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文档简介
旅游法规知识分类模拟31多项选择题1.
下列属于导游人员在导游活动中的“七不准”的内容的是______。A.导游人员不得套汇、炒汇B.导游人员不得“游而不导”C.导游人员不得营私舞弊、假公济私D.(江南博哥)导游人员不得迎合个别游客的低级趣味和在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容E.导游人员不得因游客不给小费而拒绝提供服务正确答案:ACE[解析]导游人员在旅游活动中的“七不准”具体是指:(1)导游人员要严禁嫖娼、赌博、吸毒;也不得索要、接受反动、黄色书刊画报及音像制品。(2)导游人员不得套汇、炒汇;也不得以任何形式向海外游客兑换、索取外汇。(3)导游人员不得向游客兜售物品或者购买游客的物品;不得偷盗游客的财物。(4)导游人员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务。(5)导游人员不能欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费。(6)导游人员不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物。(7)导游人员不得营私舞弊、假公济私。
2.
中国公民出国入境的有效证件有______。A.护照B.中国旅行证C.签证D.出入境通行证E.往来港澳通行证正确答案:ABCDE[解析]我国公民不能自由出入境,需要办理出入境有效证件。
3.
绿色旅游饭店划分的等级有______。A.金叶级B.银叶级C.铜叶级D.钻石级E.白金级正确答案:AB[解析]绿色旅游饭店分金叶级和银叶级两个等级,其标志实行自愿申请,强制管理制度。
4.
根据《文物保护法》规定,历史上各时代的可移动文物分为______。A.珍贵文物B.馆藏文物C.一般文物D.民间收藏文物E.一级文物正确答案:AC[解析]历史上各时代重要实物、艺术品、文献、手稿、图书资料、代表性实物等可移动文物分为珍贵文物和一般文物;珍贵文物可分为一级文物、二级文物、三级文物。馆藏文物和民间收藏文物是对文物收藏的分类。
5.
消费者求偿权的范围包括______。A.消费者因自身过错造成的损害B.消费者人身权受到损害C.消费者财产受到损害D.消费者因人身伤害而造成精神痛苦E.消费者的第三方损害正确答案:BCD[解析]求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,依法享有获得赔偿的权利。求偿权的范围主要包括人身权受到侵害、财产损害和精神损害,经营者应根据不同情况予以赔偿。
6.
我国采取的签证制度有______。A.一次签证一次有效B.免除签证C.一次签证5次有效D.多次签证E.一年多次有效正确答案:ABD
7.
根据出入境管理相关法律法规,有下列______情形之一的外国人,边防检查机关有权阻止出境,并依法处理。A.属于刑事案件被告人B.有未了结的民事案件C.持他人出境证件D.被判处刑罚尚未执行完毕E.属于犯罪嫌疑人正确答案:ABCDE
8.
导游人员的行为规范包括______。A.忠于祖国,坚持“内外有别”B.严格按规章制度办事,执行请示汇报制度C.自尊、自爱,不失人格、国格D.自觉遵纪守法E.注意小节正确答案:ABCDE[解析]导游人员的行为规范包括忠于祖国,坚持“内外有别”;严格按规章制度办事,执行请示汇报制度;自尊、自爱,不失人格、国格;自觉遵纪守法;注意小节。
9.
在星级饭店复核工作中,对达不到星级标准的星级饭店,可以做出______的处理。A.警告、通报批评B.降低星级等级C.取消星级D.限期整改E.罚款正确答案:CD[解析]根据《旅游饭店星级的划分与评定》的规定,对复核结果达不到相应标准的星级饭店,相应级别星评委根据情节轻重给予限期整改、取消星级的处理,并公布处理结果。对于取消星级的饭店,应将其星级证书和星级标志牌收回。故选CD。
10.
以下符合《国内航空运输承运人赔偿费责任限额规定》的为______。A.每名旅客的赔偿责任限额为人民币四十万元B.每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币三千元C.航班延误每名旅客赔偿责任限额为人民币一千元D.每名旅客托运行李的赔偿责任限额,每千克为人民币一百元E.每名旅客的赔偿责任限额为人民币三十万元正确答案:ABD[解析]国内航空运输承运人(以下简称承运人)应当在下列规定的赔偿责任限额内按照实际损害承担赔偿责任,但是《民用航空法》另有规定的除外:对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元;对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元;对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公斤人民币100元。
11.
全陪有急事要找住在单人房间里面的异性游客,全陪的正确做法应是______。A.直接去游客的房间B.请游客到自己的房间C.约游客到饭店大堂会面D.与领队一起去游客房间E.与地陪一起游客的房间正确答案:CDE[解析]导游员不单独去异性房间,不单独与异性游客去偏僻的地方,若有急事要找住在单人房间里面的异性游客,可约游客到饭店大堂会面,或与领队、地陪一起去游客房间。
12.
对于旅行社不办理旅行社责任保险的,下列说法正确的是______。A.由旅游行政管理部门责令改正B.由工商行政管理部门责令改正C.处1万元罚款D.拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证E.拒不整改的,收缴旅行社业务经营许可证正确答案:AD[解析]《旅行社条例》第49条规定,违反本条例的规定,旅行社不投保旅行社责任险的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。
13.
《旅行社条例》规定,申请开办旅行社必须提交的文件有______。A.设立申请书和企业章程B.法定代表人履历表及身份证明C.验资证明D.经营场所证明E.《企业名称预先核准通知书》正确答案:ABCDE[解析]根据《旅行社条例实施细则》的规定,申办旅行社应提交的文件有:(1)设立申请书;(2)法定代表人履历表及身份证明;(3)企业章程;(4)验资证明;(5)经营场所证明;(6)营业设施、设备的证明或说明;(7)工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》。故选ABCDE。
14.
《导游人员管理条例》规定,参加导游资格考试的条件包括______。A.中华人民共和国公民B.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历C.身体健康D.具有适应导游工作的基本知识E.具有适应导游工作的语言表达能力正确答案:ABCDE[解析]《导游人员管理条例》规定,参加导游资格考试的条件包括:是中华人民共和国公民;具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;身体健康;具有适应导游工作的基本知识和语言表达能力。
15.
全国人民代表大会的职权主要包括______。A.立法B.监督C.政治协商D.人事任免E.决定国家的重大事项正确答案:ABDE[解析]全国人民代表大会是最高国家权力机关,根据宪法的规定,全国人民代表大会的主要职权有:(1)修改宪法、监督宪法的实施。(2)制定和修改国家的基本法律。(3)选举、决定、罢免国家机构组成人员。(4)决定国家的重大事项。(5)监督国家机关。
16.
禁止在风景名胜区内进行的活动有______。A.开山、采矿等破坏景观的活动B.修建储存爆炸性、易燃性等物品的设施C.在景物或设施上刻画、涂污D.乱扔垃圾E.举办大型游乐活动正确答案:ABCD[解析]《风景名胜区条例》第26条规定,禁止在风景名胜区内进行下列活动:(一)开山、采石、开矿、开荒、修坟立碑等破坏景观、植被和地形地貌的活动;(二)修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施;(三)在景物或者设施上刻画、涂污;(四)乱扔垃圾。
17.
导游员职业道德修养的方法有______。A.学习B.鉴戒C.树标D.日记E.自律律人正确答案:ABCD[解析]导游员可以通过学习、鉴戒、树标或日记形式来加强自己的职业道德修养。
18.
下列选项中,______是临时导游证的特点。A.无需获得导游资格证书B.须由个人向旅游行政部门申领C.有效期限可以是几日D.有效期限不得超过三个月E.到期不得续期正确答案:ACDE[解析]临时导游证持有者是没有经过导游人员资格考试,没有取得导游人员资格证书者。临时导游证是由旅行社根据需要向旅游行政部门申请领取。临时导游证的有效期限最长不超过3个月,到期之后不得续期。
19.
经营者以______或者其他方式表明商品或者服务的质量状况,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。A.合同B.广告C.产品说明D.实物样品E.口头介绍正确答案:BCD
20.
导游服饰的要求包括______。A.服饰要适合身份和年龄B.服饰应方便工作C.服饰要与体形协调D.服饰要与场合协调E.服饰要以良好卫生习惯和文雅举止相衬托正确答案:ABCDE[解析]导游人员的服饰要与体形和场合协调,方便工作,要适合身份和年龄,要以良好卫生习惯和文雅举止相衬托。
21.
《旅行社条例》规定,旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的,旅游行政管理部门可以给予该旅行社______的处罚。A.最高50万元以下的罚款B.责令停业C.没收违法所得D.吊销旅行社业务经营许可证E.最低处10万元以上的罚款正确答案:BCD[解析]《旅行社条例》第47条规定,旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的,由旅游行政管理部门责令停业整顿1个月至3个月,并没收违法所得;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。受让或者租借旅行社业务经营许可证的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令停止非法经营,没收违法所得,并处10万元以上50万元以下的罚款。故本题选BCD。
22.
中国公民有下列______情形之一的,不准出境。A.未持有效出入境证件B.拒绝、逃避接受边防检查的C.有未了结的民事案件D.可能危害国家安全或利益E.属于刑事案件原告人正确答案:ABCD[解析]中国公民有下列情形之一的,不准出境:(1)未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的;(2)被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的;(3)有未了结的民事案件,人民法院决定不准出境的;(4)因妨害国(边)境管理受到刑事处罚或者因非法出境、非法居留、非法就业被其他国家或者地区遣返,未满不准出境规定年限的;(5)可能危害国家安全和利益,国务院有关主管部门决定不准出境的;(6)法律、行政法规规定不准出境的其他情形。
23.
下列选项中,可以成为旅游法律责任主体的是______。A.旅游者B.旅行社C.旅游饭店D.旅游商店E.导游人员正确答案:ABCDE[解析]旅游法律责任是行为人因实施违反旅游法规的行为而必须承受法律制裁的义务,承担旅游法律责任的主体,一般主要是指旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任人。旅游者如违反旅游法规或其他法规,也会成为承担旅游法律责任的主体。故选ABCDE。
24.
银行提供旅行社质量保证金担保的,______。A.由银行向许可的旅游行政管理部门出具《旅行社质量保证金银行担保函》B.由银行和旅行社共同向所在地旅游行政管理部门出具《旅行社质量保证金担保证明》C.银行担保期限不得少于一年D.银行担保期限不得少于6个月E.担保期届满前3个工作日,应续办担保手续正确答案:ACE[解析]银行提供保证金担保的,由银行向许可的旅游行政管理部门出具《旅行社质量保证金银行担保函》。银行担保期限不得少于一年。担保期届满前3个工作日,应续办担保手续。
25.
旅游合同中的免责条款不具有法律效力的是______。A.游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害,旅行社不承担责任B.旅客将贵重物品随意存放,丢失责任自负C.游客参加旅行社组织的旅游,不得自行选择导游人员D.完全是由于旅游者自身过错造成的损失,旅行社概不负责E.因接待社过失造成游客财物损失的正确答案:AC
26.
“游客意见评价体系”是旅游景区质量等级评定的重要参考依据,包括______等评价项目。A.观景设施B.总体印象C.邮电服务D.旅游安排E.路游厕所正确答案:ABCDE[解析]“游客意见评价体系”是旅游景区质量等级评定的重要参考依据。包括总体印象、可进入性、游路设置、旅游安排、观景设施、路游厕所、邮电服务、购物、餐饮、旅游秩序、景物保护等评价项目。
27.
依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,下列属于旅行社责任的是______。A.因旅游者个人过失导致的财产损失B.因旅行社违约造成旅游者人身伤害C.因旅行社违约造成旅游者财产损失D.因不可抗力造成的旅游者人身伤害E.因第三方过失导致旅游者的财产损失正确答案:BC
28.
下列情况中可以使用旅行社质量保证金进行赔偿的有______。A.旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益的B.旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的C.旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的D.旅游者在旅游期间因个人因素发生人身意外事故的E.旅游者在旅游结束之后发生人身意外事故的正确答案:ABC[解析]《旅行社条例》第15条规定,有下列情形之一的,旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金:(1)旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的;(2)旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。
29.
导游人员的年审以考评为主,考评的内容包括______。A.当年从事导游活动记录情况B.当年从事导游业务及扣分情况C.接受行政处罚情况D.游客反映情况E.导游人员健康情况正确答案:ABCD[解析]导游人员必须参加年审,对导游人员的年审以考评为主,考评的内容包括当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等四个方面。
30.
根据《旅行社质量保证金赔偿标准》,旅行社收取预付款后,因旅行社的原因不能成行,______。A.国内游应提前7日(不含7日)通知旅游者B.出境游应提前30日(不含30日)通知旅游者C.边境游应提前5天通知旅游者D.出境多国游应提前10天通知旅游者E.赴台游应提前30日(不含30日)通知旅游者正确答案:ABE[解析]收取预付款后,因旅行社的原因不能成行,国内旅游应提前7日(不含7日),出境旅游(含赴台游)应提前30日(不合30日)通知旅游者,否则应承担违约责任,并赔偿旅游者的违约金。
31.
为最大限度提高资金效益、简化结存手续,银行应根据______等规定管理旅行社质量保证金。A.按照不少于两年定期、到期自动结息转存方式管理B.保证金中途提取部分改按活期结算利息C.利息收入全部归旅行社所有D.利息收入一半归旅行社所有,一半归银行所有E.为防止保证金存单质押,银行应在存单上注明“专用存款不得质押”字样正确答案:BCE
32.
外商投资旅行社不可以经营______。A.中国内地居民出国旅游业务B.中国内地居民赴港游C.中国内地居民赴澳游D.中国内地居民赴台游E.中国内地居民境内旅游正确答案:ABCD[解析]根据《旅行社条例》第23条规定,外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务。
33.
导游人员在导游活动中有下列______情形的,扣除8分。A.擅自增加或减少旅游项目的B.擅自中止导游活动的C.讲解质量差或不讲解的D.无故不随团活动的E.欺骗检查人员的正确答案:ABE[解析]根据《导游人员管理实施办法》第15条的规定,导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除8分:(一)拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员的;(二)擅自增加或者减少旅游项目的;(三)擅自终止导游活动的;(四)讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的;(五)未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的。故选ABE。
34.
根据马克思主义原理,法律的本质包括______。A.法是国家意志的体现B.法律的内容由一定社会的意识形态所决定C.法律的内容由一定社会的物质生活条件所决定D.法是统治阶级和人民大众共同意志的体现E.法是一定社会道德的补充正确答案:AC[解析]法是国家意志的体现。法律的内容,是由一定社会的物质生活条件决定的。
35.
下列文物属于国家所有的是______。A.古文化遗址B.古墓葬C.集体所有的古建筑D.石窟寺E.个人收藏的孤本正确答案:ABD
36.
《消费者权益保护法》关于经营者尊重消费者人身权利的义务,其内容包括______。A.不得对消费者进行侮辱、诽谤B.不得搜查消费者的身体及其携带物品C.保证消费者在接受服务时享有人身安全不受损害D.不得侵犯消费者的人身自由E.不得拒绝开具发票的要求正确答案:ABD[解析]经
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