旅游服务规范分类模拟题(二)

旅游服务规范分类模拟题导游员必备常识(二)一、多项选择题1.

下列关于旅客列车时速说法正确的有

。A.高速铁路动车组最高运行速度为350公里/小时B.城际动车组最高运行速度为300公里/小时C（江南博哥）.准高速列车或直达特快旅客列车运行速度约为160公里/小时D.快速旅客列车最快速度120公里/小时E.普通旅客快车的最快速度不超过120公里/小时正确答案：ACDE[解析]旅客列车的时速

[解析]冠“C”字的城际动车组，如目前运行中的京津城际铁路的CRH3型动车组，以C字体加上4位数字，最高运行速度为350公里/小时，B选项错误。除此之外，冠“T”字的特快旅客列车行驶速度每小时140公里以上；冠“D”字的动车组旅客列车，部分区段列车时速将达到250公里。故选A、C、D、E。

2.

下列关于火车票的说法正确的有

。A.火车票基本种类有客票和附加票B.客票包括座位票和卧铺票C.附加票包括加快票和空调票D.附加票是客票的补充部分E.火车票票面应载明路径、有效期等内容正确答案：ADE[解析]火车票

[解析]客票包括软座、硬座；附加票包括加快票(特别加快、普通加快)、卧铺票(高级软卧、软卧、包房硬卧、硬卧)和空调票。附加票是客票的补充部分，除儿童外，不能单独使用。故B、C项错误。故选A、D、E。

3.

下列关于“港澳居民来往内地通行证”的说法正确的有

。A.由广东省公安厅签发B.由广东省海关签发C.新证件为卡式证件，设置机读码D.成年人持新证有效期为10年，在有效期内可多次使用E.成年人持新证有效期为5年，在有效期内可多次使用正确答案：ACD[解析]港澳居民来往内地通行证

[解析]“港澳居民来往内地通行证”已正式启用，它是港澳同胞来往于中国香港、澳门与内地之间的证件，由广东省公安厅签发，成年人持新证有效期为10年，在有效期内可多次使用。新证件为卡式证件，设置机读码，出入境边防检查机关用机器查验证件，持卡人可免填出入境登记卡。另有“入出境通行证”，也由广东省公安厅签发，有效期为5年。故选A、C、D。

4.

下列属于外汇的有

。A.日元B.美国政府公债C.英国存款凭证D.德国股票E.法国票据正确答案：ABCDE[解析]外汇

[解析]外汇包括外国货币(钞票、铸币等)、外币有价证券(政府公债、国库券、公司债券、股票、息票等)、外币支付凭证(票据、银行存款凭证、邮政储蓄凭证等)以及其他外汇资金。故选A、B、C、D、E。

5.

关于进出境烟、酒的限制，下列说法正确的有

。A.来往港澳地区的旅客免税烟丝限量500克B.采往港澳地区的旅客免税香烟限量200支C.当天往返港澳地区的旅客不准免税带进12度以上酒精饮料D.当天往返港澳地区的旅客免税雪茄限量50支E.其他进境旅客免税雪茄限量100支正确答案：BCE[解析]限制进出境的烟、酒限量

[解析]来往港澳地区的旅客(包括港澳旅客和内地因私前往港澳地区探亲和旅游等旅客)限量带进免税香烟200支或雪茄50支或烟丝250克，A选项错误；当天往返或短期内多次来往港澳地区的旅客限量带进免税香烟40支或雪茄5支或烟丝40克，D选项错误。故选B、C、E。

6.

外国游客不准出境的包括

。A.持无效出境证件的B.拒绝接受查验证件的C.人民法院通知有未了结民事案件不能离境的D.有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的E.刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者法院认定的犯罪嫌疑人正确答案：CDE[解析]外国游客出境

[解析]本题需注意不准出境的人与边防检查机关有权限制出境的人的区别。A、B项是边防检查机关有权限制出境的人。故选C、D、E。

7.

托运下列哪些物品时，托运人应提供规定部门签发的运输证明?

A.金银珠宝、珍贵文物、货币、证券、枪支B.警犬和国家法律保护的动物C.省级以下政府宣传用非卖品D.国家限制运输的物品E.国家有关部门规定的免检物品正确答案：ABDE[解析]火车行李的规定

[解析]托运省级以上政府宣传用非卖品时，托运人应提供规定部门签发的运输证明，C选项错误。此外，托运承运人认为应提供证明的其他物品，托运人也应提供规定部门签发的运输证明。托运动、植物时还应有动、植物检疫部门的检疫证明。故选A、B、D、E。

8.

可限量携带的物品包括

。A.安全火柴20小盒，气体打火机10个B.不超过50毫升的指甲油、染发剂、去光剂C.不超过200毫升的酒精、冷烫精D.军人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支、弹药E.初生雏20只正确答案：DE[解析]旅客携带物品的规定

[解析]在保证安全和卫生的条件下，可携带以下物品：(1)安全火柴20小盒，气体打火机5个；(2)不超过20毫升的指甲油、染发剂、去光剂，不超过100毫升的酒精、冷烫精，不超过600毫升的发胶、摩丝、卫生杀虫剂、空气清新剂；(3)军人、武警、公安人员、民兵及猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支、弹药；(4)初生雏20只。故选D、E。

9.

下列关于儿童票的说法正确的是

。A.每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童B.成人旅客携带可免车票的儿童超过一名时，超过的人数应购买儿童票C.儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站D.身高不足1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买半价卧铺票E.身高不足1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买半价空调票正确答案：ABCE[解析]儿童票

[解析]身高不足1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票，故D选项错误。故选A、B、C、E。

10.

下列城市与区号匹配有误的是

。A.北京010B.上海020C.天津021D.广州022E.哈尔滨0451正确答案：BCD[解析]城市电话区号

[解析]上海区号应为021，天津区号应为022，广州区号应为020。故选B、C、D。

11.

禁止进境物品包括

。A.各种武器、仿真武器、弹药及爆炸物品B.伪造的货币及伪造的有价证券C.珍贵文物及其他禁止出境的文物D.带有危险性病菌、害虫及其他有害生物的动物、植物及其产品E.鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其他能使人成瘾的麻醉品、精神药物正确答案：ABDE[解析]禁止进境物品

[解析]禁止进境物品包括7类，A、B、D、E正是其中的四种。C选项属于禁止出境物品。故选A、B、D、E。

12.

禁止出境物品包括

。A.各种烈性毒药B.列入禁止进境范围的所有物品C.内容涉及国家秘密的胶卷、影片等D.濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料E.有碍人畜健康的、来自疫区的以及其他能传播疾病的食品、药物或其他物品正确答案：ABCDE[解析]禁止出境物品

[解析]首先，列入禁止进境范围的所有物品都是禁止出境物品，所以B选项正确，而A、E项又都是禁止进境物品，所以A、E项也正确；C、D项则只属于禁止出境物品，也正确。故选A、B、C、D、E。

13.

不准入境的人主要包括

。A.被中国政府驱逐出境，未满不准入境年限的B.被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的C.被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的D.不能保障其在中国所需费用的E.被认为入境后可能进行危害我国国家安全和利益的活动的正确答案：ABCDE[解析]不准入境的人

[解析]不准入境的人主要包括六种，除题中五个选项外，患有精神病、麻风病、艾滋病、性病、开放性肺结核等传染病的也不准入境。故选A、B、C、D、E。

二、判断题1.

旅游疲劳的时候，应该多吃酸性的食物，以开胃解乏。

正确答案：B[解析]缓解旅游疲劳

[解析]人们在疲劳的时候，应该适当多吃一些碱性的食物，如海带、紫菜、各种新鲜蔬菜、各种水果、豆制品、乳类和含有丰富蛋白质与维生素的动物肝脏等，这些食物有助于缓解疲劳。故题干错误。

2.

经海关放行的本次旅行自用物品，旅客应在回程时复带出境。

正确答案：A[解析]旅行自用物品

[解析]经海关放行的本次旅行自用物品，旅客应在回程时复带出境。因特殊原因不能在本次回程时复带出境的，应事先报请出境地海关办理。故题干正确。

3.

在中国境内，禁止外币流通，并不得以外币计价结算。

正确答案：A[解析]外汇兑换

4.

机票可以转让。

正确答案：B[解析]机票的有关规定

[解析]机票只限票上所列姓名旅客使用，不得转让和涂改，否则机票无效且不退机票费。故题干错误。

5.

儿童票即客票半价、附加票全价。

正确答案：B[解析]儿童票

[解析]随同成人旅行，身高1.2—1.5米的儿童，享受儿童票，即半价客票、加快票和空调票。故题干错误。

6.

旅行自用物品每种限带一件。

正确答案：A[解析]旅行自用物品

7.

旅客退票时机场建设费要一并退还，但可以收取少量的退票手续费。

正确答案：B[解析]机场建设费

[解析]自2004年9月1日起，机场建设费并入机票中。旅客退票时机场建设费要一并退还，并在退款单中单列，不收退票手续费。故题干错误。

8.

赴中国香港、澳门地区可兑换1000美元的等值外汇。

正确答案：A[解析]外汇兑换

[解析]赴中国香港、澳门地区可兑换1000美元的等值外汇，赴中国香港、澳门地区以外的国家和地区可兑换2000美元的等值外汇。题干正确。

9.

优惠票和打折票一般不予变更和退票。

正确答案：A[解析]机票的有关规定

10.

“OPEN”票是不定期机票，即没有预订妥日期的无效机票。

正确答案：B[解析]“OPEN”机票

[解析]“OPEN”票是不定期机票，即没有预订妥座位的有效机票。需要注意的是，“OPEN”票是有效机票，只是乘机前还需订座。它与“OK”机票相对，“OK”票是已订妥日期、航班和机座的机票。故题干错误。

11.

现行税率共分4个税级：免税、20%、50%、100%。

正确答案：B[解析]现行税率的等级

[解析]现行税率共分5个税级：免税、20%、50%、100%、200%。故题干错误。

12.

旅客误机后，应在原航班起飞时间的次日中午12时(含)以前进行误机确认。

正确答案：A[解析]误机

[解析]误机系指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机。旅客误机后，应在原航班起飞时间的次日中午12时(含)以前进行误机确认，如果要求改乘后续航班或退票，按航空公司的规定办理。题干正确。

13.

签证的有效期限都是统一的。

正确答案：B[解析]签证的有效期限

[解析]签证的有效期限不等，获签证者必须在有效期内进入中国境内，超过期限签证则不再有效。故题干错误。

14.

旅客携带外币、旅行支票、信用证等进境，数量不受限制。

正确答案：A[解析]外汇

[解析]旅客携带外币等进境，数量不受限制，只是超过一定的数量时需向海关如实申报，故题干正确。

15.

若在列车开车1小时后卧铺仍无人使用时，列车长可将该铺另行出售。

正确答案：A[解析]卧铺票

[解析]若在列车开车1小时后卧铺仍无人使用时，列车长可将该铺另行出售。持票旅客再来卧铺时，应尽量安排同等席别的其他铺位；没有空位时，应编制客运记录交予旅客，由到站退还卧铺票价，核收退票费。故题干正确。

16.

国际航线免费行李额分为计重免费行李额、计件免费行李额两种。

正确答案：A[解析]机票免费行李额

17.

中国海关对进境旅客行李物品和个人邮递物品实施的是专用税则和税率。

正确答案：A[解析]行李物品和邮递物品征税办法

[解析]为了简化计税手续和方便纳税人，中国海关对进境旅客行李物品和个人邮递物品实施的是专用税则和税率。故题干正确。

18.

国际航空运输中，用杯碟图案表示在该航段飞行期间有早餐或点心供应。

正确答案：A[解析]客舱餐饮供应

[解析]国际航空运输中，通常用符号表示餐饮供应。如杯碟图案，是表示在该航段飞行期间有早餐或点心供应；刀叉图案，表示在该航段飞行期间供应正餐。故题干正确。

19.

旅行社必须投保旅行社责任保险，旅游者必须投保旅游者个人保险。

正确答案：B[解析]旅游保险

[解析]旅游者个人保险，是指旅游者参加旅行社组织的团队旅游时，根据自己的需要从有保险代理人资格的旅行社或直接从保险公司自愿购买的个人保险，由旅游者自愿投保。故题干错误。

20.

境外发行的信用卡一般属于借记卡。

正确答案：B[解析]信用卡

[解析]信用卡的种类很多，按清偿方式的不r6分为贷记卡和借记卡。其中，借记卡又称记账卡，是指持卡人必须在发卡机构存有一定的款项，用卡时需以存款余额为依据，一般不允许透支，即“先存款，后消费”。贷记卡是指持卡人无须事先在发卡机构存款就可享有一定信贷额度的使用权，即“先消费，后还款”。境外发行的信用卡一般属于贷记卡。故题干错误。

21.

发国际、国内传真办法与打国际、国内电话不一样。

正确答案：B[解析]传真

[解析]发国际、国内传真办法与打国际、国内电话一样，先拨通对方国家、地区传真代码(同国际、国内长途电话的代码)，然后发出传真即可。传真的计费也同电话。故题干错误。

22.

旅游期间不宜穿新鞋。

正确答案：A[解析]旅游衣着

[解析]为避免引起脚部不适，旅游期间不宜穿新鞋。题干正确。

23.

火车行李体积以适于装入行李车为限，没有最小的限制。

正确答案：B[解析]火车行李的规定

[解析]火车行李每件最大重量为50公斤，体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。故题干错误。

24.

在我国，华侨回国探亲、旅游无须办理签证。

正确答案：A[解析]签证

[解析]在我国，华侨回国探亲、旅游无须办理签证，所以，在中国海关一般都设有华侨专用通道，为他们提供更加便捷的海关服务。故题干正确。

25.

不定期航班是根据临时需要在班期飞行以外增加的飞行。

正确答案：B[解析]民航的运输飞行形式

[解析]根据临时需要在班期飞行以外增加的飞行是加班飞行。故题干错误。

26.

持头等舱客票的旅客，每人可随身