企业级无线网络部署及维护服务合同

企业级无线网络部署及维护服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章：合同总则1.1定义1.1.1“企业级无线网络”指甲方所需的无线网络系统，包括但不限于无线接入点、无线控制器、无线接入设备等。1.1.2“服务”指甲方委托乙方提供的企业级无线网络部署及维护服务。1.1.3“合同”指甲乙双方签订的《企业级无线网络部署及维护服务合同》。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在企业级无线网络部署及维护服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益。1.3合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.4合同变更除非双方达成书面一致，否则任何一方不得单方面变更本合同内容。1.5不可抗力因不可抗力导致的合同无法履行，双方互不承担违约责任。第二章：服务内容与标准2.1服务内容2.1.1乙方负责甲方企业级无线网络的规划、设计、部署及调试。2.1.2乙方负责甲方企业级无线网络的日常维护、故障排除、设备更换等。2.1.3乙方应保证甲方企业级无线网络的正常运行，满足甲方业务需求。2.2服务标准2.2.1乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及甲方要求，提供优质、高效的服务。2.2.2乙方应保证企业级无线网络的安全、稳定、可靠，保障甲方数据安全。第三章：服务费用及支付3.1服务费用3.1.1乙方应根据甲方企业级无线网络的规模、复杂程度等因素，向甲方收取合理的服务费用。3.1.2双方应在本合同签订后____个工作日内，就服务费用达成一致，并签订《服务费用协议》。3.2支付方式3.2.1甲方支付服务费用时，应按照双方签订的《服务费用协议》约定的付款方式、付款期限进行支付。3.2.2甲方支付服务费用后，乙方应及时向甲方开具正规发票。第四章：保密与知识产权4.1保密4.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。4.1.2未经对方书面同意，双方不得向第三方泄露对方商业秘密、技术秘密等。4.2知识产权4.2.1乙方提供的无线网络设备、软件等，其知识产权归乙方所有。4.2.2甲方在使用乙方提供的企业级无线网络服务过程中，产生的数据、信息等，其知识产权归甲方所有。第五章：违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。5.1.2甲方违反本合同其他条款的，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方违约5.2.1乙方未按照约定提供企业级无线网络服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2.2乙方违反本合同其他条款的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第六章：服务期限与验收6.1服务期限6.1.1乙方应在合同生效后____个工作日内完成企业级无线网络的部署工作。6.1.2乙方的维护服务期限自网络部署验收合格之日起算，持续时间为____年。6.2验收标准6.2.1乙方完成部署后，应向甲方提交验收报告，包括但不限于网络功能测试报告、系统稳定性评估等。6.2.2甲方应在收到验收报告后____个工作日内组织验收，验收合格后签署验收合格证书。6.3验收流程6.3.1验收应由甲方组织，邀请第三方专业机构参与，对乙方提供的企业级无线网络服务进行综合评估。6.3.2若验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行修正，并在____个工作日内重新提交验收。第七章：售后服务与保障7.1售后服务7.1.1乙方应在验收合格后提供至少____年的免费售后服务。7.1.2售后服务内容包括但不限于网络故障排查、设备维护、软件升级等。7.2服务保障7.2.1乙方应保证所提供的企业级无线网络服务满足甲方业务需求，保证网络的正常运行。7.2.2乙方应提供7×24小时的技术支持，保证对突发事件的快速响应与处理。第八章：争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的任何争议。8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2法律适用8.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九章：合同的终止与解除9.1合同终止9.1.1合同期限届满，除非双方达成书面续约协议，否则本合同自行终止。9.1.2在合同期限内，双方协商一致，可以书面形式终止本合同。9.2合同解除9.2.1任何一方违反本合同且无法补救的，对方有权书面通知解除合同。9.2.2发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行，双方均可书面通知解除合同。第十章：其他条款10.1合同副本10.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2通知10.2.1双方之间的任何通知均应以书面形式送达对方指定的联系地址，视为有效送达。10.3合同附件10.3.1本合同附件包括但不限于《服务费用协议》、《验收报告》等，附件与本合同具有同等法律效力。10.4合同的完整性10.3.5本合同构成甲乙双方就企业级无线网络部署及维护服务的完整协议，取代了所有先前的口头或书面协议。第十一章：服务升级与扩展11.1服务升级11.1.1乙方应根据甲方业务发展需求，提供企业级无线网络服务的升级方案。11.1.2甲方同意升级方案后，乙方应在____个工作日内完成升级工作。11.2服务扩展11.2.1若甲方需扩展无线网络覆盖范围或增加服务内容，乙方应根据甲方需求提供扩展方案。11.2.2甲方同意扩展方案后，双方应签订补充协议，明确扩展服务的费用及交付时间。第十二章：安全与合规12.1安全保障12.1.1乙方应保证企业级无线网络服务符合国家信息安全标准，保障甲方数据安全。12.1.2乙方应采取必要的安全措施，防止网络攻击、数据泄露等安全事件的发生。12.2合规性12.2.1乙方提供的企业级无线网络服务应符合国家相关法律法规的要求。12.2.2乙方应协助甲方进行必要的合规审查，保证服务的合法性。第十三章：人员培训与技术支持13.1人员培训13.1.1乙方应向甲方提供必要的技术培训，保证甲方人员能够熟练使用企业级无线网络。13.1.2培训内容应包括网络管理、故障排查、日常维护等。13.2技术支持13.2.1乙方应为甲方提供持续的技术支持服务，包括但不限于远程技术指导、现场技术支持等。13.2.2技术支持服务应涵盖企业级无线网络服务的全生命周期。第十四章：变更控制14.1变更申请14.1.1任何一方提出的合同变更，都应以书面形式提交给对方，并说明变更的理由和影响。14.1.2接到变更申请后，双方应在____个工作日内协商确定是否同意变更。14.2变更实施14.2.1经双方协商同意的变更，应由乙方按照变更协议执行。14.2.2变更实施过程中，乙方应保证不影响企业级无线网络服务的正常运行。第十五章：合同修改与补充15.1合同修改15.1.1本合同任何条款的修改，都应以书面形式由双方共同签署。15.1.2