电信招聘笔试应试真题解析考点知识点归纳

目录第一部分：综述 41.1、 中国电信招聘流程 41.2、 中国电信招聘笔试题考什么 41.3、 中国电信招聘笔试考试时长 41.4、 应对笔试整体方案：关键在于准度、速度、技巧 5第二部分：考点归纳 52.1、专业题考点 52.2、行测题考点 52.3、英语题考点 62.4、问答题考点 62.5、性格测试题和职业能力测试题考点 6第三部分：招聘考试真题解析 63.1、专业类真题解析 63.2、行测真题解析 373.3、英语真题解析 593.4、性格测试或职业能力真题解析 59第四部分：专业题知识点整理 594.1、市场营销类知识点整理 594.2、财务类知识点整理 814.3、法律类知识点整理—公司法、知识产权法、经济法 1174.4、电信基本情况及业务知识点整理—重点关注 1554.5、技术类知识点整理通信技术试题库（出现过很多原题） 158第五部分：行测解题技巧 1755.1、常识解题技巧 1755.2、判断推理题解题技巧 1755.3、数量关系题解题技巧 1845.4、言语理解题解题技巧 1935.5、资料分析题解题技巧 196第六部分：模拟题练习 2006.1、专业练习题 2006.2、行测练习题 216第一部分：综述中国电信招聘流程中国电信招聘流程主要分为网上投简历—笔试--面试—签约四个环节，一般笔试在前，面试在后，不同省份的笔试和面试表现形式不一样，如有的省份（北京、天津等）笔试分网申；大部分省份分为综合能力测试+专业题的模块类型。面试一般分为初面、群面、专业面等几个环节，在此不作累述。中国电信招聘笔试题考什么由于招聘是以省为单位进行，同一省份一致；不同省份的笔试表现形式不一样，当然笔试内容也不一样。绝大部分的联通省公司分为综合能力测试+专业题笔试+性格测试几个模块，有的省份还会考查电信业务知识等。综合能力测试，也就是行测题测试，而且占比基本都在50%以上；专业题的考查占比也很大，基本都在40%以上，一般分为市场营销类、通信技术类、计算机类、财务类、法律类等，以下为收集到的各省考题大致内容：江苏电信：行测+专业知识，专业知识里面还有8个简答题。如市场营销类包括考市场营销和管理学的知识（30道行测20道单选10道多选10道判断5道简答2道论述）山西电信：第一部分行测，一个小时100道题，数字推理，语句理解，语病，成语使用，语句顺序，逻辑词汇，生物常识，科学常识，图形推理，资料分析题；第二部分专业题，难度较小。上海电信：两类一是市场营销类，二是IT类，财务也是做市场营销类试卷北京电信：2011年网侧：专业知识（电信基本知识也有）+行测+性格测试90分钟。2012年140分钟的营销加电信题加类似性格测试类+12分钟的行政能力测试12道题广东电信：行测（数字、阅读理解、推理、资料分析60分钟60题）+性格测试（187个）吉林电信：第一部分是一般能力测试，内容是公务员行测类型的题，总计80题，量稍小点，但是题型都涉及到了；第二部分是市场营销专业知识，还涉及到一点组织行为学的内容，总计100题，单选50，多选40，判断10.总体感觉是时间紧，而且营销类专业题抠得很细，一些非常小的知识点也考了，（计算机和通信考一样的题计算机网络和通信方面的）福建电信：2011行测+专业题行测较难2012全部为行测山东电信：2011年考试共90分钟，100道题，分两部分：行测和专业课。2012年没专业题，全是行测天津电信：网测一共92分钟，前半部分是行测，后半部分是电信知识和市场营销知识。题目很多也很难，时间超级紧，根本做不完。江西电信：行测+英语阅读理解+专业题河南电信：行测+专业题湖南电信：行测+专业题海南电信：行测+专业题四川电信：58道题90分钟电信基本知识+行测+阅读中文云南电信：专业题+智力题+翻译中国电信招聘笔试考试时长一般时间为90分钟到150分钟，题量不一样时间有所差别，基本一个大致的对应关系是一个单项选择题对应时间为1分钟，简答题、论述题的话时间就不定了，总体上时间是比较紧张的，尤其对于不熟悉行测题型的考生：虽然题不难，特别是综合能力测试题，但大多数考生以前没有接触过行测题，不了解其解题规律和技巧。专业题多，考生需要较为牢固的基础专业知识，尤其是通信技术类和计算机类，否则无法取得较高的分数。应对笔试整体方案：关键在于准度、速度、技巧基于上述情况，针对电信笔试题型陌生、专业的特点，我们制定的应对方案建议如下：了解联通考试内容人生若只如初相见：考点归纳、真题解析掌握行测解题技巧你有张良计我有过云梯：行测解题技巧提升行测解题速度量变引起质变：模拟题练习专业领域知识巩固关公不能丢了大刀：专业题知识点整理简答题答题技巧归纳感觉才是最重要的：预测押题了解答题技巧和规律第二部分：考点归纳2.1、专业题考点A、营销类：市场营销学：营销渠道、市场营销环境、市场营销组合、产品区分及市场策略、定价策略、促销策略、顾客总价值、市场营销调研、竞争类型、品牌管理学：管理的定义和属性、管理的职能、组织的划分、企业管理职能构成、目标管理B、财务类：西方经济学：商品与商品经济、价值与价值规律、市场和市场经济、需求与供给、财政政策和货币政策、经济发展、企业制度财务管理学：财务管理目标、利益冲突协调、资本预算、财务预算、决策、控制、、金融环境、货币时间价值、风险、资本、资本结构、投资C、法律类：法律基础知识、民法、经济法、宪法、公司法、合同法、法理、反不正当竞争，反垄断D、通信类：通信网络、信令、程控交换机、OSI、CDMA、TD-SCDMA、GSM、时分、频分、码分E、计算机类：计算机基础、C语言、SQL、数据库、数据结构F、电信业务知识：电信发展历史、电信企业文化、电信产品业务2.2、行测题考点A、常识题：包括历史常识、地理常识、文化常识、科技常识、生活常识等，涉及范围广泛。考查的是考生的知识的广度B、推理：根据给出的一组图形、数字、文字、一段话寻找规律，并据此找到另一组图形、数字、文字、一段话中类似关系。顾名思义，考查的是考生对图形的敏感性和推理能力C、数量关系：一种类似于数列题，找出给出数列的规律，据此推断出下一个数字；另一种类似于应用题，根据给出的条件计算结果。D、言语理解与表达：言语理解与表达主要有四种类型的试题：词语替换，选词填空,语句表达和阅读理解。近年出现语句表达和阅读理解居多；词语替换：从所给的四个选项中选出一个，替换句中划线的部分，尽量使句子的意思保持不变；选词填空：从所给的四个词或四组词中选出一个或一组来填入句中的空格内，从而使句子的意思表达得最准确；语句表达：从给出的几句话中选出没有或有歧义的一句或从给出的几句话中选出有或没有语病的一句；阅读理解：形式较多，主要是对长句的意思进行准确的理解，即先给你一个复杂的长句，然后针对长句提出一个问题，提供四个选项，要求你根据长句的意思对这一问题作出正确的回答，选择出正确答案，这一方式主要考查应试者对长句语意的理解和语言的组合、表达能力。E、资料分析：资料分析测验一般提供一组资料，这组资料可能是一个统计表，一个统计图，或者是一段文字的内容，考查包括三个部分：一是对某项工作或任务的进展或完成情况做出评价和判断，如对政策、计划执行情况的检查和监督；二是对被研究现象的统计规律、现象之间的依存关系及依存程度的规律等加以揭示和阐述；三是对被研究现象的未来发展趋势及其变化特征进行预测或推断。考查应试者对各种资料(主要是统计资料，包括图表和文字资料)进行准确理解、转换与分析综合的能力。2.3、英语题考点主要以阅读理解和完型填空出现，尤其以阅读理解居多，难度相当于四六级英语考试的难度。少数省份有考查该项。2.4、问答题考点A、简答题：跟所应聘的岗位有关，比如市场营销类，可能是给定一个营销案例进行分析‘以市场营销案例分析和项目管理案例分析居多，根据要求进行问题分析和制定策略，相当于一个营销策划；技术类的有可能就某个技术列举其优缺点等等B、论述题：范围较广，多于通信行业相关，比如电信的未来发展方向，三家运营商的发展态势；或者是给定一些情景问题，如何解决面对等等。2.5、性格测试题和职业能力测试题考点这是对于应试者EQ的考查，不需要提前练习。答题也几乎不需要思考，答题很快，需要注意三点：题量大，如果与行测题、专业题等一起作答时，建议先完成该部分，花的时间很少。题中往往设置前后一致性的陷阱，有重复或类似的题出现，所以需要注意前后答题保持一致性。人无完人，有的无关紧要的问答可以按照实际情况作答，不必追求完美。第三部分：招聘考试真题解析3.1、专业类真题解析A、营销类：单选题1．市场营销理论于20世纪初诞生于()。A美国B英国C法国D中国[参考答案]A[解题点拨]联系该节内容大都与“美国”相关，此题便可迎刃而解。对于市场营销理论诞生的时间“20世纪初”也应一并把握。2．关系市场营销的核心概念是()。A企业与顾客之间的长期关系B企业与分销商之间的长期关系C企业与经销商之间的长期关系D企业与供应商之间的长期关系[参考答案]A[解题点拨]企业市场营销最应关注的是市场，而从一定意义上来说市场即顾客。所以，关系市场营销之中的“关系”最主要的应是企业与市场即“顾客”的长期关系。解答此题时，对关系市场营销与交易市场营销之不同应特别注意。3．下列各项是一化妆品企业对本企业任务的规定，其中体现市场导向原则的是()。A本企业制造化妆品B本企业是化学工业企业C本企业的任务是创造利润D本企业的任务是满足顾客的美容需要[参考答案]D[解题点拨]“市场导向”即“顾客导向”，也就是说企业任务不是由“企业本身”决定的，而是由“顾客需求”决定的。4．菲利普·科特勒认为除了市场营销组合的“4P’s”之外，还应再加上两个“P”，即()。A权力(Power)与公共关系(PublicRelations)B人(People)与服务过程(Process)C诊断(Probe)与细分(Partition)D择优化(Priority)与市场定位(Position)[参考答案]A[解题点拨]市场营销组合从“4P’s”扩大到“6P’s”的原因主要是为了适应国际或国内市场贸易壁垒的兴起，那么，能够用来打破这种壁垒的“工具”显然不是人(People)与服务过程(Process)、诊断(Probe)与细分(Partition)、择优化(Priority)与市场定位(Position)，而只能是权力(Power)与公共关系(PublicRelations)。5．麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了()。A市场营销观念B关系市场营销观念C绿色市场营销观念D大市场营销观念[参考答案]C[解题点拨]市场营销观念强调“满足市场(顾客)需求”，关系市场营销观念重在“企业与顾客的长期关系”，大市场营销突出“避开贸易壁垒”，绿色市场营销强调“经济效益与环境效益相结合”。由上可见，只有绿色市场营销观念最符合题意。6．家庭成员对人们的购买行为影响颇大，家庭成员属于()。A直接参照群体B间接参照群体C向往参照群体D次要参照群体[参考答案]A[解题点拨]参照群体的分类是根据群体对某人的“影响”程度进行划分的。影响越直接，则该群体与某人的关系就越近，反之亦然。据此可简单描述如下：某人一首要群体一次要群体一向往群体一厌恶群体。所以，首先可以判定家庭成员属于直接群体而不是间接群体，进一步来说，是属于直接群体中的首要群体。但该题选项中没有首要群体，故宜选择直接群体。7．在预测一种新产品的销售情况时，利用下列那种方法效果最好()。A购买者意向调查法B销售人员综合意见法C专家意见法D市场试验法[参考答案]D[解题点拨]识记上面介绍的各种调查方法的适用范围是解答此题的关键。8.某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销量，这种方式是（）。A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系[参考答案]C[解题点拨]C比较符合9.生产婴幼儿奶粉的企业将其奶粉投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营[参考答案]B[解题点拨]产品没有改变，只是目标人群扩展了，所以市场开发10.慢渗透策略是以（）方式推出新产品的。A.高价格—低促销费用B.低价格—低促销费用C.低价格—高促销费用D.高价格—高促销费用[参考答案]C[解题点拨]产品没有改变，只是目标人群扩展了，所以市场开发11．不同广告媒体所需成本是有差别的，其中最昂贵的是()A.报纸B.电视C.广播D.杂志[参考答案]B[解题点拨]根据常识可以作出判断12．以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状信息为其主要工作任务系统，是市场营销信息系统中的()A.市场营销情报系统B.市场营销研究系统C.市场营销分析系统D.内部报告系统[参考答案]D[解题点拨]都是企业内部经营信息，所以选D13．企业走向国外市场最简单的方式是()。A．产品出口B．国外生产C．补偿贸易D．加工贸易[参考答案]A[解题点拨]显而易见14．完全由外商出资并独立经营的公司是()。A．独资经营B．合资经营C．跨国公司D．多国公司[参考答案]A[解题点拨]题干中已经提到“独立经营”，所以应该选A15．企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为()A.品牌重新定位策略B.品牌归属策略C.品牌扩展策略D.多品牌策略[参考答案]D[解题点拨]属于对企业品牌策略的考查，需要牢记各策略之间的不同。选D16．赠品这一促销工具针对的是()。A．中间商B．零售商C．消费者D.推销人员[参考答案]C[解题点拨]显而易见。选C以上为部分真题节选，因为这份资料编辑者有版权的，我购买用着感觉很值，主要看了这个通过了电信笔试。在这里只是向大家介绍：如需完整版或近年考试真题可前往淘宝店铺：天天向上求职工作室（网址：http://51/旺旺：galerjimQQ：2335602039天天向上）咨询。这个工作室比较专业提供《中国电信招聘笔试应试宝典一本通》（分省）汇聚大量真题解析、考点知识点解密、解题技巧。http://51店内求职类资料具有专业性、实用性、独创性，均已申请版权保护，可放心购买。中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。\o"查看图片"

中国电信集团公司中国电信集团公司在全国31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络，旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司“两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市。2008年10月1日原中国联通CDMA的经营主体正式变更为中国电信。同年12月，在原中国联通133、153号段的基础上，中国电信新号段189正式启用。2011年1月1日，在天翼3G即将满两周岁之际，中国电信天翼3G180号段正式放号。2011年1月20日消息，继中国移动182号段放号后，中国电信已在各地营业厅启动了180号段的放号。2011年3月30日，中国电信移动CDMA用户数突破1.17亿户，中国电信成为全球最大的CDMA运营商。[1]电信181号段于2012年9月20日开始启用。在追求企业价值增长的同时，中国电信集团公司坚持企业与社会、环境及利益相关者和谐共生，认真履行企业社会责任。2004年以来累计上缴利税725亿元，通过业务外包向社会提供近10万个就业岗位，积极参与社会公益事业，自觉承担扶贫援藏任务，广泛开展节能减排活动，保护行业“生态环境”，避免资源浪费和重复建设，圆满完成了北京奥运会等重大通信保障任务。中国电信集团公司地址本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。作为我国信息化建设的主力军，中国电信大力开发和推广信息化应用，以全新的多业务、多网络、多终端融合及价值链延伸，努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。先后为20多个行业和广大企业提供针对性的信息化解决方案，在江苏无锡成立物联网应用和推广中心、物联网技术重点实验室;认真履行电信普遍服务义务，积极服务“三农”，持续推进“村村通电话”工程和“千乡万村”信息化示范工程;主动为广大百姓提供“衣食住行用”等各方面的综合信息服务，为推动信息化与工业化融合，加快农村信息化建设，方便百姓享受信息新生活做出了应有贡献。在新的征程中，中国电信集团公司将抓住3G、移动互联网、物联网等发展机遇，深入贯彻落实科学发展观，大力实施聚焦客户的信息化创新战略和差异化发展策略，持续深化企业转型，积极转变发展方式，加大结构调整力度，不断强化精确管理，努力开创有效益规模发展的新局面，实现服务信息化的新突破，为国民经济发展和社会信息化建设作出更大贡献。编辑本段企业标识[1]\o"查看图片"

中国电信中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递出我们的自信和热情，象征着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着每一个角落，服务更多的用户；表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时，也蕴含着企业全面创新、求真务实，不断超越的精神风貌，展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展，致力于创造美好生活的良好愿景。中国电信的企业标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。文字采用书法体，显得有生命力、感染力和亲和力，与国际化的标识相衬，使古典与现代融为一体、传统与时尚交相辉映。编辑本段服务品牌天翼“天翼”的中文名称和飞翔、翅膀、天空直观相关，体现了自由自在的移动体验和广阔的覆盖；“天翼”与“添翼”谐音，寓意用户使用中国电信的移动业务后如虎添翼，可以更畅快地体验移动信息服务，享受更高品质、更自由的信息新生活。“天翼”为中国电信发展3G业务而诞生的一个品牌，最早由邓超代言，向广大手机使用者宣传其健康、高速、便捷、无线等为特点的3G网络，从而向客户介绍并选择CDMA2000为网络制式的3G网络。\o"查看图片"

天翼天翼飞Young\o"查看图片"

天翼飞Young天翼飞Young是中国电信的商业主品牌——天翼旗下的个人品牌，主要针对年轻时尚用户。是中国电信面向校园内大中专学生以及校园外年轻人群推出的3G套餐，具有3G消费门槛低，手机上网、WiFi上网、短信等增值业务优惠且内容丰富，与智能手机结合能够全方位满足用户通信及移动互联网信息需求等特征。天翼e家\o"查看图片"

天翼e家[2]“天翼e家”是中国电信全新升级的家庭客户品牌，全面融合了最优质的信息通信产品，将更好的为您及家人提供家庭信息服务解决方案，一站购齐，全家共享，欢迎一起体验新时代信息生活！天翼领航[3]中国电信今天宣布推出“天翼领航”品牌，主要面向中小企业信息化市场，这是中国电信继“天翼飞Young”、“天翼e家”之后第三个客户品牌。中国电信针对企业业务原品牌为“商务领航”，此次推出的“天翼领航”品牌实际上是“商务领航”品牌的延续和提升。之前的今年2月，中国电信开始将各种业务品牌都改名为“天翼”旗下子品牌，包括面向年轻个人用户推出的“天翼飞Young”、面向家庭用户推出的“天翼e家”。\o"查看图片"

天翼领航天翼领航是中国电信面向企业客户推出的客户品牌，以”融合信息应用，远见成就价值”为品牌核心内涵，全面支持企业客户提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商业机会、创新产品、改善客户服务、防范经营风险、促进业务增长。针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求，中国电信提供天翼领航通信版、信息版、行业版等系列应用。>天翼领航通信应—针对中小企业的多样化通信需求，为客户提供的集本地话费超值优惠、月租费减免、固定电话移动电话互拨优惠、便捷的企业总机等功能的通信解决方案。天翼领航信息应用—针对中小企业客户对网络通信、信息服务及网络维护服务的整体服务需求，通过中国电信为客户专门定制的、可管理的企业网关，为客户提供的集固定、移动话音及总机服务、互联网宽带接入、移动上网信息服务及维护服务为一体的综合解决方案。天翼领航行业应用—针对各类型客户生产、管理、服务工作中的实际需求，依托中国电信覆盖广泛的固定、移动通信网络及对各行业的深入理解，将信息通信能力或资源嵌入客户的流程，为客户量身定制的综合信息化应用解决方案。天翼WIFI\o"查看图片"

WiFi中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi业务定制开发的拨号软件客户端。中国电信天翼宽带WiFi用户在国外仍可使用，客户端将自动搜索当前中国电信合作伙伴的热点，会给您主动提示，只要使用可国际漫游的帐号登录即可。中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi业务定制开发的拨号软件客户端。支持Android1.6以上操作系统的智能终端，在无线网络信号名称为ChinaNet的网络覆盖区域内，连接后即可畅游无线互联网。编辑本段服务号段经营CDMA、CDMA1X、CDMA2000网络，服务网号为：133、153、180、181、189。另外1349为中国电信集团卫星通信有限公司卫星电话号段。编辑本段业务发展2011年，中国电信集团公司不断提升全业务经营能力，圆满完成重点市场经营工作任务，全业务经营拓展取得新突破。收入保持较好增长，规模拓展实现新突破。2011年，集团实现合并经营收入2,920.24亿元，同比增长12.1%，其中通信主业实现经营收入（不含初装费和终端销售）2,403.15亿元，同比增长8.7%；其中固网收入1,706.15亿元；移动服务收入达到697亿元，同比增长42.6%，占通信主业营业收入比重达到29%，较上年提高6.9个百分点。2011年移动用户净增2,978万户，累计达到1.23亿户，移动用户市场份额达12.4%；南方市场移动用户总数超越中联通；有线宽带用户达到8,515万户。2011年规模突破取得阶段成果，为下一步企业长期可持续发展奠定了有利条件。终端引领销售模式初步形成，全业务经营能力得到提升。3,761个自营厅完成卖场化改造，厅内终端销量同比增长超过27%；社会渠道实现局部突破，社会渠道发展移动用户占比全年平均值58.0%（其中2011年12月底为61.0%），97.4%的地市分公司实现了天翼终端在销售排名靠前的十家社会渠道零售门店中至少业务发展进驻五家的目标。截至年底，拓展引C入G门店9,752家。渠道支撑系统完成穿越测试，为龙手机引入和社会渠道拓展奠定基础。渠道能力提升推动移动用户发展天花板有所突破，2011年12月新发展用户近800万。启动“宽带中国光网城市”战略，加快宽带提速，推出自主融合套餐，实现移动宽带双向拉动，宽带用户月均增长超过132万，优势宽带业务保持快速规模发展。着力推广智能终端，抬升3G用户渗透率，为深化流量经营奠定基础。通过定制集采和强化社会化推广，3G手机销量占比从年初的40.3%增长至72%，智能机销量占比从年初的11.9%提升至47%，全年3G用户净增2,490万户，累计达到3,719万户，3G用户占比达29.0%。2011年对流量经营进行初步探索，3G手机流量全年完成15,652T，12月3G手机用户户均流量平均达到81.7M，3G手机上网流量月复合增长率超过11.4%；全年基地业务流量拉动累计达1,565.7T，月复合增长率为14.1%。编辑本段公司管理层中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。\o"查看图片"

中国电信集团公司中国电信集团公司在全国31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络，旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司“两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市。2008年10月1日原中国联通CDMA的经营主体正式变更为中国电信。同年12月，在原中国联通133、153号段的基础上，中国电信新号段189正式启用。2011年1月1日，在天翼3G即将满两周岁之际，中国电信天翼3G180号段正式放号。2011年1月20日消息，继中国移动182号段放号后，中国电信已在各地营业厅启动了180号段的放号。2011年3月30日，中国电信移动CDMA用户数突破1.17亿户，中国电信成为全球最大的CDMA运营商。[1]电信181号段于2012年9月20日开始启用。在追求企业价值增长的同时，中国电信集团公司坚持企业与社会、环境及利益相关者和谐共生，认真履行企业社会责任。2004年以来累计上缴利税725亿元，通过业务外包向社会提供近10万个就业岗位，积极参与社会公益事业，自觉承担扶贫援藏任务，广泛开展节能减排活动，保护行业“生态环境”，避免资源浪费和重复建设，圆满完成了北京奥运会等重大通信保障任务。中国电信集团公司地址本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。作为我国信息化建设的主力军，中国电信大力开发和推广信息化应用，以全新的多业务、多网络、多终端融合及价值链延伸，努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。先后为20多个行业和广大企业提供针对性的信息化解决方案，在江苏无锡成立物联网应用和推广中心、物联网技术重点实验室;认真履行电信普遍服务义务，积极服务“三农”，持续推进“村村通电话”工程和“千乡万村”信息化示范工程;主动为广大百姓提供“衣食住行用”等各方面的综合信息服务，为推动信息化与工业化融合，加快农村信息化建设，方便百姓享受信息新生活做出了应有贡献。在新的征程中，中国电信集团公司将抓住3G、移动互联网、物联网等发展机遇，深入贯彻落实科学发展观，大力实施聚焦客户的信息化创新战略和差异化发展策略，持续深化企业转型，积极转变发展方式，加大结构调整力度，不断强化精确管理，努力开创有效益规模发展的新局面，实现服务信息化的新突破，为国民经济发展和社会信息化建设作出更大贡献。编辑本段企业标识[1]\o"查看图片"

中国电信中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递出我们的自信和热情，象征着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着每一个角落，服务更多的用户；表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时，也蕴含着企业全面创新、求真务实，不断超越的精神风貌，展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展，致力于创造美好生活的良好愿景。中国电信的企业标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。文字采用书法体，显得有生命力、感染力和亲和力，与国际化的标识相衬，使古典与现代融为一体、传统与时尚交相辉映。编辑本段服务品牌天翼“天翼”的中文名称和飞翔、翅膀、天空直观相关，体现了自由自在的移动体验和广阔的覆盖；“天翼”与“添翼”谐音，寓意用户使用中国电信的移动业务后如虎添翼，可以更畅快地体验移动信息服务，享受更高品质、更自由的信息新生活。“天翼”为中国电信发展3G业务而诞生的一个品牌，最早由邓超代言，向广大手机使用者宣传其健康、高速、便捷、无线等为特点的3G网络，从而向客户介绍并选择CDMA2000为网络制式的3G网络。\o"查看图片"

天翼天翼飞Young\o"查看图片"

天翼飞Young天翼飞Young是中国电信的商业主品牌——天翼旗下的个人品牌，主要针对年轻时尚用户。是中国电信面向校园内大中专学生以及校园外年轻人群推出的3G套餐，具有3G消费门槛低，手机上网、WiFi上网、短信等增值业务优惠且内容丰富，与智能手机结合能够全方位满足用户通信及移动互联网信息需求等特征。天翼e家\o"查看图片"

天翼e家[2]“天翼e家”是中国电信全新升级的家庭客户品牌，全面融合了最优质的信息通信产品，将更好的为您及家人提供家庭信息服务解决方案，一站购齐，全家共享，欢迎一起体验新时代信息生活！天翼领航[3]中国电信今天宣布推出“天翼领航”品牌，主要面向中小企业信息化市场，这是中国电信继“天翼飞Young”、“天翼e家”之后第三个客户品牌。中国电信针对企业业务原品牌为“商务领航”，此次推出的“天翼领航”品牌实际上是“商务领航”品牌的延续和提升。之前的今年2月，中国电信开始将各种业务品牌都改名为“天翼”旗下子品牌，包括面向年轻个人用户推出的“天翼飞Young”、面向家庭用户推出的“天翼e家”。\o"查看图片"

天翼领航天翼领航是中国电信面向企业客户推出的客户品牌，以”融合信息应用，远见成就价值”为品牌核心内涵，全面支持企业客户提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商业机会、创新产品、改善客户服务、防范经营风险、促进业务增长。针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求，中国电信提供天翼领航通信版、信息版、行业版等系列应用。>天翼领航通信应—针对中小企业的多样化通信需求，为客户提供的集本地话费超值优惠、月租费减免、固定电话移动电话互拨优惠、便捷的企业总机等功能的通信解决方案。天翼领航信息应用—针对中小企业客户对网络通信、信息服务及网络维护服务的整体服务需求，通过中国电信为客户专门定制的、可管理的企业网关，为客户提供的集固定、移动话音及总机服务、互联网宽带接入、移动上网信息服务及维护服务为一体的综合解决方案。天翼领航行业应用—针对各类型客户生产、管理、服务工作中的实际需求，依托中国电信覆盖广泛的固定、移动通信网络及对各行业的深入理解，将信息通信能力或资源嵌入客户的流程，为客户量身定制的综合信息化应用解决方案。天翼WIFI\o"查看图片"

WiFi中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi业务定制开发的拨号软件客户端。中国电信天翼宽带WiFi用户在国外仍可使用，客户端将自动搜索当前中国电信合作伙伴的热点，会给您主动提示，只要使用可国际漫游的帐号登录即可。中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi业务定制开发的拨号软件客户端。支持Android1.6以上操作系统的智能终端，在无线网络信号名称为ChinaNet的网络覆盖区域内，连接后即可畅游无线互联网。编辑本段服务号段经营CDMA、CDMA1X、CDMA2000网络，服务网号为：133、153、180、181、189。另外1349为中国电信集团卫星通信有限公司卫星电话号段。编辑本段业务发展2011年，中国电信集团公司不断提升全业务经营能力，圆满完成重点市场经营工作任务，全业务经营拓展取得新突破。收入保持较好增长，规模拓展实现新突破。2011年，集团实现合并经营收入2,920.24亿元，同比增长12.1%，其中通信主业实现经营收入（不含初装费和终端销售）2,403.15亿元，同比增长8.7%；其中固网收入1,706.15亿元；移动服务收入达到697亿元，同比增长42.6%，占通信主业营业收入比重达到29%，较上年提高6.9个百分点。2011年移动用户净增2,978万户，累计达到1.23亿户，移动用户市场份额达12.4%；南方市场移动用户总数超越中联通；有线宽带用户达到8,515万户。2011年规模突破取得阶段成果，为下一步企业长期可持续发展奠定了有利条件。终端引领销售模式初步形成，全业务经营能力得到提升。3,761个自营厅完成卖场化改造，厅内终端销量同比增长超过27%；社会渠道实现局部突破，社会渠道发展移动用户占比全年平均值58.0%（其中2011年12月底为61.0%），97.4%的地市分公司实现了天翼终端在销售排名靠前的十家社会渠道零售门店中至少业务发展进驻五家的目标。截至年底，拓展引C入G门店9,752家。渠道支撑系统完成穿越测试，为龙手机引入和社会渠道拓展奠定基础。渠道能力提升推动移动用户发展天花板有所突破，2011年12月新发展用户近800万。启动“宽带中国光网城市”战略，加快宽带提速，推出自主融合套餐，实现移动宽带双向拉动，宽带用户月均增长超过132万，优势宽带业务保持快速规模发展。着力推广智能终端，抬升3G用户渗透率，为深化流量经营奠定基础。通过定制集采和强化社会化推广，3G手机销量占比从年初的40.3%增长至72%，智能机销量占比从年初的11.9%提升至47%，全年3G用户净增2,490万户，累计达到3,719万户，3G用户占比达29.0%。2011年对流量经营进行初步探索，3G手机流量全年完成15,652T，12月3G手机用户户均流量平均达到81.7M，3G手机上网流量月复合增长率超过11.4%；全年基地业务流量拉动累计达1,565.7T，月复合增长率为14.1%。编辑本段公司管理层\o"查看图片"

王晓初王晓初：中国电信集团公司董事长、党组书记杨杰：中国电信集团公司总经理、党组成员吴安迪：中国电信集团公司副总经理、党组成员、总会计师张继平：中国电信集团公司副总经理、党组成员柯瑞文：中国电信集团公司副总经理、党组成员、工会主席李平：中国电信集团公司副总经理、党组成员杨小伟：中国电信集团公司副总经理、党组成员孙康敏：中国电信集团公司副总经理、党组成员苗建华：中国电信集团公司党组成员、纪检组长编辑本段控股子公司中国电信股份有限公司：中国电信股份有限公司是中国电信集团公司部分资产重组后成立的上市公司，其H股分别在纽约证券交易所（以ADR形式）和香港联合交易所上市，中国电信集团公司持有该公司超过70%的股份。公司旗下设有：中国电信股份有限公司北京分公司中国电信股份有限公司上海分公司中国电信股份有限公司江苏分公司中国电信股份有限公司浙江分公司中国电信股份有限公司安徽分公司中国电信股份有限公司福建分公司中国电信股份有限公司江西分公司中国电信股份有限公司湖北分公司中国电信股份有限公司湖南分公司中国电信股份有限公司广东分公司中国电信股份有限公司海南分公司中国电信股份有限公司广西分公司中国电信股份有限公司重庆分公司中国电信股份有限公司四川分公司中国电信股份有限公司贵州分公司中国电信股份有限公司云南分公司中国电信股份有限公司西藏分公司中国电信股份有限公司山西分公司中国电信股份有限公司甘肃分公司中国电信股份有限公司青海分公司中国电信股份有限公司新疆分公司中国电信股份有限公司天津分公司中国电信股份有限公司河北分公司中国电信股份有限公司陕西分公司中国电信股份有限公司辽宁分公司中国电信股份有限公司吉林分公司中国电信股份有限公司山东分公司中国电信股份有限公司河南分公司中国电信股份有限公司内蒙古分公司中国电信股份有限公司黑龙江分公司中国电信集团卫星通信有限公司中国电信（香港）国际有限公司中国电信（澳门）有限公司中国电信（美洲）有限公司：于2002年11月在美国华盛顿正式开业。中国电信集团系统集成有限公司中国电信北京研究院中国电信上海研究院中国电信广州研究院天翼电信终端有限公司号百信息服务有限公司中国通信服务股份有限公司：经过中国历次电信业改革之后，原中国邮电部大量的与通信网络运营无关的产业被划归于中国电信。中卫国脉通信股份有限公司（更名号百控股）中英海底系统有限公司信元公众信息发展有限公司中国电信(韩国)股份有限公司：2012年7月20日在韩国首尔正式开业。中国电信国际有限公司中国电信云计算公司全资子公司中国电信（欧洲）有限公司：2006年9月12日正式在英国首都伦敦挂牌成立。中国华信邮电经济开发中心北京鸿翔大厦广华物业有限公司事业单位中国电信博物馆编辑本段业务概览中国电信集团公司可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务，能够满足国际、国内客户的各种通信需求。电信产品天翼空间产品是中国电信基于应用商店的业务模式，给开发者提供低门槛的应用开发和销售渠道，给用户提供丰富和便宜的应用获取渠道，给运营商提供了一种发展新用户、保持用户忠诚度、提高ARPU值和充分利用中国电信已有资源并融合互联网新商业模式的产品。\o"查看图片"

天翼阅读是中国电信整合各类阅读内容，满足客户阅读需求的一项业务。189邮箱是中国电信针对C网手机用户、宽带用户提供的新一代的邮箱服务。“爱音乐”是中国电信数字音乐业务的统一品牌。天翼Live手机端、电脑端，统一账号轻松登陆。中国电信通行证是面向中国电信用户提供的互联网应用（包括移动互联网应用）的统一帐号。天翼视讯客户端产品同时向中国电信全国用户提供服务。天翼QQ号码是腾讯公司与中国电信联合推出的一项服务，只要是中国电信180、189、133和153号段的手机用户，便可在完成必要的认证程序后，使用该手机号码作为QQ号登录和使用腾讯公司相关产品和服务。天翼云中国电信正式发布了10个天翼云计算产品。这些云产品主要集中在资源云（IaaS）、能力云（PaaS）、应用云（SaaS）三个层面，包括云主机、云存储、云桌面、云呼叫中心等，可为政府及各行各业提供丰富多样的云服务。天翼云产品将逐渐融入日常生产与生活中，成为社会公共资源，广泛运用于政务、金融、交通、医疗、教育等领域，以推进“数字福建·智慧城市”建设，为福建科学发展、跨越发展提供信息化服务。[4]号簿助手是中国电信推出的安全、可靠、跨终端、跨网络的通讯录管理\o"查看图片"

中国电信号簿助手[5]服务，支持手机通讯录与189邮箱、天翼宽带等业务系统的即时同步，您可以通过WEB/WAP/手机客户端等多种方式进行联系人的查询、编辑、备份和恢复，是您换机时的好帮手、管理通讯录的好助手。目前，中国电信提供Android版、Brew版、WindowsMobile版和iOS版手机客户端。[5]综合信息应用号码百事通：是中国电信基于号码信息服务所提供的一系列增值服务，为大众客户提供“衣食住用行”等方面的一种便民信息服务。客户只要拨打业务接入号码114/118114，就可以获取诸如餐饮、旅游、指路、订房、日常消费品等生活信息服务。通过“号码百事通”将企业用户登记的企业基本信息、服务范围及产品信息等推荐给大众用户，可以帮助企业提升知名度和发掘商机。互联星空：互联星空是中国电信互联网应用的统一业务品牌。利用中国电信的网络、用户等资源，具有“一点接入，全网服务”，“一点认证、全网通行”，“一点结算、全网收益”的优势和特点，互联星空聚合了大量SP的内容和应用，为用户提供影视、教育、游戏等丰富多彩的互联网内容和应用服务。互联星空是用户“一站式的宽带信息与娱乐中心”，也可作为一种支付手段，使用户方便快捷地对所消费的收费内容进行支付。携号转网：2010年10月，工信部将在天津和海南两地推行“携号转网”政策，中国移动2G用户第一年内可携号转到中国联通和中国电信。IPTV：IPTV是基于电信宽带网络，以电视机加机顶盒为主要终端设备，为用户提供互动多媒体服务的宽带增值业务。依据市场和技术的发展，IPTV将逐步开放通信服务、互动游戏、信息服务、音视频广播、音视频点播、卡拉OK、远程教育、互动广告、录播等业务功能。用户可以得到高质量数字媒体服务；用户可有广泛的自由度选择宽带IP网上各网站提供的视频节目，实现媒体提供者和媒体消费者的实质性互动。新视通：通过异地间图像、语音、数据等信息的实时交互远距离传输，实现多媒体视讯会议的通信服务业务。适用于集团客户在不同地方的分支机构召开会议，或者集团客户对应部门间的部门会议，也可用于政府部门系统内部的会议，以及远程教学、远程培训、远程医疗、楼宇保安监控、异地调度指挥和新闻发布广播等场合。全球眼：网络视频监控业务是由中国电信推出的一项基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管理的新型增值业务。该业务系统利用中国电信无处不在的宽带网络将分散、独立的图像采集点进行联网，实现跨区域的统一监控、统一存储、统一管理，资源共享，为各行业的管理决策者提供一种全新的、直观的，扩大视觉和听觉范围的管理工具，提高工作绩效。也可通过二次应用开发，为各行业的资源再利用提供新的手段。会易通：交互式会议电话业务：不同地点约定的拨号方式组织电话会议。会易通具有使用方便、功能丰富、安全灵活等特点，非常适合分布在不同地点的公司企业的例会或临时性的紧急会议等。无线市话：中国电信无线市话（PersonalaccessSystem）简称PAS，它采用微蜂窝技术，通过微蜂窝基站实现无线覆盖，将用户端（即无线市话手机小灵通）以无线的方式接入本地电话网，是传统意义上的固定电话的延伸，成为固定电话的有益补充。网元出租业务中国电信具有丰富的网络资源，为客户提供从管道、通信光纤、波长、同步网端口到网络设备的各种网元出租业务。APIX业务：APIX（亚太互联网交换中心）整合了中国电信的国际网络、技术资源与CHINANET的信息中心的优势，向国际及港澳台地区的ISP和运营商提供的互联网转接、电路转接业务。APIX的运营将使中国电信按照世界先进电信企业的要求管理该中心，积累国际化运营的经验，逐步向具有国际竞争力的电信企业迈进。可提供信息e站（数据转接）、千里传音（话音转接）、互联中国（国外ISP在国内业务的代理）、互联港湾（IDC）等服务。全球客户服务中心业务：为满足海外客户日益增长的服务及沟通需求，中国电信面向海外客户的中国电信全球客户服务中心已投入试运行，该中心实行7×24小时多语种服务，其主要职责是：受理各类业务咨询、投诉、建议，受理各类国际网络故障申告，完成部分业务的业务受理，市场推广、调查工作，提供客户回访、全国电话号码查询、宜通卡客服、亚太互联中心（APIX）客服等功能。应急通信业务\o"查看图片"

中国电信应急通信是专门执行应急通信任务的专业机构，既承担全国党政应急通信保障、抢险救灾应对突发事件等应急通信任务，也面向社会，为社会文体活动提供临时替代、支撑和补充等通信服务，满足各种话音、数据、图像及多媒体等综合通信服务。曾多次走出国门承担国际重大政治会议和国际大型体育赛事的通信服务。目前已建立湖北、上海、四川、西安、新疆、广东、福建七个大区机动通信局，其他省级公司也分别建立了机动分局或队。编辑本段公司历史中国电信，最初被称为“中国邮电电信总局”。1995年进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开。1998年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。后来寻呼和卫星并到三大运营商，电信、移动、联通。2000年，中国电信集团公司正式挂牌。2001年，中国电信被再次重组，进行了南北分拆。产生了北网通，南电信。2002年5月，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。2008年5月24日中国电信1100亿收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的基础电信业务并入中国电信。2009年1月7日14:30消息，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入3G时代，其中中国电信获CDMA2000牌照。2011年3月29日10时58分中国电信移动用户过亿成为全球最大CDMA运营商。2012年7月20日中国电信(韩国)股份有限公司开业开始进入韩国市场。[6]编辑本段其他概述企业文化企业使命：让客户尽情享受信息新生活战略目标：做世界级综合信息服务提供商核心价值观：全面创新求真务实以人为本共创价值经营理念：追求企业价值与客户价值共同成长\o"查看图片"

中国电信集团公司服务理念：用户至上用心服务企业行为准则：恪守承诺，为客户提供卓越服务诚信合作，在共创中寻求共赢稳健经营，持续提升企业价值精确管理，科学配置资源关爱员工，让每块金子发光回报社会，做有责任心的企业公民员工行为准则：持续学习，高效工作爱岗敬业，遵章守纪尊重他人，坦诚沟通服从大局，忠于企业企业形象口号：世界触手可及研发体系以提高企业自主创新能力为主线，以业务创新为中心，带动企业全面创新，通过业务和技术的双轮驱动，推动中国电信成为创新型的电信企业。研发职责根据企业发展战略要求，结合市场和技术发展趋势，开展新业务、新产品的研发，推出具有自主知识产权的业务和产品；制定通信相关技术发展策略，对新技术、新设备、新业务进行实验室测试和网络运行验证，制定企业技术体制和标准，引导推动通信新技术发展。研发能力拥有北京研究院、广州研究院和上海研究院。已建成一批技术一流的专业实验室和技术中心。经过多年的持续投资，成为专业齐全、装备先进和网络化的技术实验室，包括光传输网络、接入、网络交换、数据多媒体、网络安全和无线重点实验室，同时根据现有网络的需要，还设立了支撑软件评测中心和各专业网络的运行维护支撑中心。研发重点积极开展网络智能化、软交换、第三代移动通信、宽带接入、智能光网络、视讯会议系统、下一代互联网、宽带电视等重大战略技术的研究，加强各种新业务、增值业务的开发，全面支撑中国电信由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型。人力资源①积极创新人力资源管理，不断深化人力资源管理转型。②加强高层管理人员队伍建设，不断提高企业领导人员能力③积极推进人才队伍建设，为全业务经营提供人才保障④加强和规范劳动用工管理，建立和谐劳动关系⑤优化人工成本配置，实施差异化的薪酬激励机制海外拓展2008年中国电信加快了海外市场拓展的步伐，为支持美洲公司积极拓展美洲市场，扩大业务发展规模，增强市场竞争力，2008年向美洲公司新增投资2000万美元，对美洲公司的总投资达到4304万美元。美洲公司获得新增投资后，加大了在美国的网络建设力度，建成了西雅图节点，升级扩容了骨干传输网络，在西雅图新设了销售代表，并提出了在巴西设立分公司建议并获得集团公司批准。2008年香港公司建成了日本、台湾合作节点，在台湾和越南新设了销售代理；欧洲公司新设了阿联酋代表处，新建了ChinaNet法兰克福节点。中国电信已形成以美洲公司、香港公司、欧洲公司为主体的海外拓展格局，分别负责美洲、亚洲、大洋洲、欧洲、中东、非洲的海外市场拓展工作。各海外公司业务结构合理、客户增长迅速、客户质量较高，呈现健康快速发展态势。目前，已经在世界各地超过14个国家和地区建立了营销网点，重点为跨国企业客户和“走出去”的中国企业和个人提供各种通信与信息服务。2008年中国电信继续探索向海外输出运营咨询服务的海外拓展新业务。积极参与了安哥拉Movicel公司运营管理项目；推进了上海电信与中兴合作参与摩洛哥WANA公司运维外包项目，提供了必要的业务指导。随着海外拓展范围不断扩大、中国电信在国际电信市场的地位不断提高，在海外市场和客户中的影响力也在日益提升。中国电信与全球40个国家和地区的69家公司建立了双边话音直达电路，业务合作伙伴主要分布在亚洲、北美洲、南美洲、欧洲、非洲、港澳台，可提供到全球各国与地区的电话话音服务。提供的话音服务种类包括IDD、ISDN、HCD、ITFS、UIFS、VPN、电话卡等。中国电信与全球85个境外运营商开展了互联网合作，与境外运营商的互联带宽达到339G。CHINANET的国际地位显著提高，已成为亚太地区乃至全球的顶级互联网络。中国电信与全球24个国家和地区的42个运营商开展了数据合作，提供通达全球的数据业务，包括IPLC、FR、ATM、IPVPN及相应的增值业务。中国电信进一步加大了数据业务的对外合作力度，吸引了更多境外运营商选择中国电信的网络来为其跨国客户进行全球组网，另一方面，也使得中国电信直接服务“走出去”中资企业和商人的能力得到了进一步加强。2008年，中国电信平稳承接联通原21家C网运营商和服务商的漫游合作关系，顺利实现了C网国际漫游的平滑过渡。在现有CDMA国际漫游合作的基础上进一步拓展新的C网漫游合作伙伴和服务范围，通过CtoC和CtoG实现全球无缝覆盖的漫游服务。网络合作中国电信建有陆地光缆系统18个，国际海光缆系统4个，覆盖全球各个方向，全球各个方向的国际传输网络出口能力达到625G。拥有两个海缆登陆站崇明站和汕头站，亚太区的三条主要海缆SEA-ME-WE3、中美光缆、亚太2号海底光缆均在这两个站登陆，而08年投产的TPE海缆在崇明站登陆。2008年进一步加强国际网络能力建设，由中国电信牵头发起跨太平洋直达光缆系统（TPE）建成投产，首批中美间直达12.5G电路顺利开通，使中国电信北美方向传输带宽将从现有的150G增加到235G；欧洲方向上中俄2号光缆30G系统08年底顺利投产；2008年完成越南与VTI、VIETTEL、EVN的系统扩容工程，并开始进行与老挝ETL系统扩容以及与LTC第二光缆路由建设项目；2006年-2008年陆续完成与蒙古移动（Mobicom）和蒙古铁通（Railcom）的光缆对接，至蒙古系统容量达到15G，网络规模远领先国内其他运营商；与和记合作的穗深港西部通道传输工程于8月投产，内地香港间新增西部通道第三路由，目前仅中国电信拥有此路由。中国电信还与接壤的周边国家和地区的运营商广泛开展合作，建成了新中俄光缆（TEA）、中越光缆、中缅光缆、中老光缆、中哈光缆、中俄、中蒙、中印光缆、内地—香港、内地—澳门、连接欧亚大陆的TAE光缆和连接东南亚地区的CSC光缆等一批跨境陆地光缆系统。中国电信积极响应政府号召，参与“湄公河信息高速公路”和“上海合作组织信息高速公路”的建设，大力拓展转接业务，巩固亚太地区通信转接中心的地位。目前中国电信已经成为世界各国运营商与中国周边国家和地区运营商互联互通的门户，并成为连接欧洲、亚洲、大洋洲等五大洲的桥梁。国际及港澳台业务出口总带宽411G，对外互联带宽339G，CN2国际出口传输带宽达到21G。多边合作中国电信积极参与国际电信技术、服务、业务等各类标准的研究与制定，积极参国际电联和其他专业标准组织的活动，不断加强国际间多边合作。中国电信十分重视对前瞻性技术的跟踪和研究，加强了移动技术、业务、网络的研究与试验，加强了对IPTV发展策略、商业模式的研究，密切关注VoIP、即时通信的发展，跟踪技术趋势，研究运营模式和发展策略，开展了下一代网络（NGN）的技术业务试验和新产品开发以及标准规范的制定工作，为适时引入固网移动统一的IMS网络和企业的长远可持续发展做好了储备工作。2008年在ITU-TNGNGSI的3次大会上，中国电信均积极参与，并取得了一定的成绩。在下一个研究周期中，中国电信将主导四个新的建议草案的制定：“多媒体呼叫中心（MCC）对NGN的需求”、“IPCentrex业务的信令需求”、“NGN协议监控”、“NGN语音业务监控”。同时，确立了在ITU的工作重点，保证了在下一个研究期中在NGN相关工作领域中占有主导权，将中国电信的需求体现在ITU的标准体系之中。在FGIPTV方面，2008年在ITU-TIPTVGSI的5次大会上，中国电信均积极参与并取得了一定成绩。另外，还积极参与和跟进此次会议中IPTV中间件等课题的研究。今后，中国电信在ITU的IPTV标准化工作中，将主要开展IPTV终端、中间件、业务导航等方面的工作并确立主导地位。中国电信在国际组织和多边合作中已经并正在发挥相当大的作用，中国电信的积极参与也受到了相关政府主管部门的肯定和表彰。参与国际组织·国际电信联盟（ITU-T、ITU-R、ITU-D）·太平洋电信组织（PTC）·亚太地区网络信息中心（APNIC）·太平洋印度洋电路恢复委员会（PIRC）·光互联网论坛（OIF）·开放移动联盟（OMA）·电讯业优质供应商领导人论坛（QuEST）·世界电信管理论坛（TMF）·固网-移动融合联盟(FMCA)·城域以太网论坛（MEF）·宽带业务论坛（DSL）·国际海缆保护委员会（ICPC）·欧洲电信标准组织（ETSI）·多协议标记交换与帧中继论坛联盟（MFA）·第三代合作伙伴计划（3GPP）·宽带无线接入论坛（WiMax）·全业务接入网络组织（FSAN）·CDMA发展组织（CDG）·微微蜂窝技术论坛（Femto）·ANSI-41标准技术国际论坛（IFAST）所获奖项中国电信连续8年入选《财富》杂志“世界500强企业”。2008年更获得该杂志“最受赞赏的中国公司”殊荣。在《投资者关系》杂志2003年度亚洲区的评选中，中国电信获选为2003年度亚洲新上市项目组别之最佳投资者关系奖项。企业荣誉2009年中国电信获CDMA发展联盟（CDG）颁发的全球CDMA运营商领袖奖。中国电信因积极支持中国扶贫基金会建设现代化全民公益管理服务平台，获得“新中国六十华诞60个爱心榜样”荣誉称号。中国电信荣获由中国贸促会与品牌中国产业联盟颁发的2009品牌中国“华谱奖”。中国电信荣获通用电气医疗集团（GE）颁发的“2008年度最佳管理效益奖”。中国电信荣获《亚洲法律事务》杂志（AsiaLegalBusiness，简称ALB）颁发的2009年度“最佳中资公司律师”和“最佳中国地区公司律师”两项大奖，成为第一家同时囊括上述两大奖项的中国企业。中国电信承担的公安专用网络结构优化技术工程项目，顺利通过公安部组织的2008年度科学技术奖评审，荣获“公安部科学技术奖一等奖”。中国电信获中国消费者协会颁发的“奥运承诺践诺先进单位”称号。在《人民网》“2008年人民社会责任奖”评选中，中国电信获选“人民社会责任奖”。在《机构投资者》2005年度亚洲投资者关系评选中，中国电信董事长兼CEO王晓初获选为2005年度中国区最佳CEO。在2008年亚洲对股东最友好的公司评选中，中国电信获选为电信行业对股东最友好的公司（第四名）。在《欧洲货币》杂志2004、2005年度亚洲最佳管理公司评选中，中国电信获选为中国区电信行业最佳管理公司奖项。2008年亚洲最佳管理及企业治理公司评选中，中国电信连续二年获选为亚洲最佳固网电信公司；在亚洲所有行业综合评选中，分别获选为最佳企业治理奖项,管理层最乐于与资本市场沟通奖项,最令人信服企业策略奖项。在《资本杂志》资本中国杰出企业成就奖评选中，中国电信2006年、2007年连续二年获选为中国杰出电讯企业奖项。在《亚洲财经》杂志亚洲最佳公司的评选中，2005年、2006年中国电信连续2年获选为年度中国区最佳股息承诺奖项；2007年中国电信获选为该杂志中国区最佳管理奖项、中国区最佳企业治理奖项、中国区最佳投资者关系奖项；2008年中国电信在亚太中国区最佳企业评选中，获得最佳管理公司奖项（第一名）、最佳企业治理奖项（第二名）、最佳投资者关系奖项（第二名）、最佳股息承诺奖项（第三名）。编辑本段宽带中国·光网城市简介[7]“光网城市”又被广泛的称作智慧城市。据公开信息显示，2011年2月16日，中国电信正式启动了“宽带中国·光网城市”的工程，最开始面向的区域是上海、江苏、湖北等地。宽带是国家经济社会发展的重要基础，是国家工业化与信息化融合的重要纽带，也是中国电信的战略性业务。为此，中国电信始终高度重视建设宽带网络和发展宽带业务，在“十一五”宽带发展取得辉煌成就的基础上，提出了“十二五”宽带发展规划。并在“十二五”开局之年（2011年02月16日）正式启动“宽带中国·光网城市”工程，此举充分彰显了中国电信作为我国宽带建设的发起者和主力军的重要作用。ChinaNet骨干互联网带宽达到20T，国际出口带宽达到440G，为用户打造了一个“无处不在的高速网络、丰富多彩的信息生活”。按照工程战略构想，“十二五”期间中国电信将着力于接入层宽带建设，改变目前接入层主要采用铜缆+非对称数字用户环路（ADSL）接入方式，使得骨干网带宽优势得以充分体现，形成一个骨干网与接入网相匹配的大规模、高速率的整体宽带网络。按照工程目标，中国电信宽带用户的接入带宽将在3-5年内跃升10倍以上，并将持续快速提升；资费在3年左右迎来“跳变期”，并将持续下降。南方城市将全面实现光纤化，核心城区全部实现光纤接入，最高接入带宽达到100M，城市家庭接入带宽普遍达到20M以上。形成一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络。用户通过中国电信统一账号可以登录中国电信有线宽带、天翼3G网络以及WiFi网络，便捷享受全地域、无缝隙的宽带接入服务和丰富的互联网应用[7]。应用案例光网应用之一：高清IPTV出现在世博会电信营业厅中的3D高清IPTV吸引了许多顾客驻足。《阿凡达》的上映点燃了人们对于3D电影的热情。世博会电信营业厅中的3D高清IPTV无需佩戴专业眼镜即可实现立体视觉效果，参观者无论站在电视屏的哪个角度都可以达到同样的收视效果。光网应用之二：高清视频有了‘城市光网’高带宽的基础，用户可以将互联网视频输出到大屏幕电视上，全高清的视频效果将远超以广播方式收看的电视节目，甚至能看清视频中人物的表情、皮肤等微小的视频细节。从模拟电视时代到看DVD再到高清时代，带宽是一切视频享受的基础。光网应用之三：家庭网关在中国电信上海公司的信息生活体验馆里，有一个“家庭信息中心”，是连接运营商网络和用户家庭网络的一个枢纽装置，安装在用户家中，在家庭网络中的作用至关重要。现在，“城市光网家庭网关”已经正式推出。[8]我国宽带发展大事记：1999年，原邮电部作出建设中国公众多媒体宽带联网工程的决策。1999年中国电信宽带ADSL（非对称数字用户环路）正式商用。2002年中国电信集团公司成立，我国正式进入宽带发展期。2005年我国的宽带接入用户规模达到3735万户，首次超越拨号用户规模，标志着ADSL等宽带接入方式成为用户接入互联网的主要接入方式。2008年我国宽带接入用户规模跃升至世界第一。2009年我国宽带接入用户规模首次超过1亿户。2010年我国宽带接入用户规模达到1.26亿户。编辑本段企业发展2011年2月，为促进“十二五”规划目标的实现，中国电信正式启动“宽带中国·光网城市”工程。2012年3月，移动服务成中国电信第一大业务，中国电信上市公司计划在今年年底之前完成对母公司CDMA网络资产的收购。2012年3月29日，中国电信集团公司董事成立。2012年4月，中国电信携CDMA成功跃升国内3G第一品牌，3年建成世界第一大3G网。2012年4月，中国电信在国内率先引入诺基亚WP手机之后，天翼终端迄今已完全实现与三大手机操作系统（苹果iOS、谷歌Android、微软WindowsPhone）的合作。