法律视角下的心理咨询服务协议2024版

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法律视角下的心理咨询服务协议2024版本合同目录一览第一条：心理咨询服务的定义与范围1.1心理咨询服务的定义1.2心理咨询服务的范围第二条：咨询服务人员的资质与责任2.1咨询服务人员的资质要求2.2咨询服务人员的责任与义务第三条：客户的权利与义务3.1客户的权利3.2客户的义务第四条：咨询预约与取消4.1咨询预约流程4.2咨询取消与更改政策第五条：咨询服务的时间与地点5.1咨询服务的时间安排5.2咨询服务的地点第六条：咨询费用与支付方式6.1咨询费用的标准6.2支付方式与支付时间第七条：保密原则与信息保护7.1保密原则的适用范围7.2信息保护与隐私权第八条：咨询效果与责任归属8.1咨询效果的评估8.2责任归属的判定第九条：合同的期限与终止9.1合同的期限9.2合同的终止条件与流程第十条：违约责任与争议解决10.1违约责任的规定10.2争议解决的途径与方法第十一条：法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决的途径与方法第十二条：合同的变更与解除12.1合同变更的条件与流程12.2合同解除的条件与流程第十三条：其他约定事项13.1双方的其他约定事项13.2双方签字盖章的页码与日期第十四条：附件14.1附件列表与说明第一部分：合同如下：第一条：心理咨询服务的定义与范围1.1心理咨询服务的定义本合同所称心理咨询服务，是指由具有专业资格的心理咨询师，在双方约定的时间和地点，为客户提供的心理健康咨询与心理治疗服务。1.2心理咨询服务的范围（1）个体心理咨询：针对个人在生活、工作、学习等方面的心理问题，提供专业的心理咨询与治疗服务。（2）家庭心理咨询：针对家庭成员之间的相处问题，提供专业的心理咨询与治疗服务。（3）团体心理咨询：针对企业、学校等团体成员的心理问题，提供专业的心理咨询与治疗服务。（4）心理测评：为客户提供心理测评服务，包括人格测评、能力测评、心理健康状况评估等。（5）心理健康教育：为客户提供心理健康知识教育，提高客户自我心理调适能力。第二条：咨询服务人员的资质与责任2.1咨询服务人员的资质要求（1）具有国家认可的心理咨询师资格证书。（2）具有相关的专业背景和培训经历。2.2咨询服务人员的责任与义务（1）为客户保密，不得泄露客户的个人信息和咨询内容。（2）根据客户情况，制定合适的咨询方案，并按约定提供咨询服务。（3）尊重客户的意愿，不得强迫客户接受任何形式的心理咨询服务。（4）在服务过程中，如遇紧急情况，应及时采取措施，并通知客户家属或相关部门。第三条：客户的权利与义务3.1客户的权利（1）了解咨询服务人员的资质和经验。（2）选择和更换咨询服务人员。（3）知情同意权，包括咨询方案、咨询过程和咨询费用等。（4）要求咨询服务人员为其保密，不得泄露个人信息。（5）提出终止咨询服务的权利。3.2客户的义务（1）如实陈述自己的心理问题和相关信息，不得隐瞒或歪曲事实。（2）按照约定的时间和地点参加咨询服务。（3）遵守咨询服务场所的规章制度。（4）支付约定的咨询服务费用。（5）协助咨询服务人员完成咨询过程，积极参与咨询服务。第四条：咨询预约与取消4.1咨询预约流程客户可通过电话、网络或现场等方式预约咨询服务，咨询服务人员应在约定的时间前做好准备工作。4.2咨询取消与更改政策客户如有特殊情况需取消或更改咨询服务，应至少提前24小时通知咨询服务人员，否则视为违约。违约次数超过3次，咨询服务人员有权终止提供服务。第五条：咨询服务的时间与地点5.1咨询服务的时间安排咨询服务时间根据双方约定，以周为单位进行安排，具体时间为每周的某一天或连续的几个小时。5.2咨询服务的地点咨询服务地点为咨询服务人员的办公地点或双方约定的其他地点。如有需要，也可通过网络平台进行远程咨询服务。第六条：咨询费用与支付方式6.1咨询费用的标准咨询费用根据咨询服务人员的工作经验、专业水平和市场需求等因素制定，具体费用双方协商确定。6.2支付方式与支付时间第八条：咨询效果与责任归属8.1咨询效果的评估心理咨询服务的效果评估分为短期效果评估和长期效果评估。短期效果评估在每次咨询服务结束后进行，长期效果评估在合同结束后进行。评估结果作为咨询服务人员调整咨询方案和客户了解自身心理状况的依据。8.2责任归属的判定如因咨询服务人员的原因导致咨询服务效果不佳或产生其他损失，咨询服务人员应承担相应责任。如客户未按约定参加咨询服务、隐瞒事实或未履行其他义务，导致咨询服务效果不佳，客户应承担相应责任。第九条：合同的期限与终止9.1合同的期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止合同，否则合同到期后自动续约。9.2合同的终止条件与流程合同终止条件如下：（1）双方协商一致，签订书面终止协议。（2）客户提前终止合同，但需支付剩余服务期的咨询费用。（3）咨询服务人员提前终止合同，需退还剩余服务期的咨询费用。终止合同的流程：（1）双方书面提出终止合同的申请。（2）经双方协商一致，签订书面终止协议。（3）按照协议约定，办理合同终止手续。第十条：违约责任与争议解决10.1违约责任的规定违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任根据违约情况和合同约定确定。10.2争议解决的途径与方法双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条：法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的途径与方法双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条：合同的变更与解除12.1合同变更的条件与流程合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更自变更协议签订之日起生效。12.2合同解除的条件与流程合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。合同解除自解除协议签订之日起生效。第十三条：其他约定事项13.1双方的其他约定事项双方如有其他约定，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2双方签字盖章的页码与日期本合同一式两份，双方各执一份。双方签字盖章的页码与日期如下：（1）甲方签字盖章页：_____________页，日期：____年____月____日。（2）乙方签字盖章页：_____________页，日期：____年____月____日。第十四条：附件14.1附件列表与说明附件列表如下：（1）心理咨询服务人员资质证明（2）客户个人信息表（3）心理咨询服务记录表（4）心理咨询服务费用明细表附件说明：附件1为咨询服务人员的资质证明，包括心理咨询师资格证书、学历证明等相关文件。附件2为客户个人信息表，包括姓名、性别、年龄、职业等信息。附件3为心理咨询服务记录表，记录每次咨询的时间、地点、内容等信息。附件4为心理咨询服务费用明细表，详细列出每次咨询的费用及支付方式。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：心理咨询服务人员资质证明附件2：客户个人信息表附件3：心理咨询服务记录表附件4：心理咨询服务费用明细表附件1详细要求和说明：本附件应包含咨询服务人员的所有资质证明文件，包括但不限于心理咨询师资格证书、学历证明、职业培训证明等。所有文件必须为原始文件复印件，并在有效期内。附件2详细要求和说明：本附件应详细记录客户的个人信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、职业、联系方式等。客户有义务确保所提供的个人信息的真实性和准确性。附件3详细要求和说明：本附件应详细记录每次咨询的时间、地点、内容以及咨询服务人员的姓名。记录应由咨询服务人员及时填写，并在每次咨询结束后提交给客户签字确认。附件4详细要求和说明：本附件应详细列出每次咨询的费用，包括但不限于咨询费、交通费、材料费等。所有费用必须在每次咨询结束后支付，并由客户签字确认。说明二：违约行为及责任认定：1.客户未按约定时间参加咨询服务或未支付咨询费用。2.咨询服务人员未按约定时间提供咨询服务或未履行保密义务。3.咨询服务人员提前终止合同，未退还剩余服务期的咨询费用。4.客户提前终止合同，未支付剩余服务期的咨询费用。违约责任认定标准：1.客户违约：客户应支付违约金，违约金为剩余服务期的咨询费用20%。2.咨询服务人员违约：咨询服务人员应退还剩余服务期的咨询费用，并支付违约金，违约金为剩余服务期的咨询费用20%。示例说明：如果客户在合同有效期内未参加咨询服务，且未支付咨询费用，则视为客户违约。客户需支付违约金，违约金为剩余服务期的咨询费用20%。如果咨询服务人员因个人原因未能按约定时间提供咨询服务，且未履行保密义务，则视为咨询服务人员违约。咨询服务人员需退还剩余服务期的咨询费用，并支付违约金，违约金为剩余服务期的咨询费用20%。说明三：法律名词及解释：1.心理咨询服务：指由具有专业资格的心理咨询师，在双方约定的时间和地点，为客户提供的心理健康咨询与心理治疗服务。2.咨询服务人员：指具备国家认可的