会所日常保洁服务合同

日常保潔服務合同甲方：乙方：根據《中華人民共和國經濟合同法》，以及有關法律法規之規定，結合本公司的具體情況，甲方委託乙方承接成都河畔新世界會所（即羅浮宮會所）日常保潔服務工作，遵循公平、合理、互惠互利的基礎上，經雙方協商一致，簽訂本合同，共同自願遵守。一、項目名稱：XXXXXX會所日常保潔服務工作。二、項目地點：XXXXXX三、服務範圍1、乙方向甲方提供的保潔服務包括但不限於：本會所規劃紅線範圍內所有功能用房（皇家大堂、籃球館、室內精裝修通道、王子閱讀室、王子練琴房、公主練琴房、王子休息室、兒童繪畫室、兒童遊樂室、健身房、健身房休息區、衛生間、更衣室、凡爾賽室內游泳池、香榭麗舍電影院、茶水間、馬球會、棋牌室、拿破崙廳、藝術長廊、電梯、露天茶座、高爾夫推杆場、屋頂花園、室外游泳池）、道路、園林綠化、景觀、停車場、物業辦公區域（含各類管理用房）、設施設備用房、公用平臺（含高2.5米以上之平臺）、2、乙方須對保潔服務範圍內所產生的垃圾進行統一收集和清運，所清運垃圾必須袋裝好，並清運到指定地點，不得隨意抛灑在會所區域。3、乙方須對保潔服務範圍內的公共區域進行“除四害”（老鼠、蚊子、蒼蠅、蟑螂）、滅蟻及消毒。滅害及消毒效果須達到國家除“四害”管理規定標準並獲取政府相關驗收檔。4、乙方須按甲方規定的服務內容、保潔人員服務班次、保潔崗位職責及服務規範和服務標準（見附件一、四、七）在本會所提供保潔服務，並保持高水準的服務品質，使甲方滿意。本會所內尚未完工交付之施工區域或其他不適宜開展清潔服務之區域（如有），不列為本合同委託服務範圍，若前述區域需由乙方提供保潔服務，其具體服務時間以甲方書面通知為准。6、其他甲方合理要求之服務。四、服務期限二零一二年三月二十五日8：00至二零一三年三月二十六日8:00止，合同期為壹年。五、服務品質及標準1、服務品質應滿足甲方的特定要求及清潔確定之標準（標準詳見附件二、三、五、六）；2、乙方提供材料必須符合國家或地區的有關要求或環保標準；3、甲方有權檢查所有用於本服務的材料，並有拒絕使用檢定不合格的材料的權利，與原標準的任何偏差必須得到甲方書面同意。六、費用預算及結算方式1、日常保潔費：每月人民幣X萬X仟X佰X拾X元整（￥XXXXXX小元），即XXXXXX元/人，合計每年費用為人民幣X拾X萬X仟X佰元整（￥XXXXXX元）（費用包括：人工費、法定節假日加班費、機械折舊費、清潔材料、員工社會保險、意外人身保險、服裝、勞保用品、稅金及管理等費用）。結算費用以實際出勤人數為准。如甲方增加保潔人員按XXXX元/人/月計算。2、乙方按質完成當月保潔服務工作，甲方須於次月15日前一次性支付上月的保潔服務費用，乙方應出具合法有效的稅務發票。七、甲方的職責1、提供水源和電源，乙方應負責在指定位置駁接電源和水源。2、設立與乙方聯絡的甲方代表，服務前，及時組織實施培訓，服務期間，定期組織進行回饋會議。3、按期支付本合同規定的款項，如甲方超過兩月未能支付乙方清潔服務費，乙方有權提前一個月書面通知甲雙方終止合同且甲方須支付乙方之前所有服務的清潔款項。4、向乙方提供一個服務期間儲存材料的地方及工人臨時休息場地。5、甲方有權拒用或要求退換其認為“不合格”的員工。6、甲方有權每日檢查乙方服務人員到位出勤情況及日常清潔保養按計劃執行情況，在特殊情況下要求乙方作緊急處理不另計報酬。八、乙方的職責1、乙方需嚴格按照甲、乙雙方共同所訂各檢驗標準（詳見合同附件），向甲方提供專業的清潔綜合服務。並嚴格教育、培訓和管理派駐甲方之清潔人員，遵守甲方及乙方公司所訂規章制度，保持良好的生活環境和秩序，愛護甲方的財物，注意言行舉止以維護甲方良好的形象。2、每月派出一名高層管理人員和甲方檢查清潔衛生情況，屆時與甲方負責主管徵詢意見，力求把清潔綜合服務做好。3、若因乙方承包範圍內清潔服務的情況不達標準而被有關部門（環衛、市容、街道辦事處等單位）罰款，罰金由乙方負責。4、乙方公司派駐甲方的工作人員，衣著乙方（或甲、乙雙方視實際需要而另行商定）的統一工作服和佩帶工作證，工作時間內不得隨意離開工作崗位。5、每月月底以書面形式向甲方提供一份工作組織安排計畫作為對工作品質的保證。6、每週向甲方提交周工作計畫表，每月向甲方提交定期的清潔計畫實施現場檢查報告。7、參加回饋會議。8、根據工作要求組織工作人員，設備材料進場。9、派資深的管理人員駐場處理日常的事務，服務期間，該管理人員每天（休息日除外）均應在現場，具體安排及全面督導每日清潔綜合服務工作，巡檢和參與甲方聯檢、現場清潔衛生情況及做工作日記，即時處理甲方投訴，並做好與甲方負責主管的日常聯繫，不得在其他單位兼職，乙方的主要技術崗位人員在同一服務階段也不得在其他單位兼職，乙方工作人員的安排計畫在未經甲方同意的情況下，不得擅自更改，如有違反按照違約處理。10、積極與其他承包商協調，以求在品質上取得最佳效果。11、接受甲方的監督，遇合同條款未列明的事項應及時與甲方協商解決，並服從甲方代表的合理管理。12、與甲方一起參與服務後驗收檢查。13、按甲方規定在指定區域內擺放材料、工具等並負責將垃圾清運到指定地點（環衛部門的垃圾清運費用由甲方負責）。14、乙方在清潔服務中損壞甲方的一切財產（建築、道路、設備、材料、綠化等），如有損壞則照價賠償。15、乙方派駐工作人員的勞動關係屬乙方，乙方應對該類工作人員按照國家規定購買相關社會保險及意外人身保險，甲方社會保險及意外保險對乙方派駐工作人員不另作賠償範疇。16、乙方派駐甲方現場之人員如與乙方產生任何法律糾紛、勞資糾紛、工傷糾紛等一切問題均屬乙方公司內部糾紛與甲方無關。17、乙方在入場前需向甲方提供已為員工購買社會保險之憑據以及購買意外人身保險之憑證。九、清潔服務材料及工具1、清潔服務所需材料及工具由乙方提供。2、客人所用的材料（包括擦手紙、洗手液、清香劑等）如需要則由甲方自行購買。乙方因遵從節約原則控制使用甲方提供之材料。十、服務中的具體原則1、乙方的清潔保潔方案，使用清潔保養材料應由甲方審查和認可。2、甲方應嚴格遵守本合同及有關文件的要求。3、如屬乙方服務品質原因造成需要返工，乙方應在雙方同意的限期內完成，否則，甲方有權另請清潔單位完成，費用由乙方支付。十一、服務驗收1、服務驗收由乙方每月二十五日前通知甲方人員進行服務驗收工作，服務驗收參照每日工作檢查表及記錄、以現場檢查為依據。服務品質及服務內容符合要求的，雙方在《服務驗收證明》上簽章，如服務品質不合格或服務內容尚未完成，由乙方在商定的期限內進行返工後，再進行驗收，直到達到符合標準和要求為止。2、清潔服務完畢後，乙方應負責立刻清理所有的工具及材料，包括臨時的水、電及其它所有連接管道。十二、違約責任1、在合同執行期間，雙方不得私自終止合同。若甲、乙雙方因工作需要終止合同的，須提前一個月以書面形式通知另一方，否則按違約處理，違約方須以一個月的承包金作違約賠償支付給對方。2、由於乙方服務品質嚴重或其他原因導致甲方環境嚴重髒汙或引起甲方強烈不滿，甲方對乙方書面警告達到三次，甲方有權單方面終止合同，且不承擔任何賠償責任，當月服務費不再支付給乙方。3、若因甲方的原因造成合同不能繼續履行，乙方有權終止合同且無須支付違約金。4、若因乙方公司內部原因而造成無法正常提供清潔服務，甲方有權單方面終止合同，當月費用不再支付給乙方並有權要求乙方以一個月的承包金作為違約賠償支付給甲方。如乙方員工未按時到崗，甲方有權要求乙方視情況作出合理賠償。十三、不可抗力因素由於不可抗力因素（如自然災害等）而造成的任何損失，雙方不需負任何責任。十四、其他及補充條款1、乙方應加強防火、防盜和自身的管理，遵守和執行安全、文明等規定，否則，導致造成的損失和有關部門按規定給予的處罰或追究賠償的經濟損失均由乙方負責。2、乙方在服務期間必須做到文明操作、安全生產，保護附近環境衛生，對社區道路不得擠佔。3、乙方承諾不得將掌握的甲方的業務、資料等向第三者洩露。4、本合同未盡事宜，雙方協商解決。十五、執行本合同過程中發生的爭議，任何一方均可向有管轄權人民法院起訴。十六、如下所有附件均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。本合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份。附件一：《XX會所具體人力配置及上班時間》（共1頁）附件二：《XX會所保潔服務工作要求細則》（共6頁）附件三：《XX會所保潔服務工作核查標準》（共2頁）附件四：《XX會所保潔人員工作要求》（共1頁）附件五：《XX會所保潔服務--滅四害要求細則》（共1頁）附件六：《XX會所保潔服務--緊急情況處理細則》（共1頁）附件七：《XX會所清潔領班及保潔員崗位職責》（共2頁）甲方：乙方：簽名：簽名：日期：日期：附件一：XX會所具體人力配置及上班時間乙方擬定在甲方的日常保潔工作中，派出駐場人員共5人（其中領班1人，保潔工4人）。上班時間：8:00—12:0014:00—18:00(週一至周日)注：值班人員每日1人，上班時間為8:00—16:00；乙方嚴格按照甲方所規定的作息時間上下班打卡，甲方如發現乙方員工未按照甲方規定之作息時間打卡或未打卡，甲方即視為乙方違約，有權對乙方進行相應處理。如需調整上下班時間，由雙方協商確定。附件二：XX會所保潔服務工作要求細則室內公共區域：清潔次數（/次）保潔項目保潔程式保潔標準日周月季天花天花板除塵天花每日除塵，光潔、無汙跡1燈珊清擦燈珊清擦照明裝飾表面，定期清擦燈罩內部，無塵、無汙跡1牆面牆面保潔牆面每日擦拭，用純白麵巾反復擦拭，無塵、無汙跡1門清潔門板利用專業清潔劑反復擦拭門板內外側，光潔、無汙跡2窗清擦窗戶清擦邊框，無塵、無汙跡；利用專業清潔劑反復擦拭玻璃鏡面內外側，透明無汙跡1標牌、標識標牌養護清擦標牌、標識表面，無塵、無汙跡，每週採用專用養護清潔劑進行清潔養護，防止氧化21金屬、不銹鋼物件不銹鋼養護每日除塵，每週利用專用清潔劑順金屬件條紋擦拭，光潔、無汙跡21消防器材擦拭消防器材擦拭，保證無塵、無汙跡1陳設物品清擦陳設物每日清擦陳設物品，無塵、無汙跡1煙筒、垃圾桶清潔煙筒隨時傾倒，定期清洗，無塵、無汙跡、無異味；每週利用專用清潔劑順金屬件條紋擦拭，光潔、無汙跡41綠植綠植養護清擦葉面、花盆，定期澆水，清除雜草、枯葉，上光，無塵2石材地面石材養護隨時除塵，每週作晶面養護，打蠟、拋光，光亮、無塵、無汙跡、無積水21臺階清潔臺階隨時清掃，無塵、無汙跡、無積水；每週用高壓水槍沖洗11地毯清潔地毯每日兩次吸塵；每週一次清洗，無塵、無汙跡21服務台及吧台位置清潔次數（/次）保潔項目保潔程式保潔標準日周月季枱面清抹枱面清抹枱面、保持乾爽，避免積水，無塵、無污漬每日需恒常保持服務台位置清潔，及時清洗杯碟設備清潔設備清潔設備，如熱水機等，無塵、無污漬飲用器具清洗杯碟清洗客戶飲用後的杯碟及以作備用辦公室清潔次數（/次）保潔項目保潔程式保潔標準日周月季電話消毒清潔並消毒無異味，每月使用對人體無害並經相關政府部門批准使用的合格產品做定期消毒12燈具清擦燈具清擦照明裝飾表面，定期清擦燈罩內部，無塵、無汙跡1面板擦拭面板利用幹布擦拭，無塵、無汙跡1門清潔門板利用專業清潔劑反復擦拭門板內外側，光潔、無汙跡1窗清擦窗戶清擦邊框，無塵、無汙跡1辦公傢俱養護辦公傢俱每日清擦辦公桌面，每週清擦檔櫃，光潔、無汙跡11紙簍紙簍傾倒每日傾倒紙簍，定期清洗，無塵、無汙跡、無異味2電器擦拭用絞幹、柔軟抹布輕擦電腦、影印機等電器表面1綠植擦拭綠植清擦葉面、花盆，定期澆水，清除雜草、枯葉，上光，無塵1地面清擦地面每日清拖地面，定期清洗，無塵、無汙跡21茶水間清潔、擦拭每日擦拭飲水機機身水跡；傾倒水槽中積水，並將水槽沖洗乾淨放回；傾倒水桶中垃圾，並將水桶沖淨放回，每日中飯後清理、擦拭桌面1走廊等公共區域清潔次數（/次）保潔項目保潔程式保潔標準日周月季天花天花板除塵天花每日除塵，光潔、無汙跡1燈具、燈飾清潔燈具清擦照明裝飾表面，定期清擦燈罩內部，無塵、無汙跡2牆面牆面保潔牆面每日擦拭，用抹布反復擦拭，無塵、無汙跡1控制面板擦拭面板利用幹布擦拭，無塵、無汙跡2門清潔門板利用專業清潔劑反復擦拭門板內外側，光潔、無汙跡2窗清擦窗戶清擦邊框，無塵、無汙跡11煙灰筒清擦煙灰筒每日傾倒，定期上光養護，光潔、無汙跡2地面清擦地面每日清拖地面，定期清洗，無塵、無汙跡、無積水，大理石、花崗岩地面每月做晶面處理，打蠟、拋光21地毯清潔地毯每日兩次吸塵；每週一次清洗，無塵、無汙跡21消防通道、樓梯及電梯清潔次數（/次）保潔項目保潔程式保潔標準日周月季地面、臺階清潔、消毒每日用掃把、簸箕清理灰塵、垃圾，並用拖把墩擦，每週1次用消毒液墩擦；臺階防滑槽每月用消毒液刷洗一次111出口指示燈清潔指示燈使用幹布清擦牆面指示燈，無塵、無汙跡1牆面牆面保潔牆面每日擦拭，用抹布反復擦拭，無塵、無汙跡1門清潔門板利用專業清潔劑反復擦拭門板內外側，光潔無汙跡1標牌、標識標牌養護清擦標牌、標識表面，無塵、無汙跡1面板擦拭面板利用幹布擦拭，無塵、無汙跡1扶手、鐵藝清擦扶手清擦扶手、鐵藝，無塵、無汙跡2電梯擦拭、消毒每日須用幹濕抹布擦拭電梯外門、按鈕、轎箱內部不銹鋼或鏡面，無汙跡、手印，並將電梯槽中雜物、灰塵清理乾淨，每週1次用消毒液擦拭電梯外門、按鈕、轎箱內部21衛生間清潔次數（/次）保潔項目保潔程式保潔標準日周月季天花天花板除塵擦拭天花及送排風口無塵、無汙跡隨時牆面牆面除塵利用專用清潔劑反復擦拭牆面，光潔無汙跡幹手器清擦幹手器擦拭烘手器，無水跡、無汙跡面板擦拭面板利用幹布擦拭，無塵、無汙跡隔斷板清潔隔斷板利用專業清潔劑反復擦拭隔斷板內外側，光潔無汙跡門清潔門板利用專業清潔劑反復擦拭門板內外側，光潔無汙跡窗、鏡清擦窗戶、鏡子隨時清擦邊框和表面，保持潔淨無塵、無汙跡廁紙、抹手紙及洗手液添置廁紙、抹手紙及洗手液按時添置廁紙、抹手紙及洗手液面台清潔面台隨時擦拭，保持光亮無汙跡綠植擦拭綠植清擦葉面、花盆，定期澆水，清除雜草、枯葉，上光，無塵金屬件養護金屬件隨時擦拭，無水跡、汙跡。利用金屬光亮劑養護座廁、小便池清潔、消毒利用專用清潔劑刷洗內側，擦拭外側，光潔、無汙跡；每週用專用消毒液清刷一次紙簍、垃圾桶垃圾傾倒，清潔桶身垃圾不得超過垃圾桶的1/3，保證桶身乾淨、無異味地面地面清洗隨時清洗地面，保持潔淨無塵、無汙跡、無積水室外停車場清潔次數（/次）保潔項目保潔程式保潔標準日周月季燈具清擦燈具清擦照明裝飾表面，定期清擦燈罩內部，無塵、無汙跡4標牌、標識標牌養護清擦標牌、標識表面，無塵、無汙跡2管道管道擦塵各種管道擦塵，無塵、無汙跡2地面地面清洗隨時清洗地面，保持潔淨無塵、無汙跡、無積水2室外區域清潔次數（/次）保潔項目保潔程式保潔標準日周月季門前區域及道路清掃定期清潔地面，無塵、無汙跡、無積水。2標牌、標識標牌養護清擦標牌、標識表面，無塵、無汙跡；每週一次用專業養護劑對金屬標牌進行擦拭，養護11路燈、地燈清擦路燈清擦照明裝飾表面，定期清擦燈罩內部，無塵、無汙跡12室外傢俱及雕塑擦拭擦拭表面，隨時保持清潔，無塵、無汙跡1水池及水景清洗及消毒隨時清除水池內雜物，定期刷洗水池及池底石子，無雜物汙跡，定期對水池及水景投放次氯酸鉀及硫酸硐。保證水池內無泡沫、無青苔。21裝飾玻璃清擦裝飾玻璃每日清擦，定期清洗，無塵、無汙跡21通風口清潔通風口定期清擦通風口，無塵、無汙跡2圍欄、鐵藝清擦圍欄定期清擦圍欄、鐵藝，無汙跡2立柱清擦立柱定期清擦立柱表面，定期清洗，無汙跡2戶外垃圾桶清潔傾倒垃圾不得超過垃圾桶的2/3，桶身保證乾淨、無異味2樓基石子清洗樓基石子定期清洗樓基石子，光潔、美觀、無汙跡2草坪、綠地、週邊植物綠地清潔及定時澆水隨時揀拾草坪、綠籬內雜物，美觀、無雜物，每週隔日三次向植物灌水，清除雜草、枯葉，清擦葉面、花盆43臺階清潔臺階隨時清掃，無塵、無汙跡4地毯地毯清洗每日四次除塵；每月一次定期清洗地毯，無塵、無汙跡41鐵篦子清潔鐵篦子定期清潔鐵篦子下方雜物，無雜物、無汙跡1保安崗亭清潔崗亭地面牆面擦拭，窗戶明亮潔淨，傢俱無塵、無汙跡1公共路面及車道清潔路面地面隨時清掃，無塵、無汙跡、無積水；每月用高壓水槍沖洗一次社區車道及公共路面；212.5米清洗外牆及玻璃每日清潔，每月清洗，無塵、無汙跡11室內功能房清潔次數（/次）保潔項目保潔程式保潔標準日周月季天花天花板除塵擦拭天花及送排風口無塵、無汙跡1燈具清擦燈具清擦照明裝飾表面，定期清擦燈罩內部，無塵、無汙跡1牆面牆面保潔牆面擦拭，用抹布反復擦拭，無塵、無汙跡1面板擦拭面板利用幹布擦拭，無塵、無汙跡2門清潔門板利用專業清潔劑反復擦拭門板內外側，光潔、無汙跡2窗清擦窗戶清擦邊框，無塵、無汙跡2傢俱養護傢俱清擦傢俱，定期上蠟養護，光潔、無汙跡2空調、暖氣清潔暖氣每日兩次：清擦空調、暖氣表面；每週一次：定期對內部進行清潔，無塵、無汙跡21面台、水池清潔面台擦拭，光亮無汙跡2金屬件養護金屬件每日兩次：擦拭金屬件，無水跡、無汙跡；每週一次：利用金屬光亮劑養護21鏡面清潔鏡面利用玻璃清潔劑擦拭，無水跡、汙跡2綠植擦拭綠植清擦葉面、花盆，定期澆水，清除雜草、枯葉，上光，無塵1地毯、沙發及工藝地毯清潔地毯每日吸塵兩次；每週清洗一次，無塵、無汙跡21地面（木地板、石材）清潔地面清潔地面，保持無塵、無汙跡；木地板設計要求進行打蠟處理；石材地面每月定期晶面保養處理兩次42室內外游泳池清潔次數（/次）強制噴淋通道、浸腳池清潔強制噴淋通道、浸腳池每日刷洗強制噴淋通道；浸腳池每日沖洗，並按規定的劑量投入消毒藥1地面、臺階清潔地面、臺階每日清洗泳池地面防滑磚，隨時保持地面光潔明亮；每日洗刷臺階1淋浴室清潔淋浴室經常沖洗淋浴室，並保持地面光潔明亮，每日用清潔劑刷洗地面和牆壁，經常清理下水道箅子，注意補充浴液隨時更衣室清潔更衣室隨時檢查更衣室，隨時擦洗；每日對更衣櫃、凳等物品至少進行1次消毒；及時清理垃圾桶水面清漂隨時清理、打撈水面漂浮物垃圾處理清潔次數（/次）保潔項目保潔程式保潔標準日周月季清運垃圾清運日產日清，垃圾必須清運至政府指定環衛垃圾站。嚴禁遺灑在室內或任何公共地方1消毒垃圾桶消毒每日消毒一次，使用對人體無害並經相關政府部門批准使用的合格產品，無異味、無蟲害1附件三：XX會所保潔服務工作核查標準1、道路、廣場、停車場、綠地、天臺等場所：地面無雜物、無污染、無垃圾、無積水、無泥沙、無香口膠質，地磚保持本色；綠化帶內無紙屑和膠袋、無亂石和水泥塊、葉面。2、消防通道、樓梯間：臺階乾淨無雜物、無汙跡；用紙巾擦拭樓梯扶手，無明顯污染；通道牆面磚：中等力度用紙巾擦拭60公分後，無明顯污染；窗臺及軌槽無灰塵、汙跡；牆面噴塗層：無積塵、無汙跡；3、天花板：目視無蜘蛛網，無明顯汙跡；4、不銹鋼：亞光面不銹鋼表面無汙跡、無灰塵，半米人可映出人影；鏡面不銹鋼表面光亮，三米內能清晰映出人物影像；5、玻璃清潔標準：一般玻璃目視無灰塵、無水珠、光潔明亮；6、室內外管線及各種設施是被保持無雜物、積塵。燈飾、按鈕無塵漬、汙跡；7、道路地磚：按細則要求定期沖洗，無雜物、積塵。燈飾、按鈕物塵漬、汙跡；8、外牆、設備（指示牌、路燈、柱燈燈）乾淨、無汙跡、無塵漬、無水垢；9、溝、渠、井內無垃圾、無雜物、無明顯泥沙，保持通暢無堵塞；10、衛生間：無汙跡、無臭味、無鏽跡、無積水，牆面光潔照人；11、垃圾桶的垃圾清運及時，無超容量或長時間堆積，無垃圾散落，經常清洗消毒、保持無腐臭，無蚊蠅老鼠蟑螂；12、水景池無漂浮物，池內換水時進行全面沖洗清潔；13、除“四害”：達到國家除“四害”管理規定標準並獲取政府相關驗收檔；14、員工：著裝統一、標誌齊全、儀錶整潔，無大聲喧嘩、無不文明行為及語言。15、地毯清洗：採用3M地毯保養劑清洗（日常地毯清潔不在此範圍）。無污漬、鬆軟，整體整潔無紙屑。1）地毯清洗時，應按下述作業規程進行清洗：將椅凳移開或暫置桌面（不損傷臺面）；所有地毯進行一次吸塵；用地毯除漬劑處理局部重污漬；用地毯刷機全面清洗淨地毯；用大功率吸水機將地毯洗劑吸除；擺回部分椅凳；借助中央抽風功能待地毯自然風乾（原則24小時）。清潔地毯的清潔劑，必須提供專業清潔劑供招標人留樣保存，招標人在清潔時做好核查工作，若檢查中發現清潔劑品質、數量不符合國家相關標準及招標檔的要求時，影響地毯顏色或使用後改變地毯的顏色等，招標人將向投標人索賠因此造成的一切經濟損失。3）要求清潔、殺蟲除蟎、消毒滅菌等地毯專用藥水須到達招標人清洗現場後，招標人現場工作人員在場當面開封投入使用。清洗地毯服務須包含但不限於：移開遮擋地毯之椅凳等清潔、所有地毯面進行吸塵、用地毯除漬劑處理污漬、地毯刷機清洗地毯、殺蟲除蟎、消毒滅菌、大功率吸水機吸除、將移開之椅凳等還原並擺放整齊。工作完成後須提供一份檢查驗收表請招標人現場工作人員驗收簽署。附件四：XX會所保潔人員工作要求1、儀容儀錶1）上班時間必須著招標人指定樣式的工服，紐扣須全部扣上，穿黑色布鞋，不邋遢；應在工服上衣統一位置佩戴胸牌；頭髮、指甲須修剪整齊、乾淨，不得佩戴妨礙工作首飾（如耳墜、戒指等）；身上無任何異味（如汗味、煙味）；女保潔員上班時間內不得化濃妝，長髮應束起並盤入頭花內；男保潔員須刮淨鬍鬚，不得留過耳長髮。2）在公共區域站立、行走時應注意姿態，不應雙手叉腰、插兜或交叉橫於胸前。3）上班時間內須講普通話，不得用方言與人交談，不得口帶髒字。2、工作紀律1）上班時間內應專人專崗，同一區域內不應超過兩人（衛生間僅一人），不得紮堆聊天、大聲喧嘩，不得與其他員工聊侃。2）上班時間內不得在任何樓梯坐臥休息。3）衛生間清潔工作不得由異性保潔員進行；上班時間內不得在衛生間內長時間逗留。4）發現問題應及時彙報：撿拾物品立即上交，不得私自收藏；發現可疑人員應立即通知附近保安人員；設備設施故障或物品丟失一經發現應立即告知上級主管；出現險情應立即進行緊急處理，並在第一時間內告知上級主管。5）上班時間內不得進入辦公區、設施設備房內坐臥，或觀賞、觸摸物品或設備。6）嚴禁任何偷盜、違法行為，以及類似原因引起客戶投訴。3.服務要求1）見到客人（包括招標人員工）要點頭微笑，並向其主動問候。2）熟練使用清潔工具，熟悉服務區域內設備設施。3）遇客人不會使用服務區域內設備設施（如衛生間設備），應熱情向其講解示範；遇詢問事宜，應盡可能詳細解答，但不得隨意編造或發牢騷。4）對自己所轄區域內的公共衛生及時清潔、維護。附件五：XX會所保潔服務--滅四害要求細則1、滅害要求1）全年滅鼠12次，鼠密度測試4次，每季度1次。2）全年滅蚊、蠅至少48次。3）年滅蟑、蟻、跳蚤至少12次。4）夏季除害工作繁忙時或遇特殊情況時，根據實際需要酌情增加滅害次數。2、滅害效果1）滅鼠：防鼠設施不合格處不超過5%，不同類型外環境等計2000米，鼠跡不超過52）滅蚊：蚊蟲孳生地總面積不超過5平方米，單位內部無成蚊聚集。3）滅蠅：蒼蠅孳生地總面積不超過5平方米，幼蟲和蛹撿出率不超過3%.4）滅蟑：室內有蟑螂成蟲或若蟲陽性率房間不超過3%，平均每間房間大蠊不超過2只，小蠊不超過1只。5）滅蟻：對於會所室內外出現的螞蟻及蟻巢，應及時予以滅除。6）其他：會所室內外發現任何其他衛生害蟲跡象，應及時予以滅除。附件六：XX會所保潔服務--緊急情況處理細則1