公司人事异动管理办法模板

版本号：V1.0附件数：40密级：通常撰写部门：人力行政部撰写人：安志婷审核人：审核人：审核人：郝莉萍审批人：董事长 中书控股人事异动管理措施目录TOC\o"1-2"\h\z\u总则 2一、职员入职管理要求 2二、职员离职管理要求 7三、职员试用期管理要求 12四、职员转正管理要求 14五、职员晋升管理要求 16六、职员调岗管理要求 19七、代理期人员管理要求 22八、人事副档管理要求 24九、社会保险和住房公积金管理要求 29十、年休假管理要求 31十一、职员劳动协议管理要求 36十二、考勤管理措施 39

总则：充足合理地分配企业内部资源；规范职员异动相关制度及办理程序；明确异动审批步骤及权限。一、职员入职管理要求1.目标：为深入规范职员入职手续办理，使新职员立即了解企业组织架构及融入企业文化气氛中，为各部门提供开展工作明确依据，特制订本要求。2.范围：2.1适用范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。2.2公布范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。3.名词解释：无4.职责：4.1人力行政部负责为新职员办理入职手续。4.2新入职职员应根据人力行政部要求提供资料、办理手续。5.管理制度：5.1职员正式入职，需完成本部门内部申请步骤，取得企业总部或产业企业审批经过后，才可通知职员正式报到上班。5.2职员入职手续需填报《新职员入职审批表》，入职审批手续办理工作周期标准上不得超出6个工作日。本部门内部审批在3个工作日内完成并报人力行政部，人力行政部3个工作日内完成全部入职审批手续。5.3入职审批完成后，招聘专员于2个工作日内电话通知对方确定，并发放《录用通知书》。5.4招聘专员在确定完职员入职时间后，通知行政专员和入职部门联络人，由联络人提议配置新职员电脑和办公用具审批步骤，行政专员依据批复意见完成配置工作。6.工作步骤：6.1入职审批步骤：见“职员入职审批步骤图”6.2新职员入职前准备工作6.2.1录用确定：人力行政部招聘责任人在下发《录用通知书》前审核被录用职员相关信息，包含录用岗位、薪资、职级及领导最终签批意见。6.2.2录用通知：人力行政部以电子邮件形式向待录用职员下发《录用通知书》和《背景调查基础信息搜集表》经本人签字确定。要求职员按约定好时间办理入职手续，并在报到时提供：6.2.2.1北京市区县级以上医院六个月内“体检证实”原件（包含常规体检、肝功、心电图、胸透等，女职员另需提供孕检证实），且请在体检表上贴个人照片并交由医院盖公章；6.2.2.2经原单位加盖公章“离职证实”原件；6.2.2.3其身份证原件及复印件3张；6.2.2.4近期、一寸、白底、彩色、免冠、正面证件照3张；6.2.2.5发送一张生活照至要求邮箱里；6.2.2.6其户口簿首页和个人页复印件各1份；6.2.2.7其学历证书、职称证书、技术等级证书等相关证书原件及复印件；6.2.2.8请按说明填写《社会保险参保人员基础情况表》一张；6.2.2.9提供中国银行卡卡号复印件两份；6.2.2.10按要求提交一份“新人感言”。6.3人力行政部在职员入职前准备工作6.3.1资料准备：6.3.1.1劳动协议（一式两份）6.3.1.2《录用通知书》6.3.1.3《职员入职记录表》6.3.1.4《职员手册确定书》6.3.1.5《北京市社会保险个人信息记录表》6.3.1.6《相关保险事宜个人申明》6.3.1.7《社保办理通知函》6.3.1.8《岗位和薪资确定单》6.3.1.9《职员手册》6.3.1.10《职位说明书》6.3.1.11《OA系统新职员内容了解》6.3.2工作准备：6.3.2.1人力行政部将待录用职员相关情况，包含姓名、部门、岗位、入职时间、工位信息以《工作联络函》或电邮形式提前通知用人部门和IT部门做对应准备。6.3.2.2准备好入职培训前各项准备工作，包含准备好企业资料及企业文化宣传短片。6.3.3通知并实施入职培训：6.3.3.1企业概况6.3.3.2企业文化6.3.3.3企业理念6.3.3.4企业架构6.3.3.5企业高层管理人员6.3.3.6企业日常管理规范6.3.3.7入职手续办理说明及注意事项6.3.3.8企业相关规章制度(考勤制度、奖惩制度、薪酬和福利制度等)6.3.3.9解答职员疑问【注】新职员入职培训每个月最少进行一次，培训完成当场组织新职员考试并签署《规章制度学习确定单》，并于培训结束后两个工作日内将职员签署《规章制度学习确定单》全部存入职员副档。6.4职员入职步骤：见“职员入职步骤图”6.4.1入职资料审核：收齐“体检证实”原件、“离职证实”原件、身份证复印件、照片、户口簿首页和个人页复印件、学历证书、职称证书、技术等级证书等相关证书复印件、填写完整《社会保险参保人员基础情况表》留存职员副档，并对其进行查验，如发觉有重大问题，人力行政部要立即向上级领导汇报，暂缓职员入职。6.4.2入职手续办理：6.4.2.1新职员填写《职员入职记录表》、《北京市社会保险个人信息记录表》、《相关保险事宜个人申明》，留存职员副档；6.4.2.2和职员确定岗位和工资，并请职员在《岗位和薪资确定单》上签字存入职员副档，并要求职员必需对其薪资保密；6.4.2.3发放职员手册并请职员签署《职员手册确定书》留存职员副档；6.4.2.4发放“社保办理通知函”，介绍相关福利制度，职员签字确定后留存职员副档。6.4.2.5签署劳动协议、《职位说明书》。6.4.2.5.1依据企业相关要求，职员办理入职手续，企业和之签署劳动协议；尤其要求部门或职级职员还需签署竞业协议；6.4.2.5.2职员入职手续齐全，盖章后将劳动协议发放职员并签字确定，另一份留存职员副档。【说明】不能提供和原单位解除劳动关系证实，也不能出具个人申明职员，企业将不发放岗位和工资确定单，并暂不发放已经签署劳动协议，对于经理级及以上人员不得进行正式任命，直至其提供有效证实。6.4.2.6率领职员参观企业后，到职员所在部门报到。6.5其它后续工作6.5.1要求职员在入职当月办理工资卡并提交复印件用于核发薪资。6.5.2人力行政部需在经理（含）及以上职员入职当月内，根据企业相关授权要求申请下发任命文件。6.5.3安排新职员入职培训，依据培训计划定时进行，培训完成当场组织新职员考试并签署《规章制度学习确定单》；并将《规章制度学习确定单》存入职员副档。6.5.4在新职员入职当日修改组织架构图，更新职员花名册和通讯录。6.5.5新职员入职3个工作日内为其建立职员副档。7.注意事项:7.1离职证实应包含以下内容：离职原因、职员在原单位工作时限、是否有违纪现象、岗位。7.2关键岗位人员入职前一周内完成背景调查。7.3办理入职手续：7.4.1审核资料：7.4.1.1离职证实中离职原因，有没有竞业严禁等重大事项。7.4.1.2验看学历证书原件和复印件有没有出入。7.4.1.3体检资料是否有重大问题，如肝功效问题、健康问题。7.4.1.4如有重大问题立即汇报，暂缓入职。8.附件：《新职员入职审批表》《录用通知书》《背景调查基础信息搜集表》《北京市社会保险个人信息记录表》《职员入职记录表》《职员手册确定书》《社会保险参保人员基础情况表》《相关保险事宜个人申明》《社保办理通知函》《岗位和薪资确定单》《职位说明书》《工作联络函》《规章制度学习确定单》《新职员欢迎信》

二、职员离职管理要求1.目标：为规范企业离职管理步骤，确保工作正常运行，规避用工风险，同时在离职面谈过程中挽留优异职员，了解离职职员真实想法，以助改善企业经营管理，特制订本要求。2.范围：2.1适用范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。2.2公布范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。3.名词解释：3.1离职：企业和职员解除或终止劳动关系称为离职。离职从原因上分为：被动离职、主动离职。形式上分为：试用期离职、辞职（协议期内职员申请解除劳动协议，或协议到期职员申请不续签）、企业主动提出解除或终止劳动协议、双方协商解除协议。4.职责：4.1各部门负责对提出离职申请职员进行离职面谈、离职审批、离职交接。4.2人力行政部负责职员离职面谈、离职审批步骤跟踪、离职交接手续指导办理和离职分析等工作。5.管理制度：5.1职员明确离职意向或企业准备和之解除劳动协议后，所在部门需立即通知人力行政部及IT部门，冻结该职员信息访问权限，包含OA登录权限、电子邮件系统、文档管理系统等。5.2离职人员重新应聘，需重新办理入职手续。5.3重入职职员，标准上其司龄按重新入职时间起算，工资福利等候遇依据现职位标准决定。5.4职员离职时需由人力行政部安排面谈，并将面谈结果如实统计做好《职员离职面谈表》。5.5离职审批相关文档均采取纸质文档和电子文档，完成审批步骤和工作交接完成后，方可对其离职员资进行核实和发放。5.6职员离职时由职员本人提议离职步骤。5.7职员离职步骤附相关资料：辞职汇报、工作交接单、解除劳动协议相关协议等。5.8离职及审批步骤资料由人力行政部存档。5.9办理离职手续时人力行政部和财务部须将未结事宜（如借款、借物品）了解并通知职员结清后，再办理离职手续。5.10离职员资结算时间：离职审批和工作交接完成后，离职员资于正常发薪日完成转账发放。5.11职员离职，其离职员资结算标准按国家要求实施，社会保险（包含住房公积金）应办理停缴，具体操作为：职员15日前（含15日）离职保险在本月停缴，15以后在下月停缴(各分企业依据所在城市月度社保交缴时间确定)。6.工作步骤6.1职员主动离职审批步骤：见“职员主动离职审批步骤图”6.1.1职员提出离职：职员如有离职意向，应最少提前30天（试用期期间提前三天）向其直接领导提出书面辞职申请。6.1.2部门领导接到职员离职信息后，对于优异职员第一时间要尽力挽留。在挽留无效情况下，辞职职员根据人力行政部要求办理离职手续。【注】企业各级领导不能在职员本人书面辞职申请上指示“同意离职”等意见，只能在《职员离/辞职审批表》上签字。6.1.3职员辞职审批经过后，人力行政部通知职员办理离职交接，向申请离职人员发放《职员工作内容交接表》、《职员交接清理表》、《职员离职调查问卷》、《职员离职面谈表》，并指导职员进行填写。6.1.4离职面谈应包含但不限于以下内容：6.1.4.1了解该职员离职真实原因、背景。6.1.4.2了解该职员掌管工作、进度和角色。6.1.4.3了解该职员掌握企业机密程度。6.1.4.4对优异职员给予挽留，探讨改善现在工作情况方法和改善其工作环境、条件、待遇可能性。6.1.4.5说明企业和职员各自权利和义务。6.1.4.6听取该职员对企业意见和提议。6.1.4.7征求对企业意见和提议。6.2职员被动离职审批步骤：见“职员被动离职审批步骤图”被动离职通常分为：违纪解聘解除劳动协议，企业单方解聘解除劳动协议，劝退解除劳动协议，因包含刑事案件或嫌疑违反企业制度尚在调查阶段者，停职等。6.2.1违纪解聘解除劳动协议6.2.1.1由职员所在部门直接向人力行政部提交书面申请,经审批后，由人力行政部下发《解除/终止劳动协议通知书》。6.2.1.2企业不需向职员支付任何经济赔偿金。6.2.2企业单方解聘（或企业主动提出、双方协商一致）解除/终止劳动协议：6.2.2.1由职员所在部门直接向人力行政部提交书面申请,经审批后，由人力行政部下发《解除/终止劳动协议协议书》，并请职员签字确定后存副档。6.2.2.2提前30天以书面形式通知职员被解聘。6.2.2.3企业按国家相关要求决定是否向职员支付解除/终止劳动协议经济赔偿金及具体支付额度。6.2.2.4试用期职员不能胜任工作,经职员所在部门报人力行政部,经审批后，由人力行政部在试用期满前最少3天下发《终止试用通知书》，并请职员签字确定后存副档。6.2.3劝退解除劳动协议：由职员所在部门责任人和职员本人进行沟通，请职员主动提出辞职申请，审批后，由人力行政部办理离职交接等手续。6.2.4因包含刑事案件或嫌疑违反企业制度尚在调查阶段者等停职:6.2.4.1职员所在部门认为有停职检验必需，应向人力行政部提出申请汇报，经审批后实施。6.2.4.2停职期间暂停发放工资、各项补助及社会保险和住房公积金，并立即办理工作移交。6.2.4.3经查明无过失或判定无罪责，职员可向人力行政部提出复职申请，经同意后恢复原工作，并补发基础工资及社会保险和住房公积金。6.3离职交接步骤6.3.1职员根据企业要求进行各项交接。6.3.1.1部门工作交接：职员到所在部门做工作交接，列出具体交接具体文档及交接工作事项、项目进展概况。交接清单上须有交接人、接收人及部门领导指派监交人三方共同签字，并由离职职员所在部门领导在《职员工作内容交接表》上签字确定工作交接情况。6.3.1.2财务交接：由财务中心对职员借款情况及相关费用支出情况进行审核，并签字确定财务交接情况。6.3.1.3IT信息交接：由IT部门对离职职员计算机进行核查，并对邮件、OA系统等权限进行修改或注销。6.3.1.4行政交接：由人力行政部对职员办公用具及固定资产交接情况进行审核，并签字确定物品交接情况。6.3.1.5人事交接：由人力行政部对职员离职当月出勤情况、培训协议实施情况、6.3.1.6在以上各项交接完成以后，职员方可持各项签字完整《职员交接单清理表》及《工作内容交接表》到人力行政部办理人事交接手续。6.3.2在各项人事交接完成后，人力行政部为职员结算离职员资，随企业统一月薪发放日给予转账。6.3.3人力行政部为职员开具《离职证实》。6.3.4职员离职后根据企业要求转移社会保险和住房公积金等手续。7.注意事项7.1本步骤管理措施适适用于职员离职，基于职员被淘汰、被解聘情形则无离职审批步骤，人力行政部将视情况和被淘汰、被解聘职员进行离职面谈。7.2在实施过程中需注意两个时间点，即职员协议到期时间及职员试用期截至之前两星期。终止劳动协议，务必于职员协议到期前，最少提前30天发放《解除/终止劳动协议通知书》并书面送达，同时将职员本人签字确定《解除/终止劳动协议通知书》留存职员副档。终止试用期，务必于职员试用期满前，最少提前3个工作日发放《终止试用通知书》并书面送达，同时将职员本人签字确定《终止试用通知书》留存职员副档。7.3若人力行政部面谈后意见和部门意见不一致，应先将结果反馈给部门责任人，并和部门责任人沟通协调，若无法达成一致，报董事长决定。7.4离/辞职职员未办理完离职交接手续就私自离任者，将由离/辞职职员所在部门指定专员为其办理交接手续。最终须离职者本人亲自在《职员工作内容交接表》上签字确定，如由她人代签，必需有离职者本人书面委托授权书。7.5人力行政部负责将离职资料存入职员副档。8.附件《职员离/辞职审批表》《职员工作内容交接表》《职员交接清理表》《职员离职调查问卷》《职员离职面谈表》《解除/终止劳动协议通知书》《解除/终止劳动协议协议书》《终止试用通知书》《离职证实》

三、职员试用期管理要求1.目标：为规范试用期职员管理，促进新职员立即适应和胜任本岗位工作，特制订本要求。2.范围：2.1适用范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。2.2公布范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。3.名词解释：无4.职责：4.1人力行政部负责新入职职员劳动协议签署、核定职员职级和新职员培训等工作。4.2人力行政部分管薪酬管理人员负责依据审批结果核定工资等级。5.管理制度：5.1除尤其要求外，新进职员试用期统一为3个月，劳动协议期为3年。5.2人力行政部需在职员转正日期前15日通知职员。5.3完成审批后，人力行政部需在2个工作日内下发任命、转正通知、延期通知或终止试用通知。5.4人力行政部须在职员入职1个月内完成新职员培训。5.5人力行政部负责督促试用期职员在要求时间内完成入职资料提交。5.6用人部门需委派一名入职引导员，负责新职员对本部门工作职责、审批步骤、工作表单指导工作。5.7人力行政部和入职引导员负责让新职员立即融入新工作环境、熟悉相关岗位职责和工作步骤。6.工作步骤无7.注意事项无8.附件无

四、职员转正管理要求1.目标：规范职员转正步骤，指导新职员试用期考评工作，淘汰不符合企业录用条件职员，特制订本要求。2.范围：2.1适用范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。2.2公布范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。3.名词解释：无4.职责：4.1人力行政部分管人员负责通知职员，跟进试用期职员填写个人总结、转正面谈和考评评定等工作。5.管理制度：5.1职员转正前必需完成新职员入职培训，并经过新职员入职考试。5.2职员转正手续应在职员转正日前15日提议转正步骤，办理转正工作周期自人力行政部正式提议转正步骤开始，标准上不得超出6个工作日：3个工作日内必需完成部门内部全部手续并报人力行政部，人力行政部3个工作日内完成全部转正审批手续。5.3完成审批后，人力行政部需在2个工作日内下发任命、转正通知、延期通知或终止试用通知。5.4人力行政部5.4.1提前15个工作日通知职员并发放《职员转正审批表》，通知试用期职员及其直接上级需完成工作事宜及注意事项。5.4.2督促试用期职员在要求时间内完成转正相关资料填写。5.4.3安排完成相关考评评定工作，督促试用期职员直接领导填写《职员转正考评评分表》，并依据授权跟进签批步骤。5.4.4依据职员试用期间绩效档案、评定结果等信息出具意见。5.4.5按步骤跟进签批，依据最终审批结果，下发任命、转正或解聘通知。6.工作步骤:见“职员转正步骤图”7.注意事项7.1转正考评、面谈、审批过程中，各级人员应严格推行本身职责。7.1.1职员应于接到转正通知后3个工作日内，将填写完整、本人签字确定《职员转正审批表》交直接上级。7.1.2直接上级需在接到《职员转正审批表》后2个工作日内进行考评并安排转正面谈，将填写完成《职员转正审批表》、《职员转正考评评分表》交至人力行政部。7.1.3应在职员应转正前最少3个工作日完成签批步骤。7.2提交材料要求签字齐全、步骤正确，职员转正工作不得延误。8.附件《职员转正审批表》《职员转正考评评分表》

五、职员晋升管理要求1.目标：为深入明确企业职员晋升考评管理工作，特制订本要求。2.范围：2.1适用范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。2.2公布范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。3.名词解释：3.1职员晋升：是指在各部门和各产业企业范围内，职员依据企业制度要求，提出对职级、薪级向上调整申请并取得同意过程。3.2代理期：代理期是指职员在晋升、调整工作内容、增加管理跨度、进入新团体等情况下，依据企业制度及实际需求，设定一个让职员本人、新团体及领导班子相互磨合和认可时间周期。此周期结束前，将依据企业对应制度进行考评以最终确定是否给予晋升。职员本人需在代理期内立即调整角色适应新岗位和团体，职员直接上级和教导员需给职员足够指导和关注。考评过程中，各级人员应真实地反应职员工作情况，做到公平、公正。主管级（含）以下代理期为二个月。经理级（含）以上代理期为三个月。4.职责：4.1各部门：负责提报本部门职员晋升申请或对本部门职员个人晋升申请出具意见。4.2人力行政部：负责检视关键骨干名单提出调整提议、组织职员晋升考评、面谈、步骤控制；依据授权核定职员晋升后工资等级；核定职员晋升后职级；在领导最终审批后，立案并通知职员最终审批结果。5.管理制度：5.1职员晋升需遵照以下标准：5.1.1用人部门需遵照实事求是、公平、公正标准，进行晋升职员确实定和审批。5.1.2人力行政部需严格检视晋升职员资格，核定职员晋升后职级或薪资和企业相关制度要求相符。6.工作步骤：见“职员晋升审批步骤”6.1用人部门直接上级：负责提报本部门职员晋升申请或对本部门职员个人晋升申请出具意见。部门责任人：应配合人力行政部安排对职员进行晋升考评工作。6.2人力行政部6.2.1初审职员晋升资料：经理级（含）以上人员采取《360度考评》，经理级以下人员采取直线上级评定。6.2.2职员晋升审批步骤按《职员晋升审批表》、《调岗/调薪审批表》实施。6.2.3依据最终审批意见，核定职员职级、薪资等级；并书面通知被考评职员审批结果、考评结束。7.注意事项7.1各部门出现岗位空缺或晋升机会，应优先考虑关键骨干人员。7.2晋升需满足以下条件：7.2.1晋升职员应含有目标岗位必需理论知识、专业技能、及相关工作经验；7.2.2晋升至职能部门经理级及以上职员在本岗位工作应满十二个月（12个月）以上，其它晋升人员在本岗位工作应超出6个月；（以上时间均不含试用期，且试用期内职员不得晋升）；7.2.3截止拟晋升日，十二个月内无任何处罚统计；7.2.4标准上晋升，一次只能晋升一级（以职级划分表为准）；7.2.5标准上不能进行跨系统晋升；（如跨系统晋升,需要有新岗位相关工作经验或相关系统知识，且较有潜质）7.2.6标准上晋升至经理级及以上岗位均需加代理期(主管级可依据实际情况给予增加)，除非工作内容、管理幅度、管理跨度和之前岗位均无区分，且工作能力得到认可。7.2.7代理期薪资根据原工资等级发放，若有薪资差额，待代理期考评经过后补发差额工资。7.3未能满足以上条件，无晋升资格。7.4晋升需严格按授权和步骤签批，以授权审批为准，各部门需严格遵照授权，不得越权任命或调整；7.5各部门在提报职员晋升前需和职员做好沟通，调整职员心态，避免因提报晋升但未经过情况下引发职员心理波动。8.附表《360度考评》《职员晋升审批表》《调岗/调薪审批表》

六、职员调岗管理要求1.目标：经过科学合理人事调整，确保企业内部职员合理流动，激发职员工作热情，以达成优化配置人力资源目标。为深入规范职员调岗手续办理，为企业各级单位提供开展工作明确依据，特制订本要求。2.范围：2.1适用范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。2.2公布范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。3.名词解释：3.1调岗：包含职员本部门或跨部门晋级、降级和平级调动。3.2代理期：代理期是指职员在晋升、调整工作内容、增加管理跨度、进入新团体等情况下，依据企业制度及实际需求，设定一个让职员本人、新团体及领导班子相互磨合和认可时间周期。4.职责：4.1人力行政部负责制订、修改和完善调岗管理措施，为职员办理相关工作手续。4.2各部门负责提报职员调岗申请或对职员个人调岗申请出具意见。5.管理制度：5.1企业有权利依据个人工作能力和工作实际需要，在尊重职员意愿基础上，将职员调往企业内任何部门及任何产业企业工作。5.2企业不主张职员过于频繁调换工作岗位，标准上职员入司十二个月内不得申请内部调配，在申请调动成功十二个月之内，不得再次申请调动。5.3当企业内有职位空缺时，优先经过内部招聘或竞聘形式向职员公布信息，为职员个性化职业发展提供机会。5.4内部职位空缺属于企业为职员提供发展机会，职员出于个人需要进行申请，如调动不成功，职员应安心工作，企业也应公平对待。5.5用人部门须严格考察应征人员各项能力，尤其要重视考察应征者在企业工作经历和业绩。5.6负责调感人员应为应征者保密，未取得应征者同意，不得向其它人泄露应征者情况和应征事由。5.7调感人员薪金等级依据调入部门薪金等级范围而定，代理期薪资根据原工资等级发放，若有薪资差额，待代理期考评经过后补发差额工资。5.8跨产业企业调动职员，绩效奖分别由调出、调入企业按工作时间进行加权计算，特殊情况也可由调入、调出企业共同协商决定。5.9社会保险及住房公积金标准上应在工作所在地缴纳，如工作所在地还未开户，调动时可由职员自己选择保险缴纳地在调出单位或调入单位，一旦选择缴纳地，除发生工作调动情况外，标准上不得随意更改。5.10职员个人所得税应在调入单位所在地缴纳。5.11依据企业要求，调动时职员当年度所剩下各类假期在调入单位一样有效。5.12在企业内发生调动，其司龄应连续计算。6.工作步骤：见“职员调岗步骤图”6.1职员调岗审批步骤6.1.1因工作需要，需对职员进行岗位调整，由调出部门提出书面申请，经调出部门领导审批，报人力行政部审核拟调入部门编制及岗位等级，审核经过后，对符合调入部门定岗定编标准，报相关领导同意后，方可办理调动手续，由调入部门进行接收确定，人力行政部据此办理异动手续。6.1.2因职员本人提出需要调换岗位，职员本人提出书面申请，由其所在部门领导审批，报人力行政部审核。经审核经过后，对符合调入部门定岗定编标准，则由调入部门领导审批，再报相关领导审批后，方可办理异动手续。6.1.3假如异动不符合定编标准，人力行政部可将此申请退回原部门，提议其另行调整。6.1.4属晋升情况职员，必需由人力行政部组织考评并依据考评结果出具意见后，再报领导审批。6.2职员调岗手续办理步骤6.2.1人力行政部接到部门异动申请后，根据《职员异动审批表》依次报调出和调入部门领导审批。6.2.2《职员异动审批表》签核后，人力行政部依据批复和调岗人员签署《岗位和薪资确定单》，并下发《职员工作内容交接表》和《职员交接清理表》进行工作交接。6.2.3人力行政部须在该职员到新岗位报到3天内完成人事副档整理。6.2.4经理级（含）以上人员需在异动当月下发任免文件。7.注意事项7.1因特殊原因，职员本人不能办理调岗交接手续时，该职员调岗前所在部门必需指定专员代为办理，并在要求时间内完成。调岗职员委托她人代为办理异动交接手续，须出具书面授权委托书。8.附件《职员异动审批表》《岗位和薪资确定单》《职员工作内容交接表》《职员交接清理表》

七、代理期人员管理要求1.目标：为深入规范职员代理期考评管理工作，为职员代理期考评工作提供明确指导，特制订本要求。2.范围：2.1适用范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。2.2公布范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。3.名词解释：3.1代理期：代理期是指职员在晋升、调整工作内容、增加管理跨度、进入新团体等情况下，依据企业制度及实际需求，设定一个让职员本人、新团体及领导班子相互磨合和认可时间周期。此周期结束前，将依据企业对应制度进行考评以最终确定是否给予晋升。职员本人需在代理期内立即调整角色适应新岗位和团体，职员直接上级和教导员需给职员足够指导和关注。3.2代理人员：是指依据企业任命文件或授权签批文件而担任多种代理职务人员。主管级（含）以下代理期为二个月。经理级（含）以上人员代理期为三个月。4.职责：4.1人力行政部负责提供代理岗位职员名单、核定职员职级和下发代理期职员转正通知、任命等工作。4.2用人部门负责代理期人员考评、审批工作。5.管理制度：同“晋升管理要求”内容。6.工作步骤同“晋升管理要求”步骤。7.注意事项7.1面谈、审批过程中，各级人员应严格推行本身职责。7.1.1应严格遵守审批步骤和时间要求。7.1.2应在职员代理期结束时间前最少3个工作日完成签批步骤。7.2提交材料要求签字齐全、步骤正确，职员结束代理期工作不得延误。8.附件同“晋升管理要求”表单。

八、人事副档管理要求1.目标：为了加强企业人事副档管理工作，提升管理水平，实现人事副档管理工作科学化、规范化和制度化，有效地保护和利用人事副档，特制订本要求。2.范围：2.1适用范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。2.2公布范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。3.名词解释：3.1人事副档是指在企业人事管理工作中形成，记载和反应职员个人经历、基础情况、资历证实及在企业中工作业绩、工作表现、工作变动等文件材料，以个人为单位集中保留以备查考文字、表格及其它形式历史统计。人事档案应真实全方面地反应个人全貌，人力行政部门常常经过相关部门，搜集全企业职员岗位调配、职务任免、考评、培训、奖惩、工资待遇等工作中形成，反应个人德、能、勤、绩等方面文件材料，充实档案内容。4.职责：4.1人力行政部门应为每位职员个人建立副档，并集中对档案进行搜集整理、保管统计、借阅传输等管理工作。4.2职员个人应根据企业要求立即提供真实正确、具体完善资料。4.3档案管理人员应严格遵守阅档保密制度，不得在公共场所及无关人员面前议论副档内容，不得转借给无关人员翻阅；未经审批不得向外公布副档内容。4.4人事副档交接和传输必需由档案管理双方亲自交接，并建立副档交接台账。对不能亲自交接人事副档，必需封好并加盖人事专用章后再邮寄至对方，不得由职员本人或她人代交。5.管理制度：5.1副档管理范围：各部门及各产业企业经理级以上（含经理级）职员副档由人力行政部经理统一保管；其它职员副档由人力行政部档案管理员统一保管。5.2案卷内容5.2.1卷内目录：《中书控股职员人事副档明细》。5.2.2招聘资料：包含《应聘记录表》、《面试评定表》、个人简历。5.2.3入职资料：包含《录用通知书》、《新职员入职审批表》、《职员入职记录表》、《岗位和薪资确定单》、《职员手册确定书》、《相关社会保险事宜个人申明》、《社保个人信息记录表》、《背景调查基础信息搜集表》、《职位说明书》、《规章制度学习确定单》、照片、离职证实、学历证复印件、身份证复印件、户口簿首页个人页复印件、技术等级证实、健康检验材料、个人其它说明材料等多种表格内容应填写完整、字迹清楚，其中家庭地址、联络方法等关键资料必需具体完备、入职培训后进行考试。5.2.4在职资料：职员本人签字确定后劳动协议文本、竞业协议（尤其指示职员签署）、《职员转正审批表》、《职员转正考评评分表》、《360度考评》、《职员晋升审批表》、《调岗/调薪审批表》、《职员异动审批表》、《职员交接清理表》、《职员工作内容交接表》、申请文件（企业或个人）、多种待遇审批表、批复等材料及通知等。5.2.5职务任命文件：审批、绩效考评及通知文件。5.2.6考评工作中形成相关材料。5.2.7奖惩材料。5.2.8离职资料：个人辞职汇报、《职员离/辞职审批表》、《职员离职面谈表》、《职员离职调查问卷》、《职员工作内容交接表》、《职员交接清理表》、《解除/终止劳动协议通知书》、《解除/终止劳动协议协议书》、《终止试用通知书》。5.2.9其它应归档资料.5.3人事副档归档时间5.3.1对于新入职职员入职资料，人力行政部应在职员入职之日起3个工作日内，将和职员个人相关材料，进行整理、编号、装订、归档。5.3.2其它归档资料，由人力行政部相关人员在该事项完成后3个工作日内，将相关材料装订，存入该职员人事副档。以发文形式生成资料，应在发文日期后3个工作日内存入人事副档。5.3.3对于异动职员，在职员异动交接手续完成之日起，由原人力资源部在7个工作日内，视情况将异动职员副档（原件、或复印件）交接至所到单位人力资源部。5.3.4纸质版资料归档同时，完善《中书控股职员花名册》、《中书控股职员人事副档明细》。5.4人事副档归档要求5.4.1人事副档管理人员工作要求应做到完整齐全、真实、文字清楚、对象明确。5.4.1.1人事副档管理人员应具体审核归档资料是否完整齐全，手续是否完备。档案资料不是孤立文件，符合入档要求档案资料应能够反应事件来龙去脉，应涵盖申请、报批、审批及回复等整个步骤，以备查考。档案管理员应做好对人事副档归档和整理、保管和保护、利用和转递工作，确保归档文件材料完整正确。5.4.1.2副档管理人员应严格遵守阅档保密制度，不得在公共场所及无关人员面前议论副档内容，不得转借给无关人员翻阅；未经审批不得向外公布副档内容。5.4.1.3在人事副档管理员审核归档材料过程中，对符合归档要求材料，应立即具体登记归档；对不符合归档要求材料，应立即通知形成材料部门或个人修订或补办，限期报送；定时核查所管理副档，发觉所缺材料，立即登记、补充。5.4.1.4人事副档交接和传输必需由副档管理双方亲自交接，并附有交接明细。人事副档需当面交接，不得以邮寄或其它形式交接。5.4.2人事副档材料相关要求5.4.2.1人事副档组卷首页以《中书控股职员人事副档明细》为目录，应如实填写，标识副档号码后归档。人事副档案卷编号规则：ZS-KG-001序列号产业企业缩写总企业缩写【说明】总企业：ZS/控股：KG/艺莲网络：YW/艺莲商业：YS/书院基金：SY/中书雅集：YJ/中书酒店:JD/丽江雪山：LX/中书教育：JY5.4.2.2纸张要求：应使用A4复印纸。宽幅大于A4纸时，可将纸张折成A4纸大小，小于A4纸时，应将其粘贴在A4纸上；原件如为热敏纸质传真件，请勿在热敏传真纸上签批意见，应复印后再在复印后文件上指示及存档。5.4.2.3字迹要求：文字须是铅印、胶印、油印或用蓝黑墨水、黑色墨水书写，不得使用圆珠笔、铅笔、红色墨水及纯蓝墨水和复写纸书写。5.4.2.4职员本人基础信息发生改变（如住址变迁，婚姻变更，儿女出生，学历、职称等情况改变），职员应在变更当日以书面形式（包含相关证实复印件）上报人力行政部，方便人力行政部调整《中书控股职员花名册》和更新副档资料。5.4.2.5在归档材料中，凡要求要同本人见面材料（如考评结论、异动、工资定级、处分决定或意见等）应有本人签字；出具意见方一样应有盖章或相关领导及授权领导签字。6.工作步骤6.1人事副档借阅6.1.1人事副档借阅步骤6.1.1.1标准上人力行政部仅提供人事副档复印件用于借阅，且须在该复印件上加盖“复印无效”专用章。6.1.1.2各部门责任人及以上人员确因工作需要，可提出人事副档借阅申请（仅限借阅管辖范围内下属人员副档），须注明借阅事由、借阅内容、借阅起止时间等具体内容，按授权审批后，到人力行政部办理人事副档借阅。6.1.1.3人力行政部依据借阅内容，提供相关资料，在《人事副档借阅记录表》登记后，必需由借阅人本人签字接收。6.1.1.4借阅人必需在10天内亲自归还所借阅资料，经档案管理人员检验无误后，方可在人事副档借阅记录表上登记注销。6.1.2借阅注意事项6.1.2.1借阅人必需妥善保管所借阅资料，不得私自涂改、拆散、抽出、增添、圈画、污损借阅资料，要保持副档整齐。6.1.2.2借阅人不得将借阅资料私自转借她人，也不得将资料内容透露给她人。6.1.2.3未经同意，借阅人不得私自摘抄、复制人事副档材料。如确需要，必需经人力行政部总监同意后，由人力行政部人员进行相关内容摘抄、复制，摘抄、复制材料由使用单位妥善保留、用毕自行销毁。6.1.2.4严禁借阅本人副档。7.注意事项7.1在归档材料中，凡要求要同本人见面材料（如考评结论、异动、工资定级、处分决定或意见等）应有本人签字；出具意见方一样应有盖章或相关领导及授权领导签字。7.2副档保管实施交叉管理标准7.1.1总企业副档管理员人事副档由人力资源经理保管；7.1.2人力资源经理人事副档由人力行政总监保管；7.1.3产业企业高管、产业企业副档管理员及产业企业人力资源责任人副档由总企业人力资源经理保管。8.附件《中书控股职员人事副档明细》《人事副档借阅记录表》

九、社会保险和住房公积金管理要求1.目标：为深入规范企业社会保险费和住房公积金费审批步骤及管理工作,为社会保险费和住房公积金费管理工作提供明确依据，同时，为新进薪资人员提供相关工作指导。2.范围：2.1适用范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。2.2公布范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。3.名词解释：3.1社会保险是国家经过立法形式，由国家、集体和个人共同筹集资金确保公民在碰到生、老、病、死、伤、残、失业等风险时取得基础生活需要和健康保障一个社会保障制度。3.2住房公积金是单位及其在职职员缴存长久住房储金，是住房分配货币化、社会化和法制化关键形式。住房公积金制度是国家法律要求关键住房社会保障制度，含有强制性、互助性、保障性。4.职责：确保社会安定、企业遵法、职员安心，依据国家和各地方政府相关“社会保险统筹”具体要求，结合企业具体情况，人力行政部为职员办理各项社会保险和住房公积金。5.管理制度：5.1保险调转：职员办理社会保险和公积金调转手续时，新参保职员，须向人力行政部提供参与社会保险多种相关证实材料。5.2新入职职员缴纳保险：标准上，全部新入职职员入职可办理社会保险缴纳手续。每个月列明参保人员扣款明细，据此从参保职员工资中扣缴个人部分，并将明细保留备查。5.3停止缴纳保险：15日（含）前解除或终止劳动关系，企业停止为职员缴纳各项社会保险和公积金费用。5.4基数核定标准5.4.1每十二个月保险基数调整或新增保险，必需报企业审批后方可实施。5.4.2和财务对接代缴职员社会保险费帐务处理。5.5实习生在实习期间不缴纳社会保险和公积金，在全部符合以下条件后企业可为其缴纳社会保险和公积金：5.5.1实习生经过考评，正式转正。5.5.2实习生领取学校毕业证和学历证。5.6签署劳务协议、外聘协议等协议职员，企业不为其缴纳社会保险和公积金。6.工作步骤根据国家相关要求操作和实施。7.注意事项凡企业正式职员，均在参保范围之内每个月从工资中代扣代缴个人应缴纳社会保险和公积金费用。8.附件无

十、年休假管理要求1.目标：为了维护职员休息休假权利，调动职员工作主动性，依据国务院颁布《职员带薪年休假条例》及人力资源和社会保障部颁布《企业职员带薪年休假实施措施》要求，结合企业实际情况，特制订此年休假要求。2.范围：2.1适用范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。2.2公布范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。3.名词解释：法定年休假天数：职员累计工作已满1年不满，法定年休假5天；已满不满20年，法定年休假10天；已满20年，法定年休假15天。4.职责：人力行政部负责实施并解释本要求。5.管理制度：5.1法定节假日：全体职员每十二个月均享受以下带薪假日元旦一天（1月1日）春节三天（除夕、正月初一、初二）劳动节一天（5月1日）国庆节三天（10月1日、2日、3日）清明节、端午节、中秋节各一天5.2带薪年假：年休假天数以下所表示，均指工作日，职员为企业服务满十二个月方可享受：累计工作不满，享受年休假5天；已满不满20年，享受年休假10天；已满20年，享受年休假15天；5.2.1职员到职之前累计工龄以职员提交相关证实（如社保缴费证实、离职证实、人事档案资料）为准，若因职员提供工龄申报信息有误，造成享受年休天数有误，由职员本人负担责任，弄虚作假者将给予处分乃至解除劳动协议。5.2.2职员在做休年假计划时，最少须提前5个工作日向主管领导提出申请，经同意并妥善安排好工作，按请假程序办理手续后方可休假。5.2.3标准上年假需在当年度休完，如因工作原因造成未能在当年度内休完，可顺延至下十二个月度一季度。逾期将视职员自愿放弃休假，企业不和任何形式给赔偿。5.2.4以下情况之一，不再享受当年年假a.十二个月内一次性病假超出20天或累计超出30天；b.十二个月内事假累计超出10天；c.十二个月内病假、事假相加超出25天；d.超出法定产假天数；5.2.5不可在法定长假日前后一次性连续休完（春节除外）。5.2.6经授权领导审批后，年假可用以冲抵事、病假。5.2.7年假计算：入职满十二个月职员=（上十二个月度在本企业剩下日历天数÷365天）×应享受年休假＋当年应享受年休假离职职员=当年度在本企业工作日历天数÷365天×应享受年休假5.2.8如职员离职时已把当年度年休假全部休完，结算工资时将根据日工资标准扣除对应天数金额。5.3事假：因事必需亲自处理者须提前一天请事假，在OA系统上如实填写《请假申请单》，事假一次不得超出3天，整年不得超出15天，每请事假一天扣100%日工资，1年内事假累计超出15天者可免职或解聘。5.4病假5.4.1带薪病假：职员工作满6个月，十二个月可享受3天带薪病假；5.4.2请病假在两天（含）以上需提供县区级医院诊疗证实和病历卡，病假证实应有院方盖章。住院者需提供住院证实和出院小结。企业能够要求职员出示医药费发票以备参考；5.4.3弄虚作假，伪造病假证实，一经发觉，将给予惩处，情节严重者解除劳动协议并追究责任。5.5医疗期病假：有薪病假天数计入医疗期，医疗期病假为日历天，详见下表：天数实际工作年限在本企业工作年限医疗期上限病休时间计算以下5年以下3个月按6个月内累计病休时间计算5年以上6个月按12个月内累计病休时间计算以上5年以下6个月按12个月内累计病休时间计算5至9个月按15个月内累计病休时间计算10至12个月按18个月内累计病休时间计算15至20年18个月按24个月内累计病休时间计算薪资6个月以内本企业工龄<2年：60%支付；本企业工龄>=2年且<4年：70%支付；本企业工龄>=4年且<6年：80%支付；本企业工龄>=6年且<8年：90%支付；本企业工龄>=8年：100%支付；6个月以上本企业工龄<1年：40%支付；本企业工龄>=1年且<3年：50%支付；本企业工龄>=3年：60%支付；病假工资不低于最低工资标准80％；病假将影响职员相关奖金核定。5.6婚假：职员结婚享受婚假3天（日历天）,达成晚婚年纪(男25周岁或女23周岁),增加奖励假7天（日历天）。结婚登记日须为企业在职期间，且休假使用期限为自结婚登记日起十二个月之内，逾期视同职员主动放弃；不得分开申请，假期发放全薪，不发放各类补助。5.7产假：符合国家计划生育要求企业正式女性职员，在生育第一胎时,可享受98天带薪产假；凡晚育初产妇，另享受晚育假30天；难产者须持医院证实增加15天休假；多胞胎生育，每多生一个婴儿，增加产假15天；女职员一旦怀孕，应立即向部门主管领导汇报，并通知人力行政部方便安排产假计划，职员最少提前1个月申请产假；产假为日历天，产假期间发放月基础工资。对于低于国家标准，企业将根据国家要求补差。产检假：怀孕第1--6个月，可享受1天假期；怀孕第6--7个月，每个月可享受1天假期;怀孕第8个月以上，每个月可享受2天假期;5.8哺乳假：孩子年满1周岁之前，女性正式职员可享受天天1小时（晚1小时上班或提前1小时下班）哺乳假。双/多胞胎，每多一个孩子天天多1小时。5.9陪产假：若配偶分娩，男性职员可申请3天带薪陪产假。陪产假应在配偶产后15日内休完。5.10丧假：企业正式职员直系亲属(已婚职员双方父母、儿女、夫妻)死亡享受3天带薪丧假。5.11探亲假：在企业任职满十二个月以上、符合国家要求职员可享受带薪探亲假。未婚职员探外地父母：1次/年，10日/次。已婚职员探外地父母：1次/4年，15日/次。已婚职员探外地配偶：1次/年，15日/次。探亲假期所发薪资为基础工资。探亲假假期含国家法定公休日，该假期须一次性休完，当年有效，过期不做任何赔偿。5.12休假管理5.12.1请假理由不充足或妨碍工作时，可酌情不予给假或缩短假期或暂缓准假。5.12.2职员请假前必需在OA系统上填写《请假申请单》，因紧急情况不能事先提报，需先电话、短信或微信等向主管领导请示，经同意后可先行休假，事后2个工作日内补报相关请假手续。5.12.3控股部门第一责任人及产业企业总经理等级（含）以上请假须经董事长同意。除以上人员请假，3天(含)以内者，由主管领导同意；3天以上须隔级审批。6.工作步骤无7.注意事项7.1请假步骤须根据要求实施，不然一律根据旷工处理，给扣除两倍日工资处罚。8.附件无

十一、职员劳动协议管理要求1.目标：为深入规范职员劳动协议签署手续办理，为各部门提供开展工作明确依据，特制订本要求。2.范围2.1适用范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。2.2公布范围：北京中书投资控股及各产业企业全体职员。3.名词解释3.1劳动协议：劳动协议亦称劳动契约，是劳动者和用人单位（包含企业、事业、国家机关、社会团体、雇主）确立劳动关系、明确双方权利和义务协议。依据《劳动法》、《劳动协议法》等劳动法律、法规，依法签订劳动协议受国家法律保护，对签订协议双方当事人产生约束力，是处理劳动争议直接证据和依据。4.职责4.1人力行政部为职员办理劳动协议签署手续。4.2职员应根据人力行政部要求办理劳动协议签署手续。5.管理制度5.1劳动协议签署5.1.1职员入职后，企业须在国家法规及当地政府要求时间内和其签署劳动协议。5.1.2签署劳动协议期限为入职30日内，终止劳动协议于协议期满前30日内办理。5.1.3职员在企业所属各产业企业之间流动，劳动协议需要重新签署。5.1.4企业所属各产业企业签署劳动协议可使用总部统一印制《劳动协议书》版本，各产业企业也可使用符合其行业特点版本，报董事长审批后方可使用。5.1.5劳动协议原件一式两份，一份由企业保留，一份发放职员本人。5.2劳动协议期限5.2.1固定时限劳动协议截止时间为三年。5.2.2如职员法定退休时间（男60岁；女干部55岁，工人50岁）在签署协议后2年以内，协议期限以法定退休日期为准。5.2.3职员在企业连续服务满，符合企业需要且本人有长久服务意愿，应签署无固定时限劳动协议。5.2.4职员劳动协议已续签一次，第二次续签应签署无固定时限劳动协议。5.3试用期期限5.3.1试用期包含在劳动协议期限内，续签劳动协议不得约定试用期。5.3.2试用期期限为三到六个月。5.3.3试用期不合格解除劳动协议但职员患病并符合医疗期要求，企业须和其签署协议，将解除劳动协议时间延期至医疗期满或医疗期情形消失。5.4甲、乙双方约定违约责任企业可依据实际情况和职员本人签署竞业限制协议，但签署内容需要符合国家及当地法规要求。5.5劳动协议解除5.5.1解除劳动协议须依据国家、地方政策法规，符合劳动协议内容及职员手册、企业规章制度。5.5.2解除劳动协议须根据《职员离职管理要求》实施。5.5.3符合违约金给付要求，企业须按国家及当地法规要求给付违约金。5.6劳动协议终止和续签5.6.1劳动协议到期前30天，人力行政部需开始劳动协议续签工作。由人力行政部专员填写《劳动协议续签审批表》中职员基础信息后，按表单次序完成审批步骤。5.6.2对拟不续签劳动协议职员，须提前30天通知职员，职员离职须根据《职员离职管理要求》实施。5.6.3企业提出不续签劳动协议，如职员患病并符合医疗期要求，企业须和其签署协议，将劳动协议期限延期至医疗期满或医疗期情形消失。5.6.4解除劳动协议或终止劳动协议时职员不在《解除/终止劳动协议通知书》上签字，能够特快专递形式送达，以特快专递形式送达，需要在邮件信封表面标明“解除/终止劳动协议通知书”并保留复印件及特快专递回执。5.6.5解除劳动协议或终止劳动协议时，职员本人需要办理完相关资料交接手续后方可发放工资。5.7劳务人员管理5.7.1劳务人员范围：在企业工作，但不能和企业形成劳动关系人员，比如：借调人员、劳务企业输出人员、待岗、下岗、协保、内退、停薪留职、退休等人员。5.7.2劳务人员聘用需由所在部门责任人审核后，报人力行政部审批。5.7.3应在劳务人员报到之日两周内，签署《劳务协议》或《外聘协议》。5.7.4劳务人员离职前，用人部门须提前通知人力行政部，并根据《职员离职管理要求》完成离职手续。5.8实习人员管理5.8.1实习人员范围：全日制在校就读生。5.8.2实习人员申请实习前需取得学校同意，并办理好相关手续；不满18周岁学生还需取得法定监护人同意。5.8.3实习人员申请实习需经实习部门责任人审批同意，方可安排实习。5.8.4应在实习人员报到之日前或当日，签署《实习协议》。5.8.5实习人员离职，由所在部门及人力行政部办理离职手续。6.工作步骤：见“劳动协议终止和续签步骤图”7.注意事项《解除/终止劳动协议通知书》应提前30天下发给职员。8.附件《劳动协议续签审批表》《解除/终止劳动协议通知书》

十二、考勤管理措施1.目标：为规范考勤管理，保持良好工作秩序，有效提升职员工作效率，为考勤管理工作提供明确依据，特制订本管理措施。2.范围：2.1适用范围：北京中书投资控股及各产业企业全