在线旅游平台预订服务协议

在线旅游平台预订服务协议合同编号：__________甲方（平台运营方）：公司名称：____________________注册地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（旅游服务提供方）：公司名称：____________________注册地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“平台”指甲方运营的在线旅游预订服务平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。1.1.2“服务”指乙方通过平台提供的旅游服务，包括但不限于住宿、交通、景点门票等。1.1.3“用户”指在平台上注册并使用服务的个人或单位。第二章服务内容与范围2.1甲方义务2.1.1甲方应确保平台的正常运行，为用户提供安全、稳定、便捷的预订服务。2.1.2甲方负责审核乙方提供的旅游服务信息，确保信息的真实性、准确性和合法性。2.1.3甲方应保护用户的个人信息安全，不得泄露给第三方。2.2乙方义务2.2.1乙方应提供真实、准确、合法的旅游服务信息，并按照甲方要求及时更新。2.2.2乙方应按照约定提供旅游服务，确保服务质量。2.2.3乙方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。第三章预订流程与支付3.1用户预订流程3.1.1用户在平台上选择乙方提供的旅游服务，并按照页面提示完成预订。3.1.2用户预订成功后，平台将向用户发送预订确认信息。3.2支付方式3.2.1用户可以选择以下支付方式支付预订费用：____________________。3.2.2乙方应在预订成功后及时向用户开具发票。第四章服务变更与取消4.1服务变更4.1.1用户在预订成功后，如需变更预订内容，应提前通知乙方。4.1.2乙方应在接到用户变更通知后，根据实际情况提供相应服务。4.2服务取消4.2.1用户在预订成功后，如需取消预订，应提前通知乙方。4.2.2乙方应在接到用户取消通知后，按照以下方式处理：（1）预订费用扣除手续费后退还用户；（2）预订费用扣除手续费后，转换为平台积分，供用户下次预订使用。第五章违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1如甲方违反本协议，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.1.2如乙方违反本协议，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2争议解决5.2.1本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。5.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第六章用户权益保障6.1用户权益6.1.1用户在平台上的合法权益受本协议保护。6.1.2用户有权按照本协议约定享受乙方提供的旅游服务。6.2甲方保障措施6.2.1甲方应建立完善的服务监督机制，对乙方提供的服务进行监督。6.2.2甲方应设立用户投诉渠道，对用户投诉及时处理。6.3乙方保障措施6.3.1乙方应确保提供的服务符合国家法律法规要求。6.3.2乙方应提供真实、准确的旅游服务信息。第七章价格与费用7.1服务价格7.1.1乙方应确保平台上显示的服务价格真实有效。7.1.2乙方应在平台上明确标注服务价格包含的费用及可能产生的额外费用。7.2费用结算7.2.1用户支付的服务费用，扣除平台服务费后，甲方应在约定时间内支付给乙方。7.2.2乙方应按照约定时间向甲方提供正规发票。第八章数据统计与报告8.1数据统计8.1.1甲方有权对平台上的预订数据进行分析统计。8.1.2乙方应按照甲方要求提供与预订服务相关的数据。8.2报告8.2.1乙方应定期向甲方提交服务报告，包括但不限于服务质量、用户满意度等。8.2.2甲方有权对乙方提交的报告进行审核。第九章合作期限与终止9.1合作期限9.1.1本协议自双方签字生效之日起计算，有效期为____年。9.1.2合作期满后，双方如愿意继续合作，应签订新的合作协议。9.2终止协议9.2.1在合作期限内，如双方协商一致，可以提前终止本协议。9.2.2任何一方违反本协议且无法纠正的，另一方有权单方面终止本协议。第十章违约赔偿与责任限制10.1违约赔偿10.1.1若甲方违反本协议，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。10.1.2若乙方违反本协议，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。10.2责任限制10.2.1本协议中任何一方对另一方的责任赔偿，以双方实际损失的金额为限。10.2.2本协议中任何一方不对因不可抗力导致的违约承担责任。第十一章广告与推广11.1广告发布11.1.1甲方有权在平台上发布与旅游服务相关的广告。11.1.2乙方应在甲方指导下，提供广告素材及相关信息。11.2推广活动11.2.1双方应共同开展推广活动，提高平台及乙方服务的知名度。11.2.2乙方应按照甲方要求参与推广活动，并遵守活动规则。第十二章保密条款12.1保密内容12.1.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等均属于保密内容。12.1.2双方应对保密内容予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。12.2保密期限12.2.1本协议项下的保密义务自协议生效之日起算，持续至协议终止或履行完毕之日止。12.2.2保密义务在协议终止或履行完毕后，仍应继续履行，直至保密内容失去保密性。第十三章法律适用与管辖13.1法律适用13.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.1.2双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，确保合作合法合规。13.2管辖13.2.1本协议签订地为中华人民共和国____市。13.2.2双方因本协议产生的争议，应提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十四章其他条款14.1合同修改14.1.1本协议经双方协商一致，可以修改。14.1.2修改后的协议应以书面形式签署，并自双方签字盖章之日起生效。14.2通知14.2.1双方之间的通知应以书面形式作出，并通过以下方式送达：（1）电子邮件；（2）挂号信或快递；（3）电话或传真。14.2.2通知自送达对方指定联系人时视为有效送达。第十五章附件15.1本协议附件包括以下内容：（1）双方授权代表签署的协议正本；（2）与本协议相关的补充协议、附件等。15.2附件与本协议具有同等法律效力。以下为签字部分：甲方（平台运营方）：_______