四川省高职单招公共管理与服务类《秘书基础》历年考试真题试题库（含答案）

PAGEPAGE1四川省高职单招公共管理与服务类《秘书基础》历年考试真题试题库（含答案）一、单选题1.秘书的思想政治修养是(A、树立道德观念B、树立政策观念C、树立创新观念答案：B2.秘书工作的环境是()。A、领导意图B、领导活动C、领导决策D、领导环境答案：B3.属于秘书办公环境的客观条件是(A、礼貌礼节B、空气流速C、心理素质答案：B4.了解来宾基本情况，包括()、一行人数，以及到达的日期和地点(A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别答案：B5.任何决策的实施都有一定的时间，这就要求检查督办要克服().A、进度差B、行为差C、效果差D、失误差答案：A6.在上级身边工作，()是职业道德对秘书的一项基本要求(A、为上级出谋献策B、明哲保身、但求无过C、顺情说好话、耿直讨人嫌答案：A7.用于部门和分支机构的盖印是（）(A、部门印章B、功能印章C、法人印章答案：A8.以下哪个文种可以用于上行文、平行文和下行文()(A、决定B、意见C、通告答案：B9.会议记录要交()审核签字。A、领导B、主持人C、秘书D、记录员答案：B10.秘书与领导者相处的方法(A、准张守制，秉公办事B、与领导建立互信关系C、自觉贴紧忠诚服务答案：C11.属于现代秘书工作的性质(A、综合性B、准确性C、枢纽性答案：A12.同级机关单位或者没有隶属关系的机关单位之间的行文是（）(A、上行文B、下行文C、平行文答案：C13.秘书部门检查督办最常用的方法是()。A、程序法B、受权法C、分层负责法D、授权法答案：C14.秘书与领导者相处的方法(A、善于思考处理问题B、准张守制，秉公办事C、帮助提醒用于负责答案：A15.加强秘书职业道德修养是由（)来决定(A、秘书的心理素质B、秘书思想素质重要性C、谦虚谨慎答案：B16.秘书人员要会()会场的设备。A、安装B、使用C、检修D、更换答案：B17.信息特征的()给人们以新的知识，促进社会的前进。A、开发性B、共享性C、无限性D、时效性

二、多项选择题(每题2分，共42分)答案：A18.秘书与领导者相处的方法(A、工作不越位B、尊重领导维护团结C、联系群众维护团结答案：A19.江总带秘书荀小姐亲自驾车到机场迎接周总，为表示对周总的尊敬，应把周总安排在(A、前排副驾B、后排左座C、后排中座答案：A20.在与来访者交谈时，最好()(A、将视线留在对方头部范围B、眼神飘忽不定C、尽量别看对方的眼睛答案：A21.平时遇到来宾，应主动问候,一般应说()。(A、欢迎您常来B、对不起C、您好答案：C22.公文形成的第一个程序是()。A、交拟B、撰拟C、议拟D、登记答案：A23.（）是领导活动的主体(A、领导者B、被领导者C、领导环境答案：A24.客户在电话中评论公司的另一客户，你应当（）(A、就客户所说发表评论B、倾听客户的评论，不发表意见C、向客户提供有关另一-客户的资讯答案：B25.值班人员对值班过程中的电话、来访人员、接洽事宜做记录是值班工作制度中的（）(A、请示汇报制度B、交接班制度C、记录归档制度答案：C26.对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（）(A、请示后解决B、答复解决C、研究后解决答案：B27.()是秘书沟通协调工作的首要特点。A、附属性B、政治性C、全面性D、中介性答案：A28.礼貌、礼节是一个人内在（）(A、素质B、思想C、情感答案：A29.以下不包含在活动安排的三个具体步骤（）(A、制定活动计划B、搞好部门团建C、做好活动内容答案：A30.秘书辅助领导工作有(A、决策权B、辅助权C、决定权答案：B31.因为印章具有()效力,因此任何公文信函若没有印章,就不能代表机关,更不会生效(A、法律B、权力C、标志答案：A32.加强秘书职业道德修养主要包括(A、联系群众、准确细致B、实事求是，主动负责C、准张守制，秉公办事答案：C33.属于秘书工作的具体原则(A、准确性B、机要性C、辅助性答案：A34.秘书为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、()的礼仪常识(A、服饰B、表情C、微笑答案：A35.公文形成的第一个程序是（）(A、拟稿B、审核C、签发答案：A36.属于秘书办公环境的客观条件是(A、声音光线B、人际关系C、管理方式答案：A37.你是否认为名片是人们在交际中互相介绍的最好形式()(A、同意B、不同意C、不清楚答案：A38.秘书与领导者相处遵循的原则(A、尊重领导谦虚请教B、联系群众维护团结C、领导决定秘书听从答案：C39.秘书的思想政治修养是(A、树立高尚的人生观B、树立高尚的世界观C、树立高尚的价值观答案：B40.会议场所大小应适中，平均每个与会者拥有()平方米为宜。A、5B、4C、3D、2答案：D41.秘书人员管理的内容包括人员的(A、选拔B、筛选C、离职答案：A42.下面是有关客户来访的接待表诉，正确的是()(A、完成手头上的工作后热情接待B、询问客户的姓名和住处C、应请客户入座,并奉上茶水接待答案：C43.秘书辅助领导工作有(A、决策权B、决定权C、建议权答案：C44.秘书工作具有的职能是(A、参谋B、决策C、主导答案：A45.和决策价值大小成反比的因素是()。A、合目的度B、可行度C、及时度D、耗费度答案：D46.秘书管理的原则(A、群体原则B、适应原则C、尊重原则答案：C47.秘书人员管理的内容包括人员的(A、监督B、选配C、教育答案：C48.据古籍记载，“史官”这一名称最早出现在(A、战国B、夏朝C、商朝答案：C49.会场可准备饮料、茶点且可边吃边谈的是()。A、工作会议B、报告会C、座谈会D、记者招待会答案：C50.秘书在向领导引见来客时，应走在来客的()，以便随时招呼、开门等。A、左前方B、右前方C、正前方D、后面答案：B51.接听电话过程中，你要与旁边的人私语，这是你应当()(A、挂断电话，稍后再次拨打B、捂住听简，小声询问C、毫不顾忌，高声交谈答案：B52.属于秘书工作的性质(A、准确性B、枢纽性C、服务性答案：C53.会场的大小要根据会议的()而定。A、性质B、时期C、规模D、作用答案：C54.平时遇到来宾，应主动问候,一般应说()。(A、欢迎您常来B、对不起C、您好答案：C55.“三服务”中最重要的是()。A、为领导机关服务B、为各部门服务C、为人民服务D、为单位服务答案：C56.秘书选拔应注意(A、科学化管理B、岗前培训C、注意方法答案：C57.加强秘书职业道德修养是由（)来决定(A、秘书的心理素质B、秘书工作的现状和发展C、秘书的适应性答案：B58.属于秘书管理原则中的激励原则是(A、知识互补B、民主激励C、民主决定答案：B59.秘书辅助领导工作有()(A、参谋权、决策权B、参谋权、决定权C、参谋权、建议权答案：C60.协调与管理的共同点在于两者都是有目的的()行为。A、沟通B、督查C、行政D、控制答案：D61.办公自动化的关键是()。A、计算机B、现代通信技术C、人D、系统科学答案：C62.秘书的基础知识结构是(A、地理知识B、历史知识C、天文知识答案：B63.大量的群众来信来访，一般由()直接处理。A、机关领导B、分管领导C、办公室负责人D、秘书人员答案：D64.公文经过()，由草稿转化为定稿。A、审核B、签发C、用印D、登记答案：B65.秘书作好记录的第一要件是()(A、学会倾听B、快速记录C、及时整理答案：A66.秘书管理的原则(A、民主原则B、适应原则C、优化原则答案：C67.据古籍记载，“史官”这一名称最早出现在(A、秦朝B、晋魏C、商朝答案：C68.“秘书”一词在国际事务中指()。A、秘书职称B、秘书职务C、秘书职业D、外交官的职称答案：D69.礼貌、礼节是一个人内在（）(A、素质B、思想C、情感答案：A70.公文的制发者必须是法定的（）(A、个人B、公司C、机关负责人答案：C71.属于秘书工作的特点(A、综合性和专业性B、枢纽性和主动性C、决策性和机要性答案：A72.《汉书.刘向传》中记载:成帝“诏向领校中五经秘书”《说文》“秘书说曰:日月为易”这里的秘书是指(A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料B、一种官职C、一种职称或职务答案：A73.通报与通知的区别是()(A、通报用来传达重要精神或情况B、通报的事例典型,情况重要,具有较大影响C、通知有主送机关通报没有主送机关答案：B74.属于会议指导性文件的是()。A、工作报告B、法律、法规C、统计资料D、会场示意图答案：B75.秘书是领导的（）(A、一般助手B、近身助手和参谋C、办事人员答案：B76.审核往往被称为()。A、定稿B、把关C、复核D、签发答案：B77.用于下级机关对自己无权决定和无法解决问题的是（）(A、意见B、批复C、请示答案：C78.属于来访接待的基本原则是(A、以礼相待B、灵活处理情况C、热情大方答案：A79.值班信息可通过()或其他适当方式报送(A、电话B、微信C、写信答案：A80.接待客户时，正确的礼仪运用是（）(A、向客户说出欢迎词B、主动走向客户迎接并问候欢迎C、运用“点头礼"致意答案：B81.领导决策的实施者是()。A、领导者B、被领导者C、秘书部门D、作用客体答案：B82.属于现代秘书工作的性质(A、综合性B、准确性C、枢纽性答案：A83.调查研究过程中最重要的阶段是()阶段。A、准备B、调查C、研究D、总结

二、多项选择题(每题2分，共24分)答案：B84.用于对重大行动作出奖惩、变更或撤销等事项的行文是（）(A、决定B、命令C、公告答案：A85.不属于现代秘书工作的性质(A、辅助性B、枢纽性C、综合性答案：B86.秘书是领导的（）(A、一般助手B、近身助手和参谋C、办事人员答案：B87.秘书在领导科学决策中处于()地位。A、从属地位B、参与地位C、决策地位D、辅佐地位答案：D88.领导不过问具体工作，下级处于较自由的工作状态属于(A、民主型领导B、放任型领导C、威慑型领导答案：B89.在科学决策的四要素中，决策的关键是()。A、决策者B、决策对象C、决策机制D、决策结果答案：C90.公文是行政机关在（）过程中形成的文书(A、公务处理B、行政管理C、政务管理答案：B91.秘书是领导的（）(A、一般助手B、近身助手和参谋C、办事人员答案：B92.秘书人员应具有的组织协调社交能力(A、业务能力B、协调能力C、组织能力答案：B

判断题93.秘书人员应具备的能力结构组成有（）(A、适应能力B、特殊能力C、创新能力答案：B94.《汉书.刘向传》中记载:成帝“诏向领校中五经秘书”《说文》“秘书说曰:日月为易”这里的秘书是指(A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料B、一种官职C、一种职称或职务答案：A95.将组成公文的各要素划分为（）三部分(A、眉首、主体、版记B、红色反线、正文、版记C、红色反线、主体、版记答案：A96.秘书的思想政治修养是(A、树立道德观念B、树立政策观念C、树立创新观念答案：B97.秘书心理素质的要求有(A、自控性B、独立性C、创造性答案：A98.小王接电话问来问去没问清楚,后来把事情办错了，是因为（）(A、头脑不敏捷B、语言啰嗦C、办事准确答案：A99.写明会议的组织情况是属于（）(A、会议通知B、会议简报C、会议记录答案：C100.调查研究是秘书人员辅助领导科学决策的()。A、渠道B、环节C、手段D、基础答案：D101.收文阶段最重要的一环是()。A、签收B、登记C、拟办D、承办答案：B102.加强秘书职业道德修养是由（)来决定(A、秘书的心理素质B、秘书思想素质重要性C、谦虚谨慎答案：B103.秘书选拔应注意(A、合理选拔B、科学化管理C、主动配合答案：C104.属于秘书工作的性质(A、辅助性B、准确性C、枢纽性答案：A105.秘书人员应具备的能力结构组成有(A、适应能力B、特殊能力C、创新能力答案：B106.()是信息的生命，是信息的全部意义所在。A、准确B、及时C、全面D、适用答案：A107.值班室工作主要是承办（）(A、治安保卫B、领导交办C、收发文件答案：B108.秘书人员应具有的组织协调社交能力(A、业务能力B、协调能力C、组织能力答案：B109.据古籍记载，“史官”这一名称最早出现在(A、春秋B、商朝C、汉朝答案：B110.秘书培训应注重(A、科学化管理B、实现多途径培训C、能力发挥答案：B111.按行文关系分，报告属于（）(A、上行文B、下行文C、平行文答案：A112.客户在电话中评论公司的另一客户，你应当（）(A、就客户所说发表评论B、倾听客户的评论，不发表意见C、向客户提供有关另一-客户的资讯答案：B113.调查阶段的中心任务是()。A、去伪存真B、组织与分工C、收集信息资料D、统一口径、标准

二、多项选择题(每题1分，共16分)答案：C114.秘书应具有的美德是（）(A、谦虚谨慎B、遵守纪律C、当好参谋答案：A115.下面不属于法定行政公文的一组文种是()(A、通知、意见、通告、会议纪要B、通知、决定、调查报告、会议纪要C、通知、报告、决定、会议纪要答案：B116.下级机关向上级机关报送的公文，自下而上的行文是（）(A、上行文B、下行文C、平行文答案：A117.来宾接待工作应注意以下内容（）(A、宾客到前接待准备工作B、宾客来时在接听电话C、宾客离去结束工作答案：A118.()是领导活动的主体。A、领导者B、被领导者C、作用客体D、生产力答案：A119.设计方案时没有既存的模式为基础的是()。A、仿照法B、组合法C、推演法D、归纳法答案：C120.秘书培训应注重(A、科学化管理B、岗前培训C、能力发挥答案：B121.在信息的诸特点中，最能体现信息价值大小的是()。A、实用性B、共享性C、开发性D、时效性答案：D122.属于秘书办公环境的物质条件是(A、地理方位B、管理制度C、空气温度答案：A123.盖在活期存款或公司出具的票据、小支票上的印章是（）(A、代表印章B、常用印章C、银行印章答案：C124.秘书工作具有的职能是(A、参谋B、决策C、主导答案：A125.秘书在决策做出前主要从事()辅佐工作。A、服务式B、协助式C、协调式D、总结式答案：A126.狭义的决策是指()。A、人类社会特有的现象B、从思考到做出决定的整个意识活动过程C、领导者的决定D、指确定了的策略、办法答案：C127.信息工作的基本要求是()A、多、快、好、省B、准确、及时、全面、适用C、实、新、精、准D、准确、及时、全面、安全答案：B128.秘书人员应具有的组织协调社交能力(A、管理能力B、业务能力C、组织能力答案：A129.秘书工作的核心是()。A、领导意图B、领导活动C、领导决策D、辅佐决策答案：A130.秘书的基础知识结构是(A、社会学知识B、科普知识C、语言文学知识答案：C131.下面是有关客户来访的接待表诉，正确的是()(A、完成手头上的工作后热情接待B、询问客户的姓名和住处C、应请客户入座,并奉上茶水接待答案：C132.秘书的思想政治修养是(A、树立法制观念B、树立道德观念C、树立创新观念答案：A133.秘书选拔应注意(A、岗前培训B、在职培训C、坚持标准答案：C134.对方案进行评价选优的首要标准是()。A、全局性B、可行性C、效益性D、比较法答案：A135.接打电话时，必须先弄清对方所属部门和姓名。这样做的目的是()。A、保守秘密B、查找责任人C、办事准确D、确定电话内容答案：B136.手机使用过程当中恰当的是(A、在火车上使用手机玩游戏外放音B、在医院里用手机大声通话C、不在公共场合大呼小叫答案：C137.人们习惯把印把子比作权力的象征,这是印章的()。(A、标志作用B、法律作用C、凭证作用答案：C138.秘书应具有的美德是(A、谦虚谨慎B、遵守纪律C、遵守法规答案：A139.来宾接待工作应注意以下内容（）(A、宾客到前接待准备工作B、宾客来时在接听电话C、宾客离去结束工作答案：A140.各级各类组织对外联系的标志和行使职权的凭证是（）(A、印章B、徽章C、证明信答案：A141.一般所说的信息都是经过自然或人工的()，能够再现客观事物状态的信息。A、加工B、传递C、生成D、修饰答案：B142.属于秘书工作的特点(A、枢纽性和主动性B、被动性和主动性C、决策性和机要性答案：B143.秘书在决策形成中的工作是（）(A、服务式B、协助式C、协调式答案：B144.属于秘书工作的具体原则(A、综合性B、简要性C、辅助性答案：B145.一般会议只发一次正式通知，有些会议需要发()通知。A、预备性B、临时性C、书面性D、地区性答案：A146.矛盾双方情绪失控的情况下，协调的要求是()。A、沟通化解矛盾B、说服教育解决矛盾C、变通淡化矛盾D、渐变缓和矛盾

二、多项选择题(每题2分，共20分)答案：C147.秘书作好记录的第一要件是()(A、学会倾听B、快速记录C、及时整理答案：A148.对信息进行分析整理处理的一道程序是（）(A、校核B、加工C、筛选答案：B149.秘书与领导者相处遵循的原则(A、尊重领导融洽关系B、准张守制，秉公办事C、帮助提醒用于负责答案：C150.不属于现代秘书工作的性质(A、辅助性B、准确性C、综合性答案：B151.接到电话后，应当说:()(A、“您好，这里是某某公司..”B、“喂，干嘛?”C、“喂，找谁?”答案：A152.属于秘书工作的具体原则(A、准确性B、机要性C、辅助性答案：A153.江总带秘书荀小姐亲自驾车到机场迎接周总，为表示对周总的尊敬，应把周总安排在(A、前排副驾B、后排中座C、后排右座答案：A154.行政公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有（）的文书(A、规定格式B、法律效力C、法定效力答案：C155.属于秘书办公环境的客观条件是(A、心理素质B、空间设计C、人际关系答案：B156.值班室管理工作之一负责()。(A、处理来函来电B、陪同来访人员参观C、做好办公用品的管理答案：A157.秘书要使自己提出的协调意见既符合政策和实际情况，又合理可行，就必须遵循（）的原则(A、局部服从全局B、调查研究C、注意思想教育答案：B158.秘书人员应具备的能力结构组成有（）(A、分析能力B、专业能力C、适应能力答案：B159.属于秘书管理原则中的激励原则是(A、物质刺激B、个体优化C、群体优化答案：A160.正确的会议准备程序是()。

①明确会议目的②明确议事日程③明确与会者④通知与会者⑤开会A、①②③④⑤B、①③②④⑤C、②①④⑤③D、①②④③⑤答案：B161.属于秘书工作的性质(A、准确性B、服从性C、枢纽性答案：B162.待人接物应该热情开朗、温存有礼、(）(A、和蔼可亲B、严肃认真C、不卑不亢答案：A163.在下列调查方式中，能够使调查人员获取直观认识的方式是()。A、个别调查B、开调查会C、现场观察D、问卷调查答案：C164.会议议题的确定，由机关单位()负责。A、领导B、部门负责人C、办公室负责人D、秘书人员答案：A165.使用机关或单位的公章,要由()审核签字。(A、本单位负责人B、印章管理人C、办公室负责人答案：B166.大中型会议会场一般有专门的服务人员，秘书应当()服务人员做好会议的值班工作与保密工作。A、分配B、协助C、检查D、指令

二、多项选择题(每题2分，共40分)答案：B167.用于对重要问题提出见解和处理办法的是（）(A、意见B、批复C、请示答案：A168.秘书的辅助地位决定其调研活动以()调研为主。A、主动B、被动C、主动和被动D、辅助答案：B169.了解情况、掌握政策是()的基本任务。A、秘书人员B、领导C、文书人员D、公关人员答案：B170.在科学决策的四要素中，决策的基础是()。A、决策者B、决策对象C、决策机制D、决策结果答案：B171.加强秘书职业道德修养主要包括(A、爱岗敬业、文明服务B、联系群众、准确细致C、谦虚精神，艰苦奋斗答案：A172.秘书的角色是(A、执行人B、领导的全方位助手C、写稿人答案：B173.关于接待描述正确的是()(A、接待规格分为高规格和低规格两种B、接待应尽量满足来客的各种要求C、制定接待工作计划主要包括拟定日程安排和开列接待经费答案：C174.值班员的职责之一就是做好单位的()工作。(A、卫生检查B、安全保卫C、外部协调答案：B175.平时遇到来宾，应主动问候，一般应说(）(A、欢迎您常来B、您好C、对不起答案：B176.值班室管理工作之一是负责（）(A、环境卫生管理B、处理信访C、值班人员安排答案：C多选题1.接待参观、考察等较大规模的来访时，秘书部门的工作任务是()。A、安排好来宾的有关工作事宜B、安排好生活接待工作C、安排好业余活动D、安排好值班工作E、做好安全保卫工作答案：ABC2.会务工作的内部协调包括()。A、准备工作协调B、人事关系协调C、组织工作协调D、部门工作协调E、领导关系协调答案：AC3.新型会议方法有()。A、签约仪式B、开放式会议C、“鱼缸会议”会议D、头脑风暴会议E、记者招待会

三、判断题(正确的打“✔”，错误的打“×”。每题1分，共10分)答案：BCD4.按密级不同分，会议可分为()。A、国内会议B、公开会议C、机密会议D、国际会议E、内部会议答案：BCE5.秘书人员在处理与个体领导人之间的关系时，要()。A、坚持原则性B、注意灵活性C、注意协调性D、坚持主辅关系E、注意上下级有关系答案：AB6.会议日程的内容主要包括()A、时间B、内容C、地点D、注意事项E、人员答案：ABC7.代表会议的特点有()。A、是权力最大的会议B、代表必须依法选举产生C、定期召开D、必须达到法定人数方为有效E、可邀请来宾和记者旁听答案：ABCD8.()属于会议的正式通知。A、会议邀请函B、会议预告通知C、会议回执D、会议请柬E、通知文件答案：ADE9.秘书工作在领导活动中有()。A、枢纽作用B、辅助协调作用C、参谋作用D、窗口作用E、“不管部”的作用答案：ABCDE10.秘书沟通协调的内容包括()。A、决策协调B、业务协调C、关系协调D、事务协调E、临时工作协调答案：ABDE11.建立岗位责任制，要做到()。A、明确岗位B、明确任务C、明确考评标准D、明确责任E、明确条件答案：ABD12.秘书工作政治性主要体现在()。A、鲜明的阶级性B、明确的政策性C、高度的机要性D、法制的权威性E、职能的辅助性答案：ABC13.记者招待会的时间应选择在()。A、上午9点左右B、上午11点左右C、下午1点左右D、下午3点左右E、晚上7点左右答案：BD14.在工作中，秘书的协调一般只起()作用，不如领导协调具有权威性。A、沟通B、联络C、协商D、调节E.传达命令的答案：ABCD15.三服务是指()。A、为领导服务B、为人民服务C、为集体服务D、为各部门服务E、为单位服务答案：ABD16.人员奖惩制度的内容有()。A、奖励和处分的条件B、奖励和处分的等级C、奖励和处分的审批权限D、奖励和处分的程序E、订立科学的考评标准答案：ABCD17.会议服务工作包括()。A、经费管理B、食宿安排C、交通安排D、活动安排E、保健保安工作F、会议留影和通讯录制作答案：ABCDEF18.秘书部门检查督办的职能基础是()。A、对决策指令有较深入全面的理解B、能克服官僚主义，提高工作效率C、熟练高效的信息处理能力D、及时准确地反馈检查督办的情况E、目的明确，内容系统答案：ACD19.信息工作应坚持()。A、时效原则B、经常原则C、追踪原则D、超前原则E、选优原则答案：CDE20.秘书沟通协调具有()特征。A、附属性B、独立性C、全面性D、政治性E、中介性答案：ACE21.秘书和秘书部门是领导的()工作部门。A、助手B、参谋C、辅助协调D、辅助性E、窗口答案：AD22.下列调查方法其结果不一定真实的是()。A、个别调查B、开调查会C、统计调查D、现场观察E、问卷调查答案：ABD23.单位印章具有()作用。A、监督B、标志C、法律D、权威E、凭证答案：BCDE24.下列属于传递途径的是()。A、邮电传递B、邮路传递C、电信传递D、新闻传递E、单向传递

三、判断题(正确的打“✔”，错误的打“×”。每题1分，共12分)答案：BCD25.秘书部门检查督办工作的内容包括克服()。A、进度差B、行为差C、效果差D、失误差E、职业道德差答案：ABCD26.著录中的出版项包括()。A、出版者B、出版地点C、出版时间D、版次E、开本答案：ABCD27.特尔斐法的特点有()。A、匿名B、会议C、反复反馈D、会商E、收敛答案：ACE28.下列任务属于政务类的是()。A、文件的拟办、承办B、信息的收集、处理C、承办会务D、调查研究、情况汇总E、催办、查办答案：ABDE29.秘书信息工作的针对性主要包括()。A、结合业务B、围绕中心C、提出意见D、针对问题E、修饰润色答案：ABD30.()是会议的必备用品。A、文具用品B、交通工具C、桌椅D、投票箱E、奖状、奖品答案：AC31.决策的基本的特征是()。A、创造性B、边缘性C、目的性D、选择性E、主观性答案：ABCDE32.造成风险决策的因素有()。A、时机不成熟B、时间空间的限制C、决策依据不充分D、决策依据中预测性成分较大E、决策者主观武断答案：ABCD33.决策形成中的协助式辅佐工作包括()。A、草拟方案B、分析评价方案C、论证方案D、修正完善方案E、验证表达方案答案：ABCDE34.给领导当参谋，是对秘书人员和秘书工作的()。A、高度信任B、职责C、高度要求D、责任E、制度规范答案：AC35.秘书沟通协调的常用方法有()。A、座谈讨论B、会谈与对话C、劝诫与惩戒D、会议与会商E、会稿与会签答案：ABDE36.发文登记方式有()。A、按流水次序，分年度登记B、以文件为中心登记C、以收文单位为中心登记D、以事由为中心登记E、单位内部发文不用登记答案：ABC37.特尔斐法的特点是()。A、匿名B、反复反馈C、启发创造性思维D、收敛E、“见数不见人”答案：ABD38.拟办应遵守()原则。A、类同性原则B、完整性原则C、规范性原则D、相关性原则E、“一支笔”原则答案：ABCD39.签发公文可以使用()。A、钢笔B、毛笔C、铅笔D、碳素笔E、圆珠笔答案：ABD40.编写会议简报的要求是()。A、快B、新C、实D、短E、精答案：ABCD41.做好秘书工作必须注意处理好()的矛盾。A、专与广B、前与后C、内与外D、高与矮E、新与旧答案：ABCD42.秘书工作的基本属性有()。A、辅助性B、政治性C、服务性D、综合性E、事务性答案：ABC43.领导作为名词可以指().A、领导人B、领导部门C、领导班子D、领导机关E、领导系统答案：ACD44.确定会议场所应注意()。A、大小适中B、环境优美C、地点合适D、装饰华丽E、设施齐全答案：ACE45.按形态不同，秘密可分为().A、政治秘密B、原始秘密C、个人秘密D、涉外秘密E、再生秘密答案：BE46.秘书部门检查督办的范围和对象包括()。A、上级领导和本级领导批示督办的事项B、新闻单位对本单位的批评建议的答复和处理情况C、组织内党员的违纪问题D、劳动纠纷问题E、下级请示中需要批复答复的事项答案：ABE47.根据获取信息的来源不同，信息收集的渠道可分为()。A、网络渠道B、媒体渠道C、外部渠道D、调查渠道E、内部渠道答案：CE48.加工信息要注意()。A、充实内容B、综合分析C、提出意见D、修饰润色E、形式编制答案：ABCD49.合理地选择方案，应遵守()原则。A、全局性B、可行性C、及时性D、效益性E、针对性答案：ABD50.校核信息的常用方法有()。A、分析法B、询访法C、核对法D、问卷法E、调查法答案：ACE51.会见、会谈的会场布置可采用()。A、马蹄形B、圆形C、长方形D、多边形E、“T”字形答案：ABCD52.领导者是领导活动的()。A、灵魂B、主体C、体现D、核心E、客体答案：BD53.我国秘书工作未来的发展趋势是()。A、办公手段的现代化趋势B、办公程序的简化趋势C、参谋职能强化趋势D、管理科学化趋势E、办公目的合理化趋势答案：ACD54.秘书信息工作基本要求中的“及时”，即信息的()要及时迅速。A、收集B、处理C、传递D、反馈E、存储答案：ABCD55.追踪决策的三种形式是()。A、重新制订方案B、局部调整C、重大修正D、起用备用方案E、改变原方案答案：BCE56.秘书部门检查督办工作具有()特点。A、目的明确B、内容系统C、程序严密D、方法灵活E、态度谦和答案：ABE57.会议记录根据需要可分为()。A、例行记录B、摘要记录C、详细记录D、工作记录E、常规记录答案：BC58.建立人员奖惩制度要做到()。A、规定奖励和处分的条件B、规定奖励和处分的等级C、规定奖励和处分的审批权限D、规定奖励和处分的程序E、公开奖励和处分结果

三、判断题(正确的打“✔”，错误的打“×”。每题1分，共15分)答案：ABCD59.秘书工作的基本内容有()。A、办文B、办物C、办会D、办事E、演讲答案：ACD60.提高公文处理效率中讲究时效的方法有()。A、办文环节要规范B、强化时间观念C、缩短运转周期D、简化办文程序E、实现办公手段现代化答案：BCD61.某单位各部门在工作中出现了推诿、扯皮等现象，于是领导授权秘书小王进行协调。协调中秘书小王可采用()协调方式。A、命令式B、协商式C、说服式D、建议式E、座谈讨论

三、判断题(正确的打“✔”，错误的打“×”。每题1分，共16分)答案：BCD62.决策具有()特征。A、创造性B、目的性C、边缘性D、选择性E、主观性答案：ABCD63.秘书与具体领导相处的原则包括()。A、思想体系一致的原则B、相互适应的原则C、相互监督的原则D、相互信任的原则E、知识互补的原则答案：ABDE64.会议记录的技巧有()。A、快B、要C、省D、代E、好答案：ABCD65.信息的主要特征()。A、开发性B、共享性C、无限性D、时效性E、经常性答案：ABCD判断题1.我国秘书工作呈现出五种发展趋势(A、正确B、错误答案：A2.引见来客时秘书应走在来客的右前方，随时招呼、开门等。()A、正确B、错误答案：A3.调查人口和土地面积适合用典型调查。()A、正确B、错误答案：B4.会议是社会民主的表现形式，是实行领导的唯一手段。()A、正确B、错误答案：B5.办公室事务管理的本质特征是服务性(A、正确B、错误答案：A6.用于表彰先进、批评错误、传达重要精神的行文是通报(A、正确B、错误答案：A7.领导的基本职能是决策，领导活动的本质就是决策和组织实施决策。()A、正确B、错误答案：A8.掌握技能，提高本领是加强秘书的职业道德修养的主要内容之一(A、正确B、错误答案：A9.秘书环境中精神环境包括有地理方位(A、正确B、错误答案：B10.秘书工作也是一种管理工作,但它是一种特殊的管理活动,即带有领导性质的管理(A、正确B、错误答案：A11.辅助领导决策时，设计方案往往要设计两种或两种以上，其目的在于综合分析、评价选优。()A、正确B、错误答案：A12.秘书人员对领导之间的议论，一般应保持沉默，不随声附合。()A、正确B、错误答案：A13.按行文关系分，请示属于下行文(A、正确B、错误答案：B14.秘书部门采用授权法进行检查督办工作时，只有听和看的权力()A、正确B、错误答案：A15.从事秘书工作的过程必须符合党的政策方针符合秘书工作的性质(A、正确B、错误答案：A16.会议是社会民主的表现形式，是实行领导的唯一手段。()A、正确B、错误答案：B17.管理者运用正确的世界观对秘书人员进行理想道德教育体现出精神激励原则(A、正确B、错误答案：A18.领导活动的核心是控制，是管理活动的体现。()A、正确B、错误答案：B19.印章的保管者可随意带公章出办公室(A、正确B、错误答案：B20.主席台座次排列：职位高者位于居中(A、正确B、错误答案：A21.合理使用零碎时间的方法也是秘书工作方法的一种(A、正确B、错误答案：A22.协调首先是领导的责任，秘书只是协助领导做好协调工作，必须在领导授权和指导下进行，在协调中努力体现领导意图。()A、正确B、错误答案：A23.民主激励属于秘书管理原则中的激励原则之一(A、正确B、错误答案：A24.在分析组织失调状态时，寻求异同必须在各相关方面具有可比性的前提下进行。()A、正确B、错误答案：A25.秘书工作性质具有决策性(A、正确B、错误答案：B26.秘书机构的确立和设置是由党决定(A、正确B、错误答案：A27.会谈即双方会晤。()A、正确B、错误答案：B28.“作用客体”在领导活动中是可有可无的因素。()A、正确B、错误答案：B29.秘书工作时任务重、时间紧导致情绪不好时需要具备适应性心理素质的要求(A、正确B、错误答案：B30.秘书人员管理的内容包括人员的教育(A、正确B、错误答案：A31.信息是决策的依据，是决策的必要条件。没有信息就没有决策。()A、正确B、错误答案：B32.用于下级机关对自己无权决定和无法解决问题的是意见(A、正确B、错误答案：B33.办文、办会和办事是秘书工作的基本内容(A、正确B、错误答案：A34.自觉贴紧忠诚服务是秘书与领导者相处的方法(A、正确B、错误答案：A35.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样(A、正确B、错误答案：A36.秘书工作开展的核心是领导活动。()A、正确B、错误答案：B37.文件处理、会务工作、接待工作属于经常性工作(A、正确B、错误答案：A38.秘书工作必须遵循的原则有：准确、迅速、保密、保密(A、正确B、错误答案：A39.随着社会主义改革开放程度的提高，介绍信的使用频率已逐步降低，将出现被身份证、工作证、名片完全取代的趋势。()A、正确B、错误答案：B40.秘书是领导者、主事者的决策、参谋和助手(A、正确B、错误答案：B41.印章的保管者可委托他人代盖印章(A、正确B、错误答案：B42.秘书人员必须正确理解“领导意图”含义，围绕领导意图开展一系列的秘书工作。()A、正确B、错误答案：A43.提供同样的信息对不同领导都适用(A、正确B、错误答案：B44.公文的提拟不是秘书个人的劳动(A、正确B、错误答案：B45.知识转化为智力、智力转化为能力的关键是训练。()A、正确B、错误答案：A46.适应能力是秘书人员具备的能力结构(A、正确B、错误答案：B47.秘书的事务性工作例如有：信息收集、文件草拟、会议筹备(A、正确B、错误答案：A48.用于向上级机关汇报工作、反映情况和答复上级机关询问的是通告(A、正确B、错误答案：B49.我国党政机关、企事业单位通行的印章为方形(A、正确B、错误答案：B50.凡收到的群众信访文书都必须进行登记，而单位日常信件则是重要的必须登记。

()A、正确B、错误答案：A51.用于下级机关对自己无权决定和无法解决问题的是决定(A、正确B、错误答案：B52.秘书的沟通协调工作也就是一种调解矛盾的过程(A、正确B、错误答案：A53.整理加工的产物是信息资料(A、正确B、错误答案：A54.授权法是受命于上而行权于下，所以秘书在下级机关可以听、看和直接处理重大问题。

()A、正确B、错误答案：B55.秘书工作起到承上启下、协调左右、直接决定领导工作(A、正确B、错误答案：B56.公文用印必须按领导批准的份数盖印。()A、正确B、错误答案：A57.座谈会一般以小型会议为主，人数以7~20人为宜。()A、正确B、错误答案：A58.召开记者招待会的时间一般在上午11点左右和下午3点左右。()A、正确B、错误答案：A59.在我国，现阶段领导和秘书之间仍存在雇佣关系。()A、正确B、错误答案：A60.克服“失误差”其实就是追踪决策的一种表现形式。()A、正确B、错误答案：A61.对信息的编制要把好“文印”关。所谓文印是指文字和印刷。()A、正确B、错误答案：A62.秘书工作必须遵循的原则有：准确、精确、保密等。(A、正确B、错误答案：B63.在协调中，协调的基础是各相关方面的差异、矛盾，协调的关键是分析出各相关方面的共同点。()A、正确B、错误答案：B64.秘书培训应注重实现多途径培训(A、正确B、错误答案：A65.秘书工作起到承上启下、协调左右、直接决定领导工作(A、正确B、错误答案：B66.会议用品包括会议的特殊用品和生活用品(A、正确B、错误答案：B67.俗话说：笔下有财产千万，笔下有是非曲直,说明了秘书工作中的政策性和严谨性。(A、正确B、错误答案：A68.决策性“鱼缸”会议，以三到四人参加为宜。()A、正确B、错误答案：B69.秘书人员管理的内容包括人