合同保修协议范本

合同保修协议范本合同编号：__________合同保修协议范本一、合同方信息甲方地址：____________________甲方联系人：__________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：__________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________二、保修范围及期限2.1保修范围：（1）产品本身的质量问题；（2）产品在正常使用条件下的性能问题；（3）产品在正常使用过程中出现的问题；（4）产品在保修期内出现的问题。2.2保修期限：本协议项下的保修期限为__________年，自产品交付之日起计算。三、保修条件3.1乙方在接到甲方提出的保修申请后，应当在__________小时内予以响应，并在__________日内派员到现场进行核实。（1）产品购买凭证；（2）产品保修卡；（3）产品问题描述及相关证明材料。四、保修服务及费用4.1乙方在接到甲方提出的保修申请后，应当根据产品保修卡上的约定，为甲方提供相应的保修服务。4.2保修费用：（1）在保修期内，因产品质量问题导致的维修费用由乙方承担。（2）在保修期外，或因甲方使用不当导致的维修费用由甲方承担。五、争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方协商一致后生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________合同编号：__________合同保修协议范本一、合同方信息1.2甲方地址：________________1.3甲方联系人：________________1.5乙方地址：________________1.6乙方联系人：________________二、合同保修范围（1）产品名称：________________（2）产品型号：________________（3）服务内容：________________2.2本协议的有效保修期限为______年，自产品交付之日起计算。三、保修条件3.1甲方应在保修期内按照乙方提供的操作规程正确使用产品。3.2如产品在保修期内出现质量问题，甲方有权要求乙方进行维修、更换或退款。3.3甲方应在发现产品存在问题后及时通知乙方，并按照乙方的要求提供必要的证明材料。四、保修待遇4.1乙方在接到甲方通知后，应在______小时内响应，并在______天内解决问题。4.2保修期内，乙方提供免费维修、更换或退款服务。4.3保修期外，乙方提供有偿维修服务，具体费用双方协商确定。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。6.3本协议如有修改，必须经双方共同协商一致并签署书面文件。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：________________合同编号：__________合同保修协议范本一、合同方信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方联系人：__________________甲方联系电话：_______________乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：__________________乙方联系电话：_______________二、保修范围及内容（1）产品/服务的正常使用范围内的故障；（2）产品/服务的材料和工艺问题；（3）产品/服务的设计缺陷；（4）产品/服务在运输和安装过程中出现的问题。2.3乙方应在接到甲方保修通知后的______小时内响应，并在______小时内安排维修或更换。2.4乙方提供的维修或更换产品/服务，保修期自维修或更换之日起重新计算。三、保修条件3.1甲方应按乙方提供的使用说明正确使用产品/服务。3.2甲方在保修期内提供有效的购买凭证。3.3甲方在发现产品/服务存在问题时，应及时通知乙方。四、excluded（1）因甲方使用不当、操作失误或擅自拆卸、改装产品/服务导致的故障；（2）因不可抗力因素导致的故障；（3）产品/服务正常磨损和消耗；（4）甲方未按约定支付相关费用导致的故障。4.2乙方不承担因产品/服务保修范围外的故障导致的损失。五、争议解决5.1凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。5.2若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：____________________合同编号：__________合同保修协议范本一、合同方信息1.2甲方地址：____________________1.3甲方联系人：____________________1.5乙方地址：____________________1.6乙方联系人：____________________二、保修范围及内容2.1乙方根据甲方的需求，提供如下产品/服务：（详细描述产品/服务内容）2.2本协议所涉及的保修范围包括：（详细描述保修范围，如产品质量、性能、功能等）三、保修期限3.1本协议所述产品的保修期限为自交付之日起______年。3.2在保修期限内，如产品出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后______小时内予以响应，并在______小时内给予解决或提供相应的维修服务。四、保修条件4.1甲方应按约定方式正确使用产品，并妥善保管产品。4.2如产品出现质量问题，甲方应提供产品购买凭证及有效保修卡。4.3保修期内，甲方不得对产品进行随意拆卸、改装或由非乙方授权的第三方进行维修。五、保修费用5.1在保修期限内，因产品质量问题导致的维修费用由乙方承担。5.2因甲方使用不当、人为损坏或非产品质量问题导致的维修费用由甲方承担。六、违约责任6.1乙方未按约定时间提供维修服务或维修质量不符合约定的，甲方有权要求乙方重新维修或退还维修费用。6.2甲方未按约定方式使用产品或未妥善保管产品，导致产品损坏的，乙方不承担保修责任。七、争议解决7.1本协议的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.产品购买凭证2.产品保修卡3.产品交付清单4.产品说明书5.维修服务记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供保修服务，视为违约。2.乙方未按照约定提供保修服务，视为违约。3.甲方未按照约定提供保修申请资料，视为违约。4.甲方未按照约定使用产品，导致产品损坏，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买乙方产品的个人或单位。2.乙方：指提供产品及保修服务的个人或单位。3.保修：指乙方对产品在保修期内出现的质量问题提供免费维修或更换服务。4.保修期限：指乙方对产品提供保修服务的有效期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间提供保修服务。解决办法：甲方可以与乙方协商解决，如果协商不成，可以向人民法院提起诉讼。2.问题：乙方未按照约定提供保修服务。解决办法：甲方可以与乙方协商解决，如果协商不成，可以向人民法院提起诉讼。3.问题：甲方未按照约定提供保修申请资料。解决办法：乙方可以要求甲方提供相关资料，如果甲方仍不提供，乙方可以拒绝提供保修服务。4.问题：甲方未按照约定使用产品，导致产品损坏。解决办法：乙方可以拒绝提供保修服务，并要求甲方承担维修费用。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方产品后，需要乙方提供保修服务。2.甲方在保修期内使用产品过程中，产品出现质量问题，向乙方申请保修。3.甲方在保修期外使用产品过程中，产品出现质量问题，向乙方申请保修。4.甲方未按照约定使用产品，导致产品损坏，向乙方申请保修。一、附件列表：1.产品/服务购买凭证2.使用说明书3.产品/服务交付凭证4.维修记录5.更换产品/服务记录二、违约行为及认定：1.甲方未按乙方提供的使用说明正确使用产品/服务。2.甲方在保修期内未提供有效的购买凭证。3.甲方在发现产品/服务存在问题时，未及时通知乙方。4.乙方未在约定时间内响应甲方保修通知。5.乙方未在约定时间内安排维修或更换。6.乙方提供的维修或更换产品/服务，保修期未重新计算。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中的买方或委托方。2.乙方：指合同中的卖方或服务提供方。3.产品/服务：指合同中乙方提供给甲方的商品或服务。4.保修期：指乙方对产品/服务提供的免费维修或更换的期限。5.保修范围：指乙方对产品/服务提供的免费维修或更换的范围。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在使用产品/服务过程中出现故障，但未按约定通知乙方。解决办法：甲方应立即通知乙方，并在保修期内提供有效的购买凭证。2.问题：乙方未在约定时间内响应甲方保修通知。解决办法：甲方可以再次通知乙方，或向相关部门投诉。3.问题：乙方提供的维修或更换产品/服务，保修期未重新计算。解决办法：甲方应及时提醒乙方重新计算保修期，并确保乙方履行义务。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方提供的产品/服务。2.甲方使用乙方提供的产品/服务过程中出现故障。3.甲方通知乙方保修并寻求维修或更换。4.乙方提供维修或更换服务，并重新计算保修期。5.双方在保修期内按照约定履行合同义务。一、附件列表：1.产品说明书2.操作规程3.保修卡4.产品合格证5.双方营业执照复印件6.授权书（如有）7.维修记录表二、违约行为及认定：1.甲方未按照乙方提供的操作规程正确使用产品，导致产品出现问题的，视为甲方违约。2.乙方未在约定时间内响应甲方通知或解决问题的，视为乙方违约。3.乙方在保修期内未提供免费维修、更换或退款服务的，视为乙方违约。4.双方未按照本协议约定履行义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买乙方产品/服务的自然人、法人或其他组织。2.乙方：指提供产品/服务的自然人、法人或其他组织。3.保修期：指本协议约定的保修期限。4.质量问题：指产品存在的设计、制造或安装上的缺陷，导致产品无法按照预期目的使用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在使用产品过程中，发现产品存在质量问题，但乙方未能在约定时间内解决问题。解决办法：甲方可以要求乙方尽快解决问题，如乙方未能按时解决，甲方有权要求乙方退款或更换产品。2.问题：甲方未按照乙方提供的操作规程正确使用产品，导致产品出现问题。解决办法：甲方应按照乙方提供的操作规程正确使用产品，如产品仍出现问题，乙方应根据本协议提供保修服务。3.问题：双方在履行本协议过程中发生争议，无法通过协商解决。解决办法：任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，寻求法律途径解决争议。五、所有应用场景：1.甲方为个人用户，购买乙方家用电器产品，乙方提供一年的保修服务。2.甲方为企事业单位，购买乙方设备产品，乙方提供一年的保修服务并负责上门维修。3.甲方为代理商，从乙方批量购买产品，乙方提供三个月的保修服务。4.乙方为互联网公司，提供线上服务，甲方购买服务后享受乙方提供的售后支持。一、附件列表：1.