门诊西药房工作介绍课件

西药房工作介绍

陈利华门诊西药房工作介绍西药房简介岗位分工预防发生差错的措施药学专业人员的职业道德门诊西药房工作介绍西药房简介西药房包括门诊西药房、急诊药房、眼科中心药房、传染病药房和生殖中心药房等五个药房。门诊西药房工作介绍西药房承担全院门、急诊等西药调剂工作。及时向临床医师介绍各种新药。西药房共有工作人员37名，均为药学专业大专或本科毕业。有药品约2000种，日调配处方约6000张。调配处方严格执行“四查”-查处方；查药品；查配伍禁忌；查合理用药，“十对”-对科别、姓名、年龄；对药名、规格、剂型、数量；对药品性状、用法用量；对临床诊断。门诊西药房工作介绍门诊西药房：是西药房工作量最大的一个部门。一楼有三组调剂窗口，二楼有一组调剂窗口，每组三人。每天调剂处方约3500余张，备有西药、自制制剂约1500种，满足几乎所有科室门诊患者用药，以及各科室储备用药、实验用药等等。门诊西药房工作介绍门诊西药房门诊西药房工作介绍门诊西药房工作介绍急诊药房：约有中药、西药、自制制剂约500余种，包括各种抢救药及基本临床用药。实行5人一组小轮班制，为急诊患者、急诊住院病房近30张床位病人及夜间各病房应急用药提供24小时服务。门诊西药房工作介绍急诊药房门诊西药房工作介绍眼科中心药房：担负着眼科、口腔科、耳鼻喉科及特需门诊的药品调剂工作，约有药品600余种，日调配处方800余张。目前眼科药房引进了自动摆药设备，已经投入使用，为病人带来了更加准确，便捷的服务。门诊西药房工作介绍眼科中心药房门诊西药房工作介绍传染药房：为发热、肝炎、肠道病人提供用药服务。共有中西药品约200余种，日处方近200-500张。实行24小时工作制。门诊西药房工作介绍生殖中心药房：2009年7月投入使用，为生殖医学中心的患者提供用药服务。备有药品约200余种，处方量1000张左右。周六日均全天门诊。门诊西药房工作介绍生殖中心药房门诊西药房工作介绍岗位分工药品调剂员调剂辅助员药品管理员药房组长门诊西药房工作介绍药品调剂员主要工作在药房组长领导下，在主班药师指导下，负责中、西药品处方的审核、调剂、复核、发药；补充药品，监督药品质量，对患者进行用药指导，收集登记药物不良反应等工作。分为处方审核、调配与核发三个岗位。门诊西药房工作介绍调剂技术要求审方要求:按《北医三院处方管理制度》的规定审查处方。

1.处方前记、处方内容、处方后记是否完整、清晰、无误。2.处方药品品种数、数量等是否符合北京市公费医疗及医疗保险有关规定；划价是否正确。门诊西药房工作介绍

3.审查药品的用法、用量是否合理，处方药品有无配伍禁忌，有无影响用药安全性和有效性的药物相互作用，是否符合特殊人群患者用药要求。

4.对麻醉药品、精神药品和特殊管理的药品，必须按有关规定严格审查。门诊西药房工作介绍5.发现不符合有关规定的处方和存在严重安全性的处方，药师有权拒绝调剂，同时应与处方医师联系，经修改正确后，再行调剂。门诊西药房工作介绍调配要求：

1.调配时，注意处方上的药品名称、剂量、规格与药品内、外包装的相符性，若有疑问须经核实，确认无误后方可调配。儿童用量及一些药品的特殊用法须注明。2.调配时，不可用手直接接触无包装的药品，应按《调剂室药品分装标准操作规程》的规定进行操作。门诊西药房工作介绍

3.调配处方时应注意药品的有效期，做到用旧存新。一般情况下，三个月效期内的药品不得发给患者。

4.麻醉药品、精神药品和特殊管理的药品按有关规定调配，并及时进行相关登记。

5.其他事项，按照《药剂科药品调剂标准操作规程》中有关规定执行。门诊西药房工作介绍复核要求:1.复核药品名称、规格、数量、用法及注意事项；核对有无配伍禁忌、妊娠禁忌和超剂量用药；有无错配、漏配。

2.注意某些药品的特殊用法、用量；注意小儿的用量，要求与处方一致。门诊西药房工作介绍

3.复核合格后签字、盖章。无第二人核对时，调配人应自行对处方内容、计价、调配药品等复核并再签字，以示证明已经过复核。

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发药要求：

1.发药时要一对号牌，二对患者姓名，警惕重号或重名。

2.通过口头或贴签方式交待药物的用法，对于处方中注明的特殊用法、用量及注意事项必须向患者交待清楚。需要特殊保存的药品应提醒患者注意。

3.属差错事故应按规定填写差错记录，妥善处理。门诊西药房工作介绍

4.发药完毕，确认处方并签字盖章。将有问题的处方单独留存，汇总后按有关规定处理。

5.特殊管理药品、贵重药品按有关规定将处方分别单独留存。6.出门差错率≤l/十万，发出药品质量合格率100%。门诊西药房工作介绍门诊西药房工作介绍药品调剂辅助员的主要工作在药房组长领导下，进行药品分装工作，分装结束须经药师核对签字；协助药品请领工作，做好药品搬运、上架和放置工作，按先进先出原则，确保准确无误，保证窗口调配用药。门诊西药房工作介绍药品管理员工作在药房组长领导下，负责做中、西药品的请领计划，领入药品的核对和入位，监督药品质量，定期检查药品有效期并记录，对近效期药品作出处理，负责药房药品信息维护，协助组长对药品盘点工作进行核对和监督，协助药房组长的其他管理工作。门诊西药房工作介绍药品请领工作要求：

1.应根据药房空间和发药量合理做出请领计划。2.领入药品核对品种数量，按照先进先出原则入位。

门诊西药房工作介绍监督药品质量要求：

1.遵照《调剂室药品保管、养护制度》做好本岗位的药品保管、储存养护工作。

2.按《药剂科药品效期管理制度》的规定管理药品有效期，保证用旧存新。保证药品外观质量合格，包装无破损。3.定期认真填写“门诊药房系统药品质量监控记录”，并上交到科里质量监督部门。门诊西药房工作介绍药房药品信息维护：

1.保证计算机摆放平稳，使用符合相应标准。

2.保证个人用户名、密码安全，防止泄露。禁止无关人员操作。3.保证药品信息准确并及时更新，不影响医师工作站的正常工作。门诊西药房工作介绍门诊药房组长主要工作在药剂科主任领导下，负责领导本部门各项行政管理，药品管理，业务技术指导及安全管理。门诊西药房工作介绍日常管理工作：

1.根据工作需要合理安排人员岗位。组织节假日值班。2.记录工作人员及实习学生考勤；组织业务培训，进行业务考核及绩效评估。

3.指导并参加药品调配工作。4.本着节约的原则做好日常耗材的请领工作。

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5.及时传达院、科会议重要信息，做到公开透明。

6.协调解决日常工作中出现的各种纠纷；制定和完善各项规章制度，提高本组工作质量。7.处理突发事件。8.接待各种检查与参观。门诊西药房工作介绍

药品管理工作：

1.督察麻醉、精神、毒性、贵重或近期药品的使用管理及登记统计工作，发现问题及时处理。

2.组织盘点，进行数据汇总；保存并上报各种单据。3.协助药品管理员参与收药、药品上架工作。监督贵重药品、效期药品的使用管理和统计工作。门诊西药房工作介绍安全管理工作

1.督促值班人员做好日常安全工作，做好防火、防盗工作。2.做好毒麻药品及重要单据的保管工作。仪器设备的维护

1.冰箱的温度控制与记录，以保障正常运行。2.电脑的维护。

门诊西药房工作介绍预防发生错误的措施

1.药品摆放整齐，名称易于混淆的品种、不同剂量规格、包装外形近似等品种需分别摆放。2.药品标签上面做不同标记，提示药师注意。门诊西药房工作介绍3.记录内部差错，分享出门差错门诊西药房工作介绍4.药物品种规格等如有更改，应该及时通知所有参与调剂工作者。并经常组织学习，熟悉药物性能。5.加强管理工作，使每个工作人