CommVault备份软件操作手册3

CommVault备份软件操作手册CommVault备份软件操作手册年10月 目录一、工具 51.1控制台 51.2CommCell浏览器 71.3灾难恢复备份 111.4CommServe恢复工具 151.5作业控制 191.6查看事件器 221.7报告 231.8活动控制 261.9作业历史记录 281.10计划调度 301.11介质资源管理器 351.12服务控制管理 37二、控制面板 422.1 报警 422.2 审计跟踪 462.3 自动更新配置 472.4 账单配置 542.5 浏览/恢复 542.6 CommNet属性 562.7 定制日历 562.8 DR备份 582.9 数据接口对 602.10 E-Mail和IIS配置 622.11 全局过滤器 632.12 硬件维护 652.13 作业管理 682.14 库和驱动器的配置 762.15 许可证管理 802.16 介质管理 822.17 命名管理 882.18 操作窗口 892.19 设置假期 912.20 系统 922.21 故障解决设置 962.22 用户界面 972.23 卷浏览器 100三、客户端 1043.1 客户端/客户端计算机组 1043.2 备份/归档集合 1073.3 子客户端 1093.4 文件扫描 1113.5 文件内容和过滤器 1173.6 前置/后置过程 1263.7 数据压缩 1333.8 资源调整 1373.9 文件系统NDMP恢复 1393.10 QSnap 140四、存储资源 1454.1 磁盘库 1454.2 共享的磁盘库 1494.3 盲库 1524.4 基于IP的库 1554.5 SAN环境下的库 1584.6 独立的库 1604.7 即插即用库 1654.8 索引 1674.9 索引缓存 1714.10 清洁磁带驱动器 1774.11 硬件拷贝管理器 1784.12 数据流 1804.13 网格存储（替代数据路径） 1844.14 存储策略拷贝 1904.15 介质池 1924.16 介质池 1974.17 可添加的介质 199五、策略 2025.1 存储策略 2025.2 计划策略 2045.3 子客户端策略 2085.4 保管追踪策略（VaultTracker） 209六、任务 2126.1 备份 2126.2 归档 2156.3 恢复 2206.4 恢复浏览选项 2216.5 查找 2286.6 辅助拷贝 2306.7 合成全备份 2456.8 擦除数据 2486.9 数据校验 250七、安全 2537.1 活动目录（AD）集成 2537.2 网络密码 2547.3 介质密码 2557.4 SQL安全 2567.5 IIS安全 2577.6 登录窗口安全 2587.7 CommCell用户以及用户组 2587.8 加密 2627.9 防火墙 266八、排除故障 2798.1 日志文件 2798.2 数据路径问题 2888.3 索引问题 2938.4 硬件问题 2968.5 介质问题 301九、其他问题 3069.1 单实例存储SIS 3069.2 内容索引和检索功能 3109.3 命名规则 3159.4 网络地址转换 3169.5 设计存储策略 3179.6 数据保留周期和老化 3289.7 功能强大的网络层 3379.8 数据分类功能 3399.9 命令行 342一、工具1.1控制台CommCell控制台是图形用户界面，能让你控制并管理整个备份管理域，CommCell控制台可作为一个单独的Java应用程序进行安装，也可以是基于WEB的Java应用程序，允许通过远程控制台进行访问，多个用户能同时访问CommServe管理服务器。当安装CommServe时会自动选择安装CommCell控制台，通过WEB访问CommCell控制台是另一项选择，该选择只有在CommServe主机上安装了IIS才有效。如果CommServe主机没安装IIS，你能利用其他计算机上的IIS来使用CommCell控制台，WEB管理员能用产品资源包中的InstallGalaxyWeb.exe工具来创建基于WEB的控制台。单机版的JavaCommCell控制台能在CommServe上运行，或者在有TCP/IP连接的远程Linux、Windows或MacOSX平台上运行，请参考CommVault在线手册中所罗列的最新支持版本。当第一次从远程访问CommCell控制台时，JavaWEB会让你选择创建CommCell控制台的桌面和启动菜单标图，如果选择这些标图，你将可利用这些标图直接从远程访问CommCell控制台，而不需要在浏览器中输入CommServe服务器名及别名。如果需要，你也可在WEB浏览器中保留连续远程访问CommCell控制台的选项。如果你选择不创建这些快捷方式，你每次远程访问CommCell控制台时必须每次要启动WEB浏览器并输入CommServe名字和别名。你能用下列任何一种方法来显示CommCell控制台：基本类型，类似Java应用环境；CDE/图形类型，在UNIX环境下运行；Windows类型，类似Windows环境。CommCell控制台主窗口提供菜单条、工具条、状态条并能访问CommVault所有工具，缺省情况下显示的主要工具有：CommCell浏览器、作业控制器以及事件观察器。其他工具能从主菜单或工具条中选择。单步登录单步登录（SSO）许可证允许用户利用活动目录AD认证的用户账号来登录CommServe，该用户继承了所在AD用户组的权限，AD中的这个用户组要及CommServer中含有浏览功能的用户组相映射。如果单步登录功能被激活，进入CommCell的登录窗口会自动填写操作系统登录时的用户名，用户不需要再输入CommServe中用户名/密码信息，就能直接被验证而进入CommCell的控制台。用户也可以选择取消来重新填写其他经AD认证的用户名，这个用户名必须输入下列格式：<domainname>\<username>。当用户名和域名被输入后，CommServe自动认可的口令信息必须经外部域服务器验证。1.2CommCell浏览器XE"CommCellBrowser"CommCell浏览器窗口提供了访问CommCell各组成部分并管理和操作它们的途径。浏览器以分层的树形结构显示CommCell的各个组成部分。用CommCell浏览器，可以进行多种管理作业：CommServe管理服务器客户端计算机组客户端计算机安全存储资源策略报告CommServe属性从CommCell浏览器中的CommCell属性页中，能够查看CommServe的相关信息，并能修改CommServe的状态。常规能从CommCell属性对话框中的常规表里查看CommServe的属性。CommCell名字CommCell名字是在安装CommServe时命名的，通常，该名是一个Windows主机的短名字，然而，并不需要一定是计算机短名字，能够取你想要的任何名字。CommCell主机名是安装CommServe的计算机名字，这是一个完整合格的计算机主机名,在Windows主机上具有得到许可网络界面（IP地址）。版本XE"Version"版本标签里显示了所安装的CommServe软件的版本编号，也显示了该CommServe上所安装的所有服务包和升级状况。更新状态更新状态信息显示了更新缓存区中匹配的服务包和有效的补丁及已安装在CommServe上各种组件的对照关系，状态分为：“最新的”，“需要更新”，或“在缓存区之前”。安全在安全标签里，允许你关联一个或多个用户组到CommServe，一旦被关联，关联用户组中的成员就能执行CommCell中的功能。安全表也包含了对新用户成员的缺省设置来查看所有的组。活动控制XE"ActivityControl"活动控制标签允许你在整个CommCell内激活或禁止管理、数据保护、数据恢复以及计划安排等功能。高级特性罗列了CommCell上的高级功能配置，这些功能需要CommCell级别的许可证。CommServe启动任务CommServe启动任务是通过对CommCell项目点击右键显示快速菜单或从主菜单的“操作”项来进行的，在CommCell项目上可操作的任务有下列几项：灾难恢复（DR）备份XE"DisasterRecoveryBackup"灾难恢复备份是对CommServe数据库进行定期的备份，万一出现灾难或系统失效时，对恢复CommServe致关重要。在默认情况下，灾难恢复备份是定在每天10:00AM执行。灾难恢复中的浏览和恢复操作能利用浏览和恢复功能从灾难备份数据中恢复单独的部分。灾难恢复中通过作业来恢复从5.9版本以后，能通过作业来恢复灾难恢复备份数据。数据时效你能运行数据时效操作来移去超过用户保留期限的数据，默认的情况下，数据时效操作定在每天12：00pm进行。小颗粒数据时效操作是为存储策略副本、库、和/或客户端来配置和计划的。辅助拷贝辅助拷贝操作能让你创建数据保护操作相关数据的第二个副本，该副本独立于数据保护的正本。下载更新该选项能让你从COMMVAULT的FTP下载更新站点上下载补丁程序包，可以在安装CommServe时设置下载计划，或以后作为一个管理作业来处理。安装更新该选项允许你直接从CommServe或网络共享上直接安装更新软件，当更新软件从FTP站点下载后，或者拿到服务包CD，在安装CommVault部件时设定在线更新安装，更新安装能作为管理作业进行计划安排。发送日志文件你能从CommServe计算机上查看并发送已发生的操作日志文件，发送选项包括，也能把日志文件存储到磁盘上事件搜索可以查找出现在CommCell内的特殊事件，普通的查询能被存储为一个独立的名字，能够方便的进行再次查找。计划从CommCell浏览器的计划作业窗口，能查看和修改所有在CommServe上被安排计划的作业，从计划作业窗口允许你审查被安排计划的作业以及运行该作业的客户计算机身份。查看CommServe从CommCell结点点击右键的快速菜单或从主菜单中动作菜单项都能进行查看CommServe操作，你能查看到以下几种内容：查看管理作业的历史可以查看CommCell内所有管理作业的历史，一个带过滤器的窗口可以挑选你要查看的内容。查看日志文件可以查看由MediaAgent产生的日志文件，在CommCell内的日志文件在不同的计算机上(CommServe,MediaAgent,或客户端)有不同的存放规则，CommServe计算机只包含CommServe的日志文件，如果一台计算机上有CommServe和MediaAgent，那该计算机上含有两种类型的日志文件。查看已登录用户情况可以查看当前已登录CommCell控制台的用户情况，能让管理员查看维护活动冲突或资源消耗的原因。1.3灾难恢复备份CommCell所有信息存储在SQL2005数据库和Windows2000/2003操作系统的注册表中，SQL数据库的名字是“commserv”（8个字符，最后没有e）。当出现灾难或系统错误时，恢复这些信息致关重要。灾难恢复备份分两个阶段来执行：输出和备份。在输出阶段，灾难恢复备份作业把数据复制到本地或网络数据路径上，如果可能，网络路径可指向被创建的热备中心。为该过程所选的目录路径不能定位到FAT驱动器上，不能支持FAT驱动器是因为当创建数据库快照时，它不允许创建临时的稀疏文件，这种文件需要用来进行数据校验，这也许会导致该过程备份数据库失败。在容灾恢复备份的输出阶段，会对Commserv数据库进行正确性检查并把数据从SQL服务器备份到输出文件(.dmp)中。如果输出阶段没有得到SQL服务器的响应，软件将会以30分钟的间隔重试10次。如果软件能获得数据但不能写到用户指定的目标地方，将尝试创建所指定的灾难恢复备份目标目录结构，如果不能创建目录结构，就直接到第二阶段。注意：如果在备份期间察觉数据库损毁，CommServe上活跃的作业都会被禁止。SET_XXX目录被创建在指定的输出目标下，每个集合下保存了数据库的元记录和注册信息，SET_XXXX目录的编号是安装时为5个全备份预先设定的，能在灾难备份设置窗口中改变设置。容灾备份的频率和类型决定了输出数据的保留，缺省时，容灾备份安排在CommServe所在地的每天上午10点。在备份阶段，为了那些应该包含在备份中任何另外的系统配置文件，先要对输出阶段的备份数据副本以及不变化的日志进行扫描，再用容灾备份或标准的存储策略来写到备份介质中。缺省的灾难恢复备份存储策略[CommServeDR(hostname)]是在CommCell配置第一介质库时自动创建的，存储策略的类型是被推荐的，因为它仅仅用来写灾难恢复备份数据到介质中，缺省的保留周期是60天和60循环，这些参数在配置时都很容易修改。用于该存储策略的介质应该可移动，以防止系统损毁而导致的数据意外丢失。如果第一个配置的是磁盘库，那当第一个磁带库被配置后，就要尽快改变灾难恢复备份的配置，把灾难恢复备份的存储策略及磁带库相关联。当需要时，可创建多个灾难恢复备份存储策略。虽然推荐在您的配置中使用灾难恢复备份存储策略，普通的存储策略也能用来灾难恢复备份。如果您选择了普通存储策略，那备份介质中将含有灾难恢复备份数据和普通的备份数据。不推荐采用这种配置，因为普通的存储策略保留期将被应用到使用该存储策略介质上的所有数据，而不管是普通的备份数据还是灾难恢复备份数据。如果普通存储策略保留规则到期，数据将被老化掉，如果在这之前运行了其他灾难恢复备份，那灾难恢复备份数据将被丢失。利用灾难恢复->浏览并回复命令可单独恢复DR数据。也可以用按作业恢复选项来恢复DR数据到CommServe主机的目录上。灾难恢复数据库和注册表值能利用CommServeDisasterRecoveryGUI.exe工具来恢复，该工具在CommServ主机的Base目录下，恢复操作必须在CommServe计算机上执行，该机器上不能安装其他组件，如MediaAgent和iDA。在DR备份前压缩CommServe数据库新的DR备份中有“在DR备份前压缩数据库”选项，可以用来减少Commserv数据库在磁盘数据文中的空白页，这对DR备份数据的大小没有影响，因为空白页是不包含在任何DR备份中的。默认情况下，CommServe数据库允许“自动压缩”（Autoshrink），但在默认的SQL恢复模式下（simple），自动压缩只对事物日志有效。数据库在需要时会自动扩大，但绝不会缩小。在对数据库进行时效操作后或在磁盘空间不够时，都渴望手工进行压缩数据库。如果处理太迟，你也许要认真考虑把数据库放在其他地方或者扩大本地磁盘空间。注意压缩数据库也会有负面作用，根据数据库管理员的经验：每个移去的数据页会被记录到事物日志中，移动大量数据页会导致日志文件相应增长。来回移动数据页会在数据库中产生碎片。大量压缩和扩大数据库文件会导致文件系统的碎片，会影响系统的性能。压缩数据库后，当用户增加一行到数据库中，文件会再次扩大，数据库扩大是消耗资源的操作，会影响性能。在文件扩大操作期间，有些修改将会封锁直到扩大操作完成。1.4CommServe恢复工具XE"CommServeRecoveryTool"CommServe恢复工具CommServeDisasterRecoveryGUI.exe在CommServe服务器的<Installdirectory>\Base目录下。CommServe恢复工具可从灾难备份文件中恢复Commserve的SQL数据库和Windows注册表的值，该工具能在下列情况下用来恢复数据。RelocatethephysicaldatafilesforthecommservXE"commserv"database.在相同的计算机上重建CommServe；在不同的计算机上重建CommServe；改变CommServe计算机的名字；在热备中心创建并维护CommServe重新部署CommServe数据库的物理数据文件。灾难恢复备份文件被放置在SET_XXX文件夹里，XXX是个连续的数字，最大数字的文件夹中存放了最新的灾难备份恢复备份集合，SET_XXX文件夹放置在安装CommServe时设定的文件目录下，该文件中含有.dmp结尾的许多文件。在用CommServe恢复工具之前，要确保你需要恢复的灾难备份恢复文件（SET_XXX）的正确版本，通过SRT_XXX文件夹下的version.txt文件，可以查看灾难恢复备份的作业ID和备份作业完成的时间。在使用该工具前，非常有必要备份CommServe数据库，确保当前的状态不被丢失。利用CommServe恢复工具能在任何时候把灾难恢复备份数据恢复到任何生产中心或热备中心，该备份数据能从灾难恢复备份第一阶段的目标磁盘上恢复，也能从灾难恢复备份第二阶段的备份介质上恢复。加速恢复选项加速恢复选项允许管理员在CommServe启动前进行配置设置，而不改变要恢复的CommServe。标记所有磁带为输出如果选择该项，在CommCell数据库中所有带库中的所有磁带被标识为输出，你也能在这些带库和驱动器配置时重新设置这些带库，来重新发现介质。设置新的e-mail服务器如果选择该项，可为新CommCell设置新的邮件服务器。该选项独特的用途是避免在老的CommCell邮件服务器上出现太多的新的报警、报告或通告。你可以选择新的邮件服务器，或设为空（意味没有邮件服务器）。修改所有用户e-mail地址如果选择该项，在新的CommCell中把所有用户的邮件地址都设为一个新邮件地址，该功能的特殊用途是避免在老的CommCell邮件服务器上出现太多的新的报警、报告或通告。删除所有活跃的作业如果选择该项，当原CommCell被恢复时所有活跃的作业都将被删除，在选择该选项前，你必须首先停止CommServe服务。禁止介质代理如果选择该项，在恢复CommCell前，禁止介质代理。重新设置索引缓存时间戳如果选择该项，CommServe灾难恢复工具将重新设置所有索引缓存时间戳，该选项要求CommServe灾难恢复工具校验索引缓存标记（ICL）文件是否存在，如果不存在，会自动创建。允许原索引恢复如果选择该项，当恢复灾难恢复备份数据时，CommServe灾难恢复工具将使用原来相同的索引。更新SimOSId如果选择该项，CommServe灾难恢复工具将用操作系统的安装信息来更新CommServe数据库，这样将可以防止自动更新和计划的冲突。灾难恢复只需要CommServe当用CommServeDisasterRecoveryGUI.exeXE"CommServeDisasterRecoveryGUI.exe"XE"CommCellRecoveryTool:CommServeDisasterRecoveryGUI.exe"工具来执行恢复CommServe数据库，会检查MediaAgent或iDataAgent是否安装在相同的主机上，如果这些其他的部件被安装，恢复元数据记录的操作会被拒绝，直到这些部件被卸载。仅在只有CommServe的计算机上运行灾难恢复操作确保消除不同版本的产品和动态库（DLL）带来的冲突。XE"commserv"你可以迂回进行这种检查，增加下列DWORD注册项，把它设成任何非零值。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CommVaultSystems\Galaxy\PlatformInformation\<focus>\CommServe\nSkipPlatFormCheckXE"RegistryValue:nSkipPlatFormCheck"注：CommServe数据库能用不同的名字来恢复，但只能作查看的用途，数据库的功能特性需要用相同的名字来恢复。可以利用ＳＱＬ恢复项目中的“RestoreasDBfield”功能来改变数据库的名字。1.5作业控制XE"JobController"作业控制允许管理和监控下列作业类型：数据保护操作数据恢复操作管理操作授权的用户能查看进行中的作业、作业的详细信息、以及作业相关的事件、日志和被每个作业使用的介质。作业有关的信息会及时更新，或在状态改变时被更新。当作业完成，作业仍在作业控制窗口中显示5分钟，该时间长短可在用户偏爱设置中配置。一旦作业不再显示在作业控制窗口中，作业的有关信息能用历史作业命令来获得。更新作业控制窗口在下面三种情况下更新会发送到作业控制窗口设置的时间频率状态/阶段发生改变完成写入数据库块 更新的时间频率能在作业管理控制中设置，状态改变通常出现在每个操作阶段结束，在归档和备份操作时，有7个或更多的操作阶段。当每块数据（数据组织单位）被写入介质时，会被报告并记录在CommServe数据库中。表格菜单图标在作业控制窗口和数据列表的右上角是表格菜单图标，该图标允许用户选择那些栏出现在窗口中，还能安排显示栏的位置和大小，以达到所希望的显示表格。表格菜单控制也提供其他功能，如：查找、过滤、打印、存为文件以及发送邮件。查询功能允许用户利用字符模型搜索来定位窗口中的数据，过滤功能允许用户在每行设置过滤标准来关注所要的数据。错误代码栏如果作业没有完全成功，错误代码栏将显示一个唯一的代码，该代码能连接到排除相关的用户支持网站，网站上的知识库包括产生问题通常原因以及解决问题的建议。如果错误代码属于多个问题，支持网站将显示及代码相关的所有连接文章，相反，如果代码没有对应的任何文章和信息，网站将显示信息告诉你不存在该代码相关的文章。错误代码也能从其他窗口中得到，这些窗口是：作业历史窗口作业摘要报告事件警报注意：当用错误代码获得排除文章时要注意下列问题如果作业没有完全成功，错误代码列中只有一个代码在作业历史窗口和作业摘要报告中，你能点击错误代码来访问相关的排错文章在事件和警报窗口，错误代码不提供直接连接排错文章的功能，然而，你能搜索用户支持网站，在搜索栏中直接输入错误代码。CommVault在线手册包含了每个错误代码的描述，错误代码链接每次被访问，统计表格就会记录。作业状态之间的关系下面是个简单的图示来帮助理解在作业控制窗口中的各种作业状态。XE"JobController"1.6查看事件器XE"EventViewer"事件查看允许监控在CommCell内出现的活动，这些信息对排错和报告非常有用，例如，也许想知道系统是否有硬件错误或者哪些作业已开始，哪些已经完成。除事件外，有其他方法可以获得CommCell相关情况，如从配置的警报，或从日志文件。可为任何保留事件创建并保存搜索查询，查询能定义时间范围，严重程度、或／和作业ID，还能进行字符匹配查询。在7.0中扩展了察看功能的限制，包括只看到有资格的事件，不在“查看全部”组中的用户将仅看到及他所在用户组相关的事件。1.7报告可创建多种报告，每个报告都含有数据管理的详细内容。通过过滤器的设置，能定制所需要的每个报告。报告的模板能够定制并能存储、运行、计划、编辑和查看。可从Java应用控制台或远程CommCell控制台创建报告：微软的IIS必须在CommServe计算机上安装并配置，或者IIS必须安装在替代的计算机上，在该计算机上安装IIS和CommCell控制台，IIS服务器设置必须配置到替代计算机上的ISS服务器。有些报告的外观也许要受到浏览器软件或版本的影响。用报告工具能给报告命名、安排报告计划并把报告发送到CommCell用户，或用CommCell浏览器中的报告树编辑报告。报告可作为邮件或邮件的附件，推荐报告最好采用字符格式文件并作为邮件的附件，这种方法可把报告和Excel关联起来并用Excel文件来发送，如果把文本报告放在邮件里，那只能以纯文本的文件发送。保存报告每个报告被创建成HTML或者文本文件被存放在<软件安装目录>\Reports目录下，并有唯一的文件名（时间戳）。每个报告创建后放在该目录下至少2天，两天后，无论其他报告是否创建，两天前的HTML和文本文件被自动删除。也可以把创建的报告以HTML或文本方式存到CommServe服务器另外的驱动器/文件夹下，也可以是网络驱动器上。如果你指定目录名，报告以唯一名称（时间戳）被存储，保留期限或删除这些报告的职责由用户担当。如果你指定输出报告的全名，以后按计划产生的报告将会覆盖以前的报告，这样可以让你创建固定的报告位置来连接到WEB页面中。管理员能创建一个具有多个报告的WEB站点，每个报告能按照设定的计划来更新。这样就避免了用邮件来发送报告。URL报告页面仅仅是对用户的一种建议。打印彩色报告每个报告都有背景颜色用来在视觉上区分不同的情况和数据的相关状态。要打印彩色报告，需确保你的WEB浏览和打印被设置成彩色打印。在微软的IE中，选择“工具”再选择“选项”，选“高级”表，把打印设成“打印彩色背景和图像”。修改报告报告修改功能可以生成计划报告，为了修改已有的报告计划，选择CommCell计划任务菜单，再选报表名，选择编辑修改报表。报告模板报告能设置并保留模板来重复使用，被其他用户保存的报告模板会出现在“其他报告”节点，你可以查看、修改、运行、安排计划并保存。修改并保存其他用户的报告模板会被存储在“我的报告”节点，在“我的报告”节点中的已有的报告模板可以被覆盖，注意，所有被保存的报告模板要有唯一的名字。多种语言报告你能用不同的语言来创建多种语言的报告，CommCell控制台创建并计划报告。1.8活动控制XE"ActivityControl"在CommCell中，活动控制功能允许激活或禁止在以下级别中的操作：CommCell在CommCell内，允许对所有客户端计算机激活/禁止所有活动、数据保护、数据恢复、辅助拷贝、数据时效操作或计划操作。客户端计算机将组XE"ClientComputerGroup"允许对客户端计算机组内的客户端激活/禁止所有数据保护或/和数据恢复操作。客户端允许对某一个客户端计算机激活/禁止所有数据保护或/和数据恢复操作。代理允许对某一个客户端计算机上的代理激活/禁止数据保护或/和数据恢复操作。子客户端允许对某一个子客户端激活/禁止数据保护或/和数据恢复操作。当禁止操作时，CommCell级别有最高优先级，子客户端有最低优先级。例如：如果你在CommCell级别禁止数据保护操作，那通过CommCell的所有数据保护操作都被禁止，不管单独的客户端计算机组、客户端计算机、代理和子客户端级别相应的设置是什么。然而，在CommCell级别激活数据保护，你仍然能在客户端计算机组、客户端计算机、代理和子客户端级别禁止数据保护操作。在默认的情况下，所有级别的所有操作都是激活的。活动标识在CommCell浏览器中及CommServe和客户端相关的图标包含了数据保护和数据恢复操作控制信息。图标有两个箭头：（1）箭头向外表示数据保护操作，（2）箭头向内表示数据恢复操作。这些箭头是绿色表示该操作被激活，红色表示该操作被禁止。在V7.0中有新的内容索引活动控制。另外，当一个时间作业被计划时，在内容索引搜索被提交期间，任何“快速查看”恢复被请求，因此，禁止计划将会禁止“快速查看”。1.9作业历史记录XE"JobHistory"通过查看作业历史，你能查看有关已完成作业的更多信息，在基于作业类型、作业状态和存储策略副本保留周期的数据时效操作期间会对作业历史进行时效，只有在作业选择标准满足后，数据才被永久删除。缺省情况下失败和被终止的作业历史会保留90天，成功的作业历史和数据保留时间一样长。失败项目的详细信息是从客户端的JobResults目录下取回的，这样它们的保留期取决JobResult目录的保留时间（默认的时间为7天），如果你要增加保留时间，要确保有必要的有效磁盘空间。级别历史纪录类型管理服务器利用该级别能查看管理作业的历史纪录，如:数据时效、输出辅助拷贝介质、目录编制、灾难恢复备份、数据校验、删除介质、删除备份/迁移数据、确认驱动器、清洁驱动器以及做介质标记。客户端计算机组XE"ClientComputerGroup"利用该级别能观察及客户端计算机组相关的客户端计算机上的数据保护和数据恢复操作的作业历史纪录。客户端利用该级别能查看所选客户端计算机上的数据保护和数据恢复操作的历史作业纪录。数据代理/备份集合/实例/子客户端利用这些级别能查看数据代理、备份集合、实例、子客户端的备份和恢复的历史作业纪录。数据迁移代理，Exchang归档代理用该级别能查看数据迁移代理的数据迁移/恢复的历史记录，以及Exchang归档代理归档/找回的历史记录。快速恢复代理XE"QuickRecoveryAgent"用该级别能查看快速恢复卷的创建和快速恢复卷的恢复。连续数据复制XE"ContinuousDataReplicator"用该级别能查看恢复点的创建和恢复点的返回复制的历史记录。从下面CommCell的级别，你能观察到更多作业的有关详细信息，例如在数据保护操作期间有多少文件已备份；辅助拷贝启动失败的原因；备份的吞吐量；作业的工作状态等。额外的作业详情也能观察到，如：在数据保护操作期间哪些项目操作成功或失败、哪些项目在恢复操作时已被恢复、数据保护相关的介质、作业事件和作业日至文件。1.10计划调度XE"Schedule:Scheduler"作业的计划调度确保在CommCell中的作业自动执行，而通常不需要用户干涉，计划能能按标准的日历或用户设定的日历来制定。如果在CommCell中有大量的客户端/备份集合/子客户端或存储策略需要相同的计划调度，能创建计划调度策略来进行数据保护或辅助拷贝操作。如果你有外部的作业调度，可以在CommCell控制台上利用存储为脚本的选项来创建脚本或批处理文件，在任何构成CommCell的主机上由外部作业调度来调用执行。脚本是可以修改的，可根据数据管理调度来及网络和主机的活动进行结合。要计划调度一个作业，需要定义下列内容：需要计划调度的作业（如：数据保护、数据恢复或管理操作）计划调度可以是：仅执行一次、每天、每周、每月或每年执行一次。计划调度的样式，依存关系可以是：仅执行一次、每天、每周、每月或每年执行一次，以及执行操作所在的时区。调度的起始和终止时间。作业能从特定的操作对话框中进行计划调度，也能从计划作业窗口、计划作业对话框中调度某一个类别的作业。查看计划调度一旦一个计划调度被定义，就能从下列实体的计划作业窗口中来查看计划作业实体能查看的计划调度类型CommServe管理服务器所有的数据保护、数据恢复、管理操作和报告客户端所有及该客户端相关的数据保护和数据恢复操作代理所有及该代理相关的数据保护和数据恢复操作备份集合/实例/分区所有及该备份集合/实例/分区相关的数据保护和数据恢复操作子客户端所有及该子客户端相关的数据保护和数据恢复操作存储策略XE"StoragePolicies"所有及该存储策略相关的数据保护操作、辅助拷贝、数据校验、灾难恢复备份作业。存储策略的副本所有及该存储策略副本相关的数据保护操作、辅助拷贝、数据校验作业。所有入库跟踪策略在CommCell内所有及入库策略相关的计划调度某个入库跟踪策略及某一个入库跟踪策略相关的计划调度查看每月的计划调度能从CommCell控制台主菜单工具中或从工具栏的计划图标中选中按月查看计划调度，该功能提供了一个过滤器，让用户来选择要查看的计划调度作业和计划调度策略。（如，用户能设置过滤器仅显示某一个客户端的数据保护），用户能预先定义好的过滤器，或从过滤器定义对话框中创建一个过滤器。记住！只能查看在未来某个时间出现的计划调度作业，而不显示已经出现的作业。特殊考虑的事项作业发起如果作业在计划的时间上没发起，引起调度计划延时的问题如果能在原计划时间120分钟内进行校正的话，作业仍将会启动。你能利用schedWindow注册键值来设定不同的时间窗口。在作业启动的时候，利用作业管理器能确定作业在被取消之前运行的总时间，让你控制作业运行时间的参数设置如下。总运行时间最长的运行时间，从作业被创建开始，以小时和分钟计算，当设定的最长时间已到，只要作业是“运行”状态，作业将继续进行，如果在设定的时间已到，作业不是“运行”状态，作业管理将把该作业取消。例如：对一个作业的总运行时间设为1小时。如果作业在1小时时还在运行，那该作业将继续运行；如果作业在1小时时还在运行，但30分钟后你把作业挂起，作业管理将取消该作业；如果作业开始运行15分钟后被挂起，并一直处在该状态，45分钟后（即设置的1小时总运行时间已过），作业管理将取消该作业。如果作业开始就处在挂起状态，并一直保留在该状态，1小时后（当设定的1小时总运行时间已过），作业管理将取消该作业。当总运行时间已到取消运行作业--选择当设定的总运行时间已到，就取消作业，尽管作业状态是“运行”。如果你指定了总运行时间，该选项才有效。解除配置如果一个代理或客户端被解除配置，所有及之相关的数据保护/数据恢复作业的调度计划（独立的调度计划和调度策略中的部分）将被禁止，也不显示在CommCell浏览器中。代理重新安装重新安装代理将激活任何以前留下的调度计划（独立的调度计划和调度策略中的部分），这些调度计划是在代理卸载时被禁止的。然而，如果在卸载之前的变化（如升级）使代理变成解除配置状态，及该代理相关的计划调度将不再被认可，重新安装后需要手工重新配置。激活控制XE"ActivityControl"所有在CommCell内的调度计划操作能利用激活控制器来禁止或激活，激活控制器在CommCell属性页面中。最佳操作习惯当查问题时，你应该从开始菜单中停止作业，而不是用活动控制来调度，用作业管理来“把所有问题作业进行排队”。队列控制本质上及调度活动控制是做相同的事情。然而，在队列控制下，当需要管理加载或测试时你能重启某个作业，调度活动控制是要么对全部作业进行控制要么就不能控制。1.11介质资源管理器XE“Media:MediaExplorer”当发生意外灾难情况下，CommCell不能使用或不能访问，介质资源管理器能用来快速查看和恢复任何可支持介质上被保护的数据。介质资源管理不是推荐的灾难恢复方法，当整个系统能被恢复到任何状态或时间点，介质资源管理器仅提供非映像的恢复，非映像的恢复是把以前数据保护操作所保护的每个文件取回。运行介质资源管理器，不需要在计算机上安装代理软件，在系统急需时：介质资源管理器能帮助恢复关键应用或服务器（如：Exchange5.5服务器，Oracle数据库，系统状态）。当CommCell不能工作，如果需要，介质资源管理器能帮助恢复灾难恢复备份（保存的所有数据保护元记录），该操作能在任何支持的介质上进行，能够帮助完整恢复CommCell架构。在灾难情况下，介质资源管理器针对iDataAgent允许你取回先前备份数据，能从磁带、光盘或磁盘介质中取回iDataAgent备份数据和灾难恢复备份数据，让你恢复元数据到用户指定的目标上。介质资源管理器对Windows和NetWare平台上用一个编目过程（Cataloging）来获得存储在介质上的文件信息，介质资源管理器创建本地介质归档文件目录数据库，让你用手工选择包含你要恢复数据的归档文件。介质资源管理器对UNIX平台，用一个脚本来扫描卷来完成恢复作业。介质资源管理器能从磁带/光盘或磁盘卷上恢复（磁带仅适合Unix平台），这个过程包含下列步骤：给要恢复数据的适当介质进行物理定位。获取存储在介质上的文件信息（对Windows平台通过目录数据库，对UNIX平台通过简单的日志）。选择适当的归档文件入口并恢复介质上数据保护操作所保护的那些文件。确定“适当”需要恢复的归档文件入口是取决于你自己恢复查找情况，以及一些你要用的特殊部件（CommServe或iDataAgent）。理解归档文件和备份循环是十分重要的，在需要灾难恢复前有规律地运行“JobsInStoragePolicyCopies”（存储策略副本作业）和“CommCellSummary”（CommCell摘要）报告，将非常有利于你鉴别和定位介质归档文件。用这些手中的信息，可以只对需要的磁带进行编目，而不是整个带库。CommCell摘要报告将显示子客户端到存储策略之间的对应关系，存储策略副本作业报告显示每个作业及介质的关系。1.12服务控制管理软件需要几个服务程序来完成功能，例如，所有的计算机配置最少需要基本的服务来运行，CommServe服务被安装在专用的CommServe计算机上，MediaAgent服务被安装在专用的MediaAgent计算机上。Windows上的服务控制在Windows下，服务控制管理能用来停止和启动被系统调用的服务，在CommCell内的任何Windows客户端计算机上的服务也能从CommCell内另一Windows客户端计算机上进行远程停止或启动。Windows集群上服务控制一个非Windows集群的集群环境下(VERITAS,Polyserve等)，需要每个物理节点捆绑唯一的专用IP地址，每个物理节点需要IPsToBind.txt文件，该文件放在Base目录下，这将强制在每个节点上的服务捆绑到节点的IP地址上，并不是虚拟机的IP的IP地址。这在Windows集群环境下是不需要的。Unix上的服务控制从Unix系统上能对服务进行停止或启动，下面的命令能被使用：命令作用Galaxy[-vm<vm_name>]start在所有配置的虚拟计算机上启动系统调用的服务，选项“-vm”只能启动特殊的计算机服务。Galaxy[-vm<vm_name>]stop在所有配置的虚拟计算机上停止系统调用的服务，选项“-vm”只能启动特殊的计算机服务。Galaxy[-vm<vm_name>]restart该命令相当于“停止”后再启动。Galaxy[-vm<vm_name>]list对虚拟计算机<vm_name>列出所有被系统调用正在运行的服务Galaxyhelp显示帮助信息如果在UNIX主机上CommVault服务在安装、备份等过程中停止，Galaxystart命令将不再启动服务，除非命令是被包括在crontab文件中。NetWare上的服务控制被系统使用的服务能在NetWare服务器中用Load/Unload命令来停止或启动，或从远程的Novell客户端PC用NetWare服务管理器：恢复远程客户端在CommCell中，如果选取的计算机域是和所有远程Windows客户端计算机名字组合在一起，那从该域选择任何Windows客户端计算机就可以远程停止或启动服务。该特点不支持以IP地址安装的客户端以及64位Windows的客户端。用来服务的TCP端口基本的服务在系统的程序之间提供关键的通信和连接控制，这些服务被指定到相关网络端口号，并在Windows/System32/Drivers/etc/Services文件中进行定义，作为静态端口和动态端口。静态端口CommVault基本服务使用下列静态端口：服务端口号作用Galaxy通信服务（GxCVD）8400/tcp在进行数据保护或恢复时，提供在CommServe上读取和存储元记录（metadata）功能。Galaxy服务器事件管理（GxEvMgrS）8401/tcp负责CommCell控制台的通信和接收来自客户端和介质代理上的事件。Galaxy客户端事件管理（GxEvMgrC）8402/tcp把本地计算机产生的事件传送到CommServe，另外还帮助CommServe来浏览在本地计算机上的数据。动态端口GxCVD会话层也使用5000到32767之间的空闲端口来处理数据保护和恢复作用时的通信，系统将动态分配许多端口给每个作业，来进行数据并行传送，客户端、CommServe和MediaAgent所有及通信有关的传输作业都使用这些端口号，当作业完成并没有其他作业处于未决状态，动态端口将被释放。服务下面是CommVault可能出现的服务：服务作用Galaxy应用管理(GxApM)(仅在CommServe上)提供服务器的存取以及本地客户端和远程过程的配置。该服务对CommServe是最基本的服务。Galaxy作业管理（GxJobMgr）(仅在CommServe上)负责运行和控制作业，并及可用的资源进行通信。Galaxy介质和库管理（GxMLM）(仅在CommServe上)负责控制CommCell内的硬件设备Galaxy命令管理（GxQSDK）（所有组件）负责命令行请求服务，对命令行操作时必须的。Galaxy介质装载管理（GxMMM）(仅在MediaAgent上)负责处理CommCell内连接在本地主机上的硬件设备GalaxyHSM回调（GXHSM）（仅在DataMigrator代理上）安装在有归档代理的客户端上，负责迁移或回调基于迁移规则的文件。GalaxyNDMP远程服务器（GxNDMP）（仅在MediaAgent上）安装在具有NDMP远程服务器包的MediaAgent上，负责把NAS文件服务器上的数据备份到及MediaAgent相连接的设备上。Galaxy数据分类许可（GXDC）（仅在Classfication代理上）安装在具有Classification代理的客户端上，负责数据分类，并一次被归档代理使用。CommVault复制服务（CVRepSvc）（仅在ContinuousDataReplicator代理上）安装在具ContinuousDataReplicator的客户端上，负责把数据从一个客户端计算机复制到另一个客户端计算机上。提供VSS服务(GxVSSProv)(仅在有VSS代理时)在Windows2003下创建卷影服务功能把服务邦定到指定的网卡上（NIC）默认时系统把服务邦定到所有的有效网卡上，然而你能把服务邦定到指定的网卡上。在Windows主机上：放置在<installdirectory>\Base目录下在每行输入要使用的IP地址，或者网卡相关的接口名。保存文件再停止并重启服务。在UNIX主机上：在计算机上创建sIFLIST注册键值，并列出指定网卡相关的接口名。停止并启动服务。二、控制面板报警XE"Alerts"报警功能可以在一个CommCell里通知另外一些你没有察觉到的事件，事件范围从一些小的不需要干预的到一些必须立刻采取动作的事件，系统会在事件发生后两分钟内侦测到该事件。报警能进行全局配置或基于作业进行配置。通过CommCell控制台的控制面板来完成全局配置，并能针对所有的操作进行配置，基于作业的报警能够对下列情况进行配置：提交一个立刻运行的作业、定期计划作业或者配置一个定期计划策略。报警可以通过E-mail或者寻呼机发送到Windows系统的事件查看器，或者通过SNMPTrap或运行命令脚本等方式发送給指定的接受者。如果邮件服务器宕机，系统将在下一个四小时发送报警邮件通知。在四个小时后，如果邮件服务器还是在宕机状态，这些报警将被从系统中移除,不能被发送到接收者。除了报警功能，还有一些其它方法让你在CommCell中获得信息，例如使用事件查看器或者阅读日志文件。MicrosoftOperationsManagement(MOM)2005,NetIQ和支持SNMPXE"SNMP"Trap的事件平台系统可以用于监测报警。XE"Alerts"用户可以通过在报警配置的升级通知中选择合适的选项来提升一些报警通知的级别。通知类型报警可以通过下列方法发送給指定的接收者：E-mailXE"E-mail"或寻呼机报警可以按照XE"Alerts"E-mail或寻呼的格式发送給指定的接收者，接收者需要一个有效的SMTP邮件服务器，一个有效的E-mail或寻呼地址，一个被激活的有效CommCell用户，E-mail或寻呼信息可以通过对邮件的正文添加标记的方式来定制，一个邮件通知最多可以包含100条报警。SNMPXE"SNMP"TrapCommServe可以通过SNMP协议按照SNMPtrap的格式发送到其它计算机XE"SNMP"，需要在CommServe的计算机上安装支持SNMP的软件，同时SNMP需要被选作报警通知类型。系统事件器报警可以发送給CommServe上的XE"Alerts"Windows操作系统事件查看器XE"EventViewer"。

事件查看器的报警通知可以通过对报警配置中添加标记的方式来定制，这些标记被包含在报警通知信息的主体中。运行命令报警可以通过运行命令的方式进行发送。可以在CommServe或者其它远程设备上运行命令，但是只能在CommServe上执行该命令，命令可以使用多个变量参数，但变量参数之间需要用空格分开。事件升级提示 一些警报提示可以针对一个需要进行事件升级的报警进行配置。可以设置持续情况的时间。可以设置重复提示时间或者当情况被解决后的选项。报警标记报警标记是一个可以被添加到报警配置中的一个参数，目的是报警中特别的信息可以被附加到报警通知信息中。每个报警通知针对报警级别都有一个不同的标记集。最佳做法CommVault建议配置如下三个预先报警来帮助排除CommCell管理员最常出现的问题。介质不足报警最常见的数据保护作业失败的原因是－没有空余的介质。通过在一个合适的位置设置介质的低水线阀值来激活警报，以警告补充需要的空余介质容量。作业挂起故障一个数据保护作业包含多个过程。如果一个可重新启动的过程出现问题，会进入挂起状态并按照设置的频率和次数进行尝试重启。你可以针对一个过程的尝试次数设置故障警报。这可以使你有机会去调查和纠正该过程涉及到资源，并且使得作业继续并成功完成而不是失败。驱动器离线状态电源，机械问题和其它软件问题可能会引起CommVault改变其状态到离线。在一个有多个磁带库和驱动器的环境中，可以预先设置一个警报，以监测报告这些事件。审计跟踪审计跟踪功能用于跟踪每个CommCell有权限用户的操作。如果在CommCell中有一个有危险的操作被运行，这个操作会被跟踪。该功能需要激活审计跟踪功能。CommCell中的操作可以被分成四个级别，通过选择CommCell属性中的通用按钮，然后选择记录级别的按钮来设定，每一个记录级别和一些相关的操作和其对应。默认的记录级别是2。每个记录级别均记录高于该记录级别的所有操作。例如，记录级别2记录所有级别2和级别1的操作，级别4记录所有操作。审计跟踪功能可以通过RecordingOn来激活。可以通过在保留天数中设置有效期（通常为365天），当超过有效期后，数据将在执行数据过期操作时被删除。注意：默认的审计跟踪报告的重放级别是1。当创建报告时，根据需要设置合适的级别。下表列出了每个记录级别的重要性，操作和对应的参数：重要性操作参数1:紧急改变，删除，废止，解除配置，覆盖，擦除，使不激活。存储策略，客户日历，定期作业，库，悬挂点，用户，用户组，密码。2:高改变，删除，联合，重置活动控制，加密属性，命名，增量的存储策略，子客户端XE"Security:Encryption"XE"Encryption(SeeSecurity)"XE"StoragePolicies"XE"StoragePolicies:IncrementalStoragePolicy"3:中等改变，导出，杀死进程，目录汇总，卸载，登录和退出。操作窗口，索引缓存，流数，数据校验参数，驱动器，介质，作业，用户XE"DataVerification"4:低没有任何操作和这个级别相关。尽管如此，选择4可以记录所有和3,2,1相关的操作。无参数自动更新配置为了快速和容易地在CommCell安装补丁程序设置了自动更新，从而确保软件是最新的。该功能包含一个保存补丁程序的缓存。补丁程序可以被自动下载到该缓存中。或者使用ServicePack光盘中的CopyToCache工具，或者网络盘符中包含该ServicePack，或者单独从MaintenanceAdvantage站点上下载的补丁程序手动放置在该缓存中。一旦在该缓存中补丁程序是可用的，系统提供了几个方法可以无缝地安装到该CommCell.的所有计算机上。通过FTP站点补丁程序可以被自动下载，或者从ServicePack的光盘，或者单独从MaintenanceAdvantage站点手工下载。FTP的下载操作从站点上下载到CommServe缓存目录。如果你的下载补丁程序的FTP站点服务器的名字和默认的地点不一样或者你想通过FTP代理的方式，你可以改变该服务器的名字。如果必要，你还可以配置一个HTTP服务器连接到FTP服务器去下载补丁程序。FTP下载可以定期或者按照需要随时进行。在CommServe安装时提供了FTP下载安装定期的选项。FTP下载操作是基于当前CommCell中客户端的操作系统的。并不是所有的操作系统均支持，请参照在线手册以确认支持的操作系统类型。下载更新操作和安装更新操作是作为作业在作业控制器中显示的。作业可以被暂停，继续或者终止。你甚至可以查看更新作业的细节。日志文件可以在软件安装目录下的日志文件目录下检查一个更新作业的状态。为了检查从FTP站点上下载的更新是否运行正常，查看DownloadUpdates.log为了检查定期的更新是否运行正常，查看DistributeUpdates.log为了检查更新安装是否正常，查看UpdateInfo.log缓存目录CommServe的缓存目录是为了存储更新的软件包，可以是本地的硬盘也可以是网络共享硬盘。CommServe缓存位于本地硬盘，对应的CommServe服务用于对CommCell中的计算机实现拷贝和安装补丁程序。Windows和UNIX的客户端均可以在CommServe的本地目录下实现更新安装。CommServe缓存位于共享目录上,则需要对该目录有写的权限。如果客户端和CommServe的缓存目录不在同一个域，必须需要双向信任。有权限读取共享目录的Windows计算机可以直接进行更新安装，不用先拷贝它们。UNIX的客户端先要拷贝这些补丁程序到本地目录，然后再安装。尽管如此，如果需要配置UNIX的客户端直接从缓存目录安装，则需要一个单独的UNIX缓存（例如，一个NFS的文件系统）。如果一个UNIX的共享被配置，并且一个UNIX的补丁程序被从FTP站点上自动下载，每个UNIX的补丁程序的拷贝被放到CommServe的缓存目录中，然后放到UNIX的缓存中。复制到缓存区（CopyToCache）CopyToCache是CommServe的一个单独的工具,它可以拷贝一个或更多的补丁程序到CommServe的缓存目录中。如果补丁程序来源于ServicePack光盘，包含ServicePack的共享网络硬盘或者单独从MaintenanceAdvantage下载，该工具提供推送安装补丁程序的方法。CopyToCache能完成：清除CommServe缓存目录。删除CommServe缓存目录中除了最新版本外的所有servicepack。删除CommServe缓存目录中过时的补丁程序，如果该过时的补丁程序是最新的servicepack中的一部分，它将留下，因为servicepack必须留下完整的。如果拷贝servicepack,并且该servicepack的版本比存在于缓存目录中的servicepack大，则原先所有的servicepack将被从缓存目录中删除。如果缓存目录指向的补丁程序已经存在该目录中或者是缓存中已经过期的一个补丁程序，这个程序将不被拷贝到该目录。如果目录指向的一个servicepack的版本比缓存中的低，那这个servicepack将不被拷贝。如果要拷贝一个补丁程序，只有当前缓存中不存在或者没有过时的情况下，才会被拷贝到该目录。清除缓存是基于操作系统的和所指向的目录的子系统而定的（例如对UNIX客户端）拷贝补丁程序到缓存目录并解开这些文件。当有新的补丁时，会删除旧的补丁程序。其它考虑当使用自动更新功能时，注意如下因素：CommServe在一个给定的时间内将阻止同时下载多个补丁程序。如果CommServe在防火墙之后，在CommServe上没有必要去打开任何端口去读取FTP站点。CommServe必须有能力访问FTP站点去下载补丁程序。该功能仅针对5.0版本及以上的客户端系统实现安装更新。如果FTP下载作业失败，作业管理器将自动恢复该作业。如果安装更新包含一个驱动更新，重新启动计算机的选项没有被选中，则所有针对该计算机的安装程序将不被安装。当其它作业正在运行的时候，不要运行或者定期一个安装更新作业。如果有SNMPXE"SNMP"软件,检查是否正在安装SNMP的补丁程序。如果这类更新正在安装，必须先手工停止SNMP的服务。在安装OracleiDataAgent的补丁程序时，Oracle的服务必须先停止自动更新不支持数据分类模块。必须用下载后再手工安装的方法。最低要求在CommServe的缓存目录中发现的补丁更新程序需要考虑到应该通过的CommCell环境进行分发安装。维护补丁程序的一致性可以阻止潜在的软件冲突。CommCell浏览器针对每个客户机在更新状态条中显示了其更新状态。下表为对应值和其描述：更新状态描述Unknown由于一个错误或者一个没有安装完成的客户端一直显示在CommCell控制台中，软件不能确认是否客户端满足最低的补丁更新要求。HasDiagnostic用于诊断的补丁已经安装在这台客户端上。NeedsUpdate该客户端必须进行更新到最低级别。检查客户端的属性－版本对话框，以验证已经安装的补丁和需要安装的补丁。检查自动更新被正常配置了。UpToDate该客户端的补丁更新符合最低要求AheadofCache该客户端超过CommServe缓存目录的补丁的最低要求，检查客户端的属性－版本对话框，以检查补丁状态。更新过期（UpdateExpiration）补丁的过期特征用于通过删除旧版本的补丁以释放在客户端上的存当补丁被安装后，源代码的老版本就被新版本取代。当有很多的补丁的ServicePack被安装到这台客户端上，这些老版本的源程序就会大量的存储空间，因此需要释放这些空间。可以通过设置键值dUPDATEEXPIRY来实现。当补丁过期后，老版本的源程序就会被删除。为了过期补丁，需要设置dUPDATEEXPIRY为一个以天单位的数值。当到达该天数时，该补丁在下一次补丁安装时或者清除时，就会过期。当到达该天数时，而没有出现任何补丁安装时或者清除时，该补丁就不会过期，直到有新补丁安装或者清除。注意：该特征只支持Windows平台。自动更新报警UpdatesAvailabletoDownload这个自动更新报警会每隔6小时检查一次servicepacks和FTP站点上的重要补丁。该频率通过设置nMACHINE_MAINT_INTERVAL_MINUTES实现账单配置账单配置只有在CommServe在一个CommNetXE"CommNet"服务器上进行注册后才会激活。CommNet服务器提供创建账单实体的能力，并定义基本的备份保护作业和介质的消耗费用。CommServe可以读取到这些账单并和子客户端相关，数据保护活动和介质的使用情况近而被跟踪。CommNet服务器上的介质使用费用可以被使用，或者按照每种介质类型，在CommServe磁盘库或者磁带库驱动器级别上被定义。如果账单配置被激活，可移动的介质驱动器池和磁盘库的费用目录就会出现。浏览/恢复XE"Browse/Recovery"浏览/恢复的控制在7.0中是新的，集中了许多针对浏览和恢复操作的系统选项，这些选项包括：在浏览和恢复时显示过期数据过期数据仅仅应用于磁带上的作业超过了保留周期，但还没有被擦除或者覆盖的情况。通常情况下，过期数据是不被包含在浏览和恢复的操作中。设置通过作业浏览和高级恢复，可以包含这些过期数据，为了缺省地包含过期数据，可以选择该选项。浏览一直使用精确索引通常在进行浏览或者恢复数据时，如果针对该数据的索引不在索引缓存中，符合时间点备份周期的最后一次备份（last-in-cyclebackup)的索引会被恢复，并用于浏览和恢复操作。当选择theUseExactIndex选项时，特定时间点的索引被恢复，而不是last-in-cyclebackup.在某些情况下是非常有用的，当想从一个特定的介质恢复数据，例如，当介质是离线的同时你想最大化拥有从同一介质上得到必要的索引信息的机会。去除恢复作业时的确认信息一个弹出对话框用于确认完成一个恢复作业。当作日程作业或者多个恢复作业时，这个确认可以被省去。自动切换从任何拷贝读取拷贝如果需要的数据在主拷贝，但主拷贝不是可用的（磁带库离线，导出介质）恢复请求就会一直等待主拷贝变为可用状态，尽管有一分辅助拷贝是可用的。如果选择了这个选项，恢复操作将按照一定顺序去尝试从其它拷贝恢复数据。CommNetXE"CommNet"属性CommNet属性只有在CommServe在一个CommNetXE"CommNet"服务器上进行注册后才会激活。它提供了最新的servicepack和补丁状态，CommCell配置，作业历史和介质管理历史。一个CommCell管理员能够使用这个控制使得这个CommServe从CommNet退出注册。.定制日历XE"CustomCalendars"标准的日历开始于一月的第一天，由月份和天组成，就像数据过期和辅助拷贝，是所有的定期操作的基础。有些组织针对自己的财年使用定制日历（例如开始于一个不同的月份和天，每个月有固定数量的天数）。当日常操作必须基于定制日历时，标准的日历会面临问题。定制日历的功能让用户可以创建定制的日历，目的是为了在他们自己的定制的日历里进行日常操作。一个企业可以开始自己的财年从二月，结束于一月，并且每个月有固定的天数。该功能容许用户使用定期的操作均按照定制日历，例如拷贝数据到存储策略副本，针对这些副本实现过期等。定期和定制日历XE"CustomCalendars"可以按照周，月，年来定制日历。例如，以月为单位定期，一个月有32天，周而复始。以年为单位可以N天设定。辅助拷贝和定制日历XE"AuxiliaryCopy"XE"CustomCalendars"和定制日历相关的选择性存储策略副本将使数据在辅助拷贝动作时拷贝，可以实现在定制日历中以月，季度，半年或者年为单位。如果一个存储策略副本和一个不同的日历相关联，辅助拷贝将重新计算日期，按照定制日期中的时间进行拷贝。基于扩展保留周期的数据过期和定制日历如果副本使用定制日历，数据过期操作将过期已经使扩展保留周期激活的存储策略副本。最佳做法定制日历用于不能用单一的标准日历来反应其变化的日程。一直考虑定制日历并使其成为日程工具的一部分。DR备份XE"DisasterRecoveryBackup"DR备份阶段灾难恢复备份有两个阶段。第一阶段备份DR数据到本地或者网络路径。如果必要，网络路径可以指向一个热站点。第二阶段是使用DR备份或者标准存储策略备份数据到介质。一个默认的DR备份存储策略XE"DisasterRecoveryBackup"[CommServeDR(主机名)]当第一个库被配置的时候会被自动创建。这种类型的存储策略被推荐是因为它仅仅写DR数据到介质，保留周期是永久。该介质应该是可移动的，为了防止系统意外损坏。如果第一个配置的库是磁盘库，改变DR的配置去使用一个磁带库。只要你需要，你可以创建足够多的DR存储策略。XE"DisasterRecoveryBackup"CommServeDR备份可以使用标准存储策略从6.1版本开始，可以针对第二阶段的DR备份使用标准的存储策略。这是为了简化针对一个单独DR存储策略的管理和离线需求。尽管建议使用一个DR备份存储策略，标准的存储策略一样可以被使用。XE"StoragePolicies"如果使用一个标准的存储策略，该介质将把DR备份数据看做和标准的备份数据一样。管理员有责任知道哪一个标准的存储策勒包含该DR备份，可以通过设置报告来完成。标准存储策略的保留周期将对写该介质中的所有数据生效，而不管数据类型。如果存储策略的保留周期到期，数据将过期，如果此时正好是DR的备份，DR备份数据将丢失。最佳做法默认的每天DR备份的日程是最低的建议，针对一个相对比较活动的CommCell,更多频率的DR备份建议每6到8小时进行一次。数据接口对XE"DataInterfacePairs"网络通过一个网卡的名字或者地址来识别该计算机，每台计算机可以有多块网卡，每个网卡对应一个唯一的名字。例如：和。这些名字用于和有多块网卡的计算机通讯。

默认的网卡用在MediaAgent和客户端之间通讯和传输数据，除非定义指定的接口对。当传输大量的数据时，源和目标端有多块网卡时，使用不同的或者多个数据路径可以减少网络阻塞。你可以定义不同的或者另外的网卡利用用数据接口对功能来传输数据。例如，可以在客户端和MediaAgent之间，或者在两个MediaAgent之间定义接口对。.

在CommCell的控制台上可以定义数据接口对XE"CommCellConsole"，之后该接口对就可以在指定的计算机间传输数据。如果必要，可以在计算机之间指定多个接口对。当多个接口对被定义并被选择后，系统将使用轮换法则。尽管如此，当这些任何接口对中任一对损坏，或者不能正常工作的时候，软件不会自动切换到其它网卡。记住，数据接口对只在指定的计算机间传输数据。默认的网卡会一直用于和CommServe之间传输控制信息。可以绑定该服务到指定的网卡，就如同本功能中描述的绑定服务到指定网卡一样。最佳做法当主机名称解析慢或者不稳定时，使用IP地址定义数据接口对。这种绕过主机名解析的方法可以使得移动数据更快，而没有大多依赖性E-Mail和IIS配置如果报告或者报警利用XE"Alerts"E-mail作为通知方法，则需要一个SMTP邮件服务器。标准的邮件服务器的端口号是25，但如果由于安全原因，一些公司改变该端口号。如果SMTP被激活，可以通过telnet到SMTP邮件服务器的25端口进行测试。如果得到一个“HELLO”返回,则SMTP被配置好。发送者的地址被配置是为了可以在不同CommCell中区分不同的邮件。InternetInformationService(IIS)用来：按照JavaApplet.方式读取CommCell控制台XE"CommCellConsole"远程读取和产生报告。远程读取在线技术手册。在CommServe的安装过程中，如果IIS被安装并且运行在计算机上，会提示你配置WEB管理。如果CommServe在安装时，没有安装IIS，或者没有配置IIS，可以从CommCell控制台上配置其它计算机。为了配置IIS:其它计算机必须安装IIS和CommCell控制台。必须从CommCell控制台上配置使用其它计算机上的IIS。InstallGalaxyWeb该工具位于ResourcePack光盘中，用于执行所有关于设置web管理的必要操作，功能如下：按照JavaApplet.方式访问CommCell控制台XE"CommCellConsole"远程访问和产生报告。远程访问在线技术手册。在安装过程中web管理没有配置的情况下，该工具可以用于配置web管理。全局过滤器对某个类型数据的所有代理，全局过滤器针可以实现从数据保护操作中排除数据。全局过滤器在下面情况下是很有用的：在所有的文件系统客户端上，需要把某些文件或目录排除在备份之外情况下；在所有的Exchange邮箱和/或者DataMigratorXE"DataMigrator"forExchange