2024年适用技术服务外包合同

2024年适用技术服务外包合同本合同目录一览第一条合同主体1.1服务提供商的基本信息1.2客户的基本信息第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条合同期限3.1开始日期3.2结束日期第四条费用及支付方式4.1服务费用4.2税费4.3支付方式4.4支付时间第五条保密条款5.1保密信息5.2保密期限5.3泄露后果第六条违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果第九条合同的变更和终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后的处理第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址第十一条法律适用及争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1双方的其他约定12.2附加条款第十三条附件13.1服务详细说明13.2技术规范13.3其他相关文件第十四条签署14.1双方代表签字14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1服务提供商的基本信息1.1.1服务提供商全称：X技术服务有限公司1.1.2注册地址：省市区路号1.1.3法人代表：X1.1.4联系电话：1.2客户的基本信息1.2.1客户全称：X科技有限公司1.2.2注册地址：省市区路号1.2.3法人代表：X1.2.4联系电话：第二条服务内容2.1服务范围2.1.1服务提供商需为客户提供的服务内容包括：（1）技术咨询；（2）软件开发；（3）系统集成；（4）技术培训；（5）技术支持与维护。2.2服务项目2.2.1服务提供商根据客户需求，具体执行的项目包括：（1）开发X管理系统；（2）搭建X数据平台；（3）进行X技术改造。2.3服务标准2.3.1服务提供商应按照客户的需求和行业标准，提供合格的服务。2.3.2服务提供商应确保服务项目的稳定运行，并达到约定的性能指标。第三条合同期限3.1开始日期3.1.1本合同自双方代表签字之日起生效。3.1.2服务开始日期为年月日。3.2结束日期3.2.1服务结束日期为年月日。第四条费用及支付方式4.1服务费用4.1.1服务费用总额为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整）。4.2税费4.2.1服务费用中包含税费，具体税费按国家相关法律法规执行。4.3支付方式4.3.1客户可采用银行转账、支票等方式支付服务费用。4.4支付时间4.4.1客户应按照本合同约定，分阶段支付服务费用。第五条保密条款5.1保密信息5.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。5.2保密期限5.2.1双方对对方的保密信息承担保密义务，保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3泄露后果5.3.1如一方泄露对方的保密信息，应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1服务提供商违约6.1.1如服务提供商未能按照本合同约定履行义务，应承担违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。6.2客户违约6.2.1如客户未能按照本合同约定支付服务费用或履行其他义务，应承担违约责任，赔偿服务提供商因此遭受的损失。第七条争议解决7.1协商解决7.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决7.2.1如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径7.3.1如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.1.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策变化。8.1.2双方应立即书面通知对方不可抗力事件的发生，并提供相关证明文件。8.2不可抗力后果8.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商，根据事件的影响决定合同的变更或终止。8.2.2不可抗力事件导致合同履行期限延长时，双方应协商延长合同期限。第九条合同的变更和终止9.1变更条件9.1.1双方同意，合同变更应书面签署，并注明变更日期。9.1.2合同变更内容应符合国家法律法规、政策规定及双方利益。9.2终止条件9.2.1双方同意，合同终止应书面签署，并注明终止日期。9.2.2合同终止后，服务提供商应按照客户要求完成后续工作，并提交相关文档和资料。9.3终止后的处理9.3.1合同终止后，服务提供商应停止提供服务，并按照客户要求移交给客户相关资产和权益。9.3.2双方应按照本合同约定处理合同终止后的相关事项，包括但不限于结算、赔偿等。第十条通知与送达10.1通知方式10.1.1双方通过书面形式进行通知，通知应以邮递、电子邮件或直接送达的方式进行。10.1.2通知应在发送日期视为送达，除非对方书面证明未能收到。10.2送达地址10.2.1双方在本合同中指定的联系地址和联系方式为通知和送达的地址和方式。10.2.2如一方变更地址或联系方式，应立即书面通知对方。第十一条法律适用及争议解决11.1适用法律11.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式11.2.1如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1双方的其他约定12.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。12.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2附加条款12.2.1本合同附件为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。12.2.2附件包括：服务详细说明、技术规范、其他相关文件等。第十三条附件13.1服务详细说明13.1.1服务提供商应按照客户需求提供详细的服务说明，包括服务内容、流程、时间表等。13.2技术规范13.2.1服务提供商应提供技术规范，包括技术标准、性能指标、验收标准等。13.3其他相关文件13.3.1包括但不限于项目计划书、培训资料、操作手册等。第十四条签署14.1双方代表签字14.1.1本合同经双方代表签字盖章后生效。14.1.2双方代表签字盖章即为双方对合同的认可和承诺。14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方代表签字之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明附件一的目的是详细阐述服务提供商将如何根据客户的需求提供服务。包括但不限于：服务内容的具体描述服务的执行流程服务的完成时间表服务的验收标准附件二：技术规范附件二将详细列出技术服务的具体规范，包括：技术标准和要求性能指标系统集成要求技术支持的响应时间等附件三：项目计划书附件三将包含项目的详细计划，包括：项目里程碑项目阶段划分各阶段的任务清单和时间表资源需求和分配附件四：培训资料附件四将提供为客户员工进行培训所需的资料，包括：培训课程大纲培训教材培训视频资料培训考核标准附件五：操作手册附件五将提供操作和使用指南，包括：系统操作流程常见问题解答故障排除指南用户支持联系方式附件六：其他相关文件包括但不限于：技术支持和服务协议系统维护和升级计划安全策略和数据保护政策项目管理和沟通机制等说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照合同约定提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准。2.客户未能按照合同约定支付服务费用或履行其他合同义务。3.双方未能履行合同中的保密义务，泄露对方的保密信息。4.服务提供商或客户违反合同中的不可抗力条款，未能履行合同义务。违约责任认定标准：1.服务提供商违约：应根据违约的严重程度和影响，向客户支付违约金或赔偿损失。2.客户违约：应根据违约的严重程度和影响，向服务提供商支付违约金或赔偿损失。示例说明：如果服务提供商未能在约定的时间内完成服务项目的开发，这将构成违约行为。服务提供商应根据合同约定向客户支付违约金，或根据客户损失的程度进行赔偿。说明三：法律名词及解释：1.技术服务外包合同：指一方（服务提供商）向另一方（客户）提供技术服务，包括但不限于软件开发、系统集成、技术支持等，客户支付相应费用的合同。2.服务提供商：指根据合同约定，向客户提供技术服务的一方。3.客户：指根据合同约定，接受服务提供商提供技术服务的一方。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件和政策变化。5.保密信息：指合同双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.违约金：指一方违约时，根据合同约定向另一方支付的违约责任。7.赔偿损失：指一方违约导