅游服务验收标准旅游服务验收标准按照国家和行业相关规定执行，甲方、乙方和丙方可共同确定。第六条合同变更及解除6.1合同变更合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。6.2合同解除合同履行过程中，如一方违约，另一方有权解除合同。合同解除后，双方应按照约定承担相应责任。第八条违约责任及赔偿8.1甲方违约责任甲方如未按合同约定提供旅游服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金。8.2乙方违约责任乙方如未按合同约定运营管理，导致旅游服务未能顺利实施，应承担违约责任，向甲方支付违约金。8.3丙方违约责任丙方如未按合同约定提供支持服务，导致合同无法履行，应承担违约责任，向甲方和/或乙方支付违约金。8.4赔偿金额及方式违约金的具体金额和支付方式，由双方在合同中约定。违约方应承担因违约导致的直接经济损失及乙方和丙方的合理费用。第九条争议解决及法律适用9.1争议解决方式双方如在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2法律适用及管辖本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄露后果如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，向受损方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第十一条合同的生效、终止和续签11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同终止条件按照双方在合同中的约定执行。11.3合同续签条件合同到期前，双方可协商续签。如续签，应签订新的合同，并明确约定续签后的权利和义务。第十二条其他条款12.1甲方声明甲方声明对本合同项下的旅游服务拥有完整的知识产权和合法使用权。12.2乙方声明乙方声明具备运营管理旅游服务的能力和资质，并按照合同约定履行义务。12.3丙方声明丙方声明具备提供支持服务的技术和能力，并按照合同约定履行义务。第十三条签字盖章页13.1甲方签字盖章本合同自甲方签字盖章之日起生效。13.2乙方签字盖章本合同自乙方签字盖章之日起生效。13.3丙方签字盖章本合同自丙方签字盖章之日起生效。第十四条合同日期及版本信息14.1合同日期本合同签订日期为2024年。14.2合同版本信息本合同版本号为2024版。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游产品详细介绍附件2：旅游线路及景点介绍附件3：旅游住宿及餐饮标准附件4：旅游交通及接送安排附件5：旅游保险及救援方案附件1详细要求和说明：本附件应详细描述甲方提供的旅游产品的特点、服务内容、行程安排等信息，包括但不限于旅游目的地的介绍、景点门票、住宿标准、餐饮安排、交通方式等。附件2详细要求和说明：本附件应详细描述甲方提供的旅游线路及景点，包括线路的行程安排、景点的介绍、游览时间、交通工具等。附件3详细要求和说明：本附件应详细描述旅游住宿及餐饮的标准，包括住宿的酒店级别、餐饮的菜品质量、饮料供应等。附件4详细要求和说明：本附件应详细描述旅游交通及接送的安排，包括交通工具的类型、接送的时间表、换乘方式等。附件5详细要求和说明：本附件应详细描述旅游保险及救援方案，包括保险的保险范围、救援服务的联系方式、救援响应时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定提供旅游服务或提供的服务不符合标准。2.乙方未按合同约定运营管理或未能提供优质服务。3.丙方未按合同约定提供支持服务或支持的服务的质量不符合要求。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约导致的直接经济损失及对方和丙方的合理费用。2.违约方应向守约方支付违约金，具体金额和支付方式在合同中约定。3.违约方造成对方商业秘密、技术秘密、市场信息等泄露的，应承担相应的违约责任。示例说明：如果甲方未能按照合同约定提供旅游服务，导致乙方无法向游客提供服务，甲方应承担因此给乙方造成的经济损失，并向乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同主体：指合同双方及第三方，即甲方、乙方和丙方。2.旅游服务：指甲方提供的旅游产品、线路、景点、住宿、餐饮、交