企业知识图谱构建与维护合同

企业知识图谱构建与维护合同合同编号：__________甲方（知识图谱构建方）：__________地址：________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（知识图谱使用方）：__________地址：________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为具备专业知识和技能的企业，负责乙方知识图谱的构建与维护。1.1.2乙方为知识图谱的使用方，享有甲方提供的知识图谱服务。1.2合同目的1.2.1甲方根据乙方的需求，为其构建和维护企业知识图谱，提高乙方在相关领域的竞争力。1.2.2乙方通过使用甲方提供的知识图谱，实现业务流程的优化和提升。第二章知识图谱构建与维护2.1知识图谱构建2.1.1甲方应按照乙方提供的业务需求，制定知识图谱构建方案。2.1.2甲方应保证知识图谱的准确性、完整性和可扩展性。2.1.3甲方应按时完成知识图谱的构建工作，并提交给乙方审核。2.2知识图谱维护2.2.1甲方负责对知识图谱进行定期更新和维护，保证其与乙方业务需求保持一致。2.2.2乙方应及时向甲方反馈知识图谱的使用情况，以便甲方进行优化和调整。2.2.3甲方应保证知识图谱的稳定性，避免因更新维护导致的业务中断。第三章质量保证3.1甲方应保证知识图谱的质量，包括：3.1.1数据来源的可靠性、准确性和实时性；3.1.2知识图谱的构建方法和算法的科学性、合理性；3.1.3知识图谱的界面设计、交互体验的友好性。3.2乙方有权对甲方提供知识图谱的质量进行监督和评估，如发觉质量问题，乙方有权要求甲方进行整改。第四章项目进度与交付4.1甲方应根据乙方提供的项目需求和进度安排，制定项目计划。4.2甲方应按照项目计划，按时完成各阶段的任务，并提交给乙方审核。4.3乙方应在收到甲方提交的知识图谱后，进行审核并在5个工作日内反馈审核意见。4.4甲方应根据乙方的审核意见进行修改和完善，直至满足乙方需求。第五章知识产权与保密5.1知识产权5.1.1甲方对知识图谱的构建方法、算法和界面设计等享有知识产权。5.1.2乙方对使用知识图谱所产生的新知识、新算法等享有知识产权。5.2保密5.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2.2双方违反保密义务的，应承担违约责任并赔偿对方损失。第六章技术支持与服务6.1技术支持6.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在知识图谱使用过程中遇到的技术问题得到及时解决。6.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，2小时内响应，并提供解决方案。6.2培训与指导6.2.1甲方应向乙方提供必要的培训，包括但不限于知识图谱的使用方法、维护技巧等。6.2.2甲方应指定专门的技术人员，为乙方提供现场或远程的技术指导。6.3服务水平承诺6.3.1甲方承诺，在知识图谱服务期间，系统可用率达到99.9%。6.3.2甲方承诺，对于乙方提出的服务请求，响应时间不超过4小时。第七章费用与支付7.1费用构成7.1.1知识图谱构建费用：包括数据采集、处理、模型构建、系统开发等费用。7.1.2知识图谱维护费用：包括数据更新、系统升级、技术支持等费用。7.2支付方式7.2.1乙方按照合同约定的费用构成，向甲方支付知识图谱构建和维护费用。7.2.2支付方式为分期支付，具体分期方式和时间由双方协商确定。7.3款项支付7.3.1乙方应在合同约定的时间内，向甲方支付相应的费用。7.3.2甲方应在收到款项后，向乙方开具正规发票。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定时间完成知识图谱构建或维护工作的，应向乙方支付合同总金额10%的违约金。8.1.2甲方提供的服务不符合质量标准的，应进行无偿整改，直至满足乙方需求。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定时间支付费用的，应向甲方支付合同总金额5%的滞纳金。8.2.2乙方违反保密义务的，应向甲方支付合同总金额20%的违约金。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2法律途径9.2.1若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3适用法律9.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十章其他条款10.1合同的修改和补充10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。10.1.2任何修改和补充协议均须以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。10.2合同的生效和终止10.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。10.2.3双方提前解除合同，需提前____个月书面通知对方。10.3合同的备案10.3.1双方应将本合同正本及副本各一份，报备各自的主管部门。10.4通知和送达10.4.1双方之间的通知和送达，应以书面形式进行，通过邮件、快递等方式寄送至对方指定的地址。10.4.2通知和送达自发出或寄送之日起，视为已送达。第十一章数据处理与安全11.1数据处理11.1.1甲方在知识图谱构建和维护过程中，应对乙方提供的数据进行严格处理，保证数据真实、准确、完整。11.1.2甲方应对数据进行分类、标注、清洗等预处理，以满足知识图谱构建的需求。11.2数据安全11.2.1甲方应采取必要的技术措施，保障乙方数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。11.2.2甲方应建立数据备份机制，保证数据在意外情况下能够及时恢复。12.1信息反馈12.1.1乙方应定期向甲方提供知识图谱使用过程中的反馈信息，以帮助甲方优化服务。12.1.2甲方应对乙方的反馈信息进行整理和分析，及时调整知识图谱构建和维护方案。12.2改进措施12.2.1甲方应根据乙方反馈的信息，采取有效措施，持续改进知识图谱的服务质量。12.2.2甲方应定期向乙方报告改进措施的实施情况及效果。第十二章信息反馈与改进第十三章终止与解除13.1合同终止13.1.1双方协商一致，可以提前终止本合同。13.1.2合同到期后，双方未达成续约协议的，本合同自动终止。13.2合同解除13.2.1任何一方违反本合同且无法补救的，对方有权解除本合同。13.2.2法律、法规发生变化，导致本合同无法继续履行的，双方均可解除本合同。第十四章违约赔偿14.1违约责任14.1.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担相应的违约责任。14.1.2违约方应赔偿守约方因违约所造成的实际损失，包括但不限于直接经济损失。14.2赔偿范围14.2.1违约赔偿范围包括：合同履行过程中产生的直接经济损失、合理费用及可得利益损失。14.2.2双方另有约定的，按照约定执行。第十五章附加条款15.1合同附件15.1.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。15.1.2附件包括：技术规范书、服务内容清单、费用明细表等。15.2合同的效力15.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期